PAGE衛(wèi)生室保潔制度一、總則1.目的為了確保衛(wèi)生室環(huán)境的清潔衛(wèi)生，為患者提供一個安全、舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制交叉感染，特制定本保潔制度。2.適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生室所有區(qū)域，包括診療室、處置室、治療室、藥房、觀察室、值班室、衛(wèi)生間、走廊等。3.職責(zé)分工衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生室保潔工作的管理和監(jiān)督，確保保潔制度的有效執(zhí)行。保潔人員：按照本制度的要求，負(fù)責(zé)衛(wèi)生室各區(qū)域的日常清潔工作，包括地面、桌面、門窗、設(shè)備設(shè)施等的清潔，以及醫(yī)療垃圾的分類收集和處理。醫(yī)務(wù)人員：協(xié)助保潔人員做好衛(wèi)生室的清潔工作，保持診療區(qū)域的整潔，及時(shí)清理醫(yī)療廢物，并指導(dǎo)患者正確使用衛(wèi)生設(shè)施。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)及要求診療室1.桌面每日清潔，使用清潔的抹布擦拭桌面，清除灰塵、污漬和雜物。治療操作前后，用消毒濕巾擦拭桌面，確保桌面無菌。保持桌面物品擺放整齊，病歷、檢查單等紙張不得隨意堆放，應(yīng)分類整理并放置在指定位置。2.地面每日用濕拖把拖地，去除地面的灰塵、污漬和血跡等。地面如有污染，應(yīng)及時(shí)用含有效氯消毒劑的拖把進(jìn)行消毒處理，消毒時(shí)間不少于15分鐘。拖把應(yīng)分區(qū)使用，避免交叉污染。3.門窗每周清潔一次門窗玻璃，使用干凈的玻璃清潔劑和抹布擦拭，確保玻璃明亮、無污漬。定期檢查門窗的密封性，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修，防止灰塵和蚊蟲進(jìn)入室內(nèi)。4.設(shè)備設(shè)施每日清潔診療設(shè)備，如檢查床、治療椅等，擦拭表面灰塵和污漬，保持設(shè)備清潔。定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，按照設(shè)備說明書的要求使用合適的消毒劑進(jìn)行消毒處理。對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。處置室1.桌面同診療室桌面清潔要求，保持處置臺面清潔、無菌。處置完畢后，及時(shí)清理臺面的醫(yī)療廢物和雜物，更換一次性治療巾。2.地面處置室地面清潔頻率同診療室，嚴(yán)格按照消毒要求進(jìn)行清潔消毒，防止感染。地面如有血跡等污染，應(yīng)先用吸水材料吸干，再用含有效氯消毒劑進(jìn)行消毒處理。3.醫(yī)療廢物處理按照醫(yī)療廢物管理的相關(guān)規(guī)定，對處置過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集、暫存。醫(yī)療廢物袋應(yīng)扎緊封口，防止泄漏，每日定時(shí)由專人運(yùn)至醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處理。做好醫(yī)療廢物交接記錄，記錄內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、數(shù)量、交接時(shí)間、交接人員等。治療室1.無菌物品管理治療室的無菌物品應(yīng)專柜存放，保持清潔、干燥，并有明顯的標(biāo)識。定期檢查無菌物品的有效期，過期物品應(yīng)及時(shí)更換，嚴(yán)禁使用過期無菌物品。取用無菌物品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，使用無菌持物鉗夾取，避免污染。2.治療臺治療臺每日清潔消毒，操作前后用消毒濕巾擦拭臺面，確保臺面無菌。治療臺上的物品應(yīng)擺放整齊，用過的物品應(yīng)及時(shí)清理，不得隨意丟棄。3.地面及設(shè)備設(shè)施治療室地面清潔消毒要求同診療室，保持地面清潔無污漬。對治療室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，如治療車、輸液架等，每日進(jìn)行清潔擦拭，定期進(jìn)行消毒處理，防止交叉感染。藥房1.藥品擺放藥品應(yīng)按照劑型、用途、有效期等分類擺放整齊，并有明顯的標(biāo)識。定期檢查藥品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)、過期等情況的藥品應(yīng)及時(shí)清理，并做好記錄。保持藥柜內(nèi)清潔衛(wèi)生，防止灰塵、雜物等污染藥品。2.桌面及地面每日清潔藥房桌面，擦拭灰塵和污漬，保持桌面整潔。地面清潔頻率同其他區(qū)域，保持地面干凈，無垃圾和積水。3.調(diào)劑臺調(diào)劑臺每日進(jìn)行清潔消毒，在調(diào)劑藥品前后，用消毒濕巾擦拭臺面，確保調(diào)劑環(huán)境無菌。調(diào)劑臺上的藥品包裝、標(biāo)簽等應(yīng)保持完整，如有破損應(yīng)及時(shí)更換。觀察室1.病床及周邊環(huán)境每日更換觀察室病床的床單、被套、枕套等床上用品，保持床鋪整潔。定期清潔病床及周邊設(shè)備設(shè)施，如床頭柜、呼叫器等，擦拭灰塵和污漬，確保其正常使用。觀察室內(nèi)的地面應(yīng)每日清潔消毒，保持地面干凈、無異味。2.患者排泄物處理患者的排泄物應(yīng)及時(shí)清理，使用專用的容器收集，并按照規(guī)定進(jìn)行消毒處理。如患者有嘔吐等情況，應(yīng)及時(shí)清理嘔吐物，先用吸水材料吸干，再用含有效氯消毒劑進(jìn)行消毒處理，防止污染擴(kuò)散。值班室1.床鋪及個人物品保持值班室床鋪整潔，床單、被套應(yīng)定期更換，個人物品擺放整齊，不得隨意堆放。值班室地面、桌面等應(yīng)每日進(jìn)行清潔，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。2.休息環(huán)境維護(hù)注意保持值班室的安靜，避免大聲喧嘩，為休息人員提供良好的環(huán)境。定期檢查值班室的設(shè)施設(shè)備，如空調(diào)、照明等，確保其正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。衛(wèi)生間1.便器每日清潔便器，使用專用的清潔工具和消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，確保便器無污漬、無異味。定期對衛(wèi)生間的地面、墻壁進(jìn)行清潔消毒，地面應(yīng)保持干燥，防止滑倒。2.洗手設(shè)施衛(wèi)生間的洗手池應(yīng)每日清潔，保持池內(nèi)無污垢堵塞，水龍頭、洗手液等設(shè)施應(yīng)保持完好，正常使用。提供充足的洗手液或肥皂，并及時(shí)補(bǔ)充，確?；颊吆凸ぷ魅藛T能夠方便地洗手。3.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，定期開窗通風(fēng)，或使用通風(fēng)設(shè)備，排除異味和濕氣，保持空氣清新。走廊1.地面及墻面走廊地面每日清潔，用濕拖把拖地，清除灰塵和污漬，保持地面干凈整潔。定期擦拭走廊墻面，清除墻面上的灰塵、污漬和蜘蛛網(wǎng)等，保持墻面清潔。2.公共設(shè)施對走廊內(nèi)的公共設(shè)施，如候診椅、宣傳欄等，每日進(jìn)行清潔擦拭，定期進(jìn)行消毒處理，確保其正常使用和清潔衛(wèi)生。及時(shí)清理走廊內(nèi)的垃圾和雜物，保持通道暢通無阻。三、清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員每日上崗前應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和消毒劑。根據(jù)不同區(qū)域的清潔要求，選擇合適的清潔工具，如拖把、抹布、掃帚、垃圾桶等，并確保工具清潔、完好。2.清潔順序一般按照由上而下、由里向外的順序進(jìn)行清潔。先清潔高處的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再清潔桌面、地面等。對于有污染的區(qū)域，應(yīng)先進(jìn)行消毒處理，再進(jìn)行清潔。3.清潔方法地面清潔：使用濕拖把拖地時(shí)，應(yīng)先將拖把在清水中浸濕，擰干后再拖地。對于污漬較重的地面，可在水中加入適量的清潔劑進(jìn)行清潔。桌面清潔：用清潔的抹布擦拭桌面時(shí)，應(yīng)按照一個方向擦拭，避免反復(fù)擦拭造成二次污染。門窗清潔：擦拭門窗玻璃時(shí)，應(yīng)先用濕布擦拭一遍，去除灰塵和污漬，再用干布擦干，使玻璃明亮。設(shè)備設(shè)施清潔：根據(jù)設(shè)備設(shè)施的材質(zhì)和清潔要求，選擇合適的清潔劑和消毒方法進(jìn)行清潔消毒。對于電子設(shè)備，應(yīng)先關(guān)閉電源，再進(jìn)行清潔，避免損壞設(shè)備。4.消毒處理衛(wèi)生室各區(qū)域的消毒應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行。常用的消毒劑有含氯消毒劑、過氧乙酸、碘伏等，應(yīng)根據(jù)不同的消毒對象和消毒目的選擇合適的消毒劑，并嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配制和使用。消毒時(shí)，應(yīng)確保消毒劑的濃度和作用時(shí)間符合要求，以達(dá)到有效的消毒效果。消毒后，應(yīng)使用清水擦拭或沖洗消毒部位，去除殘留的消毒劑。四、監(jiān)督與檢查1.衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人監(jiān)督衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，每日至少巡查一次衛(wèi)生室各區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況。檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔工具的使用情況、消毒工作的落實(shí)情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促保潔人員整改。2.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對衛(wèi)生室各區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查，并填寫衛(wèi)生檢查記錄表。檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給保潔人員，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)域提出整改意見，要求保潔人員限期整改。3.患者及醫(yī)務(wù)人員反饋鼓勵患者和醫(yī)務(wù)人員對衛(wèi)生室的清潔衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督和反饋，設(shè)立意見箱或舉報(bào)電話，及時(shí)收集他們的意見和建議。對患者和醫(yī)務(wù)人員反饋的問題，應(yīng)認(rèn)真對待，及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)人員。五、培訓(xùn)與考核1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生知識、消毒知識、職業(yè)安全防護(hù)知識以及本保潔制度的相關(guān)要求等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等多種形式，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。培訓(xùn)頻率為每月至少一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。2.考核制度建立保潔人員考核制度，對保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度情況等方面，考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤。對考核優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對考核不合格的保潔人員進(jìn)行批評教育，并要求其限期改進(jìn)。如多次考核不合格，可考慮辭退。六、獎懲措施1.獎勵對在保潔工作中表現(xiàn)突出的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金、榮譽(yù)證書等。獎勵標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)工作質(zhì)量、工作效率、創(chuàng)新表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合評定，具體獎勵金額和方式由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人確定。2.懲罰