PAGE衛(wèi)生院巡邏制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院安全管理，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，確保衛(wèi)生院人員、財(cái)產(chǎn)和患者安全，特制定本巡邏制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體區(qū)域，包括門(mén)診樓、住院部、醫(yī)技科室、藥房、后勤保障區(qū)域等。3.巡邏原則巡邏工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持定期巡邏與不定期抽查相結(jié)合，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)處理隱患，確保衛(wèi)生院安全穩(wěn)定運(yùn)行。二、巡邏人員職責(zé)1.巡邏人員組成衛(wèi)生院巡邏工作由保衛(wèi)科人員、保安人員及相關(guān)科室兼職安全員共同組成。保衛(wèi)科負(fù)責(zé)巡邏工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；保安人員負(fù)責(zé)具體的巡邏實(shí)施；各科室兼職安全員負(fù)責(zé)本科室區(qū)域的安全巡查，并及時(shí)向巡邏人員反饋情況。2.保衛(wèi)科職責(zé)制定巡邏計(jì)劃和方案，明確巡邏路線(xiàn)、時(shí)間間隔和重點(diǎn)部位。組織巡邏人員培訓(xùn)，提高巡邏人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。定期檢查巡邏記錄，對(duì)巡邏工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析和處理，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。協(xié)調(diào)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，確保巡邏工作順利開(kāi)展。3.保安人員職責(zé)按照巡邏計(jì)劃和路線(xiàn)，按時(shí)進(jìn)行巡邏，不得擅自離崗、脫崗。認(rèn)真觀(guān)察巡邏區(qū)域內(nèi)的情況，重點(diǎn)檢查安全設(shè)施、消防器材、水電設(shè)備等是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并做好記錄。對(duì)可疑人員、異常情況進(jìn)行盤(pán)查和處置，制止各類(lèi)違法犯罪行為，維護(hù)衛(wèi)生院秩序。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員處理突發(fā)事件，如患者突發(fā)病情變化等，確?；颊叩玫郊皶r(shí)救治。4.科室兼職安全員職責(zé)負(fù)責(zé)本科室區(qū)域的日常安全巡查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療設(shè)備、藥品、病歷等是否安全存放，門(mén)窗、水電等設(shè)施是否完好。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并協(xié)助采取臨時(shí)防范措施。配合巡邏人員開(kāi)展工作，提供本科室區(qū)域的相關(guān)信息和情況。三、巡邏內(nèi)容1.安全設(shè)施檢查檢查消防設(shè)施，包括滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等是否完好有效，有無(wú)損壞、過(guò)期、遮擋等情況。檢查安全出口、疏散通道是否暢通無(wú)阻，疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否正常工作。檢查門(mén)窗、圍墻等防護(hù)設(shè)施是否牢固，有無(wú)損壞、攀爬痕跡。檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行，監(jiān)控范圍是否覆蓋衛(wèi)生院重點(diǎn)區(qū)域，錄像資料是否保存完整。2.水電設(shè)備巡查檢查電力設(shè)備，包括配電箱、配電柜、變壓器等是否正常運(yùn)行，有無(wú)過(guò)載、漏電、發(fā)熱等異常現(xiàn)象。檢查照明燈具是否完好，有無(wú)損壞、缺失。檢查給排水系統(tǒng)，包括水管、水龍頭、地漏等是否正常，有無(wú)漏水、堵塞等情況。檢查電梯運(yùn)行是否正常，有無(wú)異常聲響、晃動(dòng)等，電梯機(jī)房設(shè)備是否正常。3.醫(yī)療安全檢查檢查各科室醫(yī)療設(shè)備是否正常運(yùn)行，有無(wú)故障隱患，確保醫(yī)療工作順利進(jìn)行。檢查藥品存放是否符合規(guī)定，有無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、丟失等情況。檢查病歷、檔案等資料的保管是否安全，有無(wú)泄露風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)注患者及家屬的行為舉止，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能影響醫(yī)療秩序的問(wèn)題。4.治安防范巡查觀(guān)察衛(wèi)生院內(nèi)人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)身份和來(lái)意。檢查是否存在打架斗毆、尋釁滋事等違法犯罪行為，及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。注意防范盜竊、搶劫等治安案件，保護(hù)衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)安全。四、巡邏時(shí)間與頻率1.巡邏時(shí)間實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏制度。白天巡邏時(shí)間為[具體時(shí)間段]，重點(diǎn)加強(qiáng)門(mén)診樓、住院部等人員密集區(qū)域的巡查。夜間巡邏時(shí)間為[具體時(shí)間段]，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技科室、藥房、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)部位的巡查。2.巡邏頻率保衛(wèi)科人員每天至少進(jìn)行2次全面巡邏，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行不定期抽查。保安人員每小時(shí)進(jìn)行一次區(qū)域巡邏，確保巡邏無(wú)死角。科室兼職安全員每天上班前、下班后各進(jìn)行一次本科室區(qū)域的安全巡查。五、巡邏記錄與報(bào)告1.巡邏記錄巡邏人員應(yīng)配備巡邏記錄手冊(cè)，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，不得漏記、錯(cuò)記。每次巡邏結(jié)束后，巡邏人員應(yīng)及時(shí)將巡邏記錄手冊(cè)交保衛(wèi)科存檔。2.問(wèn)題報(bào)告巡邏人員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患、異常情況或違法犯罪行為等，應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)科。保衛(wèi)科接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理，并根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)于重大安全隱患和突發(fā)事件，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。3.報(bào)告內(nèi)容報(bào)告應(yīng)包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況、初步處理措施等。對(duì)于需要維修、整改的問(wèn)題，應(yīng)明確責(zé)任部門(mén)和整改期限。報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先電話(huà)報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。六、巡邏問(wèn)題處理與跟蹤1.問(wèn)題處理流程巡邏人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)立即采取臨時(shí)措施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、關(guān)閉相關(guān)設(shè)備等，防止問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大。保衛(wèi)科接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，分析問(wèn)題原因，制定處理方案。根據(jù)處理方案，安排相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行維修、整改，確保問(wèn)題得到妥善解決。在問(wèn)題處理過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括處理時(shí)間、處理人員、處理結(jié)果等。2.跟蹤與復(fù)查保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)巡邏問(wèn)題的處理情況進(jìn)行跟蹤，確保整改措施落實(shí)到位。對(duì)于已處理的問(wèn)題，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，檢查問(wèn)題是否徹底解決，安全隱患是否消除。如發(fā)現(xiàn)整改不到位或問(wèn)題再次出現(xiàn)，應(yīng)重新組織處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。七、培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)定期組織巡邏人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、法律法規(guī)、巡邏技能、應(yīng)急處置等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，提高巡邏人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。新入職巡邏人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.演練定期組織巡邏人員進(jìn)行應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)病情等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。通過(guò)演練，檢驗(yàn)巡邏人員應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。八、考核與獎(jiǎng)懲1.考核建立巡邏人員考核制度，對(duì)巡邏人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括巡邏出勤情況（是否按時(shí)巡邏、有無(wú)擅自離崗等）、巡邏記錄情況（記錄是否完整、準(zhǔn)確）、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與處理情況（是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理措施是否得當(dāng)）等。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。2.獎(jiǎng)懲對(duì)于考核優(yōu)秀的巡邏人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)于考核不合格的巡邏人員，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改；多次考核不合格的，予以辭退。