PAGE衛(wèi)生間清理制度一、總則（一）目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個(gè)舒適、整潔、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本衛(wèi)生間清理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期檢查衛(wèi)生間的清潔狀況，對(duì)不符合要求的情況及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)安排衛(wèi)生間清潔人員的工作任務(wù)和培訓(xùn)計(jì)劃。2.清潔人員按照本制度的要求，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持衛(wèi)生間的整潔。定期對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無明顯污漬、水漬，保持干凈整潔。2.定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮，無腳印、雜物。（二）墻面1.墻面瓷磚無污漬、無灰塵，保持清潔。2.定期擦拭墻面，去除濺到墻面上的污漬。（三）洗手臺(tái)1.洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，無積水、無污漬。2.水龍頭、洗手液盒等設(shè)施無污垢，正常使用。3.鏡子保持清晰明亮無水印。（四）便器1.馬桶內(nèi)外干凈，無污漬、無異味。2.定期進(jìn)行消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.小便池?zé)o尿垢，保持清潔。（五）垃圾桶1.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出。2.定期更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。（六）門窗1.衛(wèi)生間門窗玻璃干凈，無灰塵、無污漬。2.門窗框無污垢，保持整潔。（七）通風(fēng)換氣1.衛(wèi)生間保持良好的通風(fēng)，無異味。2.定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行。三、衛(wèi)生間清潔流程（一）準(zhǔn)備工作1.清潔人員在開始工作前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔用品，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。2.檢查清潔工具和用品是否完好，如有損壞或不足應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)充。（二）地面清潔1.首先將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物清理到垃圾桶內(nèi)，然后用掃帚清掃地面，去除灰塵和雜物。2.用濕拖把拖地，從衛(wèi)生間門口開始，依次向里拖，拖完后用干拖把擦干地面，確保地面無積水。3.對(duì)于地面上的頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后再用清水沖洗干凈。（三）墻面清潔1.用濕抹布擦拭墻面瓷磚，從頂部開始，依次向下擦拭，去除墻面上的污漬和灰塵。2.對(duì)于墻面上濺到較多污漬的地方，可使用清潔劑進(jìn)行重點(diǎn)擦拭，然后再用清水沖洗干凈。3.擦拭完墻面后，用干凈的抹布擦干墻面，確保墻面無水印。（四）洗手臺(tái)清潔1.先用濕抹布擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面，去除臺(tái)面上的污漬和水漬。2.用清潔劑擦拭水龍頭、洗手液盒等設(shè)施，去除污垢，然后用清水沖洗干凈。3.用干凈的抹布擦干洗手臺(tái)臺(tái)面和設(shè)施，確保臺(tái)面干凈無水漬，設(shè)施正常使用。4.擦拭鏡子，保持鏡子清晰明亮無水印。（五）便器清潔1.先將馬桶內(nèi)的排泄物沖洗干凈，然后用清潔劑噴灑在馬桶內(nèi)外，用馬桶刷仔細(xì)刷洗，去除污漬。2.刷洗完畢后，用清水沖洗干凈馬桶，確保馬桶內(nèi)外干凈無污漬。3.對(duì)于小便池，可先用清潔劑噴灑，然后用刷子刷洗，去除尿垢，最后用清水沖洗干凈。4.定期對(duì)便器進(jìn)行消毒，可使用專用的消毒劑按照說明進(jìn)行操作，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（六）垃圾桶清潔1.將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，然后將垃圾袋取出，放入指定的垃圾存放點(diǎn)。2.用清水沖洗垃圾桶內(nèi)部，去除垃圾殘留和異味。3.用抹布擦干垃圾桶外部，確保垃圾桶外觀清潔。4.更換新的垃圾袋，將垃圾桶放回原位。（七）門窗清潔1.用濕抹布擦拭衛(wèi)生間門窗玻璃，從玻璃的一側(cè)開始，依次向另一側(cè)擦拭，去除玻璃上的灰塵和污漬。2.擦拭門窗框，去除框上的污垢，保持門窗框整潔。3.擦拭完門窗后，用干凈的抹布擦干門窗，確保門窗玻璃干凈無水印，門窗框整潔。（八）通風(fēng)換氣檢查1.檢查衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備是否正常運(yùn)行，如排風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，通風(fēng)管道是否暢通。2.如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)設(shè)備故障或通風(fēng)管道堵塞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門，安排維修人員進(jìn)行維修。（九）收尾工作1.清潔工作完成后，清潔人員應(yīng)檢查衛(wèi)生間的各個(gè)區(qū)域是否清潔達(dá)標(biāo)，如有遺漏應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)做。2.將清潔工具和用品整理好，放回指定的存放地點(diǎn)。3.關(guān)閉衛(wèi)生間的門和燈，確保衛(wèi)生間處于安全狀態(tài)。四、衛(wèi)生間清潔頻率（一）日常清潔1.清潔人員每天至少對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行[X]次全面清潔，包括地面、墻面、洗手臺(tái)、便器、垃圾桶、門窗等區(qū)域的清潔。2.在上班前、午休后和下班前各進(jìn)行一次重點(diǎn)清潔，確保衛(wèi)生間在使用高峰期保持干凈整潔。（二）定期清潔1.每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)衛(wèi)生間的天花板、通風(fēng)管道、門窗軌道等進(jìn)行清潔。2.每月對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，如檢查水龍頭是否漏水、馬桶是否正常沖水等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或更換。（三）特殊情況清潔1.如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生污染或突發(fā)事件，清潔人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理，確保衛(wèi)生間盡快恢復(fù)正常使用。2.根據(jù)實(shí)際情況，可增加清潔頻率，以保證衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量。五、衛(wèi)生間清潔安全注意事項(xiàng)（一）清潔工具使用安全1.清潔人員在使用清潔工具時(shí)，應(yīng)注意正確的使用方法，避免因操作不當(dāng)造成人身傷害。2.使用拖把、掃帚等工具時(shí)，要注意防止滑倒，特別是在地面有水漬的情況下。3.使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時(shí)，要佩戴好防護(hù)手套和口罩，避免接觸到皮膚和呼吸道。（二）衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備安全1.清潔人員在清潔衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備時(shí)，要注意避免損壞設(shè)備，如在擦拭水龍頭、馬桶等設(shè)施時(shí)，要輕柔操作，防止刮傷表面。2.檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門，安排維修人員進(jìn)行處理，避免發(fā)生安全事故。（三）用電安全1.衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備，如排風(fēng)扇、照明燈具等，清潔人員不得擅自拆卸或維修，如需維修應(yīng)通知專業(yè)電工進(jìn)行操作。2.在清潔衛(wèi)生間時(shí)，要注意避免水濺到電器設(shè)備上，防止發(fā)生漏電事故。（四）通風(fēng)安全1.在清潔衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備時(shí)，要先關(guān)閉電源，確保通風(fēng)設(shè)備停止運(yùn)行后再進(jìn)行操作。2.清潔通風(fēng)管道時(shí)，要注意防止灰塵和雜物進(jìn)入呼吸道，可佩戴防塵口罩進(jìn)行防護(hù)。六、衛(wèi)生間清潔監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對(duì)衛(wèi)生間的清潔狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔頻率的落實(shí)情況等。2.行政部門可采用定期檢查、不定期抽查等方式對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)和清潔頻率，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)清潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況、清潔工具的使用情況等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況良好，各項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到要求，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，清潔工具使用規(guī)范，無投訴情況。良好：衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況較好，基本達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)施設(shè)備無明顯故障，清潔工具使用基本規(guī)范，投訴較少。合格：衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況一般，部分清潔標(biāo)準(zhǔn)未完全達(dá)到要求，設(shè)施設(shè)備有輕微故障，清潔工具使用存在一些問題，有少量投訴。不合格：衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況較差，多項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到要求，設(shè)施設(shè)備故障較多，清潔工具使用不規(guī)范，投訴較多。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的清潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)于考核結(jié)果為良好的清潔人員，進(jìn)行口頭表揚(yáng)，并提出改進(jìn)建議，鼓勵(lì)其繼續(xù)保持。3.對(duì)于考核結(jié)果為合格的清潔人員，