PAGE社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治制度總則目的為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的社區(qū)生活環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本制度。適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括居民住宅、公共活動(dòng)場(chǎng)所、商業(yè)區(qū)域、道路及周邊等?；驹瓌t1.以人為本原則：以滿足居民對(duì)良好衛(wèi)生環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)居民參與整治的積極性。2.全面覆蓋原則：對(duì)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行全方位、無(wú)死角的管理和整治。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境持續(xù)改善。4.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)分工社區(qū)管理部門1.負(fù)責(zé)制定社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位，共同推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治工作。3.對(duì)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)估。居民委員會(huì)1.組織居民開展衛(wèi)生環(huán)境整治宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。2.發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治工作，組織志愿者隊(duì)伍開展義務(wù)勞動(dòng)。3.協(xié)助社區(qū)管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，及時(shí)反饋居民的意見(jiàn)和建議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。2.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。3.配合社區(qū)管理部門和居民委員會(huì)開展衛(wèi)生環(huán)境整治工作。社區(qū)內(nèi)各單位1.負(fù)責(zé)本單位辦公區(qū)域及周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理，保持整潔衛(wèi)生。2.積極參與社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任。環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)道路及公共場(chǎng)所1.路面保持清潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。2.人行道、綠化帶、路燈桿等設(shè)施無(wú)亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象。3.公共活動(dòng)場(chǎng)所（如廣場(chǎng)、公園等）地面干凈，設(shè)施完好，無(wú)垃圾堆積。居民住宅區(qū)域1.樓道內(nèi)干凈整潔，無(wú)雜物堆放，墻面無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.小區(qū)內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，垃圾桶擺放整齊，周邊無(wú)散落垃圾。3.綠化區(qū)域無(wú)雜草叢生，樹木花草養(yǎng)護(hù)良好。商業(yè)區(qū)域1.商鋪門前保持整潔，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)亂堆亂放。2.商業(yè)街區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生良好，垃圾收集設(shè)施配備齊全。清掃保潔管理清掃保潔作業(yè)要求1.每日定時(shí)對(duì)社區(qū)內(nèi)道路、公共場(chǎng)所、居民住宅區(qū)域等進(jìn)行清掃，確保地面干凈。2.加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域（如垃圾堆放點(diǎn)、人流量大的地段等）的清掃保潔頻次。3.及時(shí)清理各類垃圾，做到日產(chǎn)日清。清掃保潔人員管理1.保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)。2.定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。3.建立保潔人員考核制度，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的進(jìn)行批評(píng)教育或辭退。垃圾分類管理垃圾分類投放1.在社區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備相應(yīng)的分類垃圾桶。2.宣傳引導(dǎo)居民按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投放，如可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等。垃圾分類收集與運(yùn)輸1.安排專人負(fù)責(zé)垃圾分類收集工作，按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行收集。2.確保垃圾分類運(yùn)輸車輛密閉運(yùn)輸，并分類運(yùn)輸至指定的處理場(chǎng)所。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查日常巡查1.社區(qū)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人對(duì)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行日常巡查。2.巡查人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并做好記錄，督促相關(guān)責(zé)任單位或人員進(jìn)行整改。定期檢查1.社區(qū)管理部門定期組織對(duì)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清掃保潔工作質(zhì)量、垃圾分類管理等。投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境問(wèn)題的投訴。2.對(duì)投訴問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人?？己伺c獎(jiǎng)懲考核辦法1.制定詳細(xì)的社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治工作考核指標(biāo)體系。2.定期對(duì)各責(zé)任單位（社區(qū)管理部門、居民委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)內(nèi)各單位等）進(jìn)行考核評(píng)分。獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、物資獎(jiǎng)勵(lì)等。懲罰措施1.對(duì)未達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的責(zé)任單位，下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。2.對(duì)整改不力或拒不整改的單位，依法依規(guī)進(jìn)行處罰，并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。宣傳教育宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，如垃圾分類方法、衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成等。2.社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治工作的意義和要求。3.居民參與衛(wèi)生環(huán)境整治的典型事例和經(jīng)驗(yàn)。宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、公告欄等張貼宣傳海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)。2.通過(guò)社區(qū)廣播、微信公眾號(hào)、短信等平臺(tái)發(fā)布宣傳信息。3.組織開展衛(wèi)生環(huán)境