PAGE保潔公司衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生管理，規(guī)范保潔服務(wù)流程，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障員工健康和工作生活環(huán)境整潔有序，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體保潔人員以及公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等的衛(wèi)生管理。3.基本原則預(yù)防為主，防治結(jié)合，確保公司環(huán)境衛(wèi)生符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。明確責(zé)任，分工協(xié)作，做到衛(wèi)生管理無死角。持續(xù)改進(jìn)，不斷提高衛(wèi)生管理水平，滿足公司發(fā)展和員工需求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.保潔部門負(fù)責(zé)制定日常保潔工作計(jì)劃和流程，組織實(shí)施公司內(nèi)各區(qū)域的清潔工作。合理安排保潔人員工作任務(wù)，明確各區(qū)域保潔責(zé)任人，確保保潔工作按時(shí)、按質(zhì)完成。定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，監(jiān)督保潔人員工作紀(jì)律和工作質(zhì)量。負(fù)責(zé)保潔工具、清潔用品的采購(gòu)、保管和發(fā)放，確保工具和用品的正常使用。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域和工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，督促員工保持工作場(chǎng)所整潔。配合保潔部門做好公共區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，對(duì)保潔工作提出意見和建議。教育員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)公司環(huán)境，遵守公司衛(wèi)生管理制度。3.管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際情況，適時(shí)修訂和完善衛(wèi)生管理制度。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。地面干凈整潔，無雜物、紙屑，定期進(jìn)行拖地或吸塵清潔。門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵，定期擦拭。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，垃圾袋及時(shí)更換，保持垃圾桶外觀清潔。辦公區(qū)域內(nèi)綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水養(yǎng)護(hù)。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面清潔光亮，扶手無灰塵，定期擦拭消毒。電梯轎廂內(nèi)部保持清潔，四壁、地面無污漬，按鈕面板定期消毒。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便池、馬桶無污垢，洗手盆、臺(tái)面干凈，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期通風(fēng)換氣和消毒。茶水間桌面、椅子清潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面無污漬，地面無垃圾，定期清理水槽和垃圾桶。公共區(qū)域的消防設(shè)施、指示牌等保持清潔，無灰塵、污漬。3.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)車間地面保持清潔，無油污、水漬，物料擺放整齊，通道暢通。生產(chǎn)設(shè)備表面定期擦拭，無灰塵、油污，設(shè)備運(yùn)行正常，周圍環(huán)境整潔。生產(chǎn)區(qū)域的廢棄物及時(shí)清理，分類存放，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。車間內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，定期進(jìn)行空氣檢測(cè)和凈化處理。4.其他區(qū)域倉(cāng)庫(kù)貨物擺放整齊，貨架清潔，地面無雜物，定期盤點(diǎn)和清理庫(kù)存。停車場(chǎng)地面干凈，車位線清晰，無垃圾和雜物堆積。公司外圍環(huán)境整潔，綠化區(qū)域無雜草，定期修剪和養(yǎng)護(hù)。四、保潔工作流程與規(guī)范1.日常保潔流程準(zhǔn)備工作：保潔人員提前到崗，領(lǐng)取清潔工具和用品，檢查工具是否完好，用品是否充足。區(qū)域清潔按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清潔。先擦拭高處的灰塵，再清潔地面、桌面等。地面清潔：先用掃帚清掃地面雜物，再用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。桌面清潔：用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜等表面，去除灰塵和污漬。衛(wèi)生間清潔：依次清潔便池、馬桶、洗手盆、臺(tái)面、地面等，消毒殺菌，更換衛(wèi)生紙。垃圾桶清理：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，更換新的垃圾袋，擦拭垃圾桶外部。收尾工作：清潔完畢后，收拾好工具和用品，檢查各區(qū)域衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，關(guān)好門窗。2.定期保潔流程制定計(jì)劃：根據(jù)公司衛(wèi)生管理要求和實(shí)際情況，制定定期保潔工作計(jì)劃，明確清潔區(qū)域、內(nèi)容和時(shí)間安排。組織實(shí)施：按照計(jì)劃組織保潔人員進(jìn)行定期保潔工作，如全面擦拭門窗玻璃、深度清潔地毯、清洗空調(diào)濾網(wǎng)等。質(zhì)量檢查：定期保潔工作完成后，由管理部門或保潔部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保清潔效果符合標(biāo)準(zhǔn)。3.特殊情況保潔流程突發(fā)事件處理：如發(fā)生水浸、污漬污染等突發(fā)事件，保潔人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如吸水、清理污漬等，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。臨時(shí)任務(wù)安排：根據(jù)公司臨時(shí)活動(dòng)或特殊需求，保潔部門應(yīng)及時(shí)安排保潔人員完成臨時(shí)保潔任務(wù)，如活動(dòng)場(chǎng)地清潔、會(huì)議室布置后的清理等。五、清潔工具與用品管理1.采購(gòu)管理根據(jù)保潔工作實(shí)際需求，制定清潔工具和用品采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)品種、數(shù)量和規(guī)格。選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，確保所采購(gòu)的工具和用品符合環(huán)保要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。采購(gòu)過程中，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行審批，確保采購(gòu)行為規(guī)范、透明。2.入庫(kù)管理清潔工具和用品到貨后，由倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否與采購(gòu)合同一致。驗(yàn)收合格的工具和用品辦理入庫(kù)手續(xù)，分類存放，建立庫(kù)存臺(tái)賬，記錄工具和用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、領(lǐng)用情況等信息。3.領(lǐng)用管理保潔人員根據(jù)工作需要，填寫工具和用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。倉(cāng)庫(kù)管理人員按照審批后的申請(qǐng)表發(fā)放工具和用品，并做好領(lǐng)用記錄，注明領(lǐng)用時(shí)間、人員、工具和用品名稱、數(shù)量等。定期對(duì)工具和用品的領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，合理控制庫(kù)存，避免浪費(fèi)和積壓。4.使用與維護(hù)管理保潔人員應(yīng)正確使用清潔工具和用品，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保工具和用品的使用壽命和清潔效果。定期對(duì)清潔工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，如掃帚、拖把等及時(shí)更換損壞的部件，保持工具的良好性能。清潔用品應(yīng)妥善保管，避免陽光直射、受潮等，防止變質(zhì)和失效。5.報(bào)廢管理清潔工具和用品達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)后，由保潔人員填寫報(bào)廢申請(qǐng)表，說明報(bào)廢原因和時(shí)間。部門負(fù)責(zé)人審核報(bào)廢申請(qǐng)表，報(bào)管理部門審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)報(bào)廢的工具和用品進(jìn)行處理，如回收、變賣等，并做好報(bào)廢記錄。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：保潔部門負(fù)責(zé)人每天對(duì)保潔人員的工作情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正保潔工作中存在的問題。定期檢查：管理部門每周或每月組織一次衛(wèi)生檢查，對(duì)公司各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。專項(xiàng)檢查：根據(jù)公司實(shí)際情況和特殊需求，不定期開展專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如對(duì)重要活動(dòng)場(chǎng)所、衛(wèi)生死角等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行檢查，確保各區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。檢查內(nèi)容包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間、垃圾桶等清潔情況，以及保潔工具和用品的使用與擺放情況等。3.考核辦法對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行量化考核，根據(jù)檢查得分情況對(duì)保潔人員和相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的保潔人員和部門，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，對(duì)多次整改仍不合格的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。七、員工健康與安全管理1.健康管理定期組織保潔人員進(jìn)行健康體檢，確保員工身體健康，符合從事保潔工作的健康要求。為保潔人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如口罩、手套、工作服等，保障員工在工作過程中的安全和健康。對(duì)保潔人員進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn)，提高其自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。2.安全管理加強(qiáng)保潔人員的安全意識(shí)教育，培訓(xùn)其正確使用清潔工具和用品，避免因操作不當(dāng)造成安全事故。在清潔工作中，如涉及到電氣設(shè)備、化學(xué)清潔劑等危險(xiǎn)物品的使用，必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保安全。