PAGE辦公衛(wèi)生清潔管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、健康的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工的身體健康，特制定本辦公衛(wèi)生清潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.全員參與原則：辦公衛(wèi)生清潔是全體員工的共同責(zé)任，每位員工都應(yīng)積極參與，自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的整潔。2.定期清潔原則：按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期清潔，確保辦公區(qū)域始終保持良好的衛(wèi)生狀況。3.責(zé)任到人原則：明確各區(qū)域的清潔責(zé)任人，做到責(zé)任明確，便于監(jiān)督和考核。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公室1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無(wú)灰塵、雜物。2.電腦：主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等表面清潔，無(wú)污漬、灰塵。3.地面：干凈無(wú)垃圾、污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。4.門(mén)窗：玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。5.綠植：定期澆水、擦拭葉片，保持生機(jī)盎然，無(wú)枯萎、黃葉現(xiàn)象。（二）會(huì)議室1.桌椅：擺放整齊，表面清潔，無(wú)污漬、劃痕。2.會(huì)議設(shè)備：投影儀、音響、白板等保持清潔，確保正常使用。3.地面：干凈整潔，無(wú)垃圾、水漬。4.墻面：無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)。（三）走廊、樓梯1.地面：每日清掃，保持干凈，無(wú)雜物、痰跡。2.扶手：擦拭干凈，無(wú)灰塵。3.墻面：定期清潔，無(wú)污漬、涂鴉。（四）衛(wèi)生間1.便器：每日沖洗，無(wú)污垢、異味。2.洗手臺(tái)：臺(tái)面清潔，水龍頭、鏡子無(wú)污漬。3.地面：保持干燥，無(wú)積水、垃圾。4.垃圾桶：及時(shí)清理，垃圾袋無(wú)破損，周?chē)鸁o(wú)垃圾散落。5.空氣：定期通風(fēng)換氣，保持空氣清新，無(wú)明顯異味。三、清潔流程與方法（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行清掃。先清理地面垃圾，再擦拭桌面、門(mén)窗等。3.對(duì)于頑固污漬，使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，但要注意避免損壞物品表面。4.清潔完畢后，將清潔工具整理歸位。（二）定期深度清潔流程1.制定詳細(xì)的深度清潔計(jì)劃，明確各區(qū)域的清潔時(shí)間和責(zé)任人。2.除日常清潔內(nèi)容外，還需進(jìn)行以下工作：辦公家具：定期擦拭家具內(nèi)部，如抽屜、文件柜等。電器設(shè)備：關(guān)閉電源后，對(duì)電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)等進(jìn)行全面清潔，包括清理灰塵、擦拭外殼等。天花板、墻角：檢查并清理天花板、墻角的蜘蛛網(wǎng)和灰塵。衛(wèi)生間：對(duì)便器、洗手臺(tái)等進(jìn)行深度消毒，使用消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進(jìn)行擦拭。3.深度清潔完成后，進(jìn)行全面檢查，確保清潔質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。四、清潔人員職責(zé)（一）日常清潔人員1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行日常清潔，確保辦公環(huán)境整潔。2.及時(shí)清理垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。3.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。（二）定期深度清潔人員1.根據(jù)深度清潔計(jì)劃，認(rèn)真完成各區(qū)域的深度清潔工作。2.嚴(yán)格按照清潔流程和方法進(jìn)行操作，確保清潔質(zhì)量。3.在清潔過(guò)程中注意保護(hù)辦公設(shè)備和物品，避免損壞。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)生監(jiān)督小組，由行政部門(mén)人員和員工代表組成。2.衛(wèi)生監(jiān)督小組定期對(duì)辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.依據(jù)本制度規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括清潔程度、清潔頻率、工具擺放等方面。（三）檢查方式1.定期檢查：每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)各辦公區(qū)域進(jìn)行評(píng)分。2.不定期抽查：隨時(shí)對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。（四）結(jié)果反饋與整改1.每次檢查結(jié)束后，衛(wèi)生監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給各部門(mén)和清潔責(zé)任人。2.對(duì)于不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限，清潔責(zé)任人應(yīng)按時(shí)完成整改。3.對(duì)整改不力的部門(mén)和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并納入績(jī)效考核。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核辦法1.衛(wèi)生監(jiān)督小組根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)各部門(mén)和清潔責(zé)任人進(jìn)行考核評(píng)分。2.考核評(píng)分采用百分制，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況（60分）：嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔，無(wú)明顯衛(wèi)生問(wèn)題得4860分；基本符合標(biāo)準(zhǔn)，有少量瑕疵得3647分；存在較多衛(wèi)生問(wèn)題得035分。清潔頻率（20分）：按時(shí)完成日常清潔和定期深度清潔得1620分；偶爾未按時(shí)完成得1115分；經(jīng)常未按時(shí)完成得010分。問(wèn)題整改情況（20分）：對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)整改到位得1620分；整改不及時(shí)或不到位得1115分；拒不整改得010分。員工參與度（10分）：?jiǎn)T工積極參與辦公衛(wèi)生清潔，主動(dòng)維護(hù)環(huán)境得810分；部分員工參與度較高得67分；員工參與度低得05分。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.每月評(píng)選出“衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)”和“衛(wèi)生優(yōu)秀個(gè)人”。2.對(duì)“衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)”給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如辦公用品、綠植等。3.對(duì)“衛(wèi)生優(yōu)秀個(gè)人”進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，并在績(jī)效考核中給予加分。（三）懲罰措施1.對(duì)連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生考核不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，進(jìn)行全公司通報(bào)批評(píng)。2.對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重且拒不整改的個(gè)人，給予警告處分，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的一定比例。3.因辦公衛(wèi)生問(wèn)題給公司形象造成嚴(yán)重影響的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.辦公衛(wèi)生清潔的重要性和意義。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求，包括各區(qū)域清潔流程、方法等。3.清潔工具的正確使用和維護(hù)。4.環(huán)保知識(shí)，如垃圾分類(lèi)、節(jié)能減排等。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解和示范。2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，讓員工在實(shí)際操作中掌握清潔技能。3.線(xiàn)上培訓(xùn)，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)資料，供員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。（三）宣傳活動(dòng)1.制作辦公衛(wèi)生清潔宣傳海報(bào)，張貼在辦公區(qū)域顯眼位置。2.在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表關(guān)于辦公衛(wèi)生