PAGE廠車衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)廠車衛(wèi)生管理，營造安全、舒適、整潔的乘車環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有廠車的衛(wèi)生管理工作，包括車輛內(nèi)部清潔、外部清潔以及相關(guān)衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)。3.職責(zé)分工綜合管理部負(fù)責(zé)廠車衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期對廠車衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，對不符合要求的情況責(zé)令整改。協(xié)調(diào)解決廠車衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題。駕駛員負(fù)責(zé)每日對廠車進(jìn)行清潔，確保車輛內(nèi)部整潔、無異味，外部干凈、無污漬。定期對車輛衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。配合綜合管理部的衛(wèi)生檢查工作，對提出的整改意見及時(shí)落實(shí)。乘車員工自覺維護(hù)廠車衛(wèi)生，保持車內(nèi)整潔，不得隨意丟棄垃圾。積極配合駕駛員做好車輛衛(wèi)生管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。二、廠車內(nèi)部衛(wèi)生管理1.日常清潔要求座椅及扶手每日擦拭座椅表面，清除灰塵、污漬和雜物，確保座椅干凈整潔。定期對座椅進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生，保障員工乘坐衛(wèi)生。擦拭扶手，保持扶手表面光滑、無污垢，方便員工抓握。車廂地面每天清掃車廂地面，清除紙屑、灰塵、泥土等垃圾，保持地面干凈。定期使用清潔劑對地面進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，確保地面無異味。拖地后要及時(shí)清理積水，保持地面干燥，防止員工滑倒。車窗及玻璃每日擦拭車窗內(nèi)外玻璃，保證玻璃清晰透明，無污漬、水漬和手印。定期檢查車窗密封情況，如有損壞及時(shí)維修，防止雨水滲漏影響車內(nèi)衛(wèi)生。車內(nèi)裝飾及設(shè)施擦拭車內(nèi)儀表盤、中控臺、車門內(nèi)飾等裝飾部件，保持表面清潔光亮。檢查車內(nèi)照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等是否正常工作，如有故障及時(shí)報(bào)修。清理車內(nèi)垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾桶內(nèi)無垃圾堆積。2.定期消毒要求消毒頻率每周至少對廠車內(nèi)部進(jìn)行一次全面消毒。在流感高發(fā)期、傳染病流行期間等特殊時(shí)期，增加消毒次數(shù)至每天一次。消毒方法使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和配比進(jìn)行配制。對座椅、扶手、地面、車窗等部位進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，確保消毒全面、徹底。消毒后要保持車內(nèi)通風(fēng)良好，散去消毒劑氣味。3.衛(wèi)生檢查駕駛員自查駕駛員每日在出車前對車輛內(nèi)部衛(wèi)生進(jìn)行自查，確保符合清潔要求后再發(fā)車。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，如清潔不到位的部位重新擦拭，損壞的設(shè)施及時(shí)更換等。綜合管理部檢查綜合管理部定期對廠車內(nèi)部衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔情況、消毒情況等。檢查人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，對不達(dá)標(biāo)的車輛下達(dá)整改通知，要求駕駛員限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保車輛衛(wèi)生符合要求。三、廠車外部衛(wèi)生管理1.日常清潔要求車身表面每日出車前，駕駛員對車身進(jìn)行擦拭，清除灰塵、泥土、水漬等污漬，保持車身外觀整潔。定期對車身進(jìn)行清洗，使用專用洗車液和工具，避免劃傷車漆。檢查車身是否有刮痕、凹陷等損壞情況，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告并安排維修。車輪及輪轂定期清潔車輪，去除輪胎上的泥土、石子和剎車粉塵，保持車輪干凈。擦拭輪轂，使其光亮如新，提升車輛整體美觀度。車牌及標(biāo)識每日擦拭車牌，確保車牌清晰可見，無污垢遮擋。檢查車輛標(biāo)識是否完整、清晰，如有損壞或褪色及時(shí)更換。2.衛(wèi)生檢查駕駛員自查駕駛員在每次出車前對廠車外部衛(wèi)生進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。重點(diǎn)檢查車身清潔情況、車輪及輪轂的整潔度、車牌及標(biāo)識的清晰度等。綜合管理部檢查綜合管理部不定期對廠車外部衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入車輛衛(wèi)生考核。檢查人員拍照記錄車輛衛(wèi)生狀況，對不符合要求的車輛責(zé)令駕駛員立即整改。四、衛(wèi)生設(shè)施管理1.垃圾桶管理配備要求根據(jù)廠車座位數(shù)量合理配備垃圾桶，確保每個(gè)座位附近都有方便使用的垃圾桶。垃圾桶應(yīng)選用符合環(huán)保要求、不易損壞的材質(zhì)。清潔與更換駕駛員每日清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶外觀清潔。定期更換垃圾袋，防止垃圾溢出，產(chǎn)生異味。對垃圾桶進(jìn)行定期消毒，殺滅細(xì)菌和病毒。2.通風(fēng)設(shè)備管理檢查與維護(hù)駕駛員每日檢查通風(fēng)設(shè)備是否正常運(yùn)行，包括空調(diào)、風(fēng)扇等。定期清潔通風(fēng)口和濾網(wǎng)，去除灰塵和雜物，確保通風(fēng)良好。如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)設(shè)備故障，及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修。3.其他衛(wèi)生設(shè)施管理對廠車內(nèi)配備的其他衛(wèi)生設(shè)施，如洗手液dispenser、紙巾盒等，駕駛員要定期檢查其使用情況和衛(wèi)生狀況。及時(shí)補(bǔ)充洗手液、紙巾等消耗品，確保員工正常使用。對損壞的衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)報(bào)修或更換，保證其功能完好。五、衛(wèi)生管理監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制綜合管理部設(shè)立專門的廠車衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對廠車衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督。監(jiān)督小組通過定期檢查、不定期抽查等方式，對廠車衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面監(jiān)督。鼓勵(lì)員工對廠車衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報(bào)，對舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)車輛內(nèi)部清潔度，包括座椅、地面、車窗、裝飾及設(shè)施等部位的清潔情況。車輛外部清潔度，包括車身表面、車輪及輪轂、車牌及標(biāo)識等部位的清潔情況。衛(wèi)生設(shè)施的完好率和清潔維護(hù)情況，如垃圾桶、通風(fēng)設(shè)備、洗手液dispenser、紙巾盒等。消毒工作的執(zhí)行情況，包括消毒頻率、消毒方法、消毒記錄等。評分標(biāo)準(zhǔn)采用百分制評分，各項(xiàng)考核指標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評分。90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。3.考核結(jié)果應(yīng)用每月對廠車衛(wèi)生考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對優(yōu)秀的駕駛員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對不合格的駕駛員進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其限期整改。連續(xù)兩個(gè)月考核不合格的駕駛員，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除績效獎(jiǎng)金、調(diào)整崗位等。六、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容廠車衛(wèi)生管理制度培訓(xùn)，包括制度的目的、適用范圍、職責(zé)分工、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。車輛清潔技能培訓(xùn)，如座椅、地面、車窗等部位的清潔方法和技巧。消毒知識培訓(xùn)，包括消毒劑的使用、消毒流程、消毒注意事項(xiàng)等。衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)培訓(xùn)，如垃圾桶、通風(fēng)設(shè)備、洗手液dispenser、紙巾盒等設(shè)施的維護(hù)方法。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解衛(wèi)生管理知識和技能。現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員進(jìn)行示范操作，新駕駛員進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)。線上培訓(xùn)，通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布衛(wèi)生管理相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和視頻，供駕駛員自主學(xué)習(xí)。