PAGE衛(wèi)生工考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生管理工作，提高衛(wèi)生工工作質(zhì)量和效率，確保公司工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生工崗位。（三）考核原則1.公平、公正、公開原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，對所有衛(wèi)生工一視同仁，考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果公開透明。2.全面考核原則：從工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等多個(gè)方面進(jìn)行全面考核，確保考核結(jié)果真實(shí)反映衛(wèi)生工的工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生工給予獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其不斷提高工作水平；對不符合要求的衛(wèi)生工進(jìn)行相應(yīng)處罰，督促其改進(jìn)工作。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作質(zhì)量1.公共區(qū)域衛(wèi)生地面：無明顯污漬、水漬、灰塵，保持干凈整潔。地面清潔率應(yīng)達(dá)到95%以上，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。門窗：玻璃明亮，無灰塵、污漬；窗框、窗臺(tái)干凈整潔。門窗清潔合格率應(yīng)達(dá)到98%以上，每發(fā)現(xiàn)一扇門窗不符合要求扣1分。墻面：無污漬、蜘蛛網(wǎng)，墻面清潔完好率應(yīng)達(dá)到99%以上，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。衛(wèi)生間：便池、洗手池、鏡子等清潔衛(wèi)生，無異味。衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到98%以上，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。樓梯及扶手：樓梯踏步干凈，扶手無灰塵。樓梯及扶手清潔合格率應(yīng)達(dá)到97%以上，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。2.辦公區(qū)域衛(wèi)生桌面：辦公用品擺放整齊，桌面無雜物、灰塵。桌面整潔率應(yīng)達(dá)到95%以上，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。文件柜：文件柜表面干凈，柜內(nèi)文件資料分類存放整齊。文件柜整潔合格率應(yīng)達(dá)到96%以上，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)文件柜不符合要求扣1分。會(huì)議室：桌椅擺放整齊，地面、桌面、墻面清潔衛(wèi)生。會(huì)議室衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到98%以上，每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求扣1分。3.特殊區(qū)域衛(wèi)生機(jī)房：地面、設(shè)備表面清潔，無灰塵、雜物；機(jī)房環(huán)境符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到95%以上，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。食堂：餐桌椅、餐具清潔消毒，食品加工區(qū)域衛(wèi)生符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。食堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到98%以上，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。（二）工作效率1.根據(jù)公司衛(wèi)生清掃安排表，按時(shí)完成各區(qū)域衛(wèi)生清掃工作。每遲到一次扣2分，無故未完成清掃任務(wù)一次扣5分。2.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成臨時(shí)交辦的衛(wèi)生清理任務(wù)。未能按時(shí)完成臨時(shí)任務(wù)一次扣3分，因工作效率低下影響公司正常工作秩序的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣510分。（三）工作態(tài)度1.遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。如有違反公司規(guī)章制度或不服從工作安排的情況，每次扣3分；態(tài)度消極、拖延工作的，每次扣2分。2.愛護(hù)公司衛(wèi)生清潔工具和設(shè)備，定期維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用。因保管不善或使用不當(dāng)造成工具和設(shè)備損壞的，照價(jià)賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重扣25分。3.注重個(gè)人形象，著裝整潔，佩戴工作標(biāo)識(shí)。未按要求著裝或佩戴工作標(biāo)識(shí)的，每次扣1分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常檢查：由公司行政部門或衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)人不定期對各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，記錄衛(wèi)生狀況及存在的問題。2.定期檢查：每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行評分。3.員工互評：每月組織一次員工互評，衛(wèi)生工之間相互評價(jià)工作表現(xiàn)，評價(jià)結(jié)果作為考核參考。4.上級(jí)評價(jià)：衛(wèi)生工的直接上級(jí)根據(jù)日常工作觀察和員工互評結(jié)果，對衛(wèi)生工進(jìn)行綜合評價(jià)。（二）考核周期考核周期為每月一次，每月底匯總各項(xiàng)考核結(jié)果，計(jì)算當(dāng)月考核得分。四、考核評分與結(jié)果應(yīng)用（一）考核評分1.各項(xiàng)考核指標(biāo)按照百分制進(jìn)行評分，根據(jù)實(shí)際完成情況給予相應(yīng)分?jǐn)?shù)。2.每月考核得分=工作質(zhì)量得分×60%+工作效率得分×20%+工作態(tài)度得分×20%。（二）考核結(jié)果等級(jí)劃分1.90分及以上為優(yōu)秀：工作表現(xiàn)出色，在工作質(zhì)量、效率和態(tài)度方面均達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，為公司樹立了良好榜樣。2.8089分為良好：工作表現(xiàn)較好，能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，基本符合公司要求。3.6079分為合格：工作表現(xiàn)基本達(dá)標(biāo)，但仍存在一些不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)。4.60分以下為不合格：工作表現(xiàn)未能達(dá)到公司基本要求，存在較多問題，需要進(jìn)行整改或采取相應(yīng)措施。（三）結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對優(yōu)秀的衛(wèi)生工給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整，上調(diào)幅度為基本工資的5%10%；對不合格的衛(wèi)生工，下調(diào)基本工資的5%10%。2.獎(jiǎng)勵(lì)與表彰：對連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的衛(wèi)生工，給予一次性獎(jiǎng)金500元，并在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰；對在工作中表現(xiàn)突出、為公司衛(wèi)生管理做出重大貢獻(xiàn)的衛(wèi)生工，給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額根據(jù)貢獻(xiàn)大小確定。3.培訓(xùn)與發(fā)展：對考核結(jié)果為合格但存在不足的衛(wèi)生工，安排針對性的培訓(xùn)課程，幫助其提升工作能力；對考核結(jié)果為不合格的衛(wèi)生工，進(jìn)行誡勉談話，制定整改計(jì)劃，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未改善，予以辭退。4.崗位晉升：在同等條件下，優(yōu)先考慮考核結(jié)果優(yōu)秀的衛(wèi)生工晉升到更高一級(jí)崗位。五、申訴與處理（一）申訴渠道衛(wèi)生工如對考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后三個(gè)工作日內(nèi)，向公司行政部門提出書面申訴。（二）申訴處理公司行政部門接到申訴后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行