PAGE衛(wèi)生院無(wú)人值守制度匯編一、總則（一）目的為了適應(yīng)衛(wèi)生院現(xiàn)代化管理需求，提高服務(wù)效率，優(yōu)化資源配置，確保衛(wèi)生院在無(wú)人值守情況下各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，特制定本制度匯編。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院全體工作人員以及與衛(wèi)生院相關(guān)的各類業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括但不限于門診、急診、住院部、藥房、檢驗(yàn)科室、后勤保障等各個(gè)環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障患者和工作人員的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全放在首位，確保無(wú)人值守期間各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全，醫(yī)療服務(wù)操作規(guī)范安全。2.高效便捷原則：通過(guò)信息化、智能化手段，優(yōu)化工作流程，減少人工干預(yù)，提高服務(wù)效率，為患者提供便捷、快速的醫(yī)療服務(wù)。3.規(guī)范有序原則：嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及衛(wèi)生院內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，確保無(wú)人值守工作有序開(kāi)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范統(tǒng)一。4.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在無(wú)人值守制度下的職責(zé)和權(quán)限，做到責(zé)任到人，避免出現(xiàn)管理漏洞和推諉現(xiàn)象。二、門診無(wú)人值守制度（一）掛號(hào)與收費(fèi)1.自助掛號(hào)繳費(fèi)設(shè)備在門診大廳設(shè)置足夠數(shù)量的自助掛號(hào)繳費(fèi)設(shè)備，并確保設(shè)備性能穩(wěn)定、操作界面簡(jiǎn)潔易懂。設(shè)備應(yīng)具備多種支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)?？?、電子支付等，方便患者自主完成掛號(hào)和繳費(fèi)操作。定期對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，安排專人負(fù)責(zé)檢查設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)處理設(shè)備故障和軟件更新，確保設(shè)備正常運(yùn)行率達(dá)到[X]%以上。在自助設(shè)備旁設(shè)置明顯的操作指南和提示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)患者正確使用設(shè)備。同時(shí)，安排導(dǎo)醫(yī)人員在現(xiàn)場(chǎng)提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)，幫助患者解決操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.線上掛號(hào)繳費(fèi)平臺(tái)完善衛(wèi)生院線上掛號(hào)繳費(fèi)平臺(tái)，確保平臺(tái)功能齊全、操作便捷?；颊呖赏ㄟ^(guò)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)等多種渠道隨時(shí)隨地進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢檢驗(yàn)檢查報(bào)告等操作。加強(qiáng)線上平臺(tái)的安全管理，采用加密技術(shù)保障患者信息安全，防止信息泄露。同時(shí)，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行性能優(yōu)化和功能升級(jí)，提高用戶體驗(yàn)。安排專人負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的咨詢和投訴處理工作，及時(shí)回復(fù)患者的疑問(wèn)和反饋，確?；颊咴谑褂眠^(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。（二）候診與分診1.候診區(qū)域管理合理規(guī)劃門診候診區(qū)域，設(shè)置足夠數(shù)量的候診座椅，并根據(jù)科室分布和患者流量進(jìn)行科學(xué)布局。確保候診區(qū)域環(huán)境整潔、舒適，通風(fēng)良好，為患者提供良好的候診條件。在候診區(qū)域設(shè)置電子顯示屏，實(shí)時(shí)顯示各科室當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息，方便患者合理安排候診時(shí)間。同時(shí)，播放健康教育視頻、醫(yī)療資訊等內(nèi)容，提高患者的健康意識(shí)和就醫(yī)體驗(yàn)。安排專人負(fù)責(zé)候診區(qū)域的秩序維護(hù)，引導(dǎo)患者有序候診，避免出現(xiàn)擁擠、插隊(duì)等現(xiàn)象。對(duì)于年老體弱、行動(dòng)不便的患者，提供必要的協(xié)助和照顧。2.分診服務(wù)設(shè)立分診臺(tái)，配備專業(yè)的分診護(hù)士。分診護(hù)士應(yīng)熟悉各科室疾病診療范圍和專家出診信息，根據(jù)患者的癥狀、體征和病史，進(jìn)行初步評(píng)估和分診，為患者推薦合適的就診科室和醫(yī)生。對(duì)于急危重癥患者，分診護(hù)士應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先安排就診，并通知相關(guān)科室做好搶救準(zhǔn)備。確保急危重癥患者能夠得到及時(shí)、有效的救治。（三）就診服務(wù)1.智能導(dǎo)診系統(tǒng)在門診各樓層設(shè)置智能導(dǎo)診設(shè)備，患者可通過(guò)語(yǔ)音、觸摸等方式輸入自己的癥狀，系統(tǒng)自動(dòng)生成就診科室和檢查項(xiàng)目建議，并提供詳細(xì)的路線指引。智能導(dǎo)診系統(tǒng)應(yīng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)更新。同時(shí)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，提高導(dǎo)診的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。2.醫(yī)生工作站醫(yī)生在無(wú)人值守期間，可通過(guò)醫(yī)生工作站完成患者信息錄入、病歷書寫、醫(yī)囑開(kāi)具、檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)等操作。醫(yī)生工作站應(yīng)具備完善的功能模塊，操作界面簡(jiǎn)潔易用，方便醫(yī)生快速、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)工作。加強(qiáng)醫(yī)生工作站的安全管理，設(shè)置嚴(yán)格的用戶權(quán)限和密碼保護(hù)措施，防止醫(yī)生信息泄露和誤操作。同時(shí)，定期對(duì)醫(yī)生進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保醫(yī)生能夠熟練使用醫(yī)生工作站。3.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)建立遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或相關(guān)專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程影像診斷、遠(yuǎn)程心電診斷等合作。在無(wú)人值守期間，對(duì)于疑難復(fù)雜病例，可通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)及時(shí)獲取專家意見(jiàn)和指導(dǎo)，提高診斷準(zhǔn)確性和治療效果。規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)流程，確?；颊咝畔踩珎鬏?，會(huì)診過(guò)程記錄完整。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系，保障遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的順利開(kāi)展。三、急診無(wú)人值守制度（一）急診掛號(hào)與預(yù)檢分診1.急診掛號(hào)在急診入口處設(shè)置自助掛號(hào)繳費(fèi)設(shè)備，方便患者在緊急情況下快速完成掛號(hào)繳費(fèi)操作。同時(shí)，開(kāi)通急診綠色通道，對(duì)于急危重癥患者可先救治后掛號(hào)繳費(fèi)。安排專人負(fù)責(zé)急診掛號(hào)工作，確?；颊邟焯?hào)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)將掛號(hào)信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)，為后續(xù)的救治工作提供支持。2.預(yù)檢分診設(shè)立急診預(yù)檢分診臺(tái)，配備專業(yè)的急診護(hù)士。急診護(hù)士應(yīng)具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和急救知識(shí)，能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)患者進(jìn)行快速評(píng)估和分診，確定病情的嚴(yán)重程度和救治優(yōu)先級(jí)。對(duì)于急危重癥患者，急診護(hù)士應(yīng)立即啟動(dòng)急救流程，進(jìn)行初步的急救處理，如心肺復(fù)蘇、止血包扎、吸氧等，并通知相關(guān)科室醫(yī)生和護(hù)士做好搶救準(zhǔn)備。同時(shí)，及時(shí)將患者信息和病情告知醫(yī)生，為后續(xù)的診斷和治療提供依據(jù)。（二）急診搶救與治療1.搶救室管理急診搶救室配備先進(jìn)的急救設(shè)備和藥品，如心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機(jī)、洗胃機(jī)等，并確保設(shè)備性能良好、藥品齊全。定期對(duì)搶救設(shè)備和藥品進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保在緊急情況下能夠正常使用。建立搶救室管理制度，規(guī)范搶救流程和操作規(guī)范。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行搶救工作，確保搶救過(guò)程有序、高效。同時(shí)，做好搶救記錄，詳細(xì)記錄患者的病情變化、搶救措施和用藥情況等。2.急診病房管理急診病房負(fù)責(zé)收治病情相對(duì)穩(wěn)定但仍需進(jìn)一步觀察和治療的患者。病房應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備和護(hù)理設(shè)施，為患者提供舒適、安全的住院環(huán)境。安排專人負(fù)責(zé)急診病房的護(hù)理工作，根據(jù)患者的病情和醫(yī)囑，為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療護(hù)理等服務(wù)。加強(qiáng)病房管理，保持病房整潔、安靜，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。（三）急診藥房與檢驗(yàn)檢查1.急診藥房急診藥房實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保在無(wú)人值守期間能夠及時(shí)為患者提供藥品調(diào)配服務(wù)。藥房工作人員應(yīng)熟悉各類急救藥品的使用方法和劑量，能夠快速、準(zhǔn)確地調(diào)配藥品。建立急診藥房藥品管理制度，加強(qiáng)藥品庫(kù)存管理，確保藥品供應(yīng)充足。定期對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，及時(shí)補(bǔ)充短缺藥品，防止藥品過(guò)期、變質(zhì)等情況發(fā)生。加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解患者用藥需求，為臨床治療提供有力支持。同時(shí)，做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)上報(bào)和處理藥品不良反應(yīng)事件。2.急診檢驗(yàn)檢查急診檢驗(yàn)檢查科室實(shí)行24小時(shí)值班制度，配備必要的檢驗(yàn)檢查設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員。確保在無(wú)人值守期間能夠及時(shí)為患者提供檢驗(yàn)檢查服務(wù)，出具準(zhǔn)確、及時(shí)的檢驗(yàn)檢查報(bào)告。建立急診檢驗(yàn)檢查質(zhì)量控制制度，加強(qiáng)檢驗(yàn)檢查過(guò)程管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，做好檢驗(yàn)檢查設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證設(shè)備正常運(yùn)行。加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)作，及時(shí)反饋檢驗(yàn)檢查結(jié)果，為臨床診斷和治療提供依據(jù)。對(duì)于危急值報(bào)告，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)通知相關(guān)科室醫(yī)生，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的治療。四、住院部無(wú)人值守制度（一）入院與出院辦理1.入院辦理在住院部大廳設(shè)置自助入院辦理設(shè)備，患者可通過(guò)設(shè)備自助完成入院登記、繳費(fèi)、信息錄入等操作。同時(shí)，安排專人在現(xiàn)場(chǎng)提供協(xié)助和指導(dǎo)，幫助患者順利完成入院手續(xù)。醫(yī)護(hù)人員在患者入院后，應(yīng)及時(shí)將患者信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)，并安排病房和床位。病房護(hù)士應(yīng)做好患者的入院接待工作，向患者介紹病房環(huán)境、規(guī)章制度和注意事項(xiàng)等，為患者提供必要的生活幫助。2.出院辦理患者出院時(shí)，可通過(guò)自助出院辦理設(shè)備或線上平臺(tái)完成出院結(jié)算、費(fèi)用查詢、出院小結(jié)打印等操作。對(duì)于需要線下辦理出院手續(xù)的患者，在住院部設(shè)立專門的出院辦理窗口，安排專人負(fù)責(zé)辦理。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在患者出院前完成病歷書寫、醫(yī)囑停止等工作，并通知病房護(hù)士做好出院準(zhǔn)備。病房護(hù)士應(yīng)協(xié)助患者整理物品，辦理出院手續(xù)，向患者交代出院后的注意事項(xiàng)，如飲食、休息、用藥等，并提供必要的康復(fù)指導(dǎo)。（二）病房管理1.病房設(shè)施設(shè)備管理加強(qiáng)病房設(shè)施設(shè)備的管理，定期對(duì)病房的床單元、醫(yī)療設(shè)備、護(hù)理設(shè)施等進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新。確保病房設(shè)施設(shè)備完好、正常運(yùn)行，為患者提供良好的住院環(huán)境。建立病房設(shè)施設(shè)備報(bào)修制度，對(duì)于出現(xiàn)故障的設(shè)施設(shè)備，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。維修人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，盡快修復(fù)故障設(shè)備，確?；颊哒Ｊ褂?。2.病房安全管理加強(qiáng)病房安全管理，確保病房環(huán)境安全。病房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒患者注意安全。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的安全教育，告知患者注意事項(xiàng)，防止發(fā)生跌倒、墜床、燙傷等意外事件。定期對(duì)病房進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等是否完好。加強(qiáng)對(duì)病房藥品、醫(yī)療器械等物品的管理，防止丟失、被盜和誤用。（三）護(hù)理服務(wù)1.護(hù)理排班與工作流程制定科學(xué)合理的護(hù)理排班計(jì)劃，根據(jù)病房患者數(shù)量和病情輕重合理安排護(hù)士人力。在無(wú)人值守期間，確保每個(gè)病房都有足夠的護(hù)士值班，能夠滿足患者的護(hù)理需求。規(guī)范護(hù)理工作流程，明確護(hù)士在不同時(shí)間段的工作職責(zé)和操作規(guī)范。護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格按照流程進(jìn)行護(hù)理工作，如病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、治療護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等，確保護(hù)理質(zhì)量和患者安全。2.護(hù)理質(zhì)量管理建立護(hù)理質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)量控制。定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查、評(píng)估和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取改進(jìn)措施。鼓勵(lì)護(hù)士積極參與質(zhì)量管理活動(dòng)，提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練等活動(dòng)，不斷提升護(hù)士的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)無(wú)人值守制度下的護(hù)理工作需求。五、藥房無(wú)人值守制度（一）藥品調(diào)配與發(fā)放1.自動(dòng)化藥房系統(tǒng)配備先進(jìn)的自動(dòng)化藥房系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)藥品的自動(dòng)存儲(chǔ)、調(diào)配和發(fā)放。自動(dòng)化藥房系統(tǒng)應(yīng)具備藥品庫(kù)存管理、處方審核、藥品調(diào)配、發(fā)藥核對(duì)等功能，提高藥品調(diào)配的準(zhǔn)確性和效率。定期對(duì)自動(dòng)化藥房系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。安排專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作和管理，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止誤操作和數(shù)據(jù)泄露。2.藥品發(fā)放流程患者憑處方在藥房窗口或自助發(fā)藥設(shè)備領(lǐng)取藥品時(shí)，藥房工作人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)處方信息和患者身份，確保發(fā)放的藥品準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于需要特殊保存或使用方法的藥品，藥房工作人員應(yīng)向患者詳細(xì)交代注意事項(xiàng)，確?；颊哒_使用藥品。同時(shí)，做好藥品發(fā)放記錄，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)放時(shí)間、患者姓名等信息。（二）藥品庫(kù)存管理1.庫(kù)存盤點(diǎn)與監(jiān)控建立藥品庫(kù)存管理制度，定期對(duì)藥房藥品進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，并與醫(yī)院信息系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。確保藥品庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確，賬物相符。利用醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)藥品庫(kù)存進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，設(shè)置庫(kù)存預(yù)警機(jī)制。當(dāng)藥品庫(kù)存低于設(shè)定的最低庫(kù)存量時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信息，提醒藥房工作人員及時(shí)采購(gòu)藥品，確保藥品供應(yīng)不斷檔。2.藥品采購(gòu)與供應(yīng)根據(jù)藥品庫(kù)存情況和臨床用藥需求，制定科學(xué)合理的藥品采購(gòu)計(jì)劃。藥房工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行藥品采購(gòu)，確保采購(gòu)的藥品質(zhì)量合格、價(jià)格合理、供應(yīng)及時(shí)。加強(qiáng)與藥品供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系。及時(shí)了解藥品供應(yīng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)價(jià)格變化，確保藥品采購(gòu)渠道暢通，藥品供應(yīng)穩(wěn)定。（三）藥房安全管理1.藥品儲(chǔ)存安全按照藥品儲(chǔ)存要求，合理設(shè)置藥房藥品儲(chǔ)存區(qū)域，配備必要的溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備、冷藏設(shè)備等，確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合要求。定期對(duì)藥品儲(chǔ)存環(huán)境進(jìn)行檢查和監(jiān)測(cè)，記錄溫濕度等數(shù)據(jù)。對(duì)于易受溫度、濕度影響的藥品，如果發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)存環(huán)境不符合要求，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整，確保藥品質(zhì)量安全。2.藥房消防安全加強(qiáng)藥房消防安全管理，配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等，并確保消防設(shè)施完好有效。定期組織藥房工作人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高工作人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，嚴(yán)禁在藥房?jī)?nèi)吸煙、使用明火等，確保藥房消防安全。六、檢驗(yàn)科室無(wú)人值守制度（一）檢驗(yàn)項(xiàng)目預(yù)約與登記1.線上預(yù)約平臺(tái)建立檢驗(yàn)科室線上預(yù)約平臺(tái)，患者可通過(guò)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)等渠道隨時(shí)隨地進(jìn)行檢驗(yàn)項(xiàng)目預(yù)約。預(yù)約平臺(tái)應(yīng)具備檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹、預(yù)約時(shí)間選擇、患者信息錄入等功能，方便患者操作。加強(qiáng)線上預(yù)約平臺(tái)的安全管理，采用加密技術(shù)保障患者信息安全。同時(shí)，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，提高平臺(tái)的穩(wěn)定性和易用性。2.預(yù)約登記管理安排專人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)項(xiàng)目預(yù)約登記工作，及時(shí)處理患者的預(yù)約申請(qǐng)。對(duì)于預(yù)約成功的患者，應(yīng)將預(yù)約信息準(zhǔn)確錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)，并告知患者預(yù)約的檢驗(yàn)時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)等。對(duì)于未能按時(shí)前來(lái)檢驗(yàn)的患者，應(yīng)及時(shí)與患者溝通聯(lián)系，了解原因，并根據(jù)情況進(jìn)行處理。如患者需要重新預(yù)約，應(yīng)按照規(guī)定為患者辦理重新預(yù)約手續(xù)。（二）標(biāo)本采集與送檢1.標(biāo)本采集流程制定詳細(xì)的標(biāo)本采集操作規(guī)程，明確不同檢驗(yàn)項(xiàng)目的標(biāo)本采集方法、采集時(shí)間、采集量等要求。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行標(biāo)本采集，確保采集的標(biāo)本質(zhì)量合格。在標(biāo)本采集現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和指引，方便患者找到采集地點(diǎn)。同時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)標(biāo)本采集現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和患者指導(dǎo)工作，確保標(biāo)本采集工作順利進(jìn)行。2.標(biāo)本送檢管理醫(yī)護(hù)人員在采集標(biāo)本后，應(yīng)及時(shí)將標(biāo)本送至檢驗(yàn)科室。標(biāo)本送檢過(guò)程中，應(yīng)確保標(biāo)本的安全和完整，避免標(biāo)本受到污染或損壞。檢驗(yàn)科室接收標(biāo)本時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)標(biāo)本信息，包括患者姓名、科室、檢驗(yàn)項(xiàng)目、標(biāo)本類型等，確保標(biāo)本信息準(zhǔn)確