PAGE公共區(qū)域衛(wèi)生清潔制度一、總則（一）目的為加強公司公共區(qū)域衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、食堂、停車場、綠化區(qū)域等。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門負責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行公共區(qū)域衛(wèi)生清潔制度。定期組織對公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進行檢查和評估。協(xié)調(diào)解決公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作中出現(xiàn)的問題。2.保潔人員按照本制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作。及時清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。定期對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行清潔和維護，確保其正常使用。3.各部門負責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，并配合公司整體的公共區(qū)域衛(wèi)生管理工作。教育和引導(dǎo)員工愛護公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、破壞公共設(shè)施。二、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面保持地面干凈、整潔，無灰塵、污漬、腳印等。定期進行清掃和拖地，如有污漬及時清理。2.桌面、文件柜桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊。文件柜表面無灰塵，柜門關(guān)閉良好。3.門窗玻璃門窗玻璃干凈透明，無污漬、水漬、手印等。定期擦拭，確保視線清晰。4.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶口，無異味。每天至少清理一次，垃圾袋及時更換。（二）走廊、樓梯1.地面地面清潔，無雜物、垃圾，扶手無灰塵。定期清掃和拖地，保持地面光亮。2.墻面墻面無污漬、灰塵，無亂張貼現(xiàn)象。如有損壞及時修補。（三）電梯1.轎廂轎廂地面干凈，四壁無污漬、手印。鏡面光亮，按鈕無灰塵，轎廂內(nèi)無異味。每天進行清潔，定期消毒。2.電梯門電梯門干凈，軌道無雜物，開關(guān)正常。定期擦拭門表面，保持清潔。（四）衛(wèi)生間1.洗手臺洗手臺臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭無銹跡。鏡子明亮，皂液器、烘手器等設(shè)備正常使用。2.便器便器清潔，無污垢、異味，沖水正常。定期消毒，保持衛(wèi)生。3.地面地面干燥、無積水，無腳印、污漬。每天進行清掃和拖地，定期消毒。4.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶口，無異味。每天至少清理一次，垃圾袋及時更換。（五）會議室1.桌椅桌椅擺放整齊，表面干凈，無灰塵、污漬。2.地面、墻面地面清潔，墻面無污漬、灰塵。3.設(shè)備會議設(shè)備如投影儀、音響等保持清潔，正常使用。會后及時清理桌面，關(guān)閉設(shè)備電源。（六）食堂1.餐桌椅餐桌椅擺放整齊，表面清潔，無油污、食物殘渣。每餐結(jié)束后及時清理桌面。2.地面地面干凈，無食物殘渣、水漬，防滑良好。每餐結(jié)束后進行清掃和拖地。3.廚房廚房設(shè)備、廚具清潔，無油污、殘渣。爐灶、抽油煙機等定期清洗。食品加工區(qū)域保持清潔衛(wèi)生，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。4.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶口，無異味。每餐結(jié)束后至少清理一次，垃圾袋及時更換。（七）停車場1.地面地面干凈，無雜物、垃圾，標(biāo)線清晰。定期清掃，保持整潔。2.車位車位內(nèi)無車輛亂停亂放，保持通道暢通。3.設(shè)施設(shè)備停車場的照明、通風(fēng)等設(shè)施設(shè)備正常運行，定期檢查和維護。（八）綠化區(qū)域1.草坪、綠植草坪無雜草，綠植生長良好，無病蟲害。定期修剪、澆水、施肥、除蟲。2.綠化設(shè)施綠化設(shè)施如圍欄、花架等保持完好，無損壞、變形。定期進行清潔和維護。三、衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。2.清潔順序按照先上后下、先左后右、先清潔高處后清潔低處的順序進行清潔。例如，先擦拭門窗玻璃，再清掃地面，最后清理垃圾桶。3.具體操作辦公區(qū)域先用掃帚清掃地面灰塵和雜物，再用拖把拖地。擦拭桌面、文件柜，清理垃圾并更換垃圾袋后離開。走廊、樓梯從樓梯頂部開始，依次清掃樓梯和走廊地面，擦拭扶手。電梯先用濕布擦拭轎廂地面、四壁、按鈕和鏡面，再清理軌道。衛(wèi)生間先清理垃圾桶，更換垃圾袋，再依次清潔洗手臺、便器、地面，最后進行消毒。會議室清掃地面，擦拭桌椅和設(shè)備，清理桌面垃圾。食堂先清理餐桌椅，再清掃地面，最后清潔廚房設(shè)備和廚具。停車場清掃地面雜物，檢查車位和設(shè)施設(shè)備。綠化區(qū)域修剪草坪、綠植，清理雜草和落葉，檢查綠化設(shè)施。4.收尾工作清潔工作完成后，將清潔工具和清潔用品整理歸位。檢查公共區(qū)域衛(wèi)生狀況，確保無遺漏和清潔不到位的地方。（二）定期清潔流程1.制定計劃行政管理部門根據(jù)公共區(qū)域的實際情況，制定定期清潔計劃，明確清潔區(qū)域、內(nèi)容、時間和責(zé)任人。定期清潔計劃應(yīng)包括但不限于全面清掃、深度清潔、消毒等。2.準(zhǔn)備工作保潔人員根據(jù)定期清潔計劃，準(zhǔn)備所需的清潔工具、清潔用品以及特殊清潔設(shè)備。如清潔大型玻璃幕墻需準(zhǔn)備高空作業(yè)設(shè)備和專業(yè)清潔劑等。3.具體操作按照定期清潔計劃的要求，對公共區(qū)域進行全面、深度的清潔。例如，對辦公區(qū)域的天花板、墻角進行蛛網(wǎng)清理，對衛(wèi)生間的瓷磚進行深度去污，對食堂的廚房設(shè)備進行全面拆卸清洗等。在清潔過程中，注意保護公共設(shè)施設(shè)備，避免損壞。4.質(zhì)量檢查行政管理部門組織相關(guān)人員對定期清潔工作進行質(zhì)量檢查。檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保清潔質(zhì)量達到要求。5.總結(jié)反饋對定期清潔工作進行總結(jié)，分析存在的問題和不足之處。將總結(jié)結(jié)果反饋給保潔人員，以便改進工作方法和提高清潔質(zhì)量。四、衛(wèi)生清潔檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查行政管理部門安排專人每天對公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進行巡查。巡查人員按照衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，對各公共區(qū)域進行實地檢查，記錄發(fā)現(xiàn)的問題。2.定期檢查行政管理部門每周組織一次對公共區(qū)域的定期檢查。檢查人員包括行政管理部門人員、保潔人員負責(zé)人等，對公共區(qū)域進行全面檢查。3.專項檢查根據(jù)實際情況，不定期開展專項檢查，如對重要活動場所、衛(wèi)生問題頻發(fā)區(qū)域等進行重點檢查。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查公共區(qū)域各部位是否符合本制度規(guī)定的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)。包括地面、墻面、門窗、設(shè)施設(shè)備、垃圾桶等的清潔情況。2.清潔工具和用品使用情況檢查保潔人員是否正確使用清潔工具和用品，是否存在浪費現(xiàn)象。3.清潔工作記錄檢查保潔人員是否按照要求填寫清潔工作記錄，記錄內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生達標(biāo)情況公共區(qū)域衛(wèi)生狀況符合衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，得滿分。發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，根據(jù)情節(jié)輕重扣15分。2.清潔及時性按照規(guī)定的清潔時間和頻率完成清潔工作為合格，否則根據(jù)延誤時間長短扣13分。3.工作態(tài)度保潔人員工作認真負責(zé)、積極主動，得滿分。發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度不端正、敷衍了事等情況，扣13分。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績效掛鉤將衛(wèi)生清潔檢查考核結(jié)果與保潔人員的績效獎金掛鉤。根據(jù)考核得分，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。2.獎懲措施連續(xù)三個月考核得分在[X]分以上的保潔人員，給予表彰和獎勵?？己说梅值陀赱X]分的保潔人員，進行批評教育，責(zé)令限期整改。多次考核不達標(biāo)且整改無效的保潔人員，予以辭退。五、衛(wèi)生清潔安全注意事項（一）清潔工具使用安全1.掃帚、拖把使用前檢查掃帚、拖把是否牢固，有無松動、斷裂等情況。清掃時注意力度適中，避免揚塵過大。拖地時注意地面濕滑，防止滑倒摔傷。2.清潔劑嚴格按照清潔劑的使用說明進行操作，佩戴好防護用品，如手套、口罩等。避免清潔劑接觸皮膚和眼睛，如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。存放清潔劑時，要放置在通風(fēng)良好、遠離火源和兒童的地方。（二）設(shè)備操作安全1.電梯清潔：清潔電梯時，應(yīng)在電梯門口設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，避免電梯運行時發(fā)生意外。2.高空作業(yè)設(shè)備：如清潔大型玻璃幕墻等需要使用高空作業(yè)設(shè)備時，必須由專業(yè)人員操作，并嚴格遵守高空作業(yè)安全規(guī)定。3.電器設(shè)備：清潔電器設(shè)備時，應(yīng)先切斷電源，并等待設(shè)備完全冷卻后再進行操作。嚴禁用水直接沖洗電器設(shè)備，防止觸電事故發(fā)生。（三）個人防護安全1.保潔人員：在進行衛(wèi)生清潔工作時，必須佩戴好個人防護用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等。2.防護用品更換：定期更換防護用品，保持個人衛(wèi)生。如防護用品損壞