PAGE養(yǎng)老院房間衛(wèi)生考核制度一、總則（一）目的為了提高養(yǎng)老院房間衛(wèi)生質(zhì)量，為老人提供一個(gè)安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于養(yǎng)老院所有房間的衛(wèi)生考核管理。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正。2.全面細(xì)致原則：對房間衛(wèi)生的各個(gè)方面進(jìn)行全面考核，不放過任何細(xì)節(jié)。3.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)考核結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以改進(jìn)，不斷提升衛(wèi)生質(zhì)量。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面無明顯灰塵、污漬，保持干凈整潔，每日清掃一次，每周進(jìn)行深度清潔，包括拖地、擦拭墻角等。拖把使用后應(yīng)清洗干凈，懸掛晾干，不得隨意放置在地面。2.墻面墻面無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，每月至少擦拭一次。若發(fā)現(xiàn)墻皮脫落、發(fā)霉等問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并安排維修。3.門窗玻璃明亮干凈，無灰塵、水漬，每周擦拭一次。窗框、窗臺(tái)無灰塵，保持清潔，每日擦拭。門窗開合順暢，定期檢查并進(jìn)行潤滑保養(yǎng)，確保使用正常。4.家具桌椅、衣柜、床頭柜等家具表面干凈無灰塵，每日擦拭。家具擺放整齊，不得隨意挪動(dòng)，保持房間整體布局合理。衣柜內(nèi)衣物懸掛整齊，疊放有序，定期整理。5.衛(wèi)生間馬桶無污漬、無異味，每日清潔消毒，包括馬桶內(nèi)部、外部及周邊地面。定期檢查馬桶沖水功能，確保正常使用。洗手池臺(tái)面干凈無水漬，水龍頭無污漬，每日擦拭。下水管道暢通，無堵塞、異味，定期清理。淋浴設(shè)施噴頭、水龍頭等無水垢、無污漬，每周清潔一次。淋浴間地面防滑，無積水，每次使用后及時(shí)清理。衛(wèi)生間地面保持干燥、清潔，無積水、污漬，每日拖地，定期消毒。地漏無堵塞，定期檢查并清理毛發(fā)等雜物。6.床鋪床單、被套、枕套干凈整潔，無污漬、無異味，每周更換一次。被子疊放整齊，放置在床頭指定位置。枕頭擺放端正，保持平整。7.電器設(shè)備電視機(jī)、空調(diào)、熱水器等電器表面干凈無灰塵，定期擦拭。按照設(shè)備使用說明進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保安全運(yùn)行。電器設(shè)備周圍無雜物堆積，保持通風(fēng)良好。（二）消毒標(biāo)準(zhǔn)1.空氣消毒每日上午和下午各進(jìn)行一次開窗通風(fēng)，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如遇特殊情況（如流感高發(fā)期等），可使用空氣消毒機(jī)進(jìn)行消毒，按照設(shè)備使用說明操作。2.物表消毒地面、墻面、家具、衛(wèi)生間等表面，每日使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，濃度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒過程中應(yīng)確保消毒劑作用時(shí)間，以達(dá)到有效消毒效果。3.床上用品消毒床單、被套、枕套等床上用品清洗后，采用高溫消毒或紫外線消毒等方式進(jìn)行消毒處理。消毒后的床上用品應(yīng)放置在清潔、干燥的地方備用。（三）安全標(biāo)準(zhǔn)1.用電安全房間內(nèi)電器設(shè)備使用應(yīng)符合安全規(guī)定，不得私拉亂接電線。定期檢查電器設(shè)備的電線、插頭等，如有老化、損壞應(yīng)及時(shí)更換。老人使用電器時(shí)應(yīng)有人陪同，確保安全。2.消防安全房間內(nèi)不得存放易燃易爆物品，如酒精、汽油等。消防設(shè)施設(shè)備（如滅火器、消火栓等）應(yīng)保持完好有效，定期檢查維護(hù)。疏散通道暢通無阻，不得堆放雜物。3.設(shè)施安全家具、床鋪等設(shè)施應(yīng)牢固穩(wěn)定，無松動(dòng)、損壞現(xiàn)象，防止老人摔倒、受傷。衛(wèi)生間地面應(yīng)防滑，淋浴間應(yīng)安裝扶手，確保老人使用安全。三、考核方法（一）定期檢查1.養(yǎng)老院成立衛(wèi)生考核小組，成員包括護(hù)理部負(fù)責(zé)人、樓層主管、保潔員等。2.考核小組每周對養(yǎng)老院房間衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查，按照考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。3.檢查過程中應(yīng)做好記錄，包括檢查時(shí)間、房間號、存在問題等。（二）不定期抽查1.養(yǎng)老院管理人員不定期對房間衛(wèi)生進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角、突發(fā)問題等。2.抽查結(jié)果作為對定期檢查的補(bǔ)充，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。（三）老人及家屬反饋1.鼓勵(lì)老人及家屬對房間衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋，設(shè)立意見箱或開通投訴電話。2.對老人及家屬反饋的問題，考核小組應(yīng)及時(shí)核實(shí)并處理，將處理結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)人員。四、考核評分與結(jié)果處理（一）評分標(biāo)準(zhǔn)1.考核滿分為100分，其中清潔標(biāo)準(zhǔn)40分，消毒標(biāo)準(zhǔn)30分，安全標(biāo)準(zhǔn)30分。2.各項(xiàng)考核內(nèi)容根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行評分，具體評分細(xì)則如下：清潔標(biāo)準(zhǔn)：地面、墻面、門窗、家具、衛(wèi)生間、床鋪、電器設(shè)備等各項(xiàng)清潔指標(biāo)完全符合要求，得3640分。部分清潔指標(biāo)存在輕微問題，如地面有少量灰塵、家具表面有輕微污漬等，得3135分。多項(xiàng)清潔指標(biāo)存在明顯問題，如墻面有較多污漬、衛(wèi)生間異味較大等，得2630分。清潔狀況較差，存在嚴(yán)重衛(wèi)生問題，得025分。消毒標(biāo)準(zhǔn)：空氣消毒、物表消毒、床上用品消毒等各項(xiàng)消毒措施完全符合要求，得2730分。部分消毒指標(biāo)存在輕微問題，如消毒時(shí)間不足、消毒劑濃度稍低等，得2226分。多項(xiàng)消毒指標(biāo)存在明顯問題，如未按要求進(jìn)行空氣消毒、物表消毒不徹底等，得1721分。消毒措施落實(shí)不到位，存在嚴(yán)重消毒隱患，得016分。安全標(biāo)準(zhǔn)：用電安全、消防安全、設(shè)施安全等各項(xiàng)安全指標(biāo)完全符合要求，得2730分。部分安全指標(biāo)存在輕微問題，如電器插頭有輕微松動(dòng)、消防設(shè)施檢查記錄不完整等，得2226分。多項(xiàng)安全指標(biāo)存在明顯問題，如私拉亂接電線、消防設(shè)施損壞等，得1721分。安全隱患嚴(yán)重，可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生，得016分。（二）結(jié)果處理1.每周定期檢查結(jié)束后，考核小組對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，計(jì)算出每個(gè)房間的平均得分。2.根據(jù)得分情況，將房間衛(wèi)生狀況分為優(yōu)秀（85分及以上）、良好（7084分）、合格（6069分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級。3.對于優(yōu)秀等級的房間，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，激勵(lì)工作人員保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。4.對于良好等級的房間，要求相關(guān)責(zé)任人針對存在的問題進(jìn)行整改，加強(qiáng)日常管理。5.對于合格等級的房間，考核小組應(yīng)與相關(guān)樓層主管、保潔員等進(jìn)行溝通，分析原因，制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，并跟蹤整改情況。6.對于不合格等級的房間，立即下達(dá)整改通知書，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，整改期間加強(qiáng)監(jiān)督檢查。如再次檢查仍不合格，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育、扣發(fā)績效獎(jiǎng)金等處罰。五、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)1.定期組織養(yǎng)老院工作人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括清潔技巧、消毒方法、安全知識等。2.邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高工作人員的衛(wèi)生管理水平和操作技能。3.培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，確保工作人員掌握相關(guān)知識和技能，并將考核結(jié)果與績效掛鉤。（二）監(jiān)督1.養(yǎng)老院管理人員加強(qiáng)對衛(wèi)生考核制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)考核工作落到實(shí)處。2.