PAGE浴室衛(wèi)生考核制度一、總則1.目的為了確保公司浴室的衛(wèi)生狀況達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供一個(gè)清潔、舒適、健康的洗浴環(huán)境，特制定本考核制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有員工使用的浴室區(qū)域，包括浴室的各個(gè)功能區(qū)、設(shè)施設(shè)備以及周邊環(huán)境。3.考核原則客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平、公正地評(píng)價(jià)浴室衛(wèi)生狀況。全面細(xì)致原則：對(duì)浴室衛(wèi)生的考核應(yīng)涵蓋各個(gè)方面，包括設(shè)施清潔、環(huán)境衛(wèi)生、消毒情況等，做到全面細(xì)致，不留死角。持續(xù)改進(jìn)原則：通過考核發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，不斷提高浴室衛(wèi)生水平，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備清潔1.淋浴設(shè)施噴頭、水龍頭應(yīng)無(wú)污漬、水垢，表面光亮，能正常出水且水流均勻。每周至少清潔一次，考核時(shí)若發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣[X]分。淋浴間墻壁、地面應(yīng)保持清潔，無(wú)明顯水漬、污漬、毛發(fā)等。每日清潔，如有一處污漬或毛發(fā)未清理，扣[X]分。淋浴間排水通暢，無(wú)堵塞現(xiàn)象。每次使用后檢查，若發(fā)現(xiàn)排水不暢，一次扣[X]分。2.更衣設(shè)施更衣柜應(yīng)保持干凈，無(wú)灰塵、污漬，柜門開關(guān)靈活，鎖具正常使用。每周清潔一次，發(fā)現(xiàn)一個(gè)更衣柜不符合要求，扣[X]分。更衣凳擺放整齊，表面清潔，無(wú)污漬、破損。每日檢查，一處不符合要求扣[X]分。3.洗手設(shè)施洗手盆、水龍頭應(yīng)清潔無(wú)垢，排水順暢。每日清潔，一處不符合要求扣[X]分。洗手液、香皂容器保持清潔，無(wú)殘留污漬，液體充足。每日檢查，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣[X]分。環(huán)境衛(wèi)生1.地面浴室地面應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)積水、污漬、垃圾。每日定時(shí)清掃，發(fā)現(xiàn)一處地面有問題扣[X]分。2.墻壁與天花板墻壁和天花板應(yīng)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬，表面清潔。每月至少檢查一次，一處不符合要求扣[X]分。3.通風(fēng)與照明通風(fēng)良好，無(wú)異味，照明設(shè)施正常工作，亮度適宜。若通風(fēng)不暢有異味，一次扣[X]分；照明設(shè)施損壞一處扣[X]分。4.垃圾桶垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不外露，周邊地面無(wú)散落垃圾。每日至少清理一次，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣[X]分。消毒情況1.公共區(qū)域消毒浴室地面、墻壁、門把手等公共區(qū)域每日使用消毒水進(jìn)行擦拭消毒。消毒記錄應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確，包括消毒時(shí)間、消毒人員等信息。發(fā)現(xiàn)一次未消毒或記錄不全，扣[X]分。更衣柜內(nèi)部每周至少進(jìn)行一次消毒，采用專用消毒劑噴灑或擦拭?？己藭r(shí)檢查消毒記錄，未按要求消毒一次扣[X]分。2.衛(wèi)生潔具消毒淋浴噴頭、水龍頭、洗手盆等衛(wèi)生潔具每周至少消毒一次，采用合適的消毒方法，確保消毒效果。檢查消毒記錄，不符合要求一次扣[X]分。三、考核周期與方式1.考核周期日常檢查：由浴室管理員每日對(duì)浴室衛(wèi)生進(jìn)行檢查，做好記錄。定期考核：每月末由行政部門組織相關(guān)人員對(duì)浴室衛(wèi)生進(jìn)行全面考核。2.考核方式現(xiàn)場(chǎng)檢查：考核人員通過實(shí)地查看、觸摸、聞嗅等方式對(duì)浴室各個(gè)區(qū)域進(jìn)行檢查，記錄問題情況。查閱記錄：檢查浴室衛(wèi)生消毒記錄、設(shè)施維護(hù)記錄等相關(guān)資料，核實(shí)是否按要求執(zhí)行。四、考核評(píng)分與結(jié)果處理1.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)滿分100分，根據(jù)考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。設(shè)施設(shè)備清潔、環(huán)境衛(wèi)生、消毒情況等各項(xiàng)考核指標(biāo)按照具體分值進(jìn)行扣分，扣完為止。2.結(jié)果處理月度考核得分在90分及以上為優(yōu)秀，給予浴室管理員適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，如績(jī)效加分、獎(jiǎng)金等。得分在7089分為良好，對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào)，要求限期整改。得分在6069分為合格，責(zé)令全面整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育。得分在60分以下為不合格，對(duì)浴室管理員進(jìn)行相應(yīng)處罰，如扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、警告處分等，并責(zé)令立即整改，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。五、整改措施與跟蹤1.整改責(zé)任對(duì)于考核中發(fā)現(xiàn)的問題，明確整改責(zé)任人，一般由浴室管理員負(fù)責(zé)組織整改。涉及設(shè)施設(shè)備維修等問題，由相關(guān)維修部門配合整改。2.整改措施制定整改責(zé)任人根據(jù)問題情況，制定具體的整改措施，明確整改期限、整改方法和預(yù)期效果。整改措施應(yīng)具有可操作性和針對(duì)性。3.跟蹤與復(fù)查行政部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，在整改期限到期后進(jìn)行復(fù)查。如整改不到位，責(zé)令繼續(xù)整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行進(jìn)一步處理。六、監(jiān)督與投訴處理1.監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對(duì)浴室衛(wèi)生進(jìn)行抽查，監(jiān)督考核制度的執(zhí)行情況。鼓勵(lì)員工對(duì)浴室衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)向行政部門或衛(wèi)生監(jiān)督小組反映。2.投訴處理接到員工關(guān)于浴室衛(wèi)生的投訴后，行政部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查核實(shí)。對(duì)于投訴屬實(shí)的問題，按照考核制度進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴員工。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織浴室管理員及相關(guān)工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和清潔技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括浴室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。2.宣傳通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件等方式向員工宣傳浴室衛(wèi)生知識(shí)，提高員