PAGE樓道衛(wèi)生包干制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的樓道環(huán)境，提升公司/組織整體形象，特制定本樓道衛(wèi)生包干制度，明確各部門及人員在樓道衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保樓道衛(wèi)生得到有效維護(hù)。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域的樓道衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員對(duì)樓道衛(wèi)生的包干區(qū)域和職責(zé)，做到責(zé)任到人。2.定期清理原則：規(guī)定各包干區(qū)域的衛(wèi)生清理周期，確保樓道衛(wèi)生及時(shí)得到清掃。3.監(jiān)督考核原則：建立監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)各部門及人員的樓道衛(wèi)生包干執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)。二、包干區(qū)域劃分（一）樓層劃分根據(jù)公司/組織的樓層分布，將樓道衛(wèi)生包干區(qū)域按樓層進(jìn)行劃分。1.低樓層（13層）：由保潔人員負(fù)責(zé)主要的日常清掃工作，同時(shí)各樓層對(duì)應(yīng)的部門在工作日期間需協(xié)助保潔人員進(jìn)行垃圾清理和簡單的衛(wèi)生維護(hù)。2.中樓層（48層）：每個(gè)樓層指定一個(gè)部門作為包干部門，負(fù)責(zé)該樓層樓道的日常衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)以及公共設(shè)施的清潔。3.高樓層（9層及以上）：同樣每個(gè)樓層指定一個(gè)部門作為包干部門，承擔(dān)相應(yīng)的樓道衛(wèi)生管理職責(zé)。（二）具體區(qū)域界定1.樓道地面：包括樓道內(nèi)的瓷磚地面、大理石地面等，以樓層的樓梯踏步、走廊地面為界，各包干部門負(fù)責(zé)本樓層樓道地面的清掃、拖地，保持地面干凈、無污漬、無雜物。2.樓道墻面：從地面向上至天花板下沿范圍內(nèi)的墻面，各包干部門需定期擦拭，清除墻面灰塵、污漬、腳印等，保持墻面整潔。3.樓梯扶手：各樓層樓梯兩側(cè)的扶手，由包干部門負(fù)責(zé)每日清潔，確保扶手干凈、無灰塵。4.門窗玻璃：樓道內(nèi)的窗戶玻璃及門玻璃，包干部門每月至少清潔一次，保證玻璃明亮、無遮擋。5.消防設(shè)施：包括消火栓、滅火器等，包干部門要定期擦拭，保持消防設(shè)施外觀整潔，周圍無雜物堆積，確保其正常使用。6.電梯前室：各樓層電梯前室的衛(wèi)生由所在樓層的包干部門負(fù)責(zé)，包括地面清掃、墻面擦拭、電梯按鈕清潔等，保持前室環(huán)境整潔。7.樓道垃圾桶：放置在樓道內(nèi)的垃圾桶由包干部門負(fù)責(zé)清理和更換垃圾袋，確保垃圾桶周圍無垃圾散落，垃圾及時(shí)清運(yùn)。三、職責(zé)分工（一）保潔人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)樓道公共區(qū)域的日常清掃工作，包括地面清掃、樓梯扶手擦拭、垃圾收集等。2.按照規(guī)定的時(shí)間和頻率對(duì)樓道進(jìn)行全面清潔，確保樓道衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.及時(shí)清理樓道內(nèi)的大件垃圾和特殊垃圾，如廢棄家具、建筑垃圾等，并按照指定地點(diǎn)進(jìn)行存放和處理。4.協(xié)助各包干部門進(jìn)行垃圾清運(yùn)和衛(wèi)生維護(hù)工作，提供必要的清潔工具和指導(dǎo)。（二）包干部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本樓層樓道衛(wèi)生包干區(qū)域的日常清掃、拖地、墻面擦拭、門窗玻璃清潔等工作，確保包干區(qū)域衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。2.每日上班前和下班后對(duì)本樓層樓道進(jìn)行巡查，及時(shí)清理發(fā)現(xiàn)的垃圾和雜物，保持樓道整潔。3.教育引導(dǎo)本部門員工愛護(hù)樓道衛(wèi)生，不得在樓道內(nèi)亂扔垃圾、亂涂亂畫、亂張貼廣告等。4.負(fù)責(zé)本樓層樓道垃圾桶的清理和垃圾袋更換工作，定期將垃圾運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)。5.配合保潔人員做好樓道公共區(qū)域的衛(wèi)生大掃除和專項(xiàng)清潔工作。（三）員工個(gè)人職責(zé)1.保持個(gè)人工作區(qū)域及周邊樓道的衛(wèi)生整潔，將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。2.愛護(hù)樓道內(nèi)的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。3.在使用樓道過程中，自覺維護(hù)樓道衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔煙頭、果皮等雜物。（四）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)樓道衛(wèi)生包干制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行，定期對(duì)各部門及人員的樓道衛(wèi)生包干執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。2.協(xié)調(diào)解決樓道衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題，如部門之間的職責(zé)爭議、清潔工具配備等。3.對(duì)在樓道衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度規(guī)定未履行職責(zé)的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）樓道地面1.地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬，無明顯腳印、口香糖痕跡等。2.樓梯踏步清潔，無雜物堆積，扶手下方無垃圾。（二）樓道墻面1.墻面整潔，無灰塵、無污漬、無亂張貼的廣告、海報(bào)等。2.墻面上的開關(guān)、插座、消火栓箱等設(shè)施周圍無灰塵、無污漬。（三）樓梯扶手扶手表面光滑，無灰塵、無污漬，無明顯磨損。（四）門窗玻璃1.玻璃明亮、無灰塵、無污漬、無遮擋，能夠清晰看到室外情況。2.窗框干凈，無灰塵、無污漬。（五）消防設(shè)施1.消火栓、滅火器等消防設(shè)施外觀整潔，無灰塵、無污漬。2.消防設(shè)施周圍無雜物堆積，確保其正常使用，標(biāo)識(shí)清晰可見。（六）電梯前室1.地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬，無雜物堆積。2.墻面整潔，無灰塵、無污漬，電梯按鈕清潔，無指紋、無污漬。（七）樓道垃圾桶1.垃圾桶外觀清潔，無污漬、無異味。2.垃圾袋及時(shí)更換，垃圾不溢出，周圍地面無垃圾散落。五、清理周期（一）日常清掃1.保潔人員每日對(duì)樓道公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括地面清掃、樓梯扶手擦拭等，確保樓道衛(wèi)生隨時(shí)保持整潔。2.各包干部門在工作日期間，每日上班前和下班后對(duì)本樓層樓道進(jìn)行巡查和簡單清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物。（二）全面清潔1.各包干部門每周至少對(duì)本樓層樓道進(jìn)行一次全面清潔，包括墻面擦拭、門窗玻璃清潔、垃圾桶深度清理等，確保包干區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.每月組織一次樓道衛(wèi)生大掃除，由保潔人員和各包干部門共同參與，對(duì)樓道進(jìn)行全面徹底的清潔，包括天花板、墻角等衛(wèi)生死角的清理。六、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督檢查1.管理部門定期對(duì)樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括各包干區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清理周期落實(shí)情況等。2.設(shè)立樓道衛(wèi)生監(jiān)督崗，由專人負(fù)責(zé)對(duì)樓道衛(wèi)生進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。3.鼓勵(lì)員工對(duì)樓道衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定詳細(xì)的樓道衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門及人員的樓道衛(wèi)生包干執(zhí)行情況進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核成績與部門績效掛鉤。3.每月對(duì)樓道衛(wèi)生考核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)連續(xù)三個(gè)月考核不合格的部門進(jìn)行重點(diǎn)督促整改，并視情況給予相應(yīng)處罰。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在樓道衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予通報(bào)表揚(yáng)，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣。設(shè)立樓道衛(wèi)生專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.處罰對(duì)未履行樓道衛(wèi)生包干職責(zé)，導(dǎo)致包干區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，責(zé)令限期整改，并在全公司/組織范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)多次違反樓道衛(wèi)生包干制度，且拒不整改的部門，扣減部門當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。對(duì)因樓道衛(wèi)生問題給公司/組織造成不良影響的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員和各包干部門負(fù)責(zé)人參加樓道衛(wèi)生清潔技能培訓(xùn)，提高其清潔水平和工作效率。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用方法、不同材質(zhì)表面的清潔技巧、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求等。3.通過現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。（二）宣傳1.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、公告欄等渠道，宣傳樓道衛(wèi)生包干制度的重要性和具體