PAGE各地運(yùn)營商考勤制度一、總則1.目的為加強(qiáng)各地運(yùn)營商員工隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范員工考勤管理，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作效率，特制定本考勤制度。本制度適用于各地運(yùn)營商全體員工，旨在確保員工按時(shí)出勤，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，提升公司整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。2.適用范圍本制度適用于各地運(yùn)營商總部及下屬分支機(jī)構(gòu)的所有員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工以及臨時(shí)工作人員。無論是從事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、客戶服務(wù)、市場營銷還是后臺(tái)支持等各類崗位的員工，均需遵守本考勤制度。3.考勤原則考勤管理遵循公平、公正、公開的原則，以實(shí)際出勤情況作為考核依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于工作時(shí)間、休息休假等相關(guān)規(guī)定，保障員工合法權(quán)益。同時(shí)，鼓勵(lì)員工自覺遵守考勤制度，積極履行工作職責(zé)，共同營造良好的工作氛圍。二、考勤管理規(guī)定（一）工作時(shí)間1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制各地運(yùn)營商實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，員工正常工作時(shí)間為每周周一至周五，每天工作時(shí)間為[X]小時(shí)，具體工作時(shí)間段為[具體起止時(shí)間]。2.特殊崗位工時(shí)制對(duì)于部分因工作性質(zhì)特殊，無法按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制執(zhí)行的崗位，如網(wǎng)絡(luò)維護(hù)值班崗位、客服熱線應(yīng)急崗位等，經(jīng)公司批準(zhǔn)后可實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制或綜合計(jì)算工時(shí)制。實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制的員工，工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需要靈活安排，但應(yīng)確保完成工作任務(wù)；實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制的員工，其工作時(shí)間以周、月、季或年為周期綜合計(jì)算，平均日工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。（二）考勤記錄1.考勤方式公司采用多種考勤方式相結(jié)合，確?？记谟涗浀臏?zhǔn)確、及時(shí)。主要考勤方式包括打卡考勤、指紋考勤、人臉識(shí)別考勤以及手工簽到考勤等。員工應(yīng)按照公司規(guī)定的考勤方式按時(shí)考勤，不得遲到、早退、曠工。2.考勤記錄責(zé)任部門人力資源部門負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計(jì)和分析員工考勤數(shù)據(jù)，各部門指定專人負(fù)責(zé)本部門員工的日?？记谟涗洠⒓皶r(shí)將考勤信息反饋給人力資源部門。考勤記錄應(yīng)真實(shí)、完整，如有虛假記錄，將按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。3.考勤數(shù)據(jù)保存期限公司將員工考勤數(shù)據(jù)保存[X]年，以備查閱和審計(jì)?？记跀?shù)據(jù)作為員工績效考核、薪酬核算、獎(jiǎng)懲處理等的重要依據(jù)，應(yīng)妥善保管。（三）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類別請(qǐng)假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、工傷假等。員工請(qǐng)假應(yīng)提前按照規(guī)定填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，并提交相關(guān)證明材料（如有），按照審批流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.事假員工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，可申請(qǐng)事假。事假天數(shù)應(yīng)根據(jù)工作安排合理確定，原則上每月累計(jì)事假不得超過[X]天。事假期間無工資待遇，連續(xù)事假超過[X]天的應(yīng)提前與所在部門溝通工作交接事宜。3.病假員工因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資待遇按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。短期病假（[具體天數(shù)]以內(nèi)）按照正常出勤發(fā)放工資，超過[具體天數(shù)]的部分按照公司病假工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。員工應(yīng)在病假結(jié)束后及時(shí)到崗，并提交病假銷假申請(qǐng)。4.婚假符合國家法定結(jié)婚年齡的員工，可享受[X]天婚假?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記后一年內(nèi)一次性休完，可提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。婚假期間工資照發(fā)。5.產(chǎn)假女員工生育享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。產(chǎn)假期間工資待遇按照生育保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行，未參加生育保險(xiǎn)的，由公司按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)支付產(chǎn)假工資。員工應(yīng)在產(chǎn)假結(jié)束后按時(shí)返回工作崗位，并提交產(chǎn)假銷假申請(qǐng)。6.陪產(chǎn)假男員工符合國家規(guī)定生育條件的，可享受[X]天陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假期間工資照發(fā)。陪產(chǎn)假應(yīng)在女方產(chǎn)假期間一次性休完，可提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。7.喪假員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受[X]天喪假。旁系親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹等）去世，可享受[X]天喪假。喪假期間工資照發(fā)。喪假應(yīng)在親屬去世后及時(shí)申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。8.年假員工連續(xù)工作滿[X]年的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為：累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完，可根據(jù)工作情況分段申請(qǐng)，但不得跨年度使用。因工作需要未能安排員工休年假的，應(yīng)按照國家規(guī)定支付相應(yīng)的年假工資報(bào)酬。9.工傷假員工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，享受工傷假。工傷假期間工資待遇按照工傷保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行，公司應(yīng)積極協(xié)助員工辦理工傷認(rèn)定及理賠手續(xù)。員工應(yīng)在工傷治愈后及時(shí)返回工作崗位，并提交工傷假銷假申請(qǐng)。10.請(qǐng)假審批流程員工請(qǐng)假[X]天以內(nèi)的，由所在部門負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假[X]天以上[X]天以內(nèi)的，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)人力資源部門審批；請(qǐng)假超過[X]天的，由所在部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門審核后，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。涉及重要崗位或關(guān)鍵工作期間請(qǐng)假的，需提前與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，確保工作不受影響。請(qǐng)假申請(qǐng)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。（四）遲到、早退及曠工處理1.遲到、早退員工遲到或早退在[X]分鐘以內(nèi)的，每月累計(jì)不超過[X]次的，視為一般違紀(jì)，由所在部門進(jìn)行批評(píng)教育；遲到或早退超過[X]分鐘的，每次按照[X]元標(biāo)準(zhǔn)扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金；遲到或早退超過[X]小時(shí)的，按曠工半天處理。當(dāng)月累計(jì)遲到、早退次數(shù)達(dá)到[X]次及以上的，除扣除相應(yīng)績效獎(jiǎng)金外，公司將視情節(jié)輕重給予警告、記過等處分。2.曠工曠工半天的，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的[X]%；曠工一天的，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過[X]天的，公司將予以辭退處理。曠工期間的工資待遇按照公司規(guī)定不予發(fā)放，同時(shí)曠工行為將影響員工的績效考核、晉升及薪酬調(diào)整等。三、加班管理（一）加班定義加班是指員工在正常工作時(shí)間以外，因工作需要延長工作時(shí)間或在節(jié)假日、休息日從事公司安排的工作任務(wù)。加班應(yīng)嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保員工合法權(quán)益得到保障，同時(shí)提高工作效率，避免不必要的加班。（二）加班申請(qǐng)與審批員工因工作需要加班的，應(yīng)提前填寫加班申請(qǐng)表，詳細(xì)說明加班原因、預(yù)計(jì)加班時(shí)間等信息，并提交所在部門負(fù)責(zé)人審批。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況進(jìn)行審核，對(duì)于不必要的加班申請(qǐng)應(yīng)予以駁回。加班申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后，員工方可進(jìn)行加班工作，并在加班結(jié)束后及時(shí)提交加班記錄。未經(jīng)批準(zhǔn)的加班，公司不予認(rèn)可，不支付加班費(fèi)用。（三）加班費(fèi)用計(jì)算1.工作日加班員工在工作日加班的，按照本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付加班工資。小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)按照員工月工資收入除以月計(jì)薪天數(shù)（21.75天）再除以8小時(shí)計(jì)算。2.周末加班員工在周末加班的，按照本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付加班工資。3.法定節(jié)假日加班員工在法定節(jié)假日加班的，按照本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付加班工資。4.加班調(diào)休公司鼓勵(lì)員工優(yōu)先通過調(diào)休的方式安排加班時(shí)間。員工加班后，所在部門應(yīng)根據(jù)工作情況合理安排調(diào)休，調(diào)休時(shí)間應(yīng)在加班后的[X]個(gè)月內(nèi)安排完畢。調(diào)休申請(qǐng)應(yīng)提前填寫調(diào)休申請(qǐng)表，并提交所在部門負(fù)責(zé)人審批。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休視為正常出勤，不再支付加班工資。四、考勤監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督部門公司人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)各地運(yùn)營商的考勤制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)各部門考勤記錄進(jìn)行抽查核實(shí)。各部門負(fù)責(zé)人為本部門考勤管理的第一責(zé)任人，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門員工考勤情況的日常監(jiān)督，確?？记谥贫鹊膰?yán)格執(zhí)行。（二）檢查方式1.定期檢查人力資源部門每月定期對(duì)各部門考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，檢查考勤記錄的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，不定期對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行實(shí)地抽查，核實(shí)員工出勤情況。2.不定期檢查公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理部門可根據(jù)工作需要，對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行不定期檢查。檢查方式包括現(xiàn)場查看考勤記錄、詢問員工出勤情況、與部門負(fù)責(zé)人溝通等，確保考勤制度的有效執(zhí)行。（三）違規(guī)處理對(duì)于在考勤監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，如遲到、早退、曠工、虛假考勤等，人力資源部門將按照本考勤制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給所在部門。對(duì)于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的員工，公司將視情況給予進(jìn)一步的紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同。同時(shí)，對(duì)于因考勤管理不善導(dǎo)致工作秩序混亂的部門，公司將對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。五、附則1.本考勤制度如有未盡事宜，按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，本制度相應(yīng)條