1、目錄第一章 編制依據(jù)2第二章 項目概況2第三章 燈具設施維護方案2第四章 保證安全的管理措施7第五章 維護場地人員配備及8第六章 文明施工措施9第七章 成品保護措施10第八章 質量保證措施10第九章 培訓內容12- 15 -第一章 編制依據(jù)1招標文件提供的招標項目清單以及招標要求。2國家頒布的現(xiàn)行施工規(guī)范和操作規(guī)程。3本公司類似工程相關經(jīng)驗資料。第二章 項目概況本項目是南樂縣村鎮(zhèn)亮化工程項目采購項目，共計一個標段。核心設備：燈桿、燈頭、LED模組。設備數(shù)量：單臂路燈2845套，雙臂路燈646套。 設備技術規(guī)格：燈桿采用Q235優(yōu)質全鋼結構，燈臂采用優(yōu)質板材激光切割拼版組合成型，整體熱鍍鋅處理，

2、戶外防紫外線防變色粉末靜電噴涂處理；燈頭外殼壓鑄成型；新能源材料散熱。 第三章 燈具設施維護方案經(jīng)現(xiàn)場踏勘并仔細查看招標文件及補遺文件等資料，公司本著對招標單位負責的態(tài)度，從公司現(xiàn)有售后團隊中抽調精干力量，成立亮化照明設施售后服務項目部，全權負責該項目的設施維護與管理。本項目部將由項目經(jīng)理專職負責協(xié)調各單位部門積極配合，指派專職人員（有電工維護資質）定時巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題并按流程操作，從嚴控制工程質量，同時抓好安全生產和文明施工，責任到人，實行目標管理，精心組織維護，以一流的質量回報業(yè)主。3.1售后服務體系1我公司定時派專業(yè)技術人員例行檢查燈飾運行狀況。對系統(tǒng)、線路存在的故障隱患及時給予保養(yǎng)與

3、檢查。2、我公司對本工程所提供的貨物服務期限為 年，自合同簽訂之日起。成立亮化照明工程售后服務項目部，定時巡視，在發(fā)現(xiàn)問題或接到報修通知后24小時內上門維修。保修期內免費更換部件和維修、并提供相應的質量保證期內的服務。3、項目所用產品的全套備品備件由公司庫房預留10%作為本項目緊急備用，不得挪用，以保證燈飾修復的時效性，確保燈飾盡快恢復正常使用。4、在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。3.2、維保方案根據(jù)路燈照明設施維護計劃進行檢修時，對燈具、光源電器、線纜等設備進行全面認真地檢查，采用臨時電源線連接燈盤上電源插頭

4、通電修理時，為安全起見，必要時可加裝觸電保護器以防觸電。同時對下列問題進行常規(guī)維護保養(yǎng)。1更換損壞的光源電器、電纜等，并對所有固定螺栓檢查是否松動、牢固安全可靠，定位銷和自動掛鉤是否靈活可靠等，銹蝕嚴重的應予更換。2路燈的控制電路中的整流器、觸發(fā)器等控制電器，操作前全面進行認真細致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題的電器元件應盡快更換，嚴禁帶病操作。4路燈照明設施的接地保護裝置、避雷裝置每年雨季前進行例行檢查，對接地電阻進行測試，達不到接地電阻值（應小于5）及時進行處理。4以上各項檢修內容建立臺帳記錄在案。3.3、組織結構售后服務項目部由項目經(jīng)理專職總負責，負責項目維護計劃、工程量、售后維護現(xiàn)場實際情況管理，作

5、好人員、機械設備及物料進場工作，項目所用產品的全套備品備件由公司庫房預留10%作為本項目緊急備用，不得挪用。班組操作人員必須經(jīng)過培訓方可上崗，特殊工種操作人員必須持證上崗。以下是亮化工程維護項目部組織結構：售后項目經(jīng)理巡視班組長維護班組長巡視人員維護施工人員售后服務項目部通訊錄。序號姓名職位手機E-mail1售后項目經(jīng)理2巡視班組長3維護班組長3.4、勞動力需用計劃各工種配備人員計劃：序號工種名稱人數(shù)1巡視班組22維護電工33.5、維護機具計劃序號機具名稱數(shù)量1巡視機動車輛12小型發(fā)電機13小型電焊機14萬用表1套5兆歐表1套6接地電阻表1套7開孔器1套8吊籃1套9手槍鉆2把10其它常用工具2

6、套36、燈具照明設施維護流程圖：第四章 保證安全的管理措施1、安全生產是總目標：杜絕事故，實現(xiàn)“五 無”（無重傷、無死亡、無倒塌、無中毒、無火災），做到“安全第一、預防為主”。2、建立健全的安全管理制度，作業(yè)人員必須接受專門的安全教育和作業(yè)規(guī)程訓練，并統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩戴安全帽，佩帶好勞動防護用品，外穿有反光標識的識別服，維護操作必須嚴格遵守操作規(guī)程。3、對養(yǎng)護機械、臺架應進行全面的安全檢查，并應在機械上設置明顯的反光標志。4、實行各級安全技術交底制度，實行三級安全教育安全檢查制度，建立班前安全活動制度，做好施工現(xiàn)場安全措施，堅持“安全第一，預防為主”的方針，把安全生產擺在日常工作的首位，定期研

7、究和解決安全生產中的問題。5、制定安全管理措施，施工前確定好施工方案。班組長每天進行安全交底，培養(yǎng)組員自我保護意識。嚴格執(zhí)行安全生產規(guī)章制度，認真操作接受的施工任務。班組長必須設置兼職安全員，班組長兼職安全員應認真履行自己的職責。班組長要及時、認真地做好班組安全活動記錄，活動記錄應按期上交，隨時接受安全員的檢查。 班組應嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度；應服從有令必行有禁必止的原則，對違章指揮的行為有權拒絕，并可越級上報，對在施工中遇到的突發(fā)事件應及時上報。對違章指揮（操作）責任人制定具體處罰標準。 班組人應互相幫助，互相配合；堅持在施工生產中做到“三不傷害”。 強化安全檢查制度，由各級領導負責

8、組織，有關職能人員參加，查出的事故隱患，要定人、定措施、限期解決。6、制定安全施工技術措施， 要加強對參加施工人員進行安全意識教育， 要嚴格遵守國家部、省有關安全法規(guī)及“建筑安裝工程安全技術規(guī)程”和總公司等上級有關安全技術規(guī)程和規(guī)定，所有職工都要把安全工作當做首位來對待，在施工中要做到“一管、二定、三檢查、四不放過”， 要正確使用“三寶”，進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽，高空作業(yè)必須拴好安全帶，高處作業(yè)點的下方必設安全網(wǎng)。所有的單人梯、人字梯和活動腳手架，使用之前應認真檢查，該作防滑措施的必須采取防滑措施。凡有人在梯子上操作，要安排好監(jiān)護人員，以防滑倒傷人，活動腳手架牢固可靠，并設有防護欄桿。用兆

9、歐表測定線路絕緣時，應防止有人觸及正在測定中的線路和設備。雷電氣候下，禁止測定線路絕緣。嚴禁患有高血壓、心臟病、精神病、嚴重貧血以及不適于高空作業(yè)者從事高空作業(yè)；6級以上強風不許從事高空作業(yè)及露天吊裝作業(yè)。第五章 維護場地人員配備及所需設備使用及養(yǎng)護維修方案 公司專門安排亮化維護項目部辦公場所以及日常維護材料的堆放地，設立材料機具專業(yè)堆放場所，設置專門的材料采購員、倉庫保管員、日常機具維護人員，確保日常維護所需材料的正常供應以及機具的正常使用，日常使用設備制定相應的使用規(guī)章制度以及日常養(yǎng)護方案，以確保所需設備的正常使用：1、 小型柴油發(fā)電機的養(yǎng)護方案，為了保障柴油發(fā)電機組的完好及安全運作，確保

10、在市電停電時能及時投入使用，保障正常供電對發(fā)電機進行常規(guī)性保養(yǎng)，每天檢查水位、油位一次；每天清理一次機組外表面及機房環(huán)境；每周檢查風扇皮帶及充電機皮帶的張緊度，必要時調整；每周進行應急發(fā)電試驗1次，檢查柴油機運轉時各儀表讀數(shù)及溫度、響度是否正常，并做好運行記錄。 做好柴油發(fā)電機季度保養(yǎng)，進行并聯(lián)帶負荷運轉，檢查運轉情況，配合電工模擬試驗各安全保護裝置的性能；2、 機動車維護保養(yǎng)，經(jīng)常保持車輛外觀清潔，定期做好車輛維護保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛性能，保障巡視車輛的出勤率。3、 其他日常使用機具的維護保養(yǎng)，電子儀表設備不放在陰暗潮濕的地方，放在通風的地方保管，定期進行測量檢驗，并做好測量儀表的定期送檢工作

11、，保障所有電子儀表在檢測有效期內，電焊機日常檢查電源線路以及保護開關正常開閉；使用前檢查焊機絕緣是否良好。4、 吊藍成套設備安置在通風干燥地方，經(jīng)常檢查主纜繩的安全性，使用前檢查纜繩及附屬設備完好性，發(fā)現(xiàn)有破損及附屬裝置有危險隱患及時更換，確保設備使用的安全性。5、 材料采購人員采購的材料、元器件必須檢驗合格，并歸檔材料名稱、生產廠家、檢測報告等相關資料及時向招標單位備案。第六章 文明施工措施1、根據(jù)有關文明施工文件，建立個人崗位責任制，項目經(jīng)理是文明施工第一責任人，全面負責整個維護區(qū)域的文明施工管理工作；施工現(xiàn)場其它人員一律責任分工，實行個人崗位責任制。2、照明維護作業(yè)應在保證安全的條件下，

12、盡量減少現(xiàn)場周圍的影響，作業(yè)區(qū)間設置明顯的安全標志，警示燈等，采取措施保證安全，并減少對交通等的干擾，維護作業(yè)做到文明施工，穿戴統(tǒng)一的工作服，佩帶工作證件，正確使用勞動保護用品，完成維護工作以后做到工完料清場地清。第七章 成品保護措施1.燈具在維護過程中出現(xiàn)中斷時，必須將留下的燈具用原包裝包裝好。2.安排專人負責通電調試，調試完成后，未經(jīng)許可，其他人員不得隨意操作。第八章 質量保證措施為確保路燈的質量，在生產過程中切實按照公司的綜合管理體系進行質量管理外，在此特將路燈質量保證措施單獨作重點闡述。 路燈亮化工程質量保證措施 1、路燈質量保證措施 1）路燈質量控制的原則 堅持“質量第一，顧客滿意”

13、的原則 我公司將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主對質量提出的意見或建議，在質量面前，業(yè)主具有一票否決權，任何工作均以能夠確保施工質量為前提而展開。 以“人為核心”的質量控制原則 質量控制必須“以人為核心”,把人作為質量控制的動力，調動人的積極性、創(chuàng)造性、增強人的責任感，樹立“質量第一”的觀念；提高人的素質，避免人的失誤。 “以預防為主”的質量控制原則 “以預防為主”就是從對路燈質量的事后檢查把關轉向對質量的事前控制、事中控制；從對產品質量的檢查轉向對工作質量的檢查對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查。 堅持路燈質量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話的原則 質量標準是評價產品質量的尺度，數(shù)據(jù)是質量控制

14、的基礎和依據(jù)，產品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。出廠時必根據(jù)實驗數(shù)據(jù)出具真實有效的產品合格資料及檢驗報告。 貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質量控制原則，任何管理人員在處理路燈質量問題過程中，均應尊重客觀事實，尊重科學、正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，同時又要謙虛謹慎、 實事求是。 2、路燈質量體系建立 1）嚴格按公司的綜合管理體系程序文件執(zhí)行，根據(jù)公司質量保證體系的要求，結合本路燈工程的實際情況，建立由公司總工程師領導、項目技術負責人負責的質量管理機構，使整個質量保證體系協(xié)調運作，工程的質量始終處于受控狀態(tài)。 2）實行目標

15、管理，進行目標分解，把嚴格按照公司質量體系文件規(guī)定，層層落實質量職責，明確質量責任，落實到相應的部門和人員。 3）積極開展質量管理（QC）小組的活動，工人、技術人員、項目領導“三結合”，針對技術質量關鍵問題組織攻關，并積極做好QC 成果的推廣應用工作。 3、路燈質量技術管理措施 1）質量保證措施 熟悉路燈設計圖紙，掌握設計要求，嚴格按設計要求施工； 全面貫徹執(zhí)行國家、部及地方性強制性標準及有關的施工驗收規(guī)范； 推行全面質量管理，在現(xiàn)場成立QC小組，對質量通病及重點、難點工作進行技術攻關； 嚴格執(zhí)行各級審圖與交底制度，加強內外技術交底工作； 推行全面質量管理，建立質保體系。加強各級管理人員崗位責

16、任，加強工序和過程質量控制； 嚴格執(zhí)行材料檢驗制度。各種進場材料要有出廠證明； 各種儀器、工具生產前應進行校驗。 作好成品保護，采取必要的措施進行加以保護。 產品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格實驗檢查，用數(shù)據(jù)說話。出廠時必根據(jù)實驗數(shù)據(jù)出具真實有效的產品合格資料及檢驗報告。第九章 培訓內容一、培訓的基本情況1、培訓時間：業(yè)主要求的時間；2、培訓地點：業(yè)主指定地點；3、培訓對象：業(yè)主指定人員，；4、培訓人數(shù)：我公司有專業(yè)化的多媒體教室，可一次性培訓200人，培訓人員數(shù)量不限，由業(yè)主根據(jù)情況確定；5、培訓的周期：7-15天；6、培訓的目標：能夠熟練操作項目使用的照明產品系統(tǒng)，并能判斷和處理基本故障，保證燈具系統(tǒng)安全、正常運行。7、培訓講師：工程部部長；技術部部長；品質部部長。8、我公司是江蘇市科普教育基地，有義務接待人員參觀和講解，對所有培訓不收取費用，培訓人員的食宿可以自行安排，在公司公寓食宿的按照公司規(guī)定收取費用。二、培訓內容1、照明系統(tǒng)基本原理； 2、產品組成和結構、程序和軟件的使用；3、控制系統(tǒng)的結構和使用；4、軟硬件故障的判斷和處理