1、創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決課程背景：創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析與解決課程是世界財(cái)富500強(qiáng)中超過(guò)200強(qiáng)企業(yè)的必修課目！自從創(chuàng)新大師熊.彼特和管理大師德魯克相繼提出思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新概念后，關(guān)于思維創(chuàng)新的課程就開始興起，1964年戈登設(shè)計(jì)了“發(fā)散思維訓(xùn)練”課程，著名創(chuàng)造學(xué)專家威廉姆斯則在八十年代后正式創(chuàng)立創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程，并使其逐漸成為風(fēng)靡西方的思維創(chuàng)新訓(xùn)練性課程。而問(wèn)題分析與解決課程的開發(fā)者是查爾斯H凱普納(CharlesHKepner)博士和本杰明特雷高(BenjaminBTregoe)博士。該課程讓我們通過(guò)系統(tǒng)的思維創(chuàng)新訓(xùn)練，激發(fā)大腦的創(chuàng)新思維，突破思維創(chuàng)新的圍墻，同時(shí)通過(guò)提升問(wèn)題意識(shí)、學(xué)習(xí)分析問(wèn)題

2、和解決問(wèn)題的工具，提高問(wèn)題分析與解決能力，使得學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握思維創(chuàng)新的工具，并能夠創(chuàng)造性的解決工作問(wèn)題，提高工作績(jī)效。課程收益：1.指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢(shì)，擴(kuò)展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力；2.培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力；3.學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的分析與解決，建立高效率與高價(jià)值的創(chuàng)新能力。4.掌握各種分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的創(chuàng)新性工具與方法；5.通過(guò)豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。課程對(duì)象：企業(yè)管理人員，以及所有渴望創(chuàng)新思維，提高問(wèn)題解決以及決策能力的人員課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天授課方法：理論講授，視頻分享, 案例分析

3、，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，工具演練，互動(dòng)討論，講師點(diǎn)評(píng)，改善計(jì)劃;提供工具：1.類比移植法2.微創(chuàng)新法3.列舉創(chuàng)新法4.組合法/信息交合法5.思維導(dǎo)圖法6.幻想落地法7.改變要素法8.前中后端解決法9.轉(zhuǎn)換問(wèn)題法10.多重轉(zhuǎn)換法課程大綱領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律導(dǎo)入：創(chuàng)新概述第一講：解決問(wèn)題的慣性路徑一、思維創(chuàng)新的力量1.解決問(wèn)題時(shí)的創(chuàng)新思維的重要性2.思路決定出路二、突破解決問(wèn)題思路的思維枷鎖1.慣性思維，迷信思維，從眾思維，謹(jǐn)慎思維，麻木思維第二講：解決問(wèn)題的創(chuàng)新思維一、靈感思維及其應(yīng)用工具1.運(yùn)用靈感思維的偉大創(chuàng)新2.靈感思維激發(fā)機(jī)理3.應(yīng)用工具:類比模仿創(chuàng)新法4.類比模仿創(chuàng)新法的操作要

4、領(lǐng)5.情景訓(xùn)練二、聯(lián)想思維及其應(yīng)用工具1.聯(lián)想的五種形式2.運(yùn)用聯(lián)想思維得到的創(chuàng)新案例3.應(yīng)用工具:微創(chuàng)新法4.微創(chuàng)新法的操作要領(lǐng)5.情景訓(xùn)練三、發(fā)散思維及其應(yīng)用工具1.運(yùn)用發(fā)散思維得到的創(chuàng)新案例2.發(fā)散思維如何運(yùn)用到創(chuàng)新？3.應(yīng)用工具:思維導(dǎo)圖法4.思維導(dǎo)圖法的操作要領(lǐng)5.創(chuàng)新詞匯的獲得方法6.情景訓(xùn)練四、組合思維及其應(yīng)用工具1.何謂組合思維2.組合思維在創(chuàng)新中的運(yùn)用3.組合的各種詞語(yǔ)：混搭、跨界、重組、引進(jìn)、交叉.4.應(yīng)用工具:組合法/未來(lái)信息交互法5.組合法的操作要領(lǐng)6.情景訓(xùn)練五、求異思維及其應(yīng)用工具1.人人都有求異思維2.運(yùn)用求異思維得到的創(chuàng)新案例3.運(yùn)用求異思維的獨(dú)辟蹊徑五法4.應(yīng)用工具:列舉創(chuàng)新法5.列舉法的操作要領(lǐng)6.情景訓(xùn)練六、逆向思維及其應(yīng)用工具1.逆向思維的形式2.運(yùn)用逆向思維得到的創(chuàng)新案例3.程序/原理逆反的創(chuàng)新方法4.應(yīng)用工具: 逆向操作法5.逆向操作法的操作要領(lǐng)6.情景訓(xùn)練第三講: 創(chuàng)新性解決問(wèn)題的步驟一、問(wèn)題查找與分析二、問(wèn)題關(guān)鍵原因分析三、創(chuàng)新性提出對(duì)策1.引入新技術(shù)法2