1、英雄夢工場,銀保培訓室訓前會2011、3、18,2,熱烈歡迎大家的到來！,2011首期客戶經(jīng)理培訓班,3,各位優(yōu)秀的伙伴歡迎你們來到,客戶經(jīng)理崗前培訓班,4,張運川,總策劃,5,班主任,6,參訓理念,兩個所有：所有的安排是訓練所有的要求是磨煉,營造和諧、嚴肅、活潑的培訓氛圍,7,預祝：,本次培訓圓滿成功,8,*問好*姓名*機構*性格,大家好,我是*，來自于*機構!我的性格是*，希望此次培訓中*,謝謝！,自我介紹,空杯是一種境界！,只有空，才能滿,我們的約定,丟掉自己全情投入積極參與必有收獲,你的狀態(tài)將決定你的收獲,11,班務活動,推選組長組名組呼班委選舉班務訓練,12,民主選出組長,愿意配合班

2、長和班主任做好本組工作；愿意為小組服務；聲音洪亮；帶領全組奪取本組最高榮譽；,13,共建家園,組名：有朝氣，組呼：朗朗上口，積極向上！圖文并茂，把家園文化寫在白紙上，找個合適的地方上墻！,14,紀律班長1名,班長1名,帶動作用紀律維護協(xié)助班務管理,文藝班長1名,班主任,競選班委,學習班長1名,15,競選演講,大家好！我叫*來自：*（機構名）我競選的是：*我競選的理由是：我愿意為大家服務！謝謝！,16,組長職責,通報本組出勤情況。協(xié)助授課講師進行培訓班運作、組織全家研討演練不偏離主題；維護本組最高榮譽帶領本組在活動中奪取第一配合班長及班主任做好本組的學習生活安排,17,班委職責,班長職責:協(xié)助班

3、主任全面工作,紀律維持,課間銜接等.學習班長:搜集所布置作業(yè)，學習考試情況統(tǒng)計公布紀律班長:紀律維護，獎勵及處罰執(zhí)行公布，晨練組織,帶隊訓練.文藝班長:負責協(xié)調(diào)生活，就餐,晚間查房，注意學員身體狀況.,18,上課音樂魔鬼的風笛,19,問好訓練上課鈴聲掌聲訓練椅子歸位訓練小組士氣訓練服裝，坐姿，手機,訓練時刻,20,好！很好！非常好！我愛國華?。ㄈ龘粽疲崃业墓恼?21,掌聲鼓勵,小組報到,班主任：*組*組全體起立并應答：到*組長：*組應到十人，實到十人（實到八人），全員到齊（缺席兩人），報告完畢!*組長：我們的組名是：*組全員應答組名：*組組長：我們的組呼是：*組全員應答組呼:,22,“客戶經(jīng)

4、理”培訓課程表,信心篇行業(yè)篇知識篇技巧篇習慣篇行動篇,23,24,紀律宣導,加強紀律性革命無不勝,25,參訓要求,培訓期間，按培訓要求著裝。男士著深色西裝、領帶、深色長褲；女士著深色西裝，深色長褲（裙子）或職業(yè)套裝。尊敬講師，不得隨意出入教室，認真聽課，積極參與。課堂內(nèi)不得高聲喧嘩、言辭不雅。上課時將手機關機，用餐人員不能遲到。教室內(nèi)不得吸煙、嚼口香糖，保持教室清潔、整齊。下課后凳子必須歸位，桌面整潔有序。不允許無故遲到、早退或缺席。遵守培訓場地各項規(guī)定，愛護公物損外自負。服從班主任及工作人員的指導，晚上不允許勿擅自外出。凡有違反上述19項中的任一項除按照相關規(guī)定處理登記外當事人樂捐5元，小組

5、連帶每人樂捐2元并扣10分。,龍虎榜上各小組基礎分值均為100分，三迎規(guī)范整齊+5分，積極回答老師問題+5分，午夕會同學們都說好+8分，筆記記錄規(guī)范整潔+3分，銷售技巧、理財知識、產(chǎn)品等演練考試掌握較好+10分，課外好人好事者+10分。,26,作息時間,起床：06：00早餐：07：10上午課程：08：00-12：00午餐：12：10下午課程：14：00-18：00晚餐：18：10晚上課程：19：00-22：00,27,功能區(qū),飲水區(qū)：在上樓梯口左側(cè)，請在水杯上寫上自己的大名，分組排列！抽煙區(qū)：在走廊外部或電梯口處！洗手間：在7樓電梯口右側(cè)的明顯位置，教室里無煙區(qū)！常用藥品：到張艷廣老師那里實名

6、制登記領取！用餐區(qū)：在一樓大廳東側(cè)餐飲部指定位置（按組就坐，人齊后用餐）！餐前訓導：鋤禾日當午，汗滴禾下土；誰知盤中餐，粒粒皆辛苦！,28,上課：掌聲不斷請出老師班長：起立齊聲：老師好！老師：大家好！班長：請坐！下課：班長：起立齊聲：謝謝老師！老師：請坐！班長:請坐!特有的掌聲感謝老師并歡送!,上課下課的操作規(guī)則,29,課程以外的日常訓練安排(一)一日三會：10分鐘早會/午會/夕會,由各小組集體準備早會內(nèi)容:制式早會(考勤公布班級哲學誦讀新聞播報開卷有益)(內(nèi)容自定)午會/夕會:以團隊節(jié)目為主,體現(xiàn)快樂積極向上的文化(二)一日三迎:順序每組值日半天,課前10分鐘晨迎/午迎/晚迎(三)每日各小組

7、組長帶領組員整理座位/桌牌/水杯等班務,30,該不該擱下重重的殼尋找到底哪里有藍天隨著輕輕的風輕輕的飄歷經(jīng)的傷都不感覺疼我要一步一步往上爬等待陽光靜靜看著它的臉小小的天有大大的夢想重重的殼裹著輕輕的仰望我要一步一步往上爬在最高點乘著葉片往前飛任風吹干流過的淚和汗總有一天我有屬于我的天!,蝸牛,31,可憐天下父母心,吃了多少苦，受了多少累。你們?yōu)閾狃B(yǎng)兒女，遭了多少罪。頭發(fā)白了，不會再變黑。皺紋添了，不會再消退。起過多少早，淌過多少淚。你們?yōu)榕囵B(yǎng)兒女，多少心已被操碎。眼睛花了，走路已駝背。牙齒掉了，說話?，嵥?。常言說：可憐天下父母心。只到我們有了兒女，才能真正的體會。最感動就是天下父母心。兒女長大要高飛，老人怕給添累贅。換一杯茶水，撲一下塵灰。聞一聞飯菜，合不合口味。父母親到了這個年歲，健康長壽多少錢也買不回。常言說：可憐天下父母心。只到我們有了兒女，才能真正的體會。父母親到了這個年歲，健康長壽多少錢也買不回!,32,我們工作的目的是什么?,一切的目的就是通過自己的努力讓家人幸福!,33,我的身上有責任,為自己為家人為社會,34,我們?yōu)榱苏l在工作？,望著搖籃，