1、物業(yè)管理招標(biāo)文件第一部分 綜合說(shuō)明根據(jù)國(guó)家及省市物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，本著“公開、公平、公正”的原則，通過(guò)招標(biāo)確定管理方案合理可行、企業(yè)實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、業(yè)績(jī)突出的物業(yè)管理公司，承擔(dān)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。一、基本概況1、項(xiàng)目地址： 2、建筑規(guī)模：建筑面積：3、占地面積：約150畝二、物業(yè)管理區(qū)域及內(nèi)容（根據(jù)開發(fā)合同進(jìn)行調(diào)整）：1、物業(yè)管理區(qū)域：住宅樓、庭院、商業(yè)等范圍2、物業(yè)管理內(nèi)容：房屋及配套設(shè)施管理；公共設(shè)施設(shè)備（主要有消防、監(jiān)控、中央空調(diào)、電梯、綠植、景觀）維修養(yǎng)護(hù)；公共區(qū)域保潔服務(wù)；綠化養(yǎng)護(hù)管理；公共秩序維護(hù)；綜合管理服務(wù)。 3、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)詳見另附二。投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，對(duì)物業(yè)管

2、理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施情況進(jìn)行了解，投標(biāo)報(bào)價(jià)含蓋區(qū)域內(nèi)所有內(nèi)容的管理與服務(wù)，對(duì)投標(biāo)人未考慮全面的內(nèi)容，業(yè)主不再另行支付費(fèi)用。4、小區(qū)內(nèi)主要運(yùn)行設(shè)備：電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、道閘門禁系統(tǒng)等。三、物業(yè)管理要求（根據(jù)開發(fā)合同進(jìn)行調(diào)整）：房屋管理1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理、維修、更換服務(wù)，材料費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)。設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1、辦公區(qū)主要設(shè)備有：消防、監(jiān)控、中央空調(diào)、電梯、庭院燈、道閘門禁系統(tǒng)。維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好。2、公共設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，保養(yǎng)檢修制度完備，有設(shè)備運(yùn)行記錄，對(duì)設(shè)備故障及重大事故有處理記錄

3、。3、實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度。急修報(bào)修1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約維修報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，回訪率95%以上。4、設(shè)備運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路平整暢通，停車泊位劃定整齊。6、樓道燈公共照明設(shè)備完好率100%以上，按規(guī)定時(shí)間定時(shí)開關(guān)。7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)示清楚齊全，危及人身安全隱患處有名顯標(biāo)志和防范措施。公共秩序維護(hù)1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于8小時(shí)立崗執(zhí)勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定線路和時(shí)間進(jìn)行巡視，每天巡視不少于6次，并做好巡查記錄。巡視過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故

4、及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3、住宅區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、管護(hù)好公共財(cái)產(chǎn)，包括消防器材及表進(jìn)蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。保潔服務(wù)1、公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外相關(guān)設(shè)施每半個(gè)月擦拭1次。2、公共樓道每天清掃一次；樓梯扶手每天擦洗一次，保持干凈整潔。3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。4、每天定時(shí)收集垃圾。5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設(shè)施每周清潔一次，無(wú)異味。7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗一次。

5、8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。綠化養(yǎng)護(hù)管理：1、綠化布局合理，符合規(guī)劃要求。無(wú)枯枝、死樹、無(wú)樹掛。發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)及時(shí)清除，并適時(shí)補(bǔ)種。2、草坪平整，無(wú)垃圾、無(wú)煙頭紙屑。3、草坪及時(shí)清除雜草，有效控制雜草孳生。4、綠籬適時(shí)進(jìn)行修剪，及時(shí)清除修剪廢棄物。5、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長(zhǎng)勢(shì)較好。6、適時(shí)組織防凍保暖，預(yù)防病蟲害，無(wú)病蟲害引起枯枝死亡現(xiàn)象。綜合管理服務(wù)1、建立物業(yè)管理制度，制定物業(yè)管理方案并組織實(shí)施。2、按規(guī)范簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，并按照合同約定公布物業(yè)管理

6、服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩帶標(biāo)志、語(yǔ)言規(guī)范、文明服務(wù)。4、管理人員60%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。5、運(yùn)用計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單的日常辦公進(jìn)行管理。6、建立檔案管理制度（包括物業(yè)竣工驗(yàn)收資料、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等），各種基礎(chǔ)資料，臺(tái)帳報(bào)表、圖冊(cè)健全，保存完好。7、公示服務(wù)聯(lián)系電話，每周五天白天有管理人員接待住戶，處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴，有效投訴處理率100%。8、提供有償特約服務(wù)和代辦服務(wù)，公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9、開展回訪工作，回訪率70%以上。對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)

7、行改進(jìn)。10、建立共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金臺(tái)帳，帳目清楚、準(zhǔn)確，按規(guī)定使用共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金，定期公布維修基金繳存和使用情況。11、法律政策及合同規(guī)定的其他事項(xiàng)12、其他物業(yè)管理事項(xiàng)要求以上服務(wù)需達(dá)到XXXXX市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法規(guī)定的服務(wù)等級(jí)四級(jí)以上物業(yè)服務(wù)期限招標(biāo)結(jié)束后，雙方簽訂正式物業(yè)服務(wù)合同之日起一年為限。本合同實(shí)施期間，如中標(biāo)物業(yè)管理公司不能按其承諾，給業(yè)主造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，業(yè)主有權(quán)單方解除合同，另行選擇其它的物業(yè)公司承擔(dān)小區(qū)管理工作。如果業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)滿意，在合同期滿前三個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，物業(yè)服務(wù)合同順延。物業(yè)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)1、業(yè)主支付物業(yè)公司服務(wù)費(fèi)由物業(yè)人員按季到

8、業(yè)主處收取。2、本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用包干制。公共區(qū)域及公共設(shè)施的水、電、制冷制熱包含在物業(yè)費(fèi)中。物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)用于支付按約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供約定的服務(wù)內(nèi)容，盈余或虧損均由物業(yè)公司承擔(dān)，業(yè)主不再另行支付費(fèi)用。1、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：（1） 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2） 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。（3） 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4） 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5） 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6） 辦公費(fèi)用（7） 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；（8） 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9） 法定稅費(fèi)；（

9、10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。 投標(biāo)時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明各項(xiàng)費(fèi)用年支出情況。四、獎(jiǎng)罰：中標(biāo)單位必須參加衡水市物業(yè)管理主管部門組織的日常檢查和年度考評(píng)?？荚u(píng)不達(dá)標(biāo)或管理未能達(dá)到投標(biāo)書承諾目標(biāo)，業(yè)主有權(quán)有要求其改正及造成損失予以補(bǔ)償，過(guò)錯(cuò)過(guò)大并且情節(jié)較為嚴(yán)重的可終止物業(yè)服務(wù)委托合同，由中標(biāo)單位承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。并且每半年由業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的工作滿意度進(jìn)行調(diào)查，物業(yè)工作獲得業(yè)主較滿意度超過(guò)70%的，業(yè)主將對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額由業(yè)主討論確定。如滿意度低于40%，經(jīng)業(yè)主討論，將給物業(yè)公司適應(yīng)的處罰，以激勵(lì)其改進(jìn)工作。五、有關(guān)說(shuō)明：（1）除標(biāo)書已注明設(shè)施及設(shè)備外，若投標(biāo)單位提出需要增設(shè)設(shè)備，可以在標(biāo)書中列明，

10、中標(biāo)后在訂立委托合同時(shí)可與開發(fā)商協(xié)商解決。（2）標(biāo)說(shuō)中具體待定的配套設(shè)施，投標(biāo)單位可提出合理性、可行性建設(shè)，視作標(biāo)書創(chuàng)新內(nèi)容予以評(píng)分，對(duì)于合理性建議招標(biāo)單位將予以采納。（3）投標(biāo)人所服務(wù)的樓盤當(dāng)中有博宏集團(tuán)其他樓盤的優(yōu)先考慮。（4）招標(biāo)單位按照物價(jià)部分文件規(guī)定支付空置房的物業(yè)費(fèi)。第二部分 投標(biāo)須知一、 總 則1、 合格的投標(biāo)人凡具有獨(dú)立法人資格并同時(shí)具備建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理三級(jí)及以上資質(zhì)的國(guó)內(nèi)物業(yè)管理公司，并符合第2條規(guī)定的，均可參加投標(biāo)。2、 投標(biāo)人應(yīng)具備并提供如下資料文件：法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，物業(yè)管理資質(zhì)證、法人代表授權(quán)書及被授權(quán)人的身份證。 注：以上證件評(píng)標(biāo)時(shí)驗(yàn)原件，缺其中任何一項(xiàng)或雖有證件但

11、證件無(wú)效，均按不合格投標(biāo)人處理。3、投標(biāo)費(fèi)用 投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)其投標(biāo)過(guò)程中所涉及的一切費(fèi)用。在任何情況下招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)上述費(fèi)用均不負(fù)任何責(zé)任。4、現(xiàn)場(chǎng)考察 投標(biāo)人應(yīng)對(duì)xxXX住宅樓及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行考察，以獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署實(shí)施合同所需的各項(xiàng)資料?？疾飕F(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用由投標(biāo)人自己承擔(dān)。二 招標(biāo)文件1、招標(biāo)文件的內(nèi)容招標(biāo)文件包括：綜合說(shuō)明、投標(biāo)須知、評(píng)標(biāo)辦法、本次招標(biāo)有關(guān)物業(yè)管理資料及按本須知第2條發(fā)出的補(bǔ)遺書、答疑紀(jì)要。2、招標(biāo)文件的修正2.1 在投標(biāo)截止期前，博宏公司可以用補(bǔ)遺書的方式修改招標(biāo)文件。2.2據(jù)此發(fā)出的補(bǔ)遺書將構(gòu)成招標(biāo)文件的一部分。該補(bǔ)遺書將以書面方式發(fā)給所有

12、持有招標(biāo)文件的投標(biāo)人,投標(biāo)人應(yīng)以書面方式通知招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)收到的每一份補(bǔ)遺書。補(bǔ)遺書作為招標(biāo)文件的組成部分,與招標(biāo)文件具有同等的法律作用。2.3為了給投標(biāo)人合理的時(shí)間,使他們?cè)诰幹仆稑?biāo)文件時(shí)把補(bǔ)遺內(nèi)容考慮進(jìn)去，可以按照本須知規(guī)定經(jīng)所有投標(biāo)人同意后酌情延長(zhǎng)投標(biāo)截止期。三 投標(biāo)文件的編制要求1、投標(biāo)文件的語(yǔ)言 與投標(biāo)有關(guān)的所有文件均應(yīng)使用中文。2、項(xiàng)目理念和目標(biāo)2.1要求結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局，智能化等硬件設(shè)施配置及針對(duì)本物業(yè)不同類型業(yè)主的不同特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)及具體實(shí)施措施。2.2物業(yè)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度。包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織框圖、工作流程安排。管理、激勵(lì)、監(jiān)督、反饋機(jī)制等規(guī)章

13、制度，企業(yè)的近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期規(guī)劃。2.3管理服務(wù)人員配置和管理。分期交付各階段管理服務(wù)人員配備、數(shù)量、素質(zhì)、精神；人員的培訓(xùn)和管理。包括人員錄用和考核、專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、獎(jiǎng)懲淘汰機(jī)制，人員上崗儀表、行為、態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。2.4物業(yè)管理用房及相應(yīng)管理設(shè)施的配置。提供物業(yè)管理用房的使用計(jì)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)、辦公經(jīng)費(fèi)的投入預(yù)算、開辦費(fèi)籌措和處理意向。提出物業(yè)公司進(jìn)駐XXXXXX辦公，需由招標(biāo)單位撥付的前期開辦費(fèi)用金額。2.5物業(yè)管理費(fèi)用的收支預(yù)案。按招標(biāo)文件項(xiàng)目分別列收入、支出項(xiàng)目，編制收支預(yù)算書；列出收支盈虧情況測(cè)算，增收節(jié)支措施，有明確的以業(yè)養(yǎng)業(yè)的發(fā)展計(jì)劃、指標(biāo)和較強(qiáng)的發(fā)展后勁。2.6物業(yè)管理服務(wù)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與

14、承諾2.6.1房屋零修、急修及時(shí)率；2.6.2維修工程質(zhì)量合格率；2.6.3綠化完好率；2.6.4保潔率；2.6.5道路、路燈及公共樓道公共燈具完好率；2.6.6管理費(fèi)收取率；2.6.7業(yè)主投訴率與處理率；2.6.8業(yè)主物業(yè)管理滿意率；2.6.9消防火災(zāi)發(fā)生率；2.6.10治安事件發(fā)生率。2.7物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)設(shè)想2.7.1對(duì)業(yè)主、使用人自用部位提供維修服務(wù)的措施；2.7.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋設(shè)施、設(shè)備管理、維修管理措施；2.7.3市政等公共設(shè)施管理實(shí)施措施；2.7.4保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的措施；2.7.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)及治安的具體實(shí)施方案；2.7.6XXXXXXX綠化養(yǎng)護(hù)管

15、理的具體措施；2.7.7智能化設(shè)施的管理與維修方案；2.7.8各類管理檔案的建立與管理。2.8物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施2.8.1業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無(wú)燃?xì)獾膽?yīng)急措施；2.8.2XXXXXXXX物業(yè)管理范圍突然斷水、斷電、無(wú)燃?xì)獾膽?yīng)急措施；2.8.3業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施；2.8.4雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施；2.8.5發(fā)生火警時(shí)的應(yīng)急措施。2.9初期管理方案和措施2.9.1XXXXXXX末交付前準(zhǔn)備階段管理：人員的安排、管理、監(jiān)督、配合及費(fèi)用方案；2.9.2入住工作程序及制度；2.9.3便民服務(wù)項(xiàng)目，按有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)兩部分逐項(xiàng)分列；2.9.4業(yè)主

16、、使用人房屋裝修及外觀管理的措施及承諾；2.9.5建筑垃圾的處理措施；2.9.6安全防范措施：車輛、流動(dòng)人口、噪音控制等；2.9.7管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布上墻及做好宣傳工作的措施；2.9.8對(duì)XXXXXXXX建設(shè)期內(nèi)有關(guān)配套的合理化建議。2.9.9豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)社區(qū)建議。2.10提供臨時(shí)管理規(guī)約的建議稿3、投標(biāo)文件的組成3.1投標(biāo)文件的編制依據(jù):本招標(biāo)文件、住宅小區(qū)、商業(yè)樓有關(guān)資料、國(guó)家頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例及省市有關(guān)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定、辦法。3.2 投標(biāo)文件應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:3.2.1投標(biāo)函(格式附后)；3.2.2 物業(yè)管理費(fèi)報(bào)價(jià)表；3.2.3物業(yè)管理費(fèi)分項(xiàng)支出明細(xì)（投標(biāo)企業(yè)自行編制，要求能

17、分項(xiàng)說(shuō)明各項(xiàng)費(fèi)用年支出情況）3.2.4物業(yè)管理方案3.2.5 法定代表人本人身份證(復(fù)印件)或法定代表人授權(quán)委托書(復(fù)印件)及被委托人的身份證(復(fù)印件) 3.2.6投標(biāo)企業(yè)概況；3.2.7企業(yè)近三年承攬物業(yè)情況及承攬物業(yè)的業(yè)主反饋意見。正在服務(wù)的小區(qū)物業(yè)管理情況。3.2.8 擬選派到XXXXXX小區(qū)管理物業(yè)主要人員情況及人員工作安排情況。開標(biāo)時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┲饕藛T執(zhí)業(yè)資格證書原件，以備核驗(yàn)。注 3.2款中的3.2.5/3.2.7/3.2.8在評(píng)標(biāo)時(shí)要攜帶原件，與標(biāo)書中的復(fù)印件核對(duì)。4、優(yōu)惠承諾：在承諾本招標(biāo)文件全部?jī)?nèi)容和合同主要條款的基礎(chǔ)上，如有對(duì)在水一方小區(qū)管理的更好的承諾，可另附說(shuō)明。5、投標(biāo)有

18、效期:從招標(biāo)文件發(fā)放起20天。6、投標(biāo)保證金5.1投標(biāo)人應(yīng)提供不少于伍仟元人民幣的投標(biāo)保證金，此投標(biāo)保證金是投標(biāo)文件的一個(gè)組成部分，需將復(fù)印件密封至投標(biāo)文件中。5.2根據(jù)投標(biāo)人的選擇，投標(biāo)保證金為支票或現(xiàn)金。5.3對(duì)于未能按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為不響應(yīng)我公司的招標(biāo)，將取消其投標(biāo)資格。5.4未中標(biāo)投標(biāo)人的投標(biāo)保證金將五工作日內(nèi)退還（無(wú)息）。中標(biāo)人的保證金將在雙方簽定正式服務(wù)合同后五日內(nèi)無(wú)息退還。5.5如投標(biāo)人在投標(biāo)時(shí)有下列情況之一時(shí)，將被沒收投標(biāo)保證金;5.5.1投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)文件；5.5.2中標(biāo)人未在投標(biāo)有效期限簽署合同協(xié)議；6、投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署6.1投標(biāo)人按招

19、標(biāo)文件要求的規(guī)定，編制投標(biāo)文件“正本”一份“副本”二份，并明確標(biāo)明“投標(biāo)文件正本”和“投標(biāo)文件副本”。投標(biāo)文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。6.2投標(biāo)文件正本與副本均應(yīng)使用不能擦去的墨水書寫或打印封面并加蓋法人單位公章和法人代表印章。6.3全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)刪改和行間插字，除非這些刪改是根據(jù)我博宏公司指示進(jìn)行的，或者是投標(biāo)人造成的必須刪改的錯(cuò)誤。但刪改處應(yīng)由投標(biāo)人簽字證明并加蓋印章。7投標(biāo)文件的遞交 7.1投標(biāo)文件的密封與標(biāo)志 7.1.1 投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件的正、副本密封在一個(gè)密封袋內(nèi)遞交。投標(biāo)人應(yīng)保證密封袋密封完好并加蓋法人單位公章作騎縫章。7.1.2 密封袋還應(yīng)寫明XXXXXXX物業(yè)

20、管理投標(biāo)文件”。7.2投標(biāo)文件有下列情況之一者為無(wú)效標(biāo)書：7.2.1投標(biāo)文件的密封未達(dá)到密封要求；7.2.2 按招標(biāo)文件要求應(yīng)加蓋法人單位公章和法人代表印章而未加蓋的；7.2.3投標(biāo)報(bào)價(jià)匯總表字跡不清或未按規(guī)定格式填寫的；7.2.4投標(biāo)文件逾期送達(dá)的；7.2.5法定代表人或授權(quán)代表未按時(shí)參加開標(biāo)的；7.2.6參加開標(biāo)會(huì)的投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)代表未攜帶資格證書或授權(quán)書及本人身份證的；7.2.7投標(biāo)人參加開標(biāo)會(huì)未攜帶其法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證、法人代表授權(quán)書及被授權(quán)人的身份證或攜帶上述證件不全的。8、評(píng)標(biāo)辦法具體見附件五。9、說(shuō)明投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀本招標(biāo)文件及依據(jù)招標(biāo)文件發(fā)出的補(bǔ)遺書、答疑紀(jì)要，由于

21、對(duì)招標(biāo)文件（含補(bǔ)遺書、答疑紀(jì)要）的誤解造成的一切責(zé)任與損失招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)概不負(fù)責(zé)。 附件一投標(biāo)函公司：1根據(jù)已收到的 的招標(biāo)文件，我單位對(duì)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察和研究，我方對(duì)招標(biāo)文件所有內(nèi)容予以確認(rèn)，自愿參加本次物業(yè)管理招標(biāo)并承擔(dān)全部的責(zé)任。2一旦我方中標(biāo)，我方保證按招標(biāo)人要求，向招標(biāo)人提供符合招標(biāo)文件要求的滿意服務(wù)。3除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，你方的中標(biāo)通知書和本招標(biāo)文件（含補(bǔ)遺書和答疑紀(jì)要）、投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同主要內(nèi)容。投標(biāo)人：（蓋章） 法定代表人：（簽字或蓋章） 附件二法定代表人資格證明書（和法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照） 單位名稱： 地址： 姓名： 性別： 年齡： 職務(wù)：系的法定代表人。為工程簽署

22、上述工程的投標(biāo)文件、進(jìn)行合同談判、簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。特此證明。 投標(biāo)人：（蓋章） 法定代表：（蓋章或簽字）有效期：附件三法定代表人授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我（姓名）系（投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托（單位名稱）的（姓名）為我公司代理人，以本公司的名義參加（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）的工程的投標(biāo)活動(dòng)。代理人在開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同談判過(guò)程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。 代理人無(wú)轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。代理人： 性別： 年齡：?jiǎn)挝唬?部門： 職務(wù)：投標(biāo)人：（蓋章）法定代表人：（蓋章） 有效期： 附件四： 開標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需達(dá)到一級(jí)要求：住宅部分單價(jià)（元/

23、月平米）商業(yè)部分單價(jià)（元/月平米）投標(biāo)人（公章）： 法人授權(quán)代表：（簽字或蓋章）第三部分 評(píng)標(biāo)定標(biāo)辦法 根據(jù)國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、省市有關(guān)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本工程的實(shí)際情況，本著保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)招標(biāo)工作的公正性、公平性和嚴(yán)肅性，特制定本評(píng)標(biāo)定標(biāo)辦法。一、 評(píng)標(biāo)程序：1、符合性審查：評(píng)委按招標(biāo)文件要求對(duì)各投標(biāo)人的投標(biāo)書進(jìn)行符合性評(píng)審，實(shí)質(zhì)上響應(yīng)投標(biāo)文件可進(jìn)入下一步評(píng)審；2、資格審查：評(píng)委對(duì)各投標(biāo)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理資質(zhì)、法人代表授權(quán)書和被授權(quán)人身份證進(jìn)行核驗(yàn)。核驗(yàn)合格的進(jìn)入下一步評(píng)審；3、商務(wù)性審查：評(píng)委對(duì)各投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件的確認(rèn)情況進(jìn)行評(píng)審，有疑問時(shí)、評(píng)委質(zhì)疑，投標(biāo)人答疑、澄清有關(guān)問題并形成文字由法人代表或法人代表授權(quán)人簽字，評(píng)審合格的進(jìn)入下一步評(píng)審。二、 綜合評(píng)分1、評(píng)標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)按五十分制評(píng)分，各子項(xiàng)分值分配如下：序 號(hào)項(xiàng) 目 名 稱分 值1擬投入物業(yè)人員情況152物業(yè)管理方案253企業(yè)服務(wù)業(yè)績(jī)102、評(píng)分原則：（1）評(píng)分必須嚴(yán)格按本辦法規(guī)定進(jìn)行。（2）評(píng)分計(jì)算保留