1、.,2,吉利績效管理的創(chuàng)新與實(shí)踐,2,集團(tuán)績效理念、原則、關(guān)鍵點(diǎn)、框架、CPV模型、四循環(huán)應(yīng)用等，是不同工作崗位性質(zhì)之間、組織和員工之間進(jìn)行績效方案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。,績效管理體系介紹,陽光績效案例介紹,生產(chǎn)財(cái)務(wù)模型介紹,生產(chǎn)一線工人陽光績效，自動(dòng)生成的激勵(lì)模式，是集團(tuán)績效管理體系的重要組成部分。,包含效率、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、改善、安全的生產(chǎn)財(cái)務(wù)模型，是衡量制造單位組織績效的主要指標(biāo)。,2,1.,2.,3.,目錄,績效理念：績效即人,理念,2,快樂經(jīng)營：將公司的戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)與個(gè)人的成就動(dòng)機(jī)有機(jī)地結(jié)合起來，人人參與經(jīng)營，激發(fā)元?jiǎng)恿?4,全面關(guān)聯(lián)：組織和個(gè)人、考評和薪酬、績效和培訓(xùn)、業(yè)績和能力,3,

2、動(dòng)態(tài)管理：根據(jù)業(yè)務(wù)變化、問題解決等不斷更新績效系統(tǒng)和管理,2,造車育人：通過績效提升管理者和員工能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),1,3,績效原則,劃小核算單位，建立快樂經(jīng)營體運(yùn)營模式，事事有人管，人人都管事，高收入、高績效、高壓力,為充分發(fā)揮考核的目的，達(dá)到應(yīng)用的效果，“三公”原則必須由始至終貫穿在整個(gè)考核體系中，并嘗試分配透明化,4,績效關(guān)鍵點(diǎn),5,根據(jù)系統(tǒng)記錄的員工日常行為表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)對員工的績效結(jié)果進(jìn)行綜合評價(jià)，形成績效互動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評,借助IT系統(tǒng)、并且日積月累地記錄員工日常行為表現(xiàn)，長期跟蹤和“自然生成”員工績效考核結(jié)果，盡量減少人為的、主觀性評價(jià)所產(chǎn)生的偏差，保障績效評價(jià)的客觀性和公正性，員工

3、參與性,自然生成,績效結(jié)果的應(yīng)用與干部的任免與使用緊密掛鉤，使吉利的干部隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)合理、有序的流動(dòng),能上能下,通過績效體系的優(yōu)化，快樂經(jīng)營體的建立，形成自發(fā)的組織精簡，減員不減薪，各經(jīng)營體主動(dòng)組織精簡，優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)增值。不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),精員增效,1,2,3,4,考核導(dǎo)向的績效文化重“考核”輕“管理”重“結(jié)果”輕“過程”重“抓業(yè)務(wù)”輕“帶隊(duì)伍”重“信息系統(tǒng)”輕“溝通”追求絕對“客觀”“量化”,5,績效管理的框架,績效管理是集團(tuán)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,集團(tuán)目標(biāo)最終被分解到每個(gè)崗位上面，集團(tuán)的整體目標(biāo)是由每個(gè)崗位的績效來支持的，因此，,集團(tuán)需要將目標(biāo)有效地分解至每個(gè)崗位；集團(tuán)需要管理目標(biāo)達(dá)成過

4、程中各環(huán)節(jié)上的工作情況，發(fā)現(xiàn)障礙及時(shí)克服；員工可以對管理者提出要求，“問題解決票”倒逼目標(biāo)，要求資源支持管理者可以明確表達(dá)對員工的期望與要求，員工可以了解個(gè)人狀況和差距。,6,CPV的績效模型,7,對能力的評價(jià)，最常用的方式是通過觀察員工在關(guān)鍵事件中的行為表現(xiàn)，來對員工的能力水平進(jìn)行評估集團(tuán)建立了基于20個(gè)族群、68個(gè)序列的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，也對能力水平有直接的評估。這些行為和能力是穩(wěn)定的、可衡量的、可觀察的、可培養(yǎng)的，與績效高度相關(guān)的,價(jià)值觀態(tài)度,自我形象,特質(zhì),動(dòng)機(jī),技能,知識(shí),CPV模型-C,8,業(yè)績考核為CPV模型的核心。業(yè)績考核包括3個(gè)維度：業(yè)績KPI指標(biāo)、重點(diǎn)工作、個(gè)人成長/員工培養(yǎng)和

5、發(fā)展。,C,P,V,CPV模型-P,9,將價(jià)值觀作為考察員工的一項(xiàng)重要維度，目的是規(guī)范、培養(yǎng)和選拔符合吉利企業(yè)價(jià)值觀的人才。尤其是鍛造符合吉利價(jià)值觀的干部隊(duì)伍。價(jià)值觀評價(jià)維度分三大子維度：態(tài)度（素質(zhì)模型）、品德、廉潔。其中品德和廉潔均為否決項(xiàng)。,CPV模型-V,10,績效角色定位,高層管理者,確定并部署公司的愿景和戰(zhàn)略任務(wù)，倡導(dǎo)公司文化和價(jià)值觀；確定績效管理的總體原則和要求，讓員工知道績效管理的對個(gè)人和組織的意義；負(fù)責(zé)對所轄系統(tǒng)員工的月度、季度和年度考核結(jié)果進(jìn)行評議和審批。,解釋組織目標(biāo)，說明組織要求，并與下屬共同制定具體可衡量的目標(biāo)，與下屬簽訂績效承諾書；發(fā)展下屬能力使其能以更高的績效為組織

6、創(chuàng)造更多的價(jià)值；提供資源，排除障礙；績效評估，對績效結(jié)果進(jìn)行反饋與輔導(dǎo)；識(shí)別不良的績效，提出改進(jìn)建議；對員工提出的考核結(jié)果的申述提出處理意見。,了解組織對自己的期望，并認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該在多大程度上滿足這些期望；不斷發(fā)展自己的能力以滿足組織的期望并適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求；制定與部門和公司相對應(yīng)的年度、季度、月度績效計(jì)劃；保證績效計(jì)劃的執(zhí)行和完成，積極需求績效面談反饋，并制定改進(jìn)計(jì)劃。,設(shè)計(jì)和完善績效管理制度，并向有關(guān)部門培訓(xùn)推廣；開發(fā)績效管理系統(tǒng)，提供系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)培訓(xùn)；監(jiān)督和評估績效管理制度和系統(tǒng)的實(shí)施情況，收集回饋信息提出改進(jìn)措施；根據(jù)績效管理的評估結(jié)果，制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃。,中層及一

7、線管理者,員工,人力資源部,11,績效四循環(huán),12,績效計(jì)劃（指標(biāo)框架）,13,績效計(jì)劃（指標(biāo)分解）,平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)客戶學(xué)習(xí)流程,14,績效輔導(dǎo)（作用）,2,持續(xù)性地關(guān)注員工的績效，以確保其能夠符合要求，并提出反饋意見，必要時(shí)指明改進(jìn)的方向等。,3,表揚(yáng)有良好績效的員工。通過褒獎(jiǎng)進(jìn)步，增強(qiáng)達(dá)標(biāo)的動(dòng)力。,3,修正績效目標(biāo)和計(jì)劃。確定達(dá)到預(yù)定目標(biāo)所需的新行動(dòng)或計(jì)劃。,績效輔導(dǎo)是績效管理過程中耗時(shí)最長、直接影響最終成效的步驟,旨在持續(xù)地與員工溝通，強(qiáng)化有效率的行為，確保其理解全局的目標(biāo)與方向。指導(dǎo)未來的工作。,1,15,績效輔導(dǎo)（模型）,提高績效的機(jī)會(huì),16,.,2,發(fā)現(xiàn)問題（差距）是好事，解決問題

8、（差距）是大事，回避問題(差距)是蠢事，沒有問題（差距）是壞事。-李書福問題文化,17,董事長對問題文化的描述，是績效溝通輔導(dǎo)的目的之一,績效評估（原則）,吉利集團(tuán)在績效評估的過程中，遵循以下原則：,數(shù)據(jù)自動(dòng)采集,開誠布公,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評,18,績效評估（強(qiáng)制分布）,員工考核結(jié)果分布與組織績效考核結(jié)果相銜接,19,績效激勵(lì)反饋,不達(dá)標(biāo),能力C和價(jià)值觀V,通過制度化的獎(jiǎng)懲承兌，激勵(lì)正確的績效行為，深化績效管理觀念，鞏固績效管理的成果,達(dá)標(biāo),卓越,低,中,高,業(yè)績P,CPV九宮圖,業(yè)績P,20,21,集團(tuán)績效理念、原則、關(guān)鍵點(diǎn)、框架、CPV模型、四循環(huán)應(yīng)用等，是不同工作崗位性質(zhì)之間、組織和員工之間進(jìn)行績

9、效方案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。,績效管理體系介紹,陽光績效案例介紹,生產(chǎn)財(cái)務(wù)模型介紹,生產(chǎn)一線工人陽光績效，自動(dòng)生成的激勵(lì)模式，是集團(tuán)績效管理體系的重要組成部分。,包含效率、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、改善、安全的生產(chǎn)財(cái)務(wù)模型，是衡量制造單位組織績效的主要指標(biāo)。,21,1.,2.,3.,目錄,22,22,陽光績效平臺(tái)概述,陽光績效平臺(tái)：以績效為導(dǎo)向，評價(jià)自動(dòng)化，建立日清月結(jié)、公平、公正的陽光工資,薪資計(jì)算原則,原則,各類數(shù)據(jù)自動(dòng)生成薪酬日清月結(jié),遵循績效三級(jí)聯(lián)動(dòng)原則，實(shí)現(xiàn)公司績效、廠/部績效及員工績效自動(dòng)承接，評價(jià)結(jié)果自動(dòng)生成,績效薪酬聯(lián)動(dòng)機(jī)制,個(gè)人及班組評價(jià)個(gè)人及班組評優(yōu)月末1%判定班組長評價(jià),績效管理自動(dòng)評價(jià),薪資核

10、算自動(dòng)化,產(chǎn)量信息人事信息考勤信息績效結(jié)果,通過手機(jī)終端實(shí)時(shí)查訊產(chǎn)量、考勤等各類信息，實(shí)現(xiàn)一線員工公平、公正的陽光工資,適用對象：生產(chǎn)一線員工,績效評價(jià)原則,23,23,功能介紹（1）,產(chǎn)量日清,班組評價(jià),持證排班,“蓄水池”工程,建立完善的規(guī)則和管理規(guī)定各項(xiàng)日清為生產(chǎn)管理及薪酬日清的提供基礎(chǔ),一線人崗匹配管理的需要提升一線員工技能水平,員工績效數(shù)據(jù)的規(guī)范管理績效考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬，提高員工的危機(jī)意識(shí),提升基層管理者的管理水平,手機(jī)終端業(yè)務(wù)：成本低廉、維護(hù)方便、使用便捷、安全系數(shù)高,績效管理自動(dòng)化,薪資日清,考勤日清,激勵(lì)日清,24,24,功能介紹（2）,生產(chǎn)配置自動(dòng)化,薪酬日清月結(jié),績效評價(jià)

11、,通過業(yè)務(wù)的規(guī)范保證產(chǎn)量日清通過系統(tǒng)對接實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)保證薪資的透明性通過數(shù)據(jù)自動(dòng)生成提高工作效率,績效的即時(shí)評價(jià)保證結(jié)果的“陽光化”結(jié)果的兌現(xiàn)保證評價(jià)的權(quán)威性,功能介紹（3）,績效即時(shí)評價(jià)薪資日清月結(jié),績效為導(dǎo)向,薪酬為杠桿,陽光績效透明工資,個(gè)人及班組即時(shí)評價(jià),個(gè)人及班組月度評價(jià),個(gè)人及班組評優(yōu)結(jié)果的公平性,月末1%判定依據(jù)的公正性,薪酬調(diào)整及職位晉升的合理依據(jù),薪酬兌現(xiàn),薪資日清月結(jié),薪資日清月結(jié),決定,要求,考勤日清,產(chǎn)量日清,計(jì)件工資日清,自動(dòng)生成,考勤系統(tǒng),MES系統(tǒng),PS系統(tǒng),系統(tǒng)對接,26,26,績效評價(jià)自動(dòng)化（1）,評,用,個(gè)人綜合評價(jià),班組綜合評價(jià),個(gè)人及班組評價(jià)

12、結(jié)果生成,實(shí)現(xiàn)價(jià)值：評價(jià)數(shù)據(jù)結(jié)果自動(dòng)生成，減少線下業(yè)務(wù)工作量實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)即時(shí)性、公平性,27,27,績效評價(jià)自動(dòng)化（2）,二、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)/系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)績效即時(shí)評價(jià),評,用,實(shí)現(xiàn)價(jià)值：通過“蓄水池”培訓(xùn)提升員工技能及質(zhì)量意識(shí)，并為基層管理者進(jìn)行人才儲(chǔ)備在基層管理者之間形成優(yōu)勝劣汰的良性競爭模式，提升基層管理者的管理水平發(fā)揮班組自主經(jīng)營作用，激發(fā)員工的危機(jī)意識(shí)，提高工作效率所有結(jié)果數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)之間自動(dòng)傳輸，提高工作效率系統(tǒng)之間的操作實(shí)現(xiàn)績效、薪酬的“陽光化”,個(gè)人及班組評價(jià)結(jié)果,月末1%判定,個(gè)人評優(yōu),班組評優(yōu),培訓(xùn)系數(shù)生成,班組長半年度、年度述職,薪酬兌現(xiàn),28,28,實(shí)現(xiàn)薪資日清日結(jié)（1）,二、項(xiàng)目

13、實(shí)現(xiàn)/系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)薪資日清月結(jié),信息收集自坳化,系統(tǒng)核算,PS系統(tǒng)同步,考勤系統(tǒng)同步,人事信息,考勤信息,個(gè)人產(chǎn)量查詢,排班總覽,采集點(diǎn)產(chǎn)量查詢,陽光系統(tǒng)操作,實(shí)現(xiàn)價(jià)值：產(chǎn)量及產(chǎn)量工資核算的自動(dòng)化產(chǎn)量及產(chǎn)量工資的透明化通過產(chǎn)量日清倒逼線下業(yè)務(wù)的規(guī)范提升員工滿意度,29,29,實(shí)現(xiàn)薪資日清日結(jié)（2）,信息收集,系統(tǒng)核算,產(chǎn)量數(shù)據(jù),績效數(shù)據(jù),即時(shí)激勵(lì)數(shù)據(jù),薪資日清月結(jié),手機(jī)終端查詢,實(shí)現(xiàn)方式,實(shí)現(xiàn)價(jià)值：員工薪資查訊自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)公平公正工資核算機(jī)制，提高員工滿意度減少薪資核算工作量，提高工作效率績效激勵(lì)實(shí)時(shí)查訊，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)陽光化,從投入成本、安全管控及使用便捷程度幾方面考慮優(yōu)于終端查詢機(jī),30,30,

14、陽光績效平臺(tái)效用綜述,績效評價(jià)自動(dòng)化,薪資日清月結(jié),員工工作技能提升員工質(zhì)量意識(shí)提高員工自我實(shí)現(xiàn)意愿的激發(fā)提升基層管理者管理能力績效管理公開、公平機(jī)制,薪資管理規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性實(shí)現(xiàn)薪資核算的透明化薪資日清月結(jié)，查訊信息化提升員工滿意度,業(yè)務(wù)層面,系統(tǒng)層面,線下業(yè)務(wù)通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)減少工作量，提高工作效率是制造基地一線人力資源業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的最全面數(shù)據(jù)源可實(shí)現(xiàn)跨基地對標(biāo)，提升對標(biāo)管理自動(dòng)化水平,31,集團(tuán)績效理念、原則、關(guān)鍵點(diǎn)、框架、CPV模型、四循環(huán)應(yīng)用等，是不同工作崗位性質(zhì)之間、組織和員工之間進(jìn)行績效方案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。,績效管理體系介紹,陽光績效案例介紹,生產(chǎn)財(cái)務(wù)模型介紹,生產(chǎn)一線工人陽光績效，自動(dòng)

15、生成的激勵(lì)模式，是集團(tuán)績效管理體系的重要組成部分。,包含效率、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、改善、安全的生產(chǎn)財(cái)務(wù)模型，是衡量制造單位組織績效的主要指標(biāo)。,31,1.,2.,3.,目錄,32,32,生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)模型,生產(chǎn)財(cái)務(wù)管理模型,效率模塊,Text,質(zhì)量模塊,財(cái)務(wù)模塊,生產(chǎn)財(cái)務(wù)管理模型：5大模塊組成通過生產(chǎn)財(cái)務(wù)管理模型對制造單位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行展示和管理。通過生產(chǎn)財(cái)務(wù)管理模型實(shí)現(xiàn)績效管理數(shù)據(jù)指標(biāo)自動(dòng)化、對比透明化。各單位相互對比、相互學(xué)習(xí)、相互追趕的競爭氛圍形成，是績效管理理念落地的體現(xiàn)。,33,33,績效指標(biāo)效率體系,公司副總及以上對應(yīng)指標(biāo),集團(tuán)副總裁及以上所有指標(biāo),集團(tuán)層面,整車制造系統(tǒng)8個(gè)公司,動(dòng)力制

16、造系統(tǒng)2個(gè)公司,整車,發(fā)動(dòng)機(jī),變速器,沖壓工藝,焊裝工藝,涂裝工藝,總裝工藝,機(jī)加工藝,裝配工藝,機(jī)加工藝,裝配工藝,人均銷售收入,單臺(tái)綜合工時(shí)單臺(tái)生產(chǎn)工時(shí)全員勞產(chǎn)率人員結(jié)構(gòu)比率員工流失率員工滿意度提升率,單臺(tái)生產(chǎn)工時(shí)單臺(tái)消耗工時(shí)負(fù)荷率換模時(shí)間班產(chǎn),效率指標(biāo)體系模塊,指標(biāo),全員勞產(chǎn)率員工滿意度提升率,公司分廠人員對應(yīng)指標(biāo),34,34,績效指標(biāo)財(cái)務(wù)體系,集團(tuán)公司,整車制造系統(tǒng)8個(gè)公司,沖壓工藝,焊裝工藝,涂裝工藝,總裝工藝,財(cái)務(wù)指標(biāo)體系模塊,指標(biāo),公司副總及以上所有指標(biāo),集團(tuán)副總裁及以上所有指標(biāo),公司分廠人員對應(yīng)指標(biāo),35,35,績效指標(biāo)質(zhì)量體系,集團(tuán)公司,整車制造系統(tǒng)8個(gè)公司,沖壓工藝,焊裝工藝,涂裝工藝,總裝工藝,質(zhì)量指標(biāo)體系模塊,指標(biāo),公司副總及以上所有指標(biāo),集團(tuán)副總裁及以上所有指標(biāo),公司分廠人員對應(yīng)指標(biāo),36,36,績效指標(biāo)安全體系,公司副總及以上所有指標(biāo)（本單位）,集團(tuán)副總裁及以上所有指標(biāo)（所有單位）,集團(tuán)層面,整車制造系統(tǒng)8個(gè)公司,動(dòng)力制造系統(tǒng)2個(gè)公司,整車,發(fā)動(dòng)機(jī),變速器,沖壓工藝,焊裝工藝,涂裝工藝,總裝工藝,機(jī)加工藝,裝配工藝,機(jī)加工藝,裝配工藝,安全指標(biāo)體系模塊,指標(biāo),公司分廠人員對應(yīng)指標(biāo)(所有同工藝分廠),37,37,績效指標(biāo)員工改善,公司副總及以上所有指標(biāo),集