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1、樣品處理技巧主講人:Amy電話:181-2881-1214,寄樣準(zhǔn)備與買家確認(rèn)好樣品要求抽取的樣品要具有代表性制作樣品標(biāo)簽工廠自己留樣與買家確認(rèn)寄樣地址,樣品流程能否用其它方式代替？,主動(dòng)推薦新產(chǎn)品給客戶！,樣品袋內(nèi)該放什么？,美國(guó)買家David洽談圍巾訂單，收到兩家公司樣品：工廠一：快遞費(fèi)由賣方自己承擔(dān),業(yè)務(wù)員小張產(chǎn)看后發(fā)現(xiàn)碰巧沒有客戶要的A貨樣,只有近似的樣品B(外觀,顏色都有區(qū)別,懶得和客戶啰嗦,直接寄出去了,覺得“反正大體差不多,你(客戶)先看看樣子嘛！”工廠二：快遞由買家到付,業(yè)務(wù)員小李把小塊不同材質(zhì)的原料寄給客戶,同時(shí)附帶圖片,幫助客戶熟悉了行業(yè),又取得了信任,客戶很快地完成與下家

2、的交易.,幾種樣品業(yè)務(wù)員第一等:花最少的錢把樣品送出去,贏得客戶的信任,拿到訂單并追蹤順利交貨.第二等：樣品送出去了,沒有爭(zhēng)取到訂單,單至少熟識(shí)了客戶,了解了未能成交的原因.第末等：樣品送出去了,不僅沒有訂單,對(duì)失敗原因一片茫然,甚至對(duì)客戶的情況都知之甚少.,樣品的幾種情況：1,若按照買家提供的樣品打樣2.從流水線或倉(cāng)庫(kù)隨意挑選的,3.目前大部分買家都是誠(chéng)信度很高的商人4,樣品都會(huì)要求嚴(yán)格追蹤.,樣品跟進(jìn)1.算準(zhǔn)樣品到達(dá)客戶寄送地址的時(shí)間；2.跟客戶確認(rèn)樣品是否收到；3.詢問客戶對(duì)樣品的意見4.根據(jù)客戶提出來(lái)的要求進(jìn)行處理；5.記得常與客戶保持聯(lián)系！,樣品跟進(jìn)方式：1.保持足夠的耐心！2.把握好溝通的頻率!3.認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶!,End,Thankyou,Shenz

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