1、.,1,第3章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),.,2,主要內(nèi)容,3.1 計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 3.2 INTERNET技術(shù) 3.3 WEB技術(shù) 3.4 EDI技術(shù),.,3,學(xué)習(xí)要求,掌握計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本概念； 掌握Internet技術(shù)的概念和了解相關(guān)知識； 掌握Web技術(shù)的基本概念； 掌握EDI的基本概念、過程、組成；了解EDI的標(biāo)準(zhǔn)、類型和在電子商務(wù)中的應(yīng)用,.,4,3.1 計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),3.1.1 計算機(jī)技術(shù) 3.1.2 數(shù)據(jù)通信技術(shù) 3.1.3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及結(jié)構(gòu),.,5,3.1.1 計算機(jī)技術(shù),1計算機(jī)硬件技術(shù) 2計算機(jī)軟件技術(shù) （1）系統(tǒng)軟件 1）操作系統(tǒng) 2）開發(fā)語言 3）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

2、（2）應(yīng)用軟件 1）數(shù)值計算軟件 2）辦公處理軟件 3）管理信息系統(tǒng) 4）輔助設(shè)計軟件,.,6,3.1.2 數(shù)據(jù)通信技術(shù),1通信的定義 通信（Communication）是指由一地向另一地進(jìn)行消息的有效傳遞。 2通信的分類,.,7,3通信方式 （1）單工通信 （2）半雙工通信 （3）全雙工通信,.,8,4交換技術(shù) 交換結(jié)點轉(zhuǎn)發(fā)信息的方式就是所謂的交換方式。線路交換、報文交換和分組交換是三種最基本的交換方式。,.,9,3.1.3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及結(jié)構(gòu),1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指由通信線路互相連接的許多自主工作的計算機(jī)構(gòu)成的集合體。,.,10,2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類 若按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍大小加以

3、區(qū)分，可以將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分成: 局域網(wǎng)（Local Area Network，LAN） 城域網(wǎng)（Metropolitan Area Network，MAN） 廣域網(wǎng)（Wide Area Network，WAN） 互聯(lián)網(wǎng)（Internet）,.,11,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 把網(wǎng)絡(luò)中的計算機(jī)和通信設(shè)備抽象為一個點，把傳輸介質(zhì)抽象為一條線，由點和線組成的幾何圖形就是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。局域網(wǎng)有不同的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，典型的有星型、總線型和環(huán)型三種。,.,12,圖3-1 星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),圖3-2 環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),圖3-3總線型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),.,13,3.2 INTERNET技術(shù),3.2.1 Internet概述 3.

4、2.2 Internet的功能 3.2.3 Internet協(xié)議和IP地址 3.2.4 Internet和Intranet 3.2.5 Internet接入技術(shù),.,14,3.2.1 Internet概述,互聯(lián)網(wǎng)始于1969年，是在ARPA（美國國防部研究計劃署）制定的協(xié)定下將美國西南部的大學(xué)UCLA(加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校)、Stanford ResearchInstitute(史坦福大學(xué)研究學(xué)院)、UCSB(加利福尼亞大學(xué))和UniversityofUtah(猶他州大學(xué))）的四臺主要的計算機(jī)連接起來。 1992年以后，隨著商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入Internet，正式開辟了商業(yè)化應(yīng)用的途徑，開始利

5、用Internet傳遞商業(yè)信息、進(jìn)行商務(wù)活動。Internet已逐步轉(zhuǎn)變成為一個龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。,.,15,3.2.2 Internet的功能,1電子郵件（E-mail） 2文件傳輸協(xié)議（FTP） 3遠(yuǎn)程登錄（Telnet） 4萬維網(wǎng)（WWW） 5其他應(yīng)用,.,16,3.2.3 Internet協(xié)議和IP地址,1Internet使用的協(xié)議 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是通信雙方事先約定的通信語義和語法規(guī)則的集合。只有通過統(tǒng)一的協(xié)議，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的各種不同的計算機(jī)才能夠互相理解對方的“意思”，進(jìn)行通信，實現(xiàn)各種服務(wù)功能。,.,17,Internet上的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議統(tǒng)稱為Internet協(xié)議簇，其中包括傳輸控制協(xié)議TCP

6、（Transmission Control Protocol）、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議IP（Internet Protocol）、網(wǎng)際控制報文協(xié)議ICMP（Internet Control Message Protocol）和數(shù)據(jù)報文協(xié)議UDP（User Datagram Protocol）等。因為TCP和IP是其中最基本、最主要的兩個協(xié)議。所以習(xí)慣上又稱整個Internet協(xié)議簇為TCP/IP協(xié)議簇。,.,18,TCP/IP協(xié)議分為4層：應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層。,.,19,2IP地址 所謂IP地址就是給每一個連接在Internet上的主機(jī)（包括路由器）分配一個在全世界范圍內(nèi)唯一的32bit地址

7、。 IP地址是Internet賴以工作的基礎(chǔ)，它可以使主機(jī)很方便地在Internet上進(jìn)行尋址。,.,20,（1）IP地址的分類 （2）IP地址的表示法 （3）域名及IP地址 1）域名的作用 2）域名的組成 3）域名服務(wù)器（Domain Name Server）,.,21,Internet 是基于TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)建立的，依據(jù)該協(xié)議每 一臺連接在Internet上的主機(jī)都被分配了一個IP 地址，作為這臺計算機(jī)在網(wǎng)上的唯一標(biāo)識,IP地址的表示法例:, ,點分十進(jìn)制表示法,.,22,網(wǎng)絡(luò)地址：確定該主機(jī)所在

8、的物理網(wǎng)絡(luò) 主機(jī)地址：確定該主機(jī)在該物理網(wǎng)絡(luò)上的位置 IP地址的層次結(jié)構(gòu)具有兩個重要特性： 為每臺主機(jī)分配了一個唯一的地址； 網(wǎng)絡(luò)號必須全球統(tǒng)一分配，主機(jī)標(biāo)識號由本地分配，不需要全球統(tǒng)一分配,.,23,A類：55； B類：55； C類：55； D類：55； E類：24055,IPv4系統(tǒng),AE共5級,子網(wǎng)掩碼,子網(wǎng)掩碼,子網(wǎng)掩碼,.

9、,24,5. 子網(wǎng)劃分 子網(wǎng)劃分，可以充分利用IP地址，為更多的主機(jī)分配IP地址。三級結(jié)構(gòu)。,網(wǎng)絡(luò)地址,主機(jī)地址,網(wǎng)絡(luò)地址,子網(wǎng)地址,主機(jī)地址,兩級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),三級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),.,25,子網(wǎng)掩碼作用：把一個IP地址正確分解為對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)地址、子網(wǎng)地址及主機(jī)地址 子網(wǎng)掩碼不同，屬于不同的網(wǎng)段 子網(wǎng)掩碼是一個32位數(shù)： 網(wǎng)絡(luò)地址和子網(wǎng)地址部分全部為1 主機(jī)地址部分全部為0,A類網(wǎng)的子網(wǎng)掩碼是 B類網(wǎng)的子網(wǎng)掩碼是 C類網(wǎng)的子網(wǎng)掩碼是,.,26,IP地址應(yīng)用 1.主機(jī)IP地址33，確定該主機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)類別、網(wǎng)絡(luò)號及主機(jī)號

10、(1)四組十進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樗淖止?jié)32位二進(jìn)制數(shù) 四組十進(jìn)制數(shù)： 202 .196 .0 .133 32位二進(jìn)制數(shù)：11001010 11000100 00000000 10000101 (2) 確定網(wǎng)絡(luò)類別 第一字節(jié)是11001010，類別是C類 (3) 確定網(wǎng)絡(luò)地址 C類網(wǎng)前三個字節(jié)是網(wǎng)絡(luò)地址：202.196.0 (4) 確定主機(jī)地址：第四字節(jié)，10000101,結(jié)論：該主機(jī)是C類網(wǎng)202.196.0中的133號主機(jī)。,.,27,2. 主機(jī)IP地址55，確定該主機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)類別、網(wǎng)絡(luò)號及主機(jī)號 (1) 四組十進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樗淖止?jié)32位的二進(jìn)制數(shù) 10100110 011011

11、11 00000001 11111111 (2) 確定網(wǎng)絡(luò)類別：第一字節(jié)是10100110，B類網(wǎng)。 (3) 確定網(wǎng)絡(luò)地址：第一、二字節(jié)10100110 01101111 (4) 確定主機(jī)地址 第三、四字節(jié)，主機(jī)地址是00000001 11111111,結(jié)論：該IP地址表示B類網(wǎng)166.111上的511號主機(jī),.,28,3. 假設(shè)網(wǎng)絡(luò)IP地址和子網(wǎng)掩碼是： IP地址 11000000.01001110.00101110.01100001=7 子網(wǎng)掩碼 11111111.11111111.11111111.11100000=24 確定主機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)的

12、類別、網(wǎng)絡(luò)號、子網(wǎng)號及主機(jī)號 (1) 11000000： C類地址 (2) 前三個字節(jié)，網(wǎng)絡(luò)地址：198.78.46 (3) 后一個字節(jié)標(biāo)識主機(jī) 01100001 子網(wǎng)掩碼 11100000,結(jié)論：IP地址7標(biāo)識的是： C類網(wǎng)絡(luò)198.78.46的3號子網(wǎng)的1號主機(jī),.,29,3.2.4 Internet和Intranet,1Intranet的概念 Intranet是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，即內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。它是隨著Internet的發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部使用TCP/IP的組網(wǎng)技術(shù)以及環(huán)球網(wǎng)（WWW）工具而建立的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)具有與Internet相連接的功能，采用防止外界侵入的安全措施，為企業(yè)內(nèi)部

13、的管理和數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。,.,30,2Internet和Intranet的區(qū)別 （1）訪問用戶的范圍 （2）信息的內(nèi)容 （3）網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、性能,.,31,3.2.5 Internet接入技術(shù),1ISP（Internet Service Provider，Internet服務(wù)提供商） 2Internet接入方式 （1）電話撥號 （2）ISDN （3）DDN （4）ADSL （5）Cable-Modem （6）光纖接入 （7）無線接入,.,32,3.3 WEB技術(shù),3.3.1 Web系統(tǒng)的組成 3.3.2 Web系統(tǒng)的模式,.,33,Web的原理 Web的本質(zhì)內(nèi)涵是一個建立在Internet基礎(chǔ)上的網(wǎng)

14、絡(luò)化超文本信息傳遞系統(tǒng)。 Web的工作原理如下：首先，用戶啟動瀏覽器程序，并在瀏覽器中指定一個統(tǒng)一資源定位地址（URL），瀏覽器向該URL所指定的Web服務(wù)器發(fā)出請求。然后，Web服務(wù)器接收到瀏覽器的請求后，把URL轉(zhuǎn)換成頁面所在服務(wù)器上的文件路徑名。最后，如果URL指向的是普通的HTML文檔，Web服務(wù)器直接將它傳送給瀏覽器；如果HTML文檔中包含有需要服務(wù)器端運(yùn)行的程序，如JSP等，Web服務(wù)器就運(yùn)行這些程序，并將結(jié)果傳送給瀏覽器。,.,34,圖3-4 Web系統(tǒng)工作原理,.,35,3.3.1 Web系統(tǒng)的組成,1URL 2HTTP 3HTML 4Web服務(wù)器 5Web瀏覽器,.,36,3

15、.3.2 Web系統(tǒng)的模式,1靜態(tài)頁面 靜態(tài)網(wǎng)頁是相對于動態(tài)網(wǎng)頁而言，是指沒有后臺數(shù)據(jù)庫、不含程序和不可交互的網(wǎng)頁。任何訪問者看到的頁面不會有任何區(qū)別。 2動態(tài)頁面 客戶端和服務(wù)器端的交互功能，如用戶注冊、用戶登錄、商品購買、消息傳遞、訂單管理等。,.,37,3.4 EDI技術(shù),3.4.1 EDI概述 3.4.2 EDI工作過程 3.4.3 EDI系統(tǒng)組成 3.4.4 EDI標(biāo)準(zhǔn) 3.4.5 EDI的類型 3.4.6 EDI與電子商務(wù),.,38,3.4.1 EDI概述,1EDI的概念 按照協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)特征的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)信息，經(jīng)過電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，在電子計算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動處理的數(shù)據(jù)交

16、換的工具和方式,.,39,2EDI的作用 縮短了所有相關(guān)的事務(wù)處理周期，簡化了工作流程和環(huán)節(jié)，減少了出錯的機(jī)會，降低了運(yùn)作的成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。,.,40,3EDI的特點 （1）EDI的使用對象是具有固定格式的業(yè)務(wù)信息，并且具有經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位； （2）EDI所傳送的資料是業(yè)務(wù)資料（例如發(fā)票、訂單等）； （3）EDI所傳送的報文采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，這是EDI報文與普通電子郵件的區(qū)別； （4）EDI由收發(fā)雙方的計算機(jī)系統(tǒng)直接交換信息，這明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的傳真或電子郵件。,.,41,3.4.2 EDI工作過程,1EDI的工作流程,.,42,一個典型的貿(mào)易過程及文件流程,.,43,EDI的單證處理

17、過程,.,44,應(yīng)用業(yè)務(wù)流程示意圖,.,45,3應(yīng)用EDI的前提條件 （1）供應(yīng)商（或訂貨商）必須有一個適用于EDI要求的信息處理和管理系統(tǒng) （2）所有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，均需通過電子化手段 （3）所有業(yè)務(wù)界面的聯(lián)絡(luò)，均需有統(tǒng)一編碼、文件格式等標(biāo)準(zhǔn)的支持 （4）電子文件的法律支持,.,46,3.4.3 EDI系統(tǒng)組成,1EDI標(biāo)準(zhǔn) 2EDI軟件與硬件 3EDI通信環(huán)境,.,47,3.4.4 EDI標(biāo)準(zhǔn),1EDI標(biāo)準(zhǔn) EDI傳遞的都是電子單證，為了能讓不同商業(yè)用戶的計算機(jī)能識別和處理這些電子單證，必須制定一種各貿(mào)易伙伴都能理解和使用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 目前國際上存在兩大標(biāo)準(zhǔn)體系：一個是流行于歐洲、亞洲的，由聯(lián)合

18、同歐洲經(jīng)濟(jì)委員會（UN/ECE）制定的UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)；另一個是流行于北美的，由美國國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會（ANSI）制定的ANSI X.12標(biāo)準(zhǔn)。,.,48,2EDI標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 一個EDI標(biāo)準(zhǔn)至少要包括元目錄、段目錄和EDI標(biāo)準(zhǔn)報文格式。因此，數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)段和標(biāo)準(zhǔn)報文格式是EDI標(biāo)準(zhǔn)的三要素。,.,49,3EDIFACT介紹 國際上最廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn)是UN/EDIFACT，它是由聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會（UN/ECE）制定頒布的行政、商業(yè)和運(yùn)輸用數(shù)據(jù)交換規(guī)則（United Nations Rules for Electronic Data Interchange for Administrati

19、on，Commerce and Transport，簡稱UN/EDIFACT）。,.,50,4ANSI X.12簡介 ANSI X.12是由美國國家標(biāo)準(zhǔn)局在上個世紀(jì)80年代制定的EDI標(biāo)準(zhǔn),.,51,5我國的EDI標(biāo)準(zhǔn)體系 1991年我國以中國EDIFACT委員會（CEC）的名義首次參加了亞洲EDIFACT理事會（ASEB），并成為ASEB的正式成員國。 在“八五”期間，國內(nèi)幾個EDI應(yīng)用試點工程相繼實施 一些EDI標(biāo)準(zhǔn)及部分相關(guān)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)都是從國際相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等同或等效轉(zhuǎn)換而來的,.,52,3.4.5 EDI的類型,1封閉式EDI 由于不同行業(yè)、不同地區(qū)實施EDI所采用的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議的內(nèi)容是不同的，這樣就導(dǎo)致了大量不同結(jié)