1、GROW成長(zhǎng)教練步驟,1.Goal 理清目標(biāo) 2.Reality 反映實(shí)況 3.Options 心態(tài)遷善 4.Whats next,GROW成長(zhǎng)教練步驟,1.理清目標(biāo) 解決什么問題 具體什么問題 想做到什么結(jié)果/標(biāo)準(zhǔn) 完成目標(biāo)的價(jià)值 2.反映實(shí)況 了解被教練者做了/說了什么 下切：了解第三方的狀態(tài)/反應(yīng) 下切：了解被教練者行動(dòng)的有效性 下切：了解被教練者行動(dòng)時(shí)狀態(tài)/信念 3.心態(tài)遷善 下切：讓被教練者自己看到自己有那些 負(fù)面或無效的信念障礙了自己繼續(xù)行動(dòng) 下切：針對(duì)有關(guān)的負(fù)面信念作出區(qū)分 上堆：讓對(duì)方看到作到目標(biāo)后的價(jià)值 4.計(jì)劃行動(dòng) 清晰被教練者下一步的行動(dòng),行動(dòng)時(shí)間和 行動(dòng)后效果,G= 理

2、清目標(biāo)提問,你有什么困感? (資料) 你有什么事情現(xiàn)在不滿意? (資料) 你有什么問題還沒解決? (資料) 那你想怎么樣?* (資料) 怎樣得結(jié)果才是你滿意? (資料) 你想做到什么?* (資料) 你想解決什么問題? (資料),R=反映實(shí)況提問,你做了些什么?* (資料) 你沒有做什么? (資料) 你對(duì)他們說了些什么?* (資料) 他們做了/說了些什么? (資料) 為什么你沒有做到? (資料) 為什么沒有完成? (信念) 為什么沒有繼續(xù)做?*(信念) 你說他們不專業(yè)是什么意思? (信念),O=心態(tài)遷善提問,如果你想他們做得更投入,你有想過你能做些什么嗎? (啟發(fā)) 如果你不做/不繼續(xù),你會(huì)有什

3、么影響?* (啟發(fā)) 如果做了,最差會(huì)是什么樣? (啟發(fā)) 他們沒有做到,你做了些什么?* (啟發(fā)) 你是否注意到你只是指責(zé)他們,他們的感受會(huì)是怎樣? (啟發(fā)) 你用什么方式或態(tài)度和他們溝通,他們才會(huì)愿意改變? (啟發(fā)) 你為什么想做到?做到對(duì)你有多重要? (啟發(fā)),區(qū)分無效的反應(yīng)和狀態(tài),不知道 不是我的問題 不可能做到 不想做 不想說,區(qū)分負(fù)面的信念,挑戰(zhàn)性問題 對(duì)于這件事/目標(biāo)/人,你還會(huì)/會(huì)做些什么？ 對(duì)方的反應(yīng) 我不知道(真的不知道,還是以下情況) 我想做，可是他/他們（不負(fù)責(zé)任,不是我的問題） 我試過 我做了也不一定成功（不可能，不相信自己/對(duì)方） 我不要做了。我覺得這不是我想要的（

4、沒有價(jià)值） 我不想說了,為什么我還要做些什么?(我是對(duì)的,超級(jí)自以為是),區(qū)分無效的信念,不知道 真的不知道/不懂 沒想過(不是我的問題) 抗拒你(我是對(duì)的) 不是我的問題 不負(fù)責(zé)任, 不是我的問題 不可能做到 沒有做過 自己別人做過，做不到 不想做 沒有興趣，沒有價(jià)值 不想說(我是對(duì)的) 你幫不了我,你不懂 為什么我要為他們做,啟發(fā)無效的信念,不知道:真的不知道/不懂如何去做： 你是不是不知道怎樣去做?那你知道/懂的是什么? 你不知道如何去做,那有誰知道?你有找過他們?nèi)枂? 不知道:沒想過： 你是否想過如何去做？那你有想過做的是什么？ 不知道:抗拒： 我感覺你有點(diǎn)不舒服,你可以告訴我嗎?

5、你是否不想溝通?為什么不想? 我想支持你做到,可以說出來一起解決問題嗎?,啟發(fā)無效的信念,不負(fù)責(zé)任, 不是我的問題 你是否注意到你都認(rèn)為這結(jié)果是對(duì)方的問題? 你繼續(xù)這樣想,對(duì)方會(huì)有什么感受? 你繼續(xù)這樣想,你能改變的地方有多少? 如果你不能改變，后果會(huì)變得怎么樣？ 如果你繼續(xù)不做,對(duì)你有什么影響?,啟發(fā)無效的信念,不可能-沒有做過: 你做過了沒有？你沒做過,怎樣知道不行? 好的,你做過了什么?你是如何去做?效果如何? 不可能-自己/別人做過，做不到: 你有沒有改變你的方法？ 你有沒有注意你做的時(shí)候在想什么？ 你一直想不行和不可能，你有動(dòng)力嗎？,啟發(fā)無效的信念,不想做，沒有興趣，沒有價(jià)值 你做這

6、工作是為了什么？ 你喜歡做的是什么？ 你想做到的是什么? 如果你只做你喜歡的工作，你能做是否越來越少？ 如果你完成后，你會(huì)有什么收獲？有什么感受？,啟發(fā)無效的信念,我是對(duì)的: 你是否發(fā)現(xiàn)你也不愿意聽? 你是否發(fā)現(xiàn)你也不愿意改變? 是,你是對(duì)的.你都對(duì)了.你對(duì)了有如何? 你想要的成果有了嗎? 你想要的生活實(shí)現(xiàn)了嗎? 你現(xiàn)在真的快樂嗎? 如果你都要?jiǎng)e人認(rèn)同你是對(duì)的,你有能證明什么? 你一直都想證明你是對(duì)的,你有注意到你失去了多少? 你不用回答我,你認(rèn)為值得嗎? 你是可以不用再做什么,可是你認(rèn)為這是你要的結(jié)果嗎?,W= 計(jì)劃行動(dòng)提問,你會(huì)做什么?*(挑戰(zhàn)) 還有什么可能性會(huì)做到? (挑戰(zhàn)) 你什么時(shí)

7、候做?*(計(jì)劃) 你會(huì)做到多少? (計(jì)劃) 你要做到什么效果？(計(jì)劃),作業(yè),寫一個(gè)個(gè)案關(guān)于發(fā)生在你身上不滿意的事，具體是什么情況，哪些人做了，說了什么？他們做了些什么讓你不滿意？你對(duì)他的人品有什么看法？,區(qū)分不確定語言模式,扭曲: 人品和能力都不是很好的人 區(qū)分: 人品和能力都不是很好,有多不好?對(duì)公司有什么影響,老板知道嗎? 刪減: 說這說那 區(qū)分: 他們對(duì)老板說什么?你怎么知道他們說這些?他們對(duì)老板說一些對(duì)公司有幫助都沒有? 歸納: 成天圍著老板說這說那 區(qū)分: 成天是什么意思?你每天都和他們?cè)谝黄饐?你好像對(duì)他們?nèi)齻€(gè)的工作有很大的不滿?你想他們?cè)鯓痈淖?,如何回應(yīng),知道自己的問題,認(rèn)為

8、不用改變/不想改變 你都很清楚自己要改變的是什么. 你好像認(rèn)為你的想法/舒服比你的目標(biāo)更重要. 你不改變的話,你是否看到回影響(傷害)到你最親的人/員工/朋友? 你到底有多愿意達(dá)成你的目標(biāo)/做的更好? 達(dá)成這目標(biāo)/做的更好.對(duì)你有多重要?為什么?,如何回應(yīng),擔(dān)心課程沒價(jià)值,沒有行動(dòng)(強(qiáng)化/建議) 我注意/感覺到你只是想做到(擔(dān)心),你擔(dān)心自己學(xué)不到還是怕學(xué)了沒有改變. 我相信你能做的. 你都能一步一步把你的企業(yè)做起來,來學(xué)習(xí)是為了了解你過去的成功的模式如何有效支持你,你是不會(huì)掉了你過去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)如何提升為你以后的發(fā)展做好準(zhǔn)備. 上了課,最差會(huì)是什么?沒了30個(gè)小時(shí)和3900元.

9、但是你起認(rèn)識(shí)一些新朋友.但我相信你會(huì)有收獲的.,如何回應(yīng),表現(xiàn)不開放或抗拒(強(qiáng)化) 我注意/感覺到你不是很開放/不舒服,我是否說了什么讓你不是很開放/不舒服,你可以告訴我嗎? 你以前是很能干的,我是想支持你有效的達(dá)成目標(biāo)/做的更好. 你想更成功/更有效的是什么? 你想過提升哪些地方嗎? 如果,對(duì)方說不知道,這課程就是幫助你發(fā)現(xiàn)以上幾個(gè)方面.,教練技術(shù)鍛煉計(jì)劃,每周三晚上9:00-10:30QQ教練群練習(xí),Apple現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo). 每周發(fā)一篇自我教練(自己教練自己和別人的困惑)的過程,周日發(fā)到教練網(wǎng)上,每周檢視鐵三角搭檔做到 固定每隔一周的教練小組會(huì)與鐵三角演練個(gè)案并總結(jié) 教練練習(xí)電話跟進(jìn):固定每隔二周一次30分鐘 跟據(jù)個(gè)案來教練案主10分鐘,案主會(huì)總結(jié)你在教練能力的應(yīng)用5分鐘. 支持者會(huì)教練你的困惑15分鐘,總結(jié)如何教練你5分鐘.如果教練不到了,會(huì)另外定時(shí)間再支持你. 總結(jié)跟進(jìn)電話的收獲2 分鐘.,教練技術(shù)鍛煉計(jì)劃,每周三晚上9:00-10:30QQ教練群練習(xí),Apple現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo). 每周發(fā)一篇自我教練(自己教練自己和別人的困惑)的過程,周日發(fā)到教練網(wǎng)上,每