1、1,企業(yè)培訓解決方案,時代光華大學 倪合明,LOGO,課程目錄,培訓規(guī)劃,上接戰(zhàn)略,下推績效,培訓規(guī)劃,上接戰(zhàn)略,下推績效,團隊基礎(chǔ)建設(shè),業(yè)務活動開展（全價值鏈）,培訓規(guī)劃,業(yè)務活動開展（全價值鏈）,團隊基礎(chǔ)建設(shè),下推績效,培訓規(guī)劃,業(yè)務活動開展（全價值鏈）,團隊基礎(chǔ)建設(shè),LOGO,課程目錄,團隊基礎(chǔ)建設(shè),業(yè)務活動開展（全價值鏈）,團隊基礎(chǔ)建設(shè),企業(yè)文化高層研討會 2012.4.15 北京,案例：時代光華企業(yè)文化-梳理,案例：時代光華企業(yè)文化-確定,受,11,案例：時代光華企業(yè)文化-宣貫,1、世界咖啡討論 2、制作課件在網(wǎng)上學習 3、宣傳典型員工-感動人物,一起創(chuàng)新時代光華,團隊基礎(chǔ)建設(shè),業(yè)務

2、活動開展（全價值鏈）,團隊基礎(chǔ)建設(shè),團隊基礎(chǔ)建設(shè)-提升員工基本素養(yǎng),團隊基礎(chǔ)建設(shè)-提升員工基本素養(yǎng),培訓規(guī)劃領(lǐng)導力提升,培訓規(guī)劃領(lǐng)導力提升,培訓方式應用,我們的客戶,培訓效果探討-培訓三明治,聽課收獲20%,培訓效果探討-培訓三明治,聽課收獲20%,培訓效果探討-培訓三明治,聽課收獲20%,培訓規(guī)劃,業(yè)務活動（全價值鏈）,團隊基礎(chǔ)建設(shè),面授 / ELN + 咖啡分享+咖啡應用 (培訓三明治）,LOGO,課程目錄,培訓規(guī)劃,業(yè)務活動（全價值鏈）,團隊基礎(chǔ)建設(shè),面授 / ELN + 咖啡分享+咖啡應用 (培訓三明治）,重點：提升基層員工業(yè)務能力,班組長,店長,銷售員,培訓規(guī)劃,業(yè)務活動（全價值鏈）

3、,團隊基礎(chǔ)建設(shè),面授 / ELN + 咖啡分享+咖啡應用 (培訓三明治）,重點：提升基層員工業(yè)務能力,從買西裝說起,基層員工培養(yǎng)已成為企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸,如何快速提升員工能力,師傅指導,崗前培訓,如何快速提升員工能力,師傅指導,基本知識 基本技能,崗前培訓,如何快速提升員工能力,師傅指導,基本知識 基本技能,同事交流,師傅指導,同事交流,員工學習體系-三態(tài)模型,同事交流,員工學習體系-三態(tài)模型,基于任務 動態(tài)學習,員工學習體系-三態(tài)模型,基于任務 動態(tài)學習,常態(tài)分享 交流機制,如何建立實施“三態(tài)”學習體系,制作培訓課程,咖啡+伴侶,校長的煩惱,銷售崗位課程體系？ 服務崗位課程體系？ 。,咖啡+

4、伴侶,時代光華雨花一期銷售研討班 1月31日-2月5日,咖啡+伴侶,21門銷售人員課程體系,咖啡+伴侶,時代光華雨花二期服務研討班 2月13日-2月17日,制作16門服務崗位課程體系,咖啡+伴侶,基層崗位專業(yè)課件開發(fā)與制作,過去思路： 培養(yǎng)內(nèi)部講師 內(nèi)部講師開發(fā)課件 問題：內(nèi)容是否全面、權(quán)威；培養(yǎng)內(nèi)部講師難，周期長；,咖啡+伴侶,1、確定課程體系,召集崗位骨干和相關(guān)人員（20-50）用世界咖啡方式 討論確定崗位課程體系,咖啡+伴侶,2、收集各個課程內(nèi)容,將需開發(fā)的課程分配給相關(guān)人員，再用世界咖啡方式收集大家的已掌握的知識、技巧、案例）,咖啡+伴侶,3、制作PPT并錄制成電子課件,各位開發(fā)人員將

5、收集的課程內(nèi)容制作成PPT， 運用“時代光華課件通”制作課件,咖啡+伴侶,時代光華“世界咖啡”學習法,47,主題：導購員工作流程與工作規(guī)范,如何建立實施“三態(tài)”學習體系,制作導購工作 規(guī)范手冊或培訓課程,咖啡+伴侶,網(wǎng)絡學習 或面授,如何建立實施“三態(tài)”學習體系,基于任務 動態(tài)學習,新產(chǎn)品、新政策等 師傅指導,網(wǎng)絡學習 或面授,網(wǎng)絡學習 網(wǎng)上考試,基于任務的“動態(tài)”學習,導師手冊,銷售新員工帶教技術(shù)指導手冊,員工手冊,如何建立實施“三態(tài)”學習體系,基于任務 動態(tài)學習,網(wǎng)絡學習 或面授,網(wǎng)絡學習 網(wǎng)上考試,常態(tài)分享 交流機制,內(nèi)部微博、論壇 資料中心,成功案例,2007至今 殼牌經(jīng)銷商全員300

6、0多人,LOGO,課程目錄,時代光華“世界咖啡”學習法,54,特點：學習2.0 -匯集體智慧 方法：多輪小組討論（每組4-6人） 主題：一個或多個主題 應用：課件開發(fā)、解決問題、規(guī)范流程、培訓轉(zhuǎn)化,時代光華“世界咖啡”學習法,55,主題：好科長應做好那些工作,時代光華“世界咖啡”學習法,56,主題：解決店長工作實際問題,時代光華“世界咖啡”學習法,57,主題：導購員工作流程與工作規(guī)范,時代光華“世界咖啡”學習法,58,主題：幾個關(guān)鍵崗位人員特征與面試技巧,LOGO,課程目錄,時代光華e-Learning(網(wǎng)絡學院）,2007至今 殼牌經(jīng)銷商全員3000多人,顯性意義： 學習管理（調(diào)查、計劃、實

7、施、考試） 獲得大量通用課程（時代光華1000多門） 制作內(nèi)部課程 學習交流（論壇、微博、資料中心） 方便學習（移動學習） 隱性意義： 知識管理，儲備培養(yǎng)人才學習資源,社會大學與企業(yè)大學各擁有什么,有多少教授？,課程庫有多大？,時代光華e-Learning 服務 全景圖,導入規(guī)劃（應用實施顧問） 實施指導（研究院網(wǎng)站） 評估改善,專業(yè)專注 實時更新 功能完備 （異、同、非）,通用課程豐富 內(nèi)部課程協(xié)同 （工具、外包定制）,多地服務器 安全體系完備,在線答疑 4006702100 駐地專員,ELN應用實施成熟模型V1.0,這個雷達圖是用來測試企業(yè)引進e-Learning效果，此模型從六個維度來分析企業(yè)e-Learning應用實施成熟度，右側(cè)三項檢查企業(yè)e-Learning應用定位是否成熟，左邊三項檢查企業(yè)e-Learning實施方法是否合適。,組織能力,員工能力,員工意愿,員工執(zhí)行,通過改善企業(yè)組織學習力增強員工執(zhí)行力，更好實現(xiàn)企業(yè)組織目標,企業(yè)導入e-Learning現(xiàn)實意義,獲得大量外部課程資源，積累內(nèi)部課程，可以系統(tǒng)實施培訓體系,及時全面導入企業(yè)文化，低成本實現(xiàn)員工成長,顯性意義,隱性意義,知識管理，儲備培養(yǎng)人才的學習資源,培訓總結(jié),企業(yè)培訓工作不好主要責任是誰？ 組織學習的