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文檔簡介
1、國際人力資源管理試題及答案一、 單選1.下列不屬于國際人力資源管理一般模式的一項是( B )A.混合中心模式 B.單一中心模式 C.多中心模式 D.全球中心模式2.下列屬于國際人力資源經(jīng)營環(huán)境外在因素的一項是( C ) A.高層主管的態(tài)度 B.子公司的自主權 C.法律環(huán)境 D.國內(nèi)資源的聚集程度3.下列知識要素中位于“冰山模型”海平面之下的一項是( B ) A.宗教信仰 B.對于權威的態(tài)度 C.教育 D.物質(zhì)文化4.設立國外分公司組織結(jié)構(gòu)的適用范圍不包括( A ) A.出口業(yè)務不斷減少 B.出口各種不同種類商品C.直接銷售取代海外代理商 D.授權給海外分公司5.下列各項中不是人才本土化目的的一
2、項是( D ) A.發(fā)揮本土化優(yōu)勢 B.加快海外網(wǎng)點的構(gòu)建和進程C.降低經(jīng)營成本 D.解決當?shù)氐木蜆I(yè)問題二、多選6.外派人員的特點包括下列各項中的( A B C D E ) A.隱藏性 B.補償性 C.風險性 D.獨立性 E.移動性7.全球中心模式的缺點有( A C D E ) A.國籍的敏感 B.全球地理范圍集中,成本較大 C.控制能力 D.雇傭程序繁瑣復雜E.可能會引起內(nèi)部矛盾8.國際管理者的特質(zhì)包括( B D E ) A.間斷學習 B.直覺預測 C.堅持己見 D.團隊精神 E.適應混沌多元9.下列各項不屬于外派人員對母公司的意義的是( A B C E ) A.加強子公司的管理控制 B.提
3、供文化入侵機會 C.彌補子公司的人員數(shù)量 D.維持良好的信任關系 E.降低本國信息的不對稱10.外派時的教育訓練課程包括( B D E ) A.留學信息提供 B.生活信息提供 C.封閉訓練 D.自我訓練 E.師徒制三、填空11.跨國公司發(fā)展的四個階段為(國內(nèi)階段)、(多國階段)、(跨國階段)和(全球階段)。12.外派人員的管理包括(選拔)、(準備)、(任職)與(回任)等四部分。13.選拔外派人員的工作因素有專業(yè)技術與管理能力、(語言能力)、獨立性和(穩(wěn)定性)、文化的敏感度與(適應能力)以及(國際驅(qū)動力)。14.外派人員的培訓項目包括(行前訓練)、文化調(diào)整訓練、(外地作業(yè)訓練)、語言訓練、(管理
4、訓練)以及(實地訓練)。15.國際人力資源管理的內(nèi)涵包括(國際人力資源政策)、(外派人員管理)、(跨文化人力資源管理)和(當?shù)厝肆Y源管理)。四、簡答16.請簡述外派人員外派前的教育訓練過程。答:(1)國際溝通訓練;(2)國際管理課程(理論課+案例課);(3)國際公司課程,幫助外派人員了解國際公司經(jīng)營知識;(4)外派任務專業(yè)訓練,盡快熟悉所需的業(yè)務;(5)外派人員隨行家屬的引導訓練;(6)實地訓練/海外考察;(7)跨文化訓練;(8)壓力管理課程。17.請說明全球組織設計的原則有哪些。答:(1)協(xié)調(diào)依賴相生的原則;(2)全球化與本土化的平衡原則;(3)文化相應性原則;(4)扁平化原則;(5)全球
5、資源運籌原則;(6)信息流原則。五、論述18.全球職能結(jié)構(gòu)的形式是什么樣的,其適用范圍及優(yōu)缺點又是什么?答:全球職能結(jié)構(gòu)適用范圍:適用于追求集中化經(jīng)營、產(chǎn)品系列較少、高度標準化的公司優(yōu)點:(1)減少因人員和部門重復造成的資源浪費情況; (2)各職能部門的專業(yè)知識容易相互轉(zhuǎn)移、積累; (3)經(jīng)理人對各職能部門的作業(yè)有高度集中的控制權。缺點:(1)容易形成部門內(nèi)次文化,產(chǎn)生營銷與生產(chǎn)間協(xié)調(diào)的困難; (2)經(jīng)營管理模式集中化程度高,下屬分公司自主權有限,公司決策主要由最高主管負責;(3)缺乏靈活應變能力,容易喪失市場機會。國際人力資源管理試題(二)一、填空1.跨國公司必須是在一國以上擁有或控制資產(chǎn),
6、并從事(價值增值)活動的企業(yè)。2.(不確定性規(guī)避)是指具有某種文化的人們對不確定性和未知情境感到威脅的程度。3.環(huán)境不確定與文化差異提高人力資源的(復雜性)。4.(長期取向或短期取向)是對于戰(zhàn)略的看法或是否具有長遠眼光和工作計劃。5.扁平化原則是指減少組織層級、提高(溝通協(xié)調(diào))的效率。二、單選1.國際人力資源管理為處在人力資源活動、員工類型及企業(yè)經(jīng)營所在國類型等第三個維度中的互動組合,這一觀點是誰提出的( A ) A.摩根 B.阿爾卡夫 C.道林 D.霍桑2.下列哪一項不是國際人力資源管理的一般模式( C ) A.本國中心模式 B.多中心模式 C.一集化中心模式 D.混合中心模式3.我們通常將
7、衡量一個社會對于權力在組織或機構(gòu)中不平等分布的接受程度稱為( B ) A.不確定取向 B.權力取向 C.權力差距 D.不確定性規(guī)避4.以總部為核心建立多中心的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),在中心內(nèi)部采用多樣化的組織形式,以適應當?shù)貤l件不同的市場,做出最佳反應,我們通常稱為( B ) A.協(xié)調(diào)依賴相生原則 B.全球化與本土化原則 C.扁平化原則 D.全球資源運籌原則5.下列哪一項不是外派人員的特點( D ) A.隱藏性 B.風險性 C.移動性 D.長久性三、多選1.下列屬于跨文化管理措施的是( A C D E ) A.多元文化的認同 B.跨文化的評估 C.跨文化的理解 D.跨文化的培訓 E.跨文化的溝通2.跨國公司
8、發(fā)展分為哪幾個階段( A B C D ) A.國內(nèi)階段 B.多國階段 C.跨國階段 D.全球階段 E.歸國階段3.外派人員的派遣有哪些類型( A C E ) A.任期合同型 B.勞務派遣型 C.長期駐地型 D.短期學習型 E.終身職業(yè)型4.下列哪些不是人才本土化的目的( C E ) A.降低經(jīng)營成本 B.吸引當?shù)貎?yōu)秀人才 C.促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展 D.減少溝通障礙 E.便于管理員工5.下列屬于沉浸式訓練模式的是( A C D ) A.敏感度訓練 B.拓展訓練 C.經(jīng)驗學習、實習 D.密集語言訓練 E.文化認知訓練四、簡答1.簡述國際人力資源管理的重要性?答:(1)國際人力資源是跨國公司網(wǎng)絡的基礎;
9、 (2)國際人力資源為國際化進程的基礎; (3)國際人力資源管理是跨越國界知識傳遞的基礎。2.簡述外派人員對母公司的意義。答:(1)彌補子公司技術上的不足;(2)加強母公司的管理控制;(3)維持良好的信任關系;(4)母公司經(jīng)營理念的滲透;(5)降低海外信息的不對稱;(6)提供跨文化的學習機會。五、案例分析簡要分析一下外派女性到海外任職所面臨的問題有哪些?國際人力資源管理試題(三)一、單選1.以下屬于道林觀點的是( C ) A.更多的事物 B.更復雜的管理C.考慮更多的人力資源因素 D.存在高瞻遠矚的考慮、較大的范圍與活動等差異2.下列哪個屬于施奈德觀點( D ) A.專項中心型HRM B.適應
10、型HRM C.傘狀型HRM D.多元中心型HRM3.國際經(jīng)營環(huán)境不需考慮以下哪些因素( D ) A.政治環(huán)境、經(jīng)濟、社會文化 B.國內(nèi)資源聚集程度 C.高層主管的態(tài)度 D.基層想法4.以下哪些屬于多中心模式的優(yōu)點( B ) A.母國外派人員有較強的技術與管理能力 B.增強當?shù)厝说呢熑胃?C.彌補母國人員的不足 D.推動思維創(chuàng)新5.下列哪個不屬于外派人員管理循環(huán)的過程( B ) A.選拔 B.培訓 C.準備 D.回任二、多選1.國際經(jīng)營環(huán)境的外在因素( A B C D E ) A.政治環(huán)境 B.法律環(huán)境 C.經(jīng)濟貿(mào)易 D.社會文化 E.科學技術2.國際人力資源管理的一般模式包括哪些( A B C
11、 D ) A.本國中心模式 B.多中心模式 C.全球中心模式 D.混合中心模式3.下列選項哪些屬于全球地區(qū)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點( B C ) A.有利于外派人員歸國安置 B.及時迅速地反映當?shù)叵M者需求 C.在管理過程中降低文化沖突風險 D.減少因人員和部門重復造成的資源浪費情況4.外派人員的職責( A B C D E ) A.溝通橋梁 B.文化移植 C.遵從母制 D.人才本土化 E.當?shù)仨憫?.外派人員的特點( A B C D E ) A.隱藏性 B.補償性 C.風險性 D.移動性 E.獨立性三、填空1.文化沖突的階段(蜜月期)、(痛苦期)、(適應期)、(交融期)。2.外派人員的派遣類型(任期合同型)
12、、(長期駐地型)、(終身職業(yè)型)。3.跨國HRM發(fā)展的趨勢是(人才本土化)。4.跨文化管理策略(凌越)、(折中)、(融合)。5.跨國企業(yè)進入海外市場面臨的障礙有(不確定性)和(信息不對稱)。四、簡答題1.外派人員對母公司的意義。答:見試題(二)簡答第2題。2.人才本土化的目的。答:(1)降低經(jīng)營成本;(2)發(fā)揮本土化優(yōu)勢;(3)提高組織士氣;(4)吸引當?shù)貎?yōu)秀人才;(5)減少溝通障礙;(6)加快海外網(wǎng)點的構(gòu)建和進程。五、論述:外派女性到海外任職所面臨的問題有哪些?國際人力資源管理試題(四)一、單選1.國際人力資源管理全球中心模式的優(yōu)點有( A ) A.彌補母國人員的不足 B.增強當?shù)厝说呢熑胃?/p>
13、C.母公司容易控制海外子公司的經(jīng)營 D.當?shù)厝说男匠旮@荣M用可能降低2.以下哪個屬于外派人員派遣的類型?( B ) A.自主自立型 B.長期駐地型 C.適應型 D.文化型3.國際人力資源管理與人力資源管理廣義上的相似處?( B ) A.國際人力資源管理與人力資源管理面臨的風險相同 B.國際人力資源管理與人力資源管理所從事的活動相同 C.國際人力資源管理與人力資源管理活動的范圍相同 D.國際人力資源管理與人力資源管理所需考慮的內(nèi)容相同4.外派人員的特點?( A ) A.隱藏性 補償性 風險性 獨立性 移動性 B.隱藏性 適應性 自主性 外聯(lián)性 長期性 C.隱藏性 融合性 標準性 社會性 風險性
14、 D.隱藏性 適應性 自主性 主動性 移動性5.文化組成要素的領悟性知識要素?( D ) A.語言與溝通 態(tài)度與價值觀 宗教信仰 B.語言與溝通 態(tài)度與價值觀 宗教信仰 對于未來的態(tài)度 C.對于工作和成就的態(tài)度 對于未來的態(tài)度 對于自身責任的態(tài)度對于文化知識的要求 D.對于工作和成就的態(tài)度 對于未來的態(tài)度 對于權威的態(tài)度 態(tài)度價值觀二、填空1.國際人力資源管理不同類型的員工:(母國員工)、(東道國員工)、(第三國員工)。2.跨國公司發(fā)展的四個階段:(國內(nèi)階段)、(多國階段)、(跨國階段)、(全球階段)。3.全球混合結(jié)構(gòu):在兼顧不同職能、不同地理區(qū)域與不同產(chǎn)品類型間相互依存的基礎上,將(部門結(jié)構(gòu)
15、)、(產(chǎn)品結(jié)構(gòu))與(職能結(jié)構(gòu))的優(yōu)勢加以整合,從而形成一個跨國公司結(jié)構(gòu)設計的方式。4.跨國網(wǎng)絡式結(jié)構(gòu):由不同的公司、下屬分公司及供應商所組成的一個全球范疇的(產(chǎn)品)與(銷售)網(wǎng)絡系統(tǒng)。5.母公司層次:跨國公司長時間發(fā)展而形成的,表現(xiàn)為獨特的(資產(chǎn))與(能力)。三、多選1.國際人力資源管理的一般模式( A B D E ) A.本國中心模式 B.全球中心模式 C.綜合中心模式 D.多國中心模式 E.混合中心模式2.本國中心模式的優(yōu)點( A C D E ) A.母國外派人員熟悉母公司,能在派遣后移植母公司的目標、政策及經(jīng)營 B.大幅降低語言障礙與當?shù)亟?jīng)營的溝通成本 C.母國外派人員有較強的的技術與管
16、理能力 D.母國外派人員能與母公司保持有效的溝通與聯(lián)系 E.母公司容易控制海外子公司的經(jīng)營3.跨國公司發(fā)展的四個階段包括( A B C E ) A.國內(nèi)階段 B.多國階段 C.跨國階段 D.本國階段 E.全球階段4.出口部門的主要職責有哪些?( B C D E ) A.安置外派人口歸國 B.協(xié)調(diào)與海外代理商的關系 C.與當?shù)卮砩踢_成出口協(xié)議D.協(xié)調(diào)與分銷商的關系 E.與分銷商達成出口協(xié)議5.外派人員對母公司的意義( A B C D E ) A.彌補子公司技術上的不足 B.加強母公司的管理控制 C.維持良好的信任關系D.母公司經(jīng)營理念的滲透 E.提供跨文化的學習機會四、簡答1.人才本土化的目的
17、。答:見試題(三)簡答第2題。2.全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。答:(1)根據(jù)市場不同的需求,進行產(chǎn)品調(diào)整以滿足當?shù)厥袌鲂枨?;?)根據(jù)不同產(chǎn)品周期,適當安排不同產(chǎn)品在不同國家銷售; (3)生產(chǎn)和銷售處于同一條指揮鏈上,使各分公司能集中于各自的市場,針對市場變化作出快速的反應; (4)經(jīng)理人掌握廣泛的知識產(chǎn)品,并適時進行技術變革; (3)經(jīng)理人進行全球化思考,推動公司經(jīng)營理念。五、論述選拔外派人員的因素有哪些?答:(一)個人因素 (1)工作因素:專業(yè)技術與管理能力;語言能力;獨立性和穩(wěn)定性;文化的敏感度與適應能力;國際驅(qū)動力。 (2)非工作因素:跨國公司之間的任職協(xié)議、求職協(xié)助;本公司內(nèi)部就業(yè)、“婚姻維
18、系”的支持;外派期間提升其配偶職業(yè)能力;跨文化服務、改變外派政策;外派人員的性別問題;親屬照顧問題;子女教育、當?shù)刭Y源等。(二)環(huán)境因素(1)國家與文化因素;(2)跨國公司因素。國際人力資源管理試題(五)一、單選1.下列哪個不屬于跨文化管理策略( C ) A.凌越 B.折中 C.混合 D.融合2.下列哪個屬于施耐德觀點( D ) A.專項中心型HRM B.適應型HRM C.傘狀型HRM D.多元中心型HRM3.下列哪個不屬于國際HRM的一般模式( B ) A.本國中心模式 B.中心模式 C.全球中心模式 D.混合中心模式4.下列哪個屬于跨文化管理的措施( A ) A.多元文化的認同 B.解決文
19、化沖突 C.盡量回避文化沖突 D.采用母國文化的思維形式5.下列哪個不屬于外派人員管理循環(huán)的過程( B ) A.選拔 B.培訓 C.準備 D.回任二、多選1.國際經(jīng)營環(huán)境的外在因素( A B C D E ) A.政治環(huán)境 B.法律環(huán)境 C.經(jīng)濟貿(mào)易 D.社會文化 E.科學技術2.跨國公司發(fā)展的階段( A C D E ) A.國內(nèi)階段 B.國外階段 C.多國階段 D.跨國階段 E.全球階段3.跨國公司的結(jié)構(gòu)設計( A B C D E ) A.全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu) B.全球地區(qū)結(jié)構(gòu) C.全球職能結(jié)構(gòu) D.全球矩陣結(jié)構(gòu) E.全球混合結(jié)構(gòu)4.國際人力資源戰(zhàn)略的類型( B C D E ) A.巴爾馬特 B.本國
20、中心模式 C.多中心模式 D.全球中心模式 E.區(qū)域中心模式5.外派時的教育訓練課程( A B C D E ) A.生活信息提供 B.職前引導 C.師徒制 D.自我訓練 E.聘請文化顧問進行指導與訓練三、填空1.冰山模型中,上層為(具體知識要素),下層為(領域性知識要素)。2.跨國公司進入海外市場面臨的障礙(不確定性)和(信息不對稱)。3.跨國HRM發(fā)展的趨勢是(人才本土化)。4.選擇外派人員的環(huán)境因素有(國家與文化的因素)和(跨國公司因素)。5.文化沖突的階段(蜜月期)、(痛苦期)、(適應期)、(交融期)。四、簡答1.國際化的趨勢是什么。答:(1)降低國際溝通的成本,提升溝通的速度與效率;(
21、2)區(qū)域一體化發(fā)展,減少各國間的經(jīng)濟障礙;(3)國際資本流動與國外人投資限制逐漸放寬;(4)國際競爭日益激烈;(5)生產(chǎn)資源全球流動的速度加快。2.外派人員對母公司的意義。答:見試題(二)簡答第2題。五、論述設計一份外派人員的培訓計劃。國際人力資源管理試題(六)一、單選1.國際人力資源管理的一般模式是( D ) 本國中心模式 多中心模式 全球中心模式 混合中心模式 A. B. C. D.2.下列哪些不屬于全球中心模式優(yōu)點的是( C ) A.培養(yǎng)國際管理人員隊伍 B.提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力C.大幅降低語言障礙與當?shù)亟?jīng)營的溝通成本 D.推動思維創(chuàng)新3.跨國公司的初期組織設計不包括( D ) A.設
22、立出口部門 B.設立國外分公司 C.設立國際部門 D.設立產(chǎn)品開發(fā)部4.下列各項中不是人才本土化目的的是( A ) A.解決當?shù)氐木蜆I(yè)問題 B.加快海外網(wǎng)點的構(gòu)建和進程 C.降低經(jīng)營成本 D.發(fā)揮本土化優(yōu)勢5.下列哪些項目屬于外派人員的培訓項目( C ) 管理訓練 實地訓練 語言訓練 文化調(diào)整訓練 心理訓練 溝通訓練 A. B. C. D.二、多選1.信息授予訓練模式有( A B C D ) A.當?shù)匦畔⒑唸?B.文化簡報 C.影片/書籍/網(wǎng)絡 D.基本語言訓練 E.互動訓練2.駐外人員績效考核困難的成因有( A B C D E ) A.時差與地理的隔閡 B.國際經(jīng)營與戰(zhàn)略的衡量 C.不可靠的
23、數(shù)據(jù) D.復雜多變的環(huán)境 E.當?shù)氐奈幕闆r3.外派人員的特點包括哪些( A B C D E ) A.隱藏性 B.補償性 C.風險性 D.獨立性 E.移動性4.外派時教育訓練有哪些( A B E ) A.自我訓練 B.師徒制 C.封閉訓練 D.留學信息提供 E.生活信息提供5.全球中心模式的缺點包括( B C D E ) A.當?shù)亟?jīng)理人可能不了解母公司經(jīng)營模式 B.國籍的敏感 C.控制能力D.可能會引起內(nèi)部矛盾 E.控制能力國際人力資源管理試題(七)一、單選1.下列哪個屬于道林的觀點( B ) A.注重外在因素的影響 B.考慮更多的人力資源因素C.在不同階段調(diào)整管理重點 D.更多的事務2.下列
24、哪個屬于國際人力資源經(jīng)營環(huán)境外部因素中的政治因素( C ) A.傳統(tǒng)社會 B.高度消費 C.聲譽 D.科學技術3.個人主義在管理上的選擇基于( A ) A.個人偏好 B.集群 C.性別獨立 D.區(qū)分工作4.國內(nèi)開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)特征是( C ) A.強調(diào)程序規(guī)劃 B.不強調(diào)規(guī)劃 C.強調(diào)產(chǎn)品規(guī)劃 D.強調(diào)產(chǎn)品和程序的規(guī)劃5.外派人員的職責( A ) A.文化移植 B.吸引當?shù)貎?yōu)秀人才 C.減少溝通障礙 D.提高組織士氣二、多選1.屬于全球中心模式的缺點有哪些( A B C D E ) A.國籍的敏感 B.全球地理范圍分散,成本較大 C.控制能力 D.雇傭程序繁瑣復雜E.可能會引起內(nèi)部矛盾2.具體知
25、識要素有( B C D E ) A.物質(zhì)化 B.語言與溝通 C.宗教信仰 D.教育 E.審美觀3.戰(zhàn)略性國際人力資源管理架構(gòu)( A B C D E ) A.部門間連接 B.內(nèi)部運作 C.SIHRM議題 D.SIHRM功能 E.SIHRM政策措施4.跨文化培訓的主要內(nèi)容( A B C D E ) A.生活信息 B.文化導入 C.文化吸引 D.語言培訓 E.實地體驗5.外派人員的特點( A B C D E ) A.風險性 B.獨立性 C.移動性 D.補償性 E.隱藏性三、填空1.外派人員的派遣類型有(任期合同型)、長期駐地型、終身職業(yè)型。2.外派人員的培訓項目有行前訓練、(文化調(diào)整訓練)、外地作業(yè)
26、訓練、語言訓練、管理訓練、實地訓練。3.(混合中心模式)是指雇用東道國國民擔任設在該國分支機構(gòu)的管理人員,而總部則雇用母國人才,或依據(jù)各地不同情況,分別采用不同的策略與模式。4.權力容忍的領導風格是(參與較少的監(jiān)督)。5.跨文化管理的措施有(多元文化的認同)、跨文化理解、(跨文化培訓)、跨文化溝通。四、簡答1.多中心模式的優(yōu)點?(5條)答:(1)大幅降低語言障礙與當?shù)亟?jīng)營的溝通成本;(2)熟知東道國的社會經(jīng)濟、政治和法律環(huán)境以及商業(yè)慣例等;(3)當?shù)厝说男匠旮@荣M用可能較低;(4)增強當?shù)厝说呢熑胃?;?)對東道國政府的本土化的需要作出有效的響應。2.全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)點?(5條)答:見試題(
27、四)簡答第2題。五、論述請具體論述全球組織設計的原則?答:見試題(一)簡答第2題。國際人力資源管理試題(八)一、單選1.將制度化的系統(tǒng)與過程作為控制選擇時的原則屬于下列哪種( ) A.正式化 B.集權化 C.社會化 D.本地化2.不屬于外派人員的特點是( C ) A.隱藏性 B.補償性 C.再生性 D.獨立性3.不屬于外派人員的派遣類型的是( D ) A.任期合同型 B.長期駐地型 C.終身職業(yè)型 D.文化移植型4.下列各要素中,不屬于文化組成要素的是( B ) A.語言與溝通 B.行為能力 C.對未來的態(tài)度 D.宗教信仰5.管理人員母國化策略屬于( A ) A.本國中心模式 B.多中心模式
28、C.全能模式 D.混合模式二、多選1.國際HR的經(jīng)營環(huán)境中的外在因素( A C D E ) A.經(jīng)濟貿(mào)易 B.全球經(jīng)營類型 C.法律環(huán)境 D.政治環(huán)境 E.科學技術2.霍夫斯蒂德的國家文化模型( A B C E ) A.權力差距 B.個人主義 C.集體主義 D.集權主義 E.長期取向3.跨國公司發(fā)展的階段有哪些( B C D E ) A.國際階段 B.國內(nèi)階段 C.多國階段 D.跨國階段 E.全球階段4.下列屬于跨文化管理策略的是( A C D ) A.凌越 B.溝通 C.折中 D.融合 E.分離5.外派人員的職業(yè)發(fā)展( A B C D E ) A.外派失敗 B.落地生根 C.回任失望 D.快
29、速跑道 E.鄉(xiāng)間小路三、填空1.被派到跨國公司母公司擔任高級管理職務的其他國家公民最大的沖突(心理層面上)。2.權力差距指的是不同國家在對待(人與人不平等)這一基本問題上的不同態(tài)度。3.不確定性規(guī)避是指具有某種文化的人們對(不確定性)和(未知情景)感到威脅的程度。4.折中是指不同文化間采取(妥協(xié))與(退讓)的方式,有意忽略和回避文化差異。5.跨國公司進入海外市場面臨的障礙(不確定性)、(信息不對稱)。四、簡答1.外派人員對母公司的意義。答:見試題(二)簡答第2題。2.國際人力資源管理的重要性。答:見試題(二)簡答第1題。3.駐外人員績效考核困難成因。答:(1)時差與地理的隔閡;(2)國際經(jīng)營與
30、戰(zhàn)略的衡量;(3)不可靠的數(shù)據(jù);(4)復雜多變的環(huán)境;(5)當?shù)匚幕闆r。4.全球組織設計的原則。答:見試題(一)簡答第17題。5.影響國際薪酬的因素。答:(1)地域因素:物價水平;物價波動;派遣地區(qū)的艱辛程度;當?shù)厮枚悺?(2)任務因素:工作任務;外派任務。 (3)個人因素:家庭因素;派遣職務。國際人力資源管理試題(九)一、1.跨國人力資源管理發(fā)展的趨勢是(人才本土化)。2.不同文化間在承認、重視彼此之間差異的基礎上,相互尊重、相互互補、相互協(xié)調(diào),從而形成一種相互融合的、全新的組織文化,這屬于跨文化管理策略中的(融合)。3.跨國公司進入其他國家或地區(qū)時首先應進行(全球整合戰(zhàn)略)。4.設立國
31、外分公司時,人力資源部要考慮到(外派人員)的跨文化能力和對當?shù)胤煞ㄒ?guī)的了解。5.(環(huán)境不確定與文化差異)提高人力資源的復雜性。二、1.國際人力資源管理的一般模式包括:(本國中心模式)、(全球中心模式)、(多中心模式)、(混合中心模式)。2.跨國公司的結(jié)構(gòu)設計:(全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu))、(全球地區(qū)結(jié)構(gòu))、(全球職能結(jié)構(gòu))、(全球矩陣結(jié)構(gòu))、(全球混合結(jié)構(gòu))。3.國際人力資源戰(zhàn)略類型:(ERPG模式)、(IN DI模式)、(整合響應模式)。4.外派人員的派遣:(任期合同型)、(長期駐地型)、(終身職業(yè)型)。5.人才本土化的目的:(降低經(jīng)營成本)、(發(fā)揮本土化優(yōu)勢)、(提高組織士氣)、(吸引當?shù)厝瞬牛?、(減少溝通障礙)。三、填空1.國際人力資源管理的內(nèi)涵包括(國際人力資源政策)、外派人員管理、跨文化人力資源管理、(當?shù)厝肆Y源管理)。2.跨國公司進入海外市場面臨的障礙有(不確定性)、(信息不對稱)。3.選拔外派人員的因素包括(個人因素)和(環(huán)境因素)。4.文化的組成要素有(具體知識要素)和(領域性知識要素)。5.跨國公司發(fā)展階段包括國內(nèi)階段、(多國階段)、跨國階段、(全球階段)。國際人力資源管理試題(十)一、單項選擇1.以下不屬于阿卡夫觀點的是( B ) A.在不同階段調(diào)整管理重點 B
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