1、管理技能培訓(xùn)(1101)、課程目標、主管的角色和職責、授權(quán)技能、時間表、課程目標介紹和破冰練習(xí)、20分鐘主管的角色和職責、15分鐘授權(quán)技能、100分鐘激勵技能、80分鐘課程評估、5分鐘小組討論、A:小組，您認為主管應(yīng)該做什么？他/她的主要職責是什么？“主管”的定義，小組討論，以及在組織結(jié)構(gòu)中，B組主管應(yīng)該與誰溝通？請說明主管在組織中的地位?！氨O(jiān)督”的定義，監(jiān)督是連接組織、授權(quán)技能的橋梁，什么是授權(quán)？授權(quán)意味著給團隊的每個成員分配工作。高效的授權(quán)是一種選擇正確的工作方式的能力授權(quán)和授權(quán)者。高效委派的好處，延長您的時間，將工作分配給最合適的個人和團隊，并有效地利用專家的知識，您不必幫助個人和團隊培

2、養(yǎng)新技能，提高他們的知識水平，改善您的團隊管理角色，提高您的領(lǐng)導(dǎo)技能，以及委派的關(guān)鍵。你可以委派所有的工作，但不是所有的責任。小組討論，討論以下情況的原因：授權(quán)不足，授權(quán)過多，討論以下情況的結(jié)果：授權(quán)不足，過多考慮你的工作和你的團隊，如果你的授權(quán)過多或不足，會發(fā)生什么：對你和你的團隊來說，授權(quán)過多的原因，不可接受的原因：我不喜歡任務(wù)懶得把它作為我的權(quán)威認為一切都可以授權(quán)和不能做的證明?？山邮艿脑颍号嘤?xùn)/咨詢繼任計劃、授權(quán)不足的原因、不可接受的原因：懶惰的團隊不愿意告訴別人如何去做，他們不知道如何完成任務(wù)，所以他們不相信別人參與，認為授權(quán)的人不稱職?？山邮艿脑颍哼^多的工作與團隊保持聯(lián)系，不當

3、授權(quán)對主管的影響，過多的授權(quán)，怨恨，失去尊重，失去聯(lián)系，甚至失去控制，授權(quán)不足，過多的工作，沒有時間制定計劃，毫無防備的計劃，當他不在時，他被團隊鄙視和利用，不當授權(quán)對團隊的影響，過多的授權(quán)，低效率，錯誤增加，團隊怨恨，主管流失率高， 授權(quán)不足：團隊成員無法發(fā)展，缺乏動力，團隊變得容易自滿，團隊變得不安，授權(quán)六個步驟，第一步：仔細選擇工作，第二步：仔細選擇候選人，第三步：準備候選人，第四步：指導(dǎo)工作，第五步：確認理解，第六步：跟進，指導(dǎo)類型，排序建議，誤解原因，假設(shè)知識水平，術(shù)語語言，指導(dǎo)，口頭和書面，激勵理論，需求層次，雙因素模型，人類需求，生理需求， 自我實現(xiàn)需求、自尊需求、社會需求、安全需求、測試、員工期望、雙因素理論、激勵因素、工作興趣成就、認可、欣賞、責任提升、健康因素、工作環(huán)境、薪酬、公司制度、安全、人際關(guān)系、滿意度和不滿意度。工具強化員