1、成功銷售的十大步驟，1、PPT學(xué)習(xí)交流，為什么要銷售？ 什么？不出售的話就會出售！ 咦！ 咦！ 全世界的人都在出售！ 咦！ 咦！ 只有銷售才能產(chǎn)生利益！ 咦！ 咦！ 2、PPT學(xué)習(xí)交流，世界上最好的銷售名人是誰？ 孩子是天生的銷售能手！ 孩子的本能不是銷售，而是共享人有天生的銷售能力世界著名的銷售師金克拉說：“不銷售的人，他的兒子會瘦到包骨?！卑牵菏荩?，PPT學(xué)習(xí)交流，如何使銷售成功，銷售障礙：面子和(恐懼)戰(zhàn)略：成功的方法和步驟成功的銷售模式：肢體動作： 55%； 語調(diào)： 38%； 文本：7%； 步驟是戰(zhàn)略4，PPT學(xué)習(xí)溝通，使銷售成功第一階段，充分準(zhǔn)備：產(chǎn)品(知識和模范)形象(儀表)和

2、狀態(tài)銷售知識交流技術(shù)(注：所有的事情原則上都建立，不計(jì)劃)，5，PPT溝通咦！ (1)正確的自我確認(rèn)(2)肢體運(yùn)動產(chǎn)生感情注：要保持頂點(diǎn)狀態(tài)，首先需要頂點(diǎn)肢體的運(yùn)動6、PPT學(xué)習(xí)交流，成功銷售-第三步驟，建立信任感，增強(qiáng)親和力：馬上進(jìn)入別人的頻道，是產(chǎn)生信賴和好感的能力。 銷售，信賴說服銷售是信賴感，不是技術(shù)，7，PPT學(xué)習(xí)交流，成功銷售-第三步確立信賴感，增強(qiáng)親和力1 .情緒同步2 .同意同步3 .生理狀態(tài)同步：鏡映現(xiàn)4 .語調(diào)和語速同步5 .語言文字同步6 .價值觀和信念同步，8，PPT學(xué)習(xí)交流，成功銷售理解顧客的需要，世界著名的銷售學(xué)達(dá)人“哈維麥凱”說“認(rèn)識人，認(rèn)識人，認(rèn)識你”的家庭狀況

3、、工作狀況、娛樂、經(jīng)濟(jì)狀況的所有問題都是因?yàn)殄e誤，9、PPT學(xué)習(xí)交流，銷售成功第四步如何從小問題開始提問問題：“是”的問題連續(xù)問題：“是”的問題回答開放的問題(理解和創(chuàng)造需求)回答限制的問題(建立經(jīng)營)回答封閉的問題(鎖定成交)說投資的選擇的通信保持注：銷售是一個問題，而不是說話，10，PPT學(xué)習(xí)交流，成功銷售-第五步驟，塑造產(chǎn)品價值，提供最佳解決方案： 1，銷售目的是提供解決方案而不是購買產(chǎn)品2，客戶需要的是專業(yè)的11、PPT學(xué)習(xí)交流，成功銷售-第六步，與競爭對手進(jìn)行分析，比較自己的u.s.p(獨(dú)特的賣點(diǎn))分析不攻擊對方12、PPT學(xué)習(xí)交流，成功銷售-第七步解除反對意見(解決顧客的抵觸點(diǎn))

4、站在對方的位置(事先解決顧客的問題)使用一體結(jié)構(gòu)來理解同時尊重同時13、PPT學(xué)習(xí)交流，使銷售成功第7步驟解除反對意見(解決顧客的抵觸點(diǎn))1.聽2 .認(rèn)可、同意、道歉3 .試挖4 .框14、PPT學(xué)習(xí)交流，使銷售成功-第7步，解除反對意見(解決客戶的抵抗點(diǎn))7.使用溝通模式的限制性信念不指出不中斷他人的錯誤。 15、PPT學(xué)習(xí)交流，成功銷售-第八步驟，成交：第一時間成約法(安全庫存)兩者選擇一成約法比較的回馬槍成約法。 16、PPT學(xué)習(xí)交流，使銷售成功第九步驟，售后服務(wù)好的顧客服務(wù)，要記住顧客不買的時候，顧客想買的時候最先想到的是你。21世紀(jì)企業(yè)的終極道路服務(wù)是感人的服務(wù)，銷售服務(wù)是附加值，1

5、7，PPT學(xué)習(xí)交流， 成功銷售第十步要求客戶介紹客戶被要求成交銷售中： 63%的人不要求成交 46%的人要求過一次后放棄 24%的人要求過兩次后放棄 14%的人要求過三次后放棄 12%的人因?yàn)樗麄円罅宋宕我陨峡谠E：只要開口，只要你終于得到，只要你找到了，只要敲門，門終于會為你打開18，PPT學(xué)習(xí)交流，總結(jié)，成功的事業(yè)：吉為了建立大膽誠實(shí)的服務(wù)，19、PPT學(xué)習(xí)交流，總結(jié)，銷售習(xí)慣了奔走的勇敢開口的奔走，樂意奔走的動力源：利益和價值利益=利益(利益)利用價值，20、PPT使用交流完美的事業(yè)銷售是禁忌，1、光是不銷售就為零2、沒有準(zhǔn)備出門3、資料不足就找4、空手銷售是徒勞的5、浪費(fèi)時間是犯罪6、不尋求進(jìn)步就后退7、主觀太重請沉默8 21、PPT學(xué)習(xí)交流，總結(jié)，銷售最好的領(lǐng)域：不銷售，是信賴感，不是技術(shù)。 22、PPT是學(xué)習(xí)交流、總結(jié)銷售能力最重要的能力！ (能力根據(jù)自我認(rèn)證)銷售七文真言：我是開發(fā)新顧客的專家我是產(chǎn)品介紹的名人我是能解決顧客抵觸的所有顧客都