1、.教案課程名稱組織學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)任課教師朱升高職稱上課形式項(xiàng)目教學(xué)授課對(duì)象管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容組織概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織變革擬運(yùn)用的項(xiàng)目建設(shè)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目教學(xué)目的知識(shí)點(diǎn)：1掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理；2掌握職權(quán)配置的原理與方法，理解規(guī)范化管理；3掌握人力資源管理的內(nèi)容與要求；4理解人員組合和群體管理的原理與要求； 5理解“團(tuán)隊(duì)”的本質(zhì)特征、類型、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段。技能點(diǎn)：1掌握部門劃分的方法；2學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系的方法與藝術(shù)；3掌握制定制度規(guī)范的要求與方法；4掌握人員選聘、培訓(xùn)、考核的程序、方法與要求；5掌握獎(jiǎng)酬體系設(shè)計(jì)的方法與要求；6具備群體管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初步能力。教學(xué)重點(diǎn)1、組織原則

2、 2、組織橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 3、直線職能制的組織。 4、事業(yè)部制的組織 教學(xué)難點(diǎn)直線職能制與事業(yè)部制的異同是什么 管理幅度與管理層次的關(guān)系 教學(xué)方法除講授方法外，有頭腦風(fēng)暴法、多媒體教學(xué)、案例分析、角色扮演、情景劇、管理沙龍等。作業(yè)課堂設(shè)問：1、舉例說明什么是組織？2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求與方法有哪些？3、事業(yè)部制的特點(diǎn)4、假如你是一名機(jī)構(gòu)調(diào)整工作的負(fù)責(zé)人，在機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)你將遵循哪些基本的原則？5、直線制、直線職能制、矩陣制、委員會(huì)制的特點(diǎn)6、你愿意在職能型組織結(jié)構(gòu)還是在事業(yè)部性組織結(jié)構(gòu)里工作？為什么？7、如果你知道某個(gè)公司是矩陣制結(jié)構(gòu)，你將會(huì)更會(huì)有興趣在那里工作或?qū)δ抢锕ぷ鞯呐d趣不大？解釋你的選擇。

3、為在舉證性組織里更有效的工作，你將做哪些準(zhǔn)備？本 章小 結(jié)本單元主要介紹管理幅度，管理層次，組織設(shè)計(jì)原則，組織設(shè)計(jì)程序，重點(diǎn)掌握組織設(shè)計(jì)原則和管理幅度與管理層次的關(guān)系。介紹直線制，直線職能制，事業(yè)部制，矩陣制，委員會(huì)制的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)備 注 教學(xué)內(nèi)容步驟學(xué)生活動(dòng)教師活動(dòng)備注（包括：教學(xué)手段、時(shí)間分配等）1新課講授 組織概述 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)的基本類型 組織變革課前探討：楚霸王項(xiàng)羽集團(tuán)和劉邦集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，出現(xiàn)了什么問題？故事案例：劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓之后，君臣有一段對(duì)話。講解（板書）：案例導(dǎo)入：組織職能的概念：是指為有效實(shí)現(xiàn)活動(dòng)或系統(tǒng)的目標(biāo)，建立組織結(jié)構(gòu)，配備人員，使組織協(xié)調(diào)運(yùn)

4、行的一系列活動(dòng)。組織職能的基本內(nèi)容：(1)設(shè)計(jì)并建立組織結(jié)構(gòu)；(2)設(shè)計(jì)并建立職權(quán)關(guān)系體系、組織制度規(guī)范體系與信息溝通模式，以完善并保證組織的有效運(yùn)行；(3)人員配備與人力資源開發(fā)；(4)組織協(xié)調(diào)與變革。10分鐘觀看視頻10分鐘組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)10分鐘故事案例分析：10分鐘組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理幅度與管理層次1、管理幅度：管理幅度過小，會(huì)造成資源的浪費(fèi)；而管理幅度過大，又難以實(shí)現(xiàn)有效的控制。2、管理層次：組織內(nèi)部從最高一級(jí)管理組織到最低一級(jí)管理組織的組織等級(jí)。3、管理幅度與管理層次之間存在反比關(guān)系。組織的高層結(jié)構(gòu)與扁平結(jié)構(gòu)管理幅度與管理層次這兩個(gè)變量的取值不同，就會(huì)形成高

5、層結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)兩種組織結(jié)構(gòu)類型。10分鐘故事案例分析：子賤放權(quán)10分鐘活動(dòng)：從歷史案例引入課程2立項(xiàng)項(xiàng)目掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理和職權(quán)配置的原理與方法，理解規(guī)范化管理；活動(dòng):學(xué)生討論：請(qǐng)分析比較事業(yè)部制與直線職能制得聯(lián)系與區(qū)別。學(xué)生討論：就你所了解的組織或工作，指出矩陣制所適應(yīng)的對(duì)象。討論：事業(yè)部制與直線職能制在結(jié)構(gòu)形式上很類似，你認(rèn)為這兩者的本質(zhì)差別是什么？活動(dòng):召開“模擬公司”會(huì)議，根據(jù)商務(wù)計(jì)劃書確定“公司”組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。1.設(shè)置公司組織機(jī)構(gòu)。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，根據(jù)所設(shè)定的模擬公司的目標(biāo)與業(yè)務(wù)需要，研究設(shè)置所需的模擬公司組織機(jī)構(gòu)，并畫出組織結(jié)構(gòu)框圖：（1）“公司”建立的是何

6、種組織結(jié)構(gòu)形式；（2）“公司”設(shè)置哪些機(jī)構(gòu)或部門；（3）“公司”的基本業(yè)務(wù)流程。2.建立公司的制度規(guī)范，包括公司的企業(yè)專項(xiàng)管理制度、部門（崗位）責(zé)任制和生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程等。講解（板書）：組織結(jié)構(gòu)形式直線制 優(yōu)點(diǎn)：溝通迅速；指揮統(tǒng)一；責(zé)任明確。 缺點(diǎn)：管理者負(fù)擔(dān)過重；難以勝任復(fù)雜職能。 適用：適用于小型組織。職能型 優(yōu)點(diǎn)：有利專業(yè)管理職能的充分發(fā)揮。 缺點(diǎn)：破壞統(tǒng)一指揮原則。 適用：直線原始意義上的職能制無現(xiàn)實(shí)意義直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式 優(yōu)點(diǎn)：既保證組織的統(tǒng)一指揮，又加強(qiáng)了專業(yè)化管理。缺點(diǎn)：直線人員與參謀人員關(guān)系難協(xié)調(diào)。適用：目前絕大多數(shù)組織均采用這種組織模式。10分鐘分鐘課堂討論:1

7、0分鐘事業(yè)部制與多維組織 優(yōu)點(diǎn)：有利于發(fā)揮事業(yè)部積極性、主動(dòng)性，更好地適應(yīng)市場(chǎng)；公司高層集中思考戰(zhàn)略問題；有利于培養(yǎng)綜合管理人員。 缺點(diǎn)：存在分權(quán)帶來的不足：指揮不靈，機(jī)構(gòu)重疊；對(duì)管理者要求高。 適用：面對(duì)多個(gè)不同市場(chǎng)的大規(guī)模組織。 適用：大規(guī)模、多元化、跨地區(qū)的組織或產(chǎn)業(yè)。10分鐘課堂討論: 10分鐘矩陣制 優(yōu)點(diǎn)：縱橫結(jié)合，有利于配合；人員組合富有彈性。缺點(diǎn)：破壞命令統(tǒng)一原則。 適用：主要適用于突擊性、臨時(shí)性任務(wù)。如運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目集訓(xùn)、大型賽事組織、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目科研等。委員會(huì)制 優(yōu)點(diǎn)：最大優(yōu)點(diǎn)是集體決策，更加科學(xué)可靠；可代表各方利益，協(xié)調(diào)各種職能；如果是臨時(shí)性的委員會(huì)，可不設(shè)專職人員，富有彈性。 缺點(diǎn)

8、：委員會(huì)組織決策速度慢；可能出現(xiàn)決策的擇衷性；集體決策，責(zé)任不清。 適用：一些經(jīng)常性的專項(xiàng)管理職能或臨時(shí)性的突擊工作宜組建委員會(huì)進(jìn)行管理。10分鐘網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)：活動(dòng)：講授課程內(nèi)容，幫助和引導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目。30分鐘3制定計(jì)劃項(xiàng)目辯論：制度化管理更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展.活動(dòng)：分析劉備招聘了呂布之后的結(jié)果說明什么問題？掌握職權(quán)關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)、組織規(guī)范的內(nèi)容。講解（板書）：“人治”是個(gè)人權(quán)力與主觀好惡的化身；而制度化管理則是客觀管理機(jī)制的產(chǎn)物。2分鐘辯論：38分鐘職權(quán)與職權(quán)配置管理者的職權(quán)有3種類型：（1）直線職權(quán)（2）參謀職權(quán)（3）職能職權(quán)。正確處理職權(quán)關(guān)系1、建立明晰的職

9、權(quán)結(jié)構(gòu)。2、協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系。集權(quán)與分權(quán)影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素1、組織因素。2、環(huán)境因素。3、管理者與下級(jí)因素。分權(quán)的實(shí)施 15分鐘分析案例10分鐘授權(quán)授權(quán)的優(yōu)越性授權(quán)的要求：依工作任務(wù)的實(shí)際需要授權(quán)；適度授權(quán)，該放給基層的權(quán)力一定要放下去，但也要防止授權(quán)過度；授權(quán)過程中，必須使下級(jí)職、責(zé)、權(quán)、利相當(dāng)；實(shí)行最終職責(zé)絕對(duì)性原則，即上級(jí)授權(quán)給下級(jí)，但對(duì)工作的最終責(zé)任還是要由上級(jí)來承擔(dān)；上級(jí)必須堅(jiān)持有效監(jiān)控原則，授權(quán)不等于放任自流，上級(jí)必須保有必要的控制。5分鐘觀看視頻并分析15分鐘組織的制度規(guī)范：組織的制度規(guī)范的類型與特點(diǎn)：組織的制度規(guī)范主要包括四大類：1、組織的基本制度。2、組織的管理制度。3、組

10、織的技術(shù)與業(yè)務(wù)規(guī)范。4、組織中個(gè)人行為規(guī)范。組織制度規(guī)范的制定與執(zhí)行：組織的制度化管理：變革模式：活動(dòng)：講授課程內(nèi)容，啟發(fā)和幫助學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)15分鐘4實(shí)施計(jì)劃l項(xiàng)目辯論：對(duì)于高端人才，薪酬留人比情感留人更有效。掌握人力資源管理的內(nèi)容與要求、人員選聘、培訓(xùn)、考核的程序、方法與要求；掌握獎(jiǎng)酬體系設(shè)計(jì)的方法與要求；分析案例：西游記里人力資源經(jīng)理觀音的取經(jīng)人選。分析第七章課程案例：P186外貿(mào)經(jīng)理的困惑。講解（板書）：“垃圾是放錯(cuò)地方的人才”，企業(yè)不會(huì)沒有“人才”，而只會(huì)沒有好的人才“機(jī)制”。2分鐘辯論43分鐘人力資源管理的內(nèi)容與要求1、理解人力資源的含義2、人力資源管理的含義 在狹義上 在廣義上

11、3、人力資源管理的內(nèi)容。人力資源管理的要求：1、人與事的科學(xué)配合。2、要擇優(yōu)選拔人才。3、要用人所長(zhǎng)。4、要人才互補(bǔ)、優(yōu)化組合。5、要公平競(jìng)爭(zhēng)。6、要有效激勵(lì)。7、要使人才全面發(fā)展。10分鐘觀看一段關(guān)于崗位人才應(yīng)用的視頻并分析10分鐘人員選聘與組合人員選聘方式：選聘的基本程序：人員組合與流動(dòng)： 1、實(shí)現(xiàn)最佳組合的途徑。2、人員流動(dòng)。10分鐘案例分析5分鐘人員培訓(xùn)管理者培訓(xùn)的方式：日常培訓(xùn)；實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)；參加短訓(xùn)班；脫產(chǎn)進(jìn)修；在崗培訓(xùn)；定期輪訓(xùn)；學(xué)術(shù)交流；出國(guó)考察；脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等。員工培訓(xùn)的方式：崗前培訓(xùn)；崗位練兵；脫產(chǎn)培訓(xùn)等。人員考核對(duì)人員進(jìn)行考核，主要涉及德、能、勤、績(jī)和個(gè)性。人員考核的要求人員考核

12、的程序人員考核的方法引例：諸葛亮的人事考核5分鐘觀看視頻團(tuán)隊(duì)建設(shè)：觀看亮劍視頻了解學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的內(nèi)涵，以及團(tuán)隊(duì)作用于凝聚力的形成。10分鐘活動(dòng)：略講課程內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)任務(wù)的完成啟發(fā)和幫助學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)的信息和協(xié)助信息的處理5檢查評(píng)估對(duì)課程進(jìn)行自我評(píng)估，自我總結(jié)課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行引導(dǎo)，掌握了什么，還需要注意什么，通過對(duì)比師生評(píng)價(jià)結(jié)果，找出造成結(jié)果差異的原因。5分鐘6歸檔或應(yīng)用角色扮演招聘各公司提供招聘計(jì)劃書；每個(gè)人提供應(yīng)聘提綱或講演稿；評(píng)估各公司招聘的組織狀況的好壞，并以前來應(yīng)聘者的人數(shù)為重要衡量指標(biāo)；評(píng)價(jià)每個(gè)人的表現(xiàn)，特別是受到其他公司聘任的頻次；激發(fā)學(xué)生的興趣，通過活動(dòng)學(xué)習(xí)人事資源的組建與管理。20分鐘備 注1.角色扮演的情景設(shè)定：根據(jù)模擬公司的工作計(jì)劃建立組織結(jié)構(gòu)，各模擬公司組織招聘各部門負(fù)責(zé)人（班級(jí)統(tǒng)一制定編制或職數(shù)）；各模擬公司招聘由總經(jīng)理主持，公司成員均為招聘組成員；每名學(xué)生可向不超過三家公司（不含本公司）應(yīng)聘；各公司根據(jù)每個(gè)應(yīng)聘者的表現(xiàn)決定聘任;招聘程序按課程講授內(nèi)容進(jìn)行，同學(xué)們先在課下進(jìn)行精心準(zhǔn)備，在課上完成角色扮演。2.各公司要制定招聘計(jì)劃，包括招聘目的、招聘崗位、任用條件、招聘程序，特別是聘用的決定辦法。3.每個(gè)人要寫出應(yīng)聘提綱，或應(yīng)聘講演稿。一定要體現(xiàn)出應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.以公司為單位，