企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)秀實踐案例:華為的團(tuán)隊精神_第1頁
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文檔簡介

1、華為的團(tuán)隊精神,華為的團(tuán)隊精神,從優(yōu)秀到卓越的中國式狼性團(tuán)隊精神 中國頂尖商學(xué)院最受歡迎的團(tuán)隊管理課程 華為、聯(lián)想、百度等 中國最牛公司都在強力運用的狼性團(tuán)隊成功 法則 全方位提升企業(yè)團(tuán)隊的進(jìn)攻力、戰(zhàn)斗力 狼性團(tuán)隊打造,讀這一本就夠,華為狼性精神,有人把通信制造業(yè)的各類企業(yè)比作草原上有三種動物: 跨國公司就像獅子 跨國公司在中國的合資企業(yè)就像豹子 而地道的中國本土企業(yè)就像土狼 如果這個比喻貼切的話,那華為就是最杰出的土狼。 狼是一種讓人畏懼、討厭的動物,極少有人愿意與狼相提并論。同時,人對狼又是不公平的,總讓狼扮演故事中不光彩的角色,人漸漸從心中排斥狼,而狼的優(yōu)點卻被抹殺了。然而,華為卻自詡為

2、狼。華為能夠透過世人的眼光看到狼的閃光個性,已不容易,還把這種個性爐火純青地運用到企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)中,更讓人佩服。 狼有三大特性:敏銳的嗅覺;不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;群體奮斗的意識,華為與客戶:“一五一工程”,狼之所以能夠在比自己兇猛強壯的動物面前獲得最終勝利,原因只有一個:團(tuán)結(jié)。即使再強大的動物恐怕也很難招架一群早已將生死置之度外的狼群的攻擊??梢哉f,華為團(tuán)隊精神的核心就是互助。 華為在接待客戶時的表現(xiàn)就很好地體現(xiàn)了它的這種“群狼”團(tuán)隊精神??蛻絷P(guān)系在華為被總結(jié)為“一五一工程”,即一支隊伍、五個手段、一個資料庫,其中五個手段是“參觀公司、參觀樣板店、現(xiàn)場會、技術(shù)交流、管理和經(jīng)營研究”。在

3、華為,對客戶的服務(wù)是一個系統(tǒng),幾乎所有的部門都必須參與進(jìn)來。在這種團(tuán)隊精神的帶動下,華為每次都能又快又好地完成一整套客戶服務(wù)流程。華為接待客戶的能力讓一家國際知名日本的電子企業(yè)領(lǐng)袖在參觀華為后震驚,認(rèn)為華為的接待水平是“世界一流”的。,華為的團(tuán)結(jié)合作精神,團(tuán)隊精神,在華為體現(xiàn)為“忠誠,勇敢,團(tuán)結(jié),服從”。 其中最為重要的是團(tuán)結(jié)合作的精神。有這樣一段關(guān)于華為的文字,它將華為的團(tuán)隊精神所包含的對高度協(xié)作的不斷追求做出了明確的闡述“他們的營銷能力很難超越。人們剛開始會覺得華為人的素質(zhì)比較高,但對手們換了一批素質(zhì)同樣很高的人,發(fā)現(xiàn)還是很難戰(zhàn)勝。最后大家明白過來,與他們過招的,遠(yuǎn)不止是前沿陣地上的幾個沖

4、鋒隊員,這些人的背后是一個強大的后援團(tuán)隊,他們有的負(fù)責(zé)技術(shù)方案設(shè)計,有的負(fù)責(zé)外圍關(guān)系拓展,有的甚至已經(jīng)打入了競爭對手內(nèi)部。一旦前方需要,馬上就會有人來增援。華為通過這種看似不很高明的“群狼”戰(zhàn)術(shù),將各國列強苦心經(jīng)營的領(lǐng)地沖得七零八落,并采用蠶食策略,從一個區(qū)域市場、一個產(chǎn)品入手,逐漸將他們逐出中國市場?!?華為的進(jìn)攻精神,從華為的實踐來看,華為特殊的狼性精神實質(zhì)就在于追求卓越的進(jìn)攻精神,這是華為“狼性”的核心。因為在目前的這些中國企業(yè)里,能夠做到迅速抓住商機(jī)和群體團(tuán)結(jié)奮斗的不在少數(shù),但是能夠像華為這樣富于進(jìn)攻精神的卻十分少見。從華為的各種表現(xiàn)中,我們可以很明顯地感受到這種精神存在的強大影響力。

5、 華為的成功所依靠的是追求卓越、腳踏實地的進(jìn)攻精神,這種精神使得它步步為營,從點滴處入手,逐個打敗競爭對手。華為就是用實際行動瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳,向朗訊、貝爾實驗室、西門子、阿爾卡特、愛立信、諾基亞靠攏,努力在跟隨中趕超。根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀,華為目前制定了一個將電話交換機(jī)與接入網(wǎng)產(chǎn)品達(dá)到世界級領(lǐng)先水平的計劃,通過完成這個計劃,華為將躋身第一流的窄帶通信設(shè)備供應(yīng)商行列。 華為全方位的進(jìn)攻精神已經(jīng)滲進(jìn)其經(jīng)營和管理的各個方面,華為的人海戰(zhàn)術(shù)就是華為文化中全方位進(jìn)攻戰(zhàn)略的一個突出表現(xiàn)。這種人海式的營銷方式使得人們幾乎能夠在任何可能存在業(yè)務(wù)的地方看到華為營銷人員的身影。,失敗是寶貴的財富,任正非鼓勵華為團(tuán)隊向世界強

6、敵學(xué)習(xí),與他們面對面競爭,并允許失敗。他認(rèn)為失敗是華為人的寶貴財富,每失敗一次,就提升自己一次。失敗并不可怕,失敗是一種光榮,一個經(jīng)常失敗的人一定會比一個從不失敗的人強,因為他擁有勇于創(chuàng)新、勇于突破的勇氣。 任正非認(rèn)為,一定要學(xué)會在失敗中總結(jié),總結(jié)失敗的原因,總結(jié)別人的優(yōu)勢和自己的差距,重新改進(jìn)自己的不足后,再向強敵們發(fā)起沖鋒。“總結(jié)這兩個字,誰都知道它的意思,但是全世界善于總結(jié)的人沒有幾個。成功了,我們要總結(jié),總結(jié)我們成功的地方,下一回發(fā)揚光大;失敗了,我們也要總結(jié),總結(jié)我們錯誤的地方,下回不再犯同樣的錯誤。通過每一次總結(jié),不斷修正我們的方向。只要不斷地修正方向,我們肯定會成功。” 任正非希

7、望不管是經(jīng)受失敗還是取得成績,華為人都應(yīng)該以平常心去看待。在榮譽與失敗面前,平靜得像湖水,這就是華為人應(yīng)具有的心胸與內(nèi)涵。,案例討論的方式教學(xué),“第一階段先從啟發(fā)式學(xué)習(xí)開始,先讀好教義,最好每天都考一次試,來促進(jìn)學(xué)員的通讀。胡厚崑、徐直軍領(lǐng)導(dǎo)主編的這些教義很好,我想不到會編得這么好,它凝聚了全體編委及大家的心血,也許他們的努力會記入史冊的。考完試以后老師先別改卷子,直接把考卷貼到心聲社區(qū),貼到網(wǎng)上去,讓他的部下、他的周邊看看他考得怎么樣,給他學(xué)習(xí)的壓力?!?“第二階段自己來演講,演講的內(nèi)容不能說我學(xué)了好多理論,我就背那個條條,這種演講是垃圾。講你在實踐中,你做了哪些事符合或不符合這個價值觀,只

8、要你自己講,我認(rèn)為都是合格者,不合格者就是那些不動腦筋混的,喊著口號、拍馬屁拍得最響的,就是不合格份子。你的演講稿子和你講的故事,必須有三個證明人,沒有證明人就說明你是編出來的,你在造假,你在騙官。要把證明人的職務(wù)、工號、姓名寫清楚。你一寫完一講完,我們馬上將你寫的、講的貼到心聲社區(qū),連你的證明人都公示上去了,看誰在幫你做假。報告也不要寫得又臭又長,抓不住重點,抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面?!?“第三階段就是大辯論,把觀點和故事都講出來。凡是沒有實踐的純理論的東西,就不要讓他上講臺,講純理論性的東西就扣分。演講完了大家就辯論,不一定要擁護(hù)我們的文化,我們的文化沒有特殊性,是普適的,都是從別人

9、那兒學(xué)來的,抄來的。以客戶為中心,以奮斗者為本,外籍員工聽的懂,喊擁護(hù)的人也未必就是真心實意地?fù)碜o(hù)。大辯論中有反對的觀點,我認(rèn)為也是開動了腦筋的,也是有水平的,我們要授予管理老師權(quán)力,讓反對者過關(guān)。我們?nèi)A為公司允許有反對者,相反對于正面的觀點,我們恰恰要看他是否真正認(rèn)識到了規(guī)律性的東西,或者只是陳詞濫調(diào)、被動接收?!?“第四個階段,大辯論階段個人觀點展開了,人家好的你吸取了,人家差的你也知道了,然后就是寫論文和答辯。你寫的論文也要是非理論性的,只要是理論性的就是零分。就是要講你的實踐,你實踐了沒有,你實踐的例子是什么。沒有實踐,你看到別人做了一個事情做得特別好,你從中學(xué)到了東西,你看到別人的實

10、踐你也可以寫,要讓當(dāng)事人當(dāng)個證明人。找不到證明人這個階段就不算過,以后可以補課?!?案例討論的方式教學(xué),第一節(jié) 狼性精神 第二節(jié) 狼群團(tuán)隊,第一章 華為狼性團(tuán)隊,第一節(jié) 奮斗精神 第二節(jié) 敬業(yè)精神 第三節(jié) 犧牲精神 第四節(jié) 進(jìn)取精神,第二章 狼性團(tuán)隊精神,第一節(jié) 凝聚力 第二節(jié) “新同事關(guān)系” 第三節(jié) 策略一元化 第四節(jié) 內(nèi)部溝通 第五節(jié) 互助精神 第六節(jié) “重裝旅” 第七節(jié) 終結(jié)個人英雄主義,第三章 團(tuán)結(jié)合作精神,第一節(jié) 進(jìn)攻精神 第二節(jié) 在艱苦地方奮斗 第三節(jié) 軍事化訓(xùn)練 第四節(jié) “永不放棄” 第五節(jié) 失敗是寶貴的財富,第四章 提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,第一節(jié) 向太平意識宣戰(zhàn) 第二節(jié) 瓦解工號文化 第三節(jié) 輪崗,激活思想,第五章 保持團(tuán)隊的激情,第一節(jié) “博士當(dāng)工人” 第二節(jié) 培養(yǎng)“選拔制” 第三節(jié) 團(tuán)隊本土化,第六章 高效的團(tuán)隊執(zhí)行力,第一節(jié) 墊子文化 第二節(jié) “罵”文化 第三節(jié) 企業(yè)文化培訓(xùn) 第四節(jié) 包容不同文化,第七章 狼性團(tuán)隊文化,第一節(jié) 團(tuán)隊干部培養(yǎng) 第二節(jié) 舉賢不避“親” 第三節(jié) 慎用空降兵 第四節(jié) 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊 第五節(jié) 自我批判才能進(jìn)步,第八章 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力,第一節(jié) 全

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