1、.編輯管理系統(tǒng)文件編號：QB/QL-ZD-2010版本A/O準備：審閱：批準：受控狀態(tài)：發(fā)行版本號碼：2010-08-10發(fā)布2010-08-10實施管理系統(tǒng)簽名表單序號管理系統(tǒng)名稱編號編制部門編制審查得到批準01目標管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD01-201002文件法律法規(guī)管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD02-201003記錄管理制度QB/CJ-ZD03-201004工作責任和工作要求QB/CJ-ZD04-201005人力資源管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD05-201006員工績效評估系統(tǒng)QB/CJ-ZD06-201007工程機械管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD07-201008項目投標和項目合同管理系統(tǒng)QB/CJ-

2、ZD08-201009材料、結構部件和設備管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD09-201010分包管理制度QB/CJ-ZD10-201011工程建設質量管理體系QB/CJ-ZD11-201012建筑質量檢查制度QB/CJ-ZD12-201013測試，測試管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD13-201014質量問題處理系統(tǒng)QB/CJ-ZD14-201015質量事故責任調查系統(tǒng)QB/CJ-ZD15-201016質量管理自檢和評價系統(tǒng)QB/CJ-ZD16-201017質量信息管理和質量管理改進系統(tǒng)QB/CJ-ZD17-2010修改訂單頁面序號變更單編號修改頁碼條款編號變更方法治病救人修改日期附注：變更、頁面變更、從A/

3、0變更為A/1、A/0、b/0等變更方式。修改日期必須標明年月日。管理系統(tǒng)目錄序號文件的名字很高文件編號頁碼1目標管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD01-201042文件法律法規(guī)管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD02-201073記錄管理制度QB/CJ-ZD03-2010124工作責任和工作要求QB/CJ-ZD04-2010155人力資源管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD05-2010376員工績效評估系統(tǒng)QB/CJ-ZD06-2010417工程機械管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD07-2010448項目投標和項目合同管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD08-2010479材料、結構部件和設備管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD09-20105010分包

4、管理制度QB/CJ-ZD10-20105611工程建設質量管理體系QB/CJ-ZD11-20105812建筑質量檢查制度QB/CJ-ZD12-20106513測試，測試管理系統(tǒng)QB/CJ-ZD13-20107014質量問題處理系統(tǒng)QB/CJ-ZD14-20107315質量事故責任調查系統(tǒng)QB/CJ-ZD15-20107516質量管理自檢和評價系統(tǒng)QB/CJ-ZD16-20107817質量信息管理和質量管理改進系統(tǒng)QB/CJ-ZD17-201086目標管理系統(tǒng)1.目的為了將企業(yè)的經(jīng)營方針系統(tǒng)地轉變?yōu)楦鞑块T、項目部的經(jīng)營目標，實行目標制定、評價、修訂管理，確保公司經(jīng)營目標的落實。2.范圍適用于公司

5、質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標的制定、審查、實施、評價。3.責任3.1經(jīng)理代表組織部門負責人提出公司管理目標，并審查每個部門的分解目標。3.2總經(jīng)理負責批準公司管理目標和組織管理目標的審查。3.3各部門負責部門管理目標的分解和實施。3.4辦公室負責公司和部門管理目標完成的檢查、評估。4.管理要求4.1制定公司管理目標4.1.1經(jīng)營目標是公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)運營必須達到的預期效果。經(jīng)理代表根據(jù)經(jīng)營方針制定了公司經(jīng)營目標，明確了質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理需要達到的水平。4.1.2設置管理目標時，應遵循以下原則：(1)追求的可能性。需要努力實現(xiàn)管理目標、提高管理水平、持續(xù)改進要求

6、和目標。(2)以經(jīng)營方針為框架。要以經(jīng)營方針為中心開展，不要超出方針的范圍，要持續(xù)改善方針，實現(xiàn)顧客要求，不違背顧客滿意的宗旨。(3)全面原則。應包括整個產(chǎn)品質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求。(4)分層原則。從業(yè)務層次結構、子層次結構、每個功能部門和單位保險公司擴展到各種功能部門和專業(yè)行和級別。(5)可測性原則。管理目標要量化，絕對不能質。必須考慮目標的科學、高級性質和可測量性。4.1.3設定今年的經(jīng)營目標時，比較了上一年各項事業(yè)的實效性，結合公司實際和“壓力有動力”的原則，推進了各種經(jīng)營進步的原則，認真與公司各職能部門討論了計算，制定了公司年度管理目標。4.1.4公司管理目標每年制定一次(兩次間

7、隔不超過12個月)。4.2批準公司管理目標4.2.1經(jīng)理代表組織各部門負責人討論建議的公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標，報告通過后總經(jīng)理的批準情況。4.2.2總經(jīng)理根據(jù)公司的實際情況和發(fā)展需要，公布管理目標的審查、批準和實施情況。4.3分解管理目標4.3.1各部門的負責人根據(jù)公司的經(jīng)營目標，將部門承擔的管理責任、職務責任結合起來，將管理目標內容分為管理責任指標，根據(jù)該職位的各種具體工作和業(yè)績評價，實施“千斤重擔，每個人的肩上都有指標”，制定相應的履行措施。4.3.3制定部門管理目標時，也要考慮目標的科學、進步和可測量性。提出執(zhí)行目標的具體措施。4.3.4確定部門管理目標后，經(jīng)理代表將結合公

8、司目標進行審查。4.4執(zhí)行管理目標4.4.1。確定經(jīng)營目標后，辦公室負責，組織在公司內進行多種形式的廣泛宣傳。這是為了讓所有人都能理解和理解經(jīng)營方針、經(jīng)營目標的意義。4.4.2協(xié)調辦公室中的組織、公司的各個職能部門，以實施管理政策、目標和相關系統(tǒng)以及知識。能告訴我為什么要制定管理方針和管理目標嗎？公司的管理方針、管理目標是什么？質量方針，管理目標如何實現(xiàn)？教育后考試存檔包含在行政質量評價內容中。4.4.3公司職員都必須明確自己部門的管理目標和實現(xiàn)管理目標的方法。4.5管理目標執(zhí)行情況檢查、評估4.5.1公司每年組織對實現(xiàn)經(jīng)營目標的評價，成立專門的評價組，編制計劃、評價表和內容、審查時間等。審查

9、結果作為獎懲的基本依據(jù)公布給全公司，在辦公室作為記錄存檔。4.5.2各部門每月檢查一次部門管理目標的實現(xiàn)情況，發(fā)現(xiàn)目標、指標未完成時，分析其原因，并采取改善措施。4.5.3辦公室每季檢查公司管理目標的完成情況，管理檢查情況人代表報告。如果發(fā)現(xiàn)偏離目標，經(jīng)理代表應研究、開發(fā)、實施糾正措施。4.5.4辦公室每月檢查部門管理目標的完成情況，并將檢查結果納入部門經(jīng)濟評價。4.6審查、修訂管理目標4.6.1在總經(jīng)理主持的一年經(jīng)營體系評價中，要評價經(jīng)營方針、經(jīng)營目標的適用性、實施效果的可行性。如果需要修改4.6.2，將通過總經(jīng)理代表組織的修改，得到總經(jīng)理批準后頒布實施。4.6.3審查的主要內容：公司、各部

10、門管理目標的適用性、可實現(xiàn)性、主要問題和原因，如何改進；各部門的目標分解是否全面，是否缺失；員工對目標分解的認識有多大，是否將其作為工作的努力方向。4.6.4針對問題較多的部門，經(jīng)常不能按時完成任務目標的個人、部門領導和個人，在公司全體會議上進行重大檢查，分析原因，總結教訓，制定措施，由公司負責人決定評價和處理。4.6.5對于審查和審查中發(fā)現(xiàn)的問題，公司召開專門會議進行研究，認真分析有問題的主體和客觀因素，判斷個人是否不努力，或者分工是否不當引起；是因為個人能力質量不高，還是因為外部條件的限制等原因，對公司的實際情況和存在問題的根本原因，在完成任務的同時，制定必須努力的實用糾正措施。在實現(xiàn)目標

11、的同時，要有助于調動員工的熱情。創(chuàng)造吸引人才的條件，但要給員工提供盡可能多的人才發(fā)揮才能的空間。5.相關/支持文件5.1公司質量手冊 (QB/CJ-SC-Q-2010)6.記錄6.1公司經(jīng)營目標完成核對表6.2部門管理目標完成情況檢查，核對清單文件和法律法規(guī)管理系統(tǒng)1、目的制定管理系統(tǒng)文檔、法律和其他要求的控制程序，以確保各部門使用正確的文檔，防止過時或不準確的質量文檔濫用。2、范圍所有管理系統(tǒng)文檔的創(chuàng)建、分發(fā)、審閱、更改和控制，以及使用的法律和其他要求的識別、確認和管理。3、責任3.1辦公室負責系統(tǒng)文件、法律規(guī)定和其他文件的管理。3.2各部門負責本部門對文件的識別、登記和管理。4、內容4.1

12、文件分類如下：4.1.1內部文檔：一)質量手冊、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊；b)程序文件；c)管理系統(tǒng)、操作程序。4.1.2外部文檔：一)國家、產(chǎn)業(yè)和地方法律、法規(guī)；b)國家標準、建筑規(guī)范、項目驗收規(guī)范；c)設備和軟件操作手冊等。d)上級管理部門簽發(fā)的與系統(tǒng)運行有關的行政文件等。4.2準備文檔4.2.1制作和批準權限a)管理手冊由辦公室組織編制，由經(jīng)理代表審核，總經(jīng)理批準。b)管理制度、程序文件由各部門負責編制，由經(jīng)理代表審核，總經(jīng)理批準。c)操作程序、操作說明等由負責部門填寫，并由經(jīng)理代表批準。d)建設組織設計、建設方案由各項目部門負責編制，由工程負責人審核，并由總工程師批準。4.2.2編寫

13、管理系統(tǒng)文檔a)經(jīng)營系統(tǒng)文件根據(jù)規(guī)劃內容由經(jīng)理代表指定相關部門填寫。b)文檔編制部門根據(jù)客戶要求、國際/國家標準和公司的需要編制文檔。c)文檔的編號如下：1)管理文檔編號為QB/CJ-SC-Q-2010。其中，“QB”是“企業(yè)標準”，“CJ”是“XXXX建筑工程有限公司”的縮寫，“q”是質量，“SC”是“手冊”漢語拼音縮寫，A/0表示第一版第0次修改，“2010”表示文件準備“年”。環(huán)境和工業(yè)安全管理手冊編號：QB/CJ-SC-ES-20102)程序文件編號：QB/CJ-cxxx-2010“QB/CJ”表示“企業(yè)/XX”“CX”是“程序”xx程序的編號，是“2010”文件的發(fā)行年份編號。3)管

14、理系統(tǒng)編號如下：QB/CJ-ZDxx-2010，“ZD”是“系統(tǒng)”的漢語拼音縮寫，“xx”表示管理系統(tǒng)序列號，“2010”管理系統(tǒng)準備表示年份；4)工作文件(包括技術和管理所需的文件)編號：公司的工作文件按部門編號，公司名稱縮寫后接部門名稱的首字母縮寫，部門中的文件排序，如CJ-BG-01。其中“CJ”表示“XX”，“BG”表示“辦公室”，“01”辦公室的文件01。5)外部單據(jù)編號：具有原始單據(jù)編號，繼續(xù)使用原始單據(jù)編號。沒有文件號碼的，收到的年月日號碼，同一天收到了幾份文件，年月日后再分序號。d)文件經(jīng)批準、審查和批準后提交辦公室保管。4.3審閱文檔4.3.1審閱文檔的時間：一)在文件發(fā)行前進行；b)根據(jù)需要實施文件。4.3.2文檔審閱由文檔作者主持，文檔審閱由會議簽名和會議審閱兩種形式組成，文檔審閱的形