1、未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,趨勢一：移動購物目前，手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了五億，而PC用戶是5.9億，而手機(jī)的滲透率增速是遠(yuǎn)大于PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機(jī)用戶將超過PC用戶。移動用戶有很多的特點(diǎn)，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節(jié)假日。做好移動購物，不能簡簡單單的把PC電子商務(wù)搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設(shè)備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識別特征、感應(yīng)特征、地理化、GPS的特征，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。,趨勢二：平臺化。大的電商都開始有自己的平臺，因?yàn)檫@是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務(wù)最大效益化的一個(gè)過程，因?yàn)橛衅脚_

2、，可以利用全社會的資源補(bǔ)充自己商品的豐富度，增加自己的服務(wù)和地理覆蓋。,趨勢三：電子商務(wù)將向三四五線城市滲透一方面來源于移動設(shè)備繼續(xù)的滲透，手機(jī)、Pad，另一方面這些城市居民經(jīng)濟(jì)收入在提高，加上本地的購物不便，商品可獲得性較差，購物體驗(yàn)等比大城市落后。,隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局將成為電商企業(yè)們發(fā)展的重點(diǎn)，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場，同時(shí)電商在三四線欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以更大的發(fā)揮其優(yōu)勢，縮小三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一二線城市的消費(fèi)差別。電商巨頭都將重點(diǎn)放在了三四線城市。事實(shí)上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。,PPT模板下載：,趨勢四

3、：物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設(shè)備和RFID正在飛速發(fā)展，將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)的變化可以引起其他相關(guān)物品的狀態(tài)變化。你可以想象，如果你放一個(gè)牛奶放進(jìn)你的冰箱，進(jìn)冰箱的時(shí)候自動掃描，自動的知道這個(gè)保質(zhì)期，知道什么時(shí)候放進(jìn)去，知道你的用量，當(dāng)你要完的時(shí)候，馬上可以自動下訂單，這個(gè)訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發(fā)電子商務(wù)，從供應(yīng)商那里下訂單，而那個(gè)訂單觸發(fā)生產(chǎn)，也就是說所有的零售、物流和最后的生產(chǎn)可以全部結(jié)合起來。,趨勢五：社交購物在購物的時(shí)候希望聽到親人、朋友、意見領(lǐng)袖的意見，作為參考。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡(luò)上面更加精準(zhǔn)

4、的去為顧客營銷，更個(gè)性化的為顧客服務(wù)。,趨勢六：O2O沃爾馬全球CEO來上海，他去中遠(yuǎn)兩灣城參觀，那里建了一個(gè)社區(qū)的服務(wù)點(diǎn)，那有三個(gè)功能，第一是集貨的區(qū)域，由那個(gè)地方集散到顧客手中;第二那個(gè)地方是顧客取貨的點(diǎn);第三個(gè)那個(gè)地方是營銷的點(diǎn)，展示我們的商品，為社區(qū)的居民進(jìn)行團(tuán)購，幫助他們上網(wǎng)，幫助他們使用手機(jī)購物，起了三個(gè)作用。傳統(tǒng)零售在往線上走，電子商務(wù)往線下走，最后一定是O2O的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。,趨勢七：云服務(wù)和電子商務(wù)解決方案。大量的電子商務(wù)的企業(yè)發(fā)展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統(tǒng)的能力、各種各樣為商家為供應(yīng)商為合作伙伴提供電子商務(wù)解決方案的能力，這

5、些能力希望最大效率的發(fā)揮作用。比如說我們推出一個(gè)SBY，這里面有營銷服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、平臺服務(wù)、物流服務(wù)。剛剛又推出了金融服務(wù)，還會有更多的服務(wù)。也就是說我們把自己研發(fā)出來的，為電子商務(wù)本身提供的能力，提供給全社會。,趨勢八：大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。電子商務(wù)的盈利模式逐漸升級。低級的，盈利是靠商品的差價(jià)。下一個(gè)能力是為供應(yīng)商商品做營銷，而做到返點(diǎn)，營銷所帶來的盈利。下一個(gè)盈利方面是靠平臺，有了流量、顧客，希望收取平臺使用費(fèi)和傭金提高自己的盈利能力。下一個(gè)能力是金融能力，也就是說為我們的供應(yīng)商、商家提供各種各樣的金融服務(wù)，得到的能力。下一個(gè)能力是數(shù)據(jù)，也就是我們有大量電子商務(wù)顧客行為數(shù)據(jù)，利用這個(gè)數(shù)據(jù)充分產(chǎn)

6、生它的價(jià)值，這個(gè)能力也是為電子商務(wù)盈利的最高層次。而數(shù)據(jù)，我們知道也是一個(gè)逐漸升級的過程，原始的數(shù)據(jù)是零散的，價(jià)值非常小，而這些數(shù)據(jù)經(jīng)過過濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎(chǔ)之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預(yù)測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個(gè)升級，數(shù)據(jù)升級，和我們數(shù)據(jù)價(jià)值的升級，我們從中就充分的體現(xiàn)這個(gè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值。,趨勢九：精準(zhǔn)化營銷和個(gè)性化服務(wù)。這個(gè)需求大家都是有的，希望這個(gè)網(wǎng)站是為我而設(shè)的，希望所有為我推薦的剛好是我要的，以后的營銷不再是大眾化營銷，而是窄眾營銷。每個(gè)人都希望最大效率的應(yīng)用這個(gè)營銷的渠道和營銷的工具化是窄眾營銷，每個(gè)人精準(zhǔn)

7、化的知道他的需求，為他提供個(gè)性化的營銷和服務(wù)。,趨勢十：互聯(lián)網(wǎng)金融。電子商務(wù)平臺含有保險(xiǎn)、基金、小貸，有各種各樣的服務(wù)，是戲的內(nèi)容。演員就是那些銀行、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等等。還有大宗顧客，還有比如說我們的商家、供應(yīng)商、合作伙伴。平臺最終要為所有的大眾服務(wù)，也就是這個(gè)平臺的作用。,1、最困難的事就是認(rèn)識自己。20.6.286.28.202020:1120:11:15Jun-2020:112、自知之明是最難得的知識。二二年六月二十八日2020年6月28日星期日3、越是無能的人，越喜歡挑剔別人。20:116.28.202020:116.28.202020:1120:11:156.28.202020:116.28.20204、與肝膽人共事，無字句處讀書。6.28.20206.28.202020:1120:1120:11:1520:11:155、三軍可奪帥也。Sunday,June28,2020June20Sunday,June28,20206/28/20206、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力。8時(shí)11分8時(shí)11分28-Jun-206.