1、委托便利店快遞業(yè)務(wù)合作協(xié)議(簡(jiǎn)化版)協(xié)議編號(hào)：甲(“順豐”)乙方(便利店)經(jīng)過(guò)甲乙雙方的友好協(xié)商，甲方確定乙方在一定范圍內(nèi)從事快遞品的領(lǐng)取、派遣、臨時(shí)保管等相關(guān)業(yè)務(wù)，約定遵守以下條款第一條認(rèn)可范圍1.1快遞類型：委托乙方的快遞品是指每票重量在5kg以下、體積在30*25*20cm以下、價(jià)值在2萬(wàn)元以下的標(biāo)準(zhǔn)快遞，與快遞相關(guān)的追加服務(wù)僅限于價(jià)格保證業(yè)務(wù)。1.2服務(wù)期間：星期一到星期五：早上_:_到晚上_:_星期六到星期天：早上_:_到晚上_:_u1.3服務(wù)區(qū)域：僅限于以下內(nèi)容：鏈接/社區(qū)/小區(qū)下一頁(yè)，下一頁(yè)，下一頁(yè)1.4雙方約定的乙方領(lǐng)取服務(wù)如下客戶發(fā)送地址(客戶向乙方營(yíng)業(yè)所發(fā)送快遞品)乙訪問(wèn)領(lǐng)

2、取文件(乙的員工向客戶領(lǐng)取文件)1.5雙方約定，乙方的零部件服務(wù)如下：客人自己(告訴客人不要乙方訪問(wèn)送貨，而是去乙方的網(wǎng)站)乙出差送貨(乙的工作人員向客戶發(fā)送零件)第二條甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方對(duì)運(yùn)費(fèi)(包括追加服務(wù)費(fèi))有獨(dú)自的權(quán)益，有權(quán)要求乙方按本協(xié)議的規(guī)定周期歸還運(yùn)費(fèi)。2.2甲方有權(quán)根據(jù)本公司的政策和實(shí)際情況，單方面修改本協(xié)議規(guī)定的許可范圍，事先通知乙方執(zhí)行。2.3甲方向乙方提供必要的運(yùn)營(yíng)工具、材料和宣傳資料，其所有權(quán)歸甲方所有，甲方有權(quán)按照公司的規(guī)定交換或回收。2.4甲方定期根據(jù)乙方業(yè)務(wù)量提供快遞發(fā)票，以便乙方能夠向客戶提供。 乙方提供給甲方的發(fā)票應(yīng)按稅法要求保管并合理使用。 如果客

3、戶要求的發(fā)票暫時(shí)不能提供的話，乙方必須先登記信息反饋給甲方，通知客戶兩次訪問(wèn)取得發(fā)票。2.5乙方有權(quán)按照本協(xié)議的規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)作為報(bào)酬。2.6合作期間，乙方不得拒絕或拖延快遞業(yè)務(wù)，或超出許可范圍從事快遞業(yè)務(wù)。2.7乙方必須按照甲方的快遞操作指導(dǎo)處理快遞業(yè)務(wù)。 現(xiàn)代客戶不能篡改發(fā)票、征收違反運(yùn)費(fèi)費(fèi)用、野蠻操作等違反行為、避免快遞品丟失、破損、延誤、客戶投訴等影響快遞品安全、時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量的異常措施。2.8甲可以向乙提供商品宣傳渠道，乙可以通過(guò)甲提供的平臺(tái)宣傳商品，但乙必須對(duì)商品的安全、質(zhì)量負(fù)責(zé)，獨(dú)立處理與消費(fèi)者的糾紛。第三條快遞請(qǐng)求責(zé)任的分配3.1乙方收到快件后，快件交給甲方前的損壞減失責(zé)任由乙

4、方承擔(dān)，乙方應(yīng)該送達(dá)的快件，快件交給乙方后的損壞減失責(zé)任由乙方承擔(dān)。 快遞品丟失、責(zé)任歸乙方的情況下，除了承擔(dān)賠償責(zé)任以外，乙方另外需要向甲方支付總賠償金額的50%的處理罰款的快遞品損壞，責(zé)任歸乙方的情況下，除了承擔(dān)賠償責(zé)任以外，乙方很難定義向甲方支付200元的每票處理金額的責(zé)任的情況下，雙方乙方無(wú)需向甲方支付額外賠償金。 甲乙雙方另外約定的情況除外。3.2雙方約定，如果快件丟失、破損、延誤等異常情況受到客戶的投訴，由甲方請(qǐng)求人負(fù)責(zé)處理，乙方將提供必要的協(xié)助和協(xié)助。 未經(jīng)甲方明確授權(quán)，乙方不得向客戶承諾或達(dá)成請(qǐng)求案。 否則，乙方必須自己向客戶負(fù)擔(dān)相應(yīng)的結(jié)果。3.3乙方向甲方提供訪問(wèn)遞送業(yè)務(wù)，速

5、遞品到達(dá)乙方后，乙方不得直接安排訪問(wèn)遞送，以電話與客戶聯(lián)系。 發(fā)生客戶投訴和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)。客戶投訴合作點(diǎn)不來(lái)的，出現(xiàn)一票的，處罰100元客戶投訴合作點(diǎn)的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，出現(xiàn)一票，罰200元3.4甲方有權(quán)從乙方服務(wù)費(fèi)中扣除賠償金和罰款。第四條費(fèi)用結(jié)算4.1按照本協(xié)議的約定，乙方代收的運(yùn)費(fèi)按規(guī)定歸還甲方。 如適用，甲方按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)作為報(bào)酬。4.2服務(wù)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：收件人每票2元，送貨人1.5元4.2運(yùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)獨(dú)立計(jì)算并結(jié)算。 也就是說(shuō)，乙方不能從應(yīng)該返還的運(yùn)費(fèi)中直接扣除服務(wù)費(fèi)。4.3服務(wù)費(fèi)的結(jié)算：從當(dāng)月1日到當(dāng)月31日為結(jié)算周期，雙方在結(jié)算周期后的5個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)財(cái)務(wù)賬單

6、和相關(guān)運(yùn)輸單，如無(wú)錯(cuò)誤，甲方在每月22日前結(jié)算乙方應(yīng)收的服務(wù)費(fèi)。 乙方根據(jù)甲方支付的服務(wù)費(fèi)金額，盡量向甲方提供代理業(yè)發(fā)票或其他合理的發(fā)票。服務(wù)費(fèi)的支付方法：銀行匯款、乙賬戶信息：戶名：開(kāi)戶行：賬號(hào)：4.4運(yùn)費(fèi)結(jié)算：每天結(jié)算：每天結(jié)算：乙方當(dāng)天領(lǐng)取的運(yùn)費(fèi)，在當(dāng)天晚上18點(diǎn)前交給甲方承擔(dān)的員工現(xiàn)金爭(zhēng)論解決了甲乙雙方在合作過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)論時(shí)，必須按照誠(chéng)實(shí)、信用的原則協(xié)商處理，不能協(xié)商的情況是可能的法律以訴訟、仲裁、調(diào)停等方式處理，無(wú)論如何，乙方不能采取以下措施對(duì)抗甲方一)擅自停止快遞業(yè)務(wù)2 )保留全部或部分運(yùn)費(fèi)，或推遲歸還運(yùn)費(fèi)。3 )保留快遞品、駕駛工具或材料，向第三方銷售或提供。第五條合作者管理制度

7、及處罰標(biāo)準(zhǔn)5.1言行沖突1 .無(wú)論什么理由，都會(huì)罵客戶，威脅客戶，招致客戶的投訴2、無(wú)論有什么理由，都與客戶或者客戶的其他人員發(fā)生身體沖突，客戶投訴(受到嚴(yán)重非法侵害時(shí)的正當(dāng)防衛(wèi)除外)。3、故意在客戶的地方發(fā)生侵害客戶財(cái)產(chǎn)的行為(如損壞客戶的物品等)，招致客戶的投訴。發(fā)生這種情況時(shí)，直接取消與該便利店的合作協(xié)議。5.2向客戶收取額外費(fèi)用，為自己占有2、為了追求個(gè)人利益，違反客戶的意愿變更快遞操作，客戶投訴的情況下，有下列情況擅自分票：由于多張票的值，不得到客戶許可或欺騙客戶，不需要擅自分票的快遞分為2票或2票以上的快遞擅自選擇某產(chǎn)品或增值服務(wù)。 例如，時(shí)效產(chǎn)品擅自變更快遞類型，擅自檢查保險(xiǎn)價(jià)格

8、，普通貨物擅自變更為快遞，航空用陸地郵件發(fā)送。發(fā)生這種情況時(shí)，直接取消與該便利店的合作協(xié)議。5.3領(lǐng)取禁止送貨品在征收違反本網(wǎng)絡(luò)規(guī)定禁止征收的物品(例如，壓縮罐、氣溶膠劑、涂裝、油漆、易燃的打火機(jī)等易燃、爆炸、腐蝕的物品)的情況下，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理規(guī)定第24條第(3)項(xiàng)第(2)項(xiàng)5.4操作不規(guī)范，導(dǎo)致快遞錯(cuò)誤派，無(wú)法全部收回如果是便利店的責(zé)任，就以成本要求賠償。5.5與本公司合作的便利店，如果不同意與其他快遞公司合作，將直接取消該合作方的合作資格。5.6合作期間發(fā)生便利店操作錯(cuò)誤時(shí)，快件遲到的我司有權(quán)對(duì)合作點(diǎn)處以50元罰款。5.7合作期間在便利店發(fā)生服務(wù)類、丟失等情節(jié)嚴(yán)重的行為的，我司有權(quán)中止協(xié)商，并向合作店要求相應(yīng)的責(zé)任和賠償。第六條合同期限和解除6.1本協(xié)議的有效期為從月到月，若協(xié)議期滿前的任何一個(gè)月未表示以書面方式結(jié)束本協(xié)議，則本協(xié)議將被認(rèn)為是自動(dòng)更新的6.2發(fā)生下列情況之一時(shí)，甲或乙有權(quán)解除本協(xié)議，但必須最大限度地保障收入，不損失客戶的利益1 )甲方有權(quán)在5個(gè)營(yíng)業(yè)日前書面通知乙方合作終止2 )乙方需要提前終止本協(xié)議時(shí)，必須至少在3個(gè)月前書面通