1、,現(xiàn)代企業(yè)管理,1,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,企業(yè)內(nèi)部條件的重要性 企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ) 戰(zhàn)略管理的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件 把握商機(jī)的內(nèi)在關(guān)鍵 競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)涵 企業(yè)內(nèi)部條件（環(huán)境）：是指企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。,企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 1企業(yè)管理者 (1)組織功能；(2)激勵(lì)功能；(3)溝通功能。 2企業(yè)結(jié)構(gòu) （1）管理幅度與管理層次；（2）直線與參謀；(3)集權(quán)與分權(quán)；(4)授權(quán)；(5)部門化。,第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素構(gòu)成,3企業(yè)內(nèi)部資源條件 (1)營銷要素；(2)理財(cái)要素；(3)產(chǎn)品研制開發(fā)要素；(4)生產(chǎn)要素；(5)人力資源要素。 4企業(yè)文化 (1)企業(yè)歷史；(2)企業(yè)環(huán)境；(

2、3)企業(yè)用人；(4)企業(yè)培訓(xùn)；(5)企業(yè)獎(jiǎng)懲。,第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部資源條件分析,一、企業(yè)內(nèi)部資源 1. 市場(chǎng)營銷資源 市場(chǎng)營銷資源：將企業(yè)與市場(chǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)滿足用戶需求的宗旨分析 市場(chǎng)研究：當(dāng)前產(chǎn)品是否適合市場(chǎng)需要，應(yīng)如何改進(jìn)，應(yīng)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品；現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象，市場(chǎng)發(fā)展前景，新市場(chǎng)開拓可能性,價(jià)格：定價(jià)方法（價(jià)格結(jié)構(gòu)）、定價(jià)地位、與市價(jià)比較 促銷手段：促銷手段、費(fèi)用和效益比較 分銷渠道：經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、與經(jīng)銷商關(guān)系、銷售人員和費(fèi)用水平、售后服務(wù)的組織，分銷渠道效率和結(jié)構(gòu)變化 產(chǎn)銷率和貨款回收率：反映產(chǎn)銷適銷對(duì)路的程度,第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部資源條件分析,2.財(cái)務(wù)資源,衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和吸引投資者的最佳

3、指標(biāo)； 財(cái)務(wù)資源：生產(chǎn)經(jīng)營所需各類資金； 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)：考察流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理性 負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)：分析資產(chǎn)負(fù)債率和資本結(jié)構(gòu)，研究負(fù)債率不適的原因,（1）銷售收入、成本和盈利狀況：考察總銷售收入、總利潤增減和主要產(chǎn)品、新產(chǎn)品銷售量、利潤變動(dòng)，聯(lián)系其所處壽命周期階段分析變動(dòng)原因；考察各種產(chǎn)品制造成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售總成本升降及物價(jià)漲跌因素關(guān)聯(lián)。,2.財(cái)務(wù)資源,（2）理財(cái)：包含投資、融資、股息決策功能，表現(xiàn)為盈利、償債、營運(yùn)能力分析 預(yù)算水平：財(cái)務(wù)預(yù)算與經(jīng)營計(jì)劃的聯(lián)系，部門預(yù)算與總預(yù)算的一致性，預(yù)算制定過程對(duì)各相關(guān)職能要求的協(xié)調(diào)綜合程度，對(duì)企業(yè)損益、負(fù)債、現(xiàn)

4、金流的預(yù)測(cè)水平 盈利率：銷售利潤率、產(chǎn)品盈利能力系數(shù)、資產(chǎn)利潤率、投資回報(bào)率、權(quán)益利潤率 償債能力：資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)能力：存貨周轉(zhuǎn)次（天）數(shù)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次（天）數(shù)、流動(dòng)資本（營運(yùn)資金）周轉(zhuǎn)次數(shù) 融資能力：資本結(jié)構(gòu)（負(fù)債權(quán)益比）、普通股每股收益、市盈率（股票市價(jià)/每股收益）、股利發(fā)放率（每股發(fā)放現(xiàn)金股利/每股收益）,3. 生產(chǎn)資源,生產(chǎn)資源：將原材料、勞動(dòng)力與信息等投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或勞務(wù)的產(chǎn)出，分制造組織創(chuàng)造產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)和服務(wù)性組織提供無形產(chǎn)品的運(yùn)行活動(dòng)分析 生產(chǎn)能力狀況：生產(chǎn)線或分類設(shè)備生產(chǎn)能力配套水平，生產(chǎn)單位間和企業(yè)綜合生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)水平，生產(chǎn)能力利用程度和機(jī)動(dòng)

5、程度，規(guī)模經(jīng)濟(jì)水平,全面質(zhì)量管理水平在行業(yè)中的地位 生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)的控制水平 企業(yè)設(shè)備價(jià)值、產(chǎn)能、年限、維修、工藝技術(shù)水平等與同業(yè)比較優(yōu)勢(shì) 勞動(dòng)力、能源、原材料對(duì)生產(chǎn)能力的保證程度 存貨狀況：原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品的儲(chǔ)備量，減少存貨量的可能 自然條件：地理位置特征、運(yùn)輸工具和便利程度、生活條件、環(huán)境污染程度,3. 生產(chǎn)資源,4、研究開發(fā)資源,研究開發(fā)資源：企業(yè)工程應(yīng)用研究和產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)中短期和長期收益率的均衡發(fā)展分析 企業(yè)的三種研發(fā)方式： （1）自行研發(fā) （2）委托外部研發(fā) （3）與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)聯(lián)合研發(fā) 主要內(nèi)容有：,研究開發(fā)：費(fèi)用在行業(yè)內(nèi)的水平，機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、信息等條件；研

6、究開發(fā)成果和應(yīng)用推廣情況；與外部研究開發(fā)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系 技術(shù)資源：（應(yīng)用技術(shù)、技術(shù)儲(chǔ)備、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)） 專利和技術(shù)訣竅：數(shù)量、期限、效果,專利產(chǎn)品、獨(dú)有產(chǎn)品、新產(chǎn)品在產(chǎn)值和銷售收入中的比重 工程技術(shù)：技術(shù)力量與生產(chǎn)經(jīng)營的適應(yīng)性、潛力，技術(shù)改造和引進(jìn)的實(shí)施條件及效果，綜合利用技術(shù)的開發(fā)及效果，環(huán)保技術(shù)的運(yùn)用及效果 新產(chǎn)品儲(chǔ)備：處于研究和試制的新產(chǎn)品數(shù)量、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè),4、研究開發(fā)資源,5、人力資源,人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)：與企業(yè)性質(zhì)和業(yè)務(wù)發(fā)展的適應(yīng)性 人員的安排使用：是否人盡其才，人員培訓(xùn)方式、條件、效果，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和人才流失情況，員工的勞動(dòng)保護(hù)狀況 人事制度：人員挑選任用、業(yè)績(jī)考評(píng)、工資獎(jiǎng)勵(lì)、

7、職務(wù)升遷等規(guī)定的合法性有效性，激勵(lì)約束機(jī)制的形成及效果,6、組織資源,組織結(jié)構(gòu)：機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)責(zé)劃分的合理性、集分權(quán)是否適度、運(yùn)轉(zhuǎn)的有效性、領(lǐng)導(dǎo)班子的繼承性及結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化 管理效率：是否統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，管理職能履行情況，管理氣氛是否融洽，戰(zhàn)略管理水平；企業(yè)社會(huì)責(zé)任、道德規(guī)范實(shí)施；員工與組織的關(guān)系，非正式組織的作用，企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力優(yōu)勢(shì) 信息資源調(diào)研：是否滿足需要、充分利用、安全、靈活及重視外部信息收集利用,1. 企業(yè)資源分析法的目的,通過對(duì)企業(yè)資源狀態(tài)的分析，了解企業(yè)在資源上表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而發(fā)現(xiàn)在資源使用上需要進(jìn)行的調(diào)整。 成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)：能成功地開發(fā)和利用資源，能在企業(yè)內(nèi)建立高

8、效率的生產(chǎn)機(jī)制，能利用有技術(shù)的職工并激勵(lì)他們降低成本，就能創(chuàng)造出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,二、企業(yè)資源分析法,2.現(xiàn)有資源分析,目的：確定企業(yè)目前擁有的資源量及有可能獲得的資源量。 分析內(nèi)容：有形資源、無形資源、人力資源，分析結(jié)果可列出資源清單。 資源清單包括內(nèi)容：1、企業(yè)所有人和管理部門；2、企業(yè)職工；3、市場(chǎng)和營銷；4、財(cái)務(wù)；5、生產(chǎn)；6、設(shè)施和設(shè)備狀況；7、企業(yè)組織；8、企業(yè)形象及與外部環(huán)境的關(guān)系等。,3. 資源利用情況分析,目的：是要發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)效率，即產(chǎn)出與資源投入的比率，也可以用利潤和成本的比率表示。 分析內(nèi)容：針對(duì)不同的職能活動(dòng)，采用一定的效率指標(biāo)（特別是財(cái)務(wù)指標(biāo)）進(jìn)行分析。 例子：分

9、析營銷活動(dòng)的效率，可用銷售額與廣告費(fèi)用的比率、銷售額與銷售人員的工資或銷售場(chǎng)地面積的比例進(jìn)行分析。 比較分析：資源的實(shí)際利用情況與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較、與企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的平均情況進(jìn)行比較、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行比較。,4. 資源靈活性分析,目的：是要確定一旦企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)在及時(shí)對(duì)資源進(jìn)行重新組合和開發(fā)新資源，以滿足新的需要上的能力。 重要性：對(duì)那些處于多變環(huán)境的企業(yè)，資源靈活性分析就顯得格外重要。 分析內(nèi)容：與上述的資源清單內(nèi)容相同，但是著重分析那些對(duì)環(huán)境變化特別敏感的資源類。,5. 資源平衡性分析,業(yè)務(wù)平衡分析：是要對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的所處階段進(jìn)行分析，從而確定資源在各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的分配

10、是否合理。分析的方法是業(yè)務(wù)組合分析法。 現(xiàn)金平衡分析：主要是分析企業(yè)是否擁有必要的現(xiàn)金儲(chǔ)備或擁有應(yīng)付近期現(xiàn)金需要的來源。過高-損失利益，過低-不足要求，合理的現(xiàn)全儲(chǔ)備要考慮所在經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)中現(xiàn)金的流動(dòng)情況和對(duì)現(xiàn)金流動(dòng)的種種障礙。 企業(yè)高級(jí)管理人員的平衡分析：主要是分析企業(yè)高級(jí)管理人員中是否包括了企業(yè)經(jīng)營中所需要的各項(xiàng)職能，他們是否能采取與企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化一致的管理方法以及能否適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的變化。,資源平衡性分析的兩種觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)：為了保持資源的穩(wěn)定平衡，需要在企業(yè)內(nèi)設(shè)立適當(dāng)?shù)馁Y源余量。例如，保持一定的安全庫存量，以防止物料供應(yīng)的意外停頓；又如，生產(chǎn)部門應(yīng)保持一定的生產(chǎn)能力儲(chǔ)備，以應(yīng)付訂貨量的突

11、然增加。 另一種觀點(diǎn)：設(shè)置資源余量只會(huì)使企業(yè)助長容忍差錯(cuò)和低效率的管理。例如，日本企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制就是基于這一觀點(diǎn)。,狀況分析,資源,金融資產(chǎn),實(shí)物資源,技術(shù)資源,市場(chǎng)資源,文化資源,人力資源,數(shù)量,數(shù)量,數(shù)量,說明,現(xiàn) 狀,未來,差距,現(xiàn)狀,未來,差距,現(xiàn)狀,未來,差距,6. 企業(yè)資源分析表,第三節(jié) 企業(yè)文化分析,企業(yè)文化：指為企業(yè)全體成員所共同接受的價(jià)值體系，包括思維方式、行為習(xí)慣、心理預(yù)期與信念體系，企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)能區(qū)別于其他同類企業(yè)的特色。 企業(yè)文化4要素 思維方式 行為習(xí)慣 心理預(yù)期 信念體系,企業(yè)文化的內(nèi)容： 不成文的規(guī)則 處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則 事實(shí)上存在的偏見,企業(yè)文化的二重

12、性： 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)作用 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制約作用,一、 概 述,企業(yè)文化的形成,通常，企業(yè)文化是由企業(yè)高層管理人員倡導(dǎo)和激發(fā)的。 他們通過自己的言行，向全體成員顯示出企業(yè)的價(jià)值觀、榜樣、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、管理制度、組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營特點(diǎn)等。,企業(yè)文化的層次,表層的物質(zhì)文化：是企業(yè)和員工的理想、價(jià)值觀、精神面貌的具體反映，集中表現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)在社會(huì)上的外在形象。 淺層的行為文化：是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂、人際交往中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。反映了企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)等，是企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)反映。,企業(yè)文化的層次,中層的制度文化：與企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)等。 深層的精神文

13、化：包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)和行為準(zhǔn)則等。,二、企業(yè)文化的功能,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人起著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)等作用。 企業(yè)文化成為約束企業(yè)人行為的非正式控制規(guī)則，從而令企業(yè)人放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向。 具體功能有：,企業(yè)文化的功能,導(dǎo)向功能。指企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，使之符合企業(yè)所確定的目標(biāo)。 約束功能。指企業(yè)文化對(duì)每個(gè)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用。 凝聚功能。企業(yè)員工共同認(rèn)可后，會(huì)產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。,企業(yè)文化的功能,激勵(lì)功能（統(tǒng)一的語言）。指企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)

14、奮進(jìn)取精神的效應(yīng)。 輻射功能。指企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。,三、企業(yè)文化的類型,1.強(qiáng)者型文化：高度競(jìng)爭(zhēng)性 2.合作型文化：合作最重要 3.穩(wěn)重型文化：追求平穩(wěn) 4.規(guī)矩型文化：按部就班,四、企業(yè)文化的形成機(jī)制,1歷史 ：由創(chuàng)辦人建立起來的價(jià)值觀組成 2環(huán)境 3用人 4灌輸 ：對(duì)新來人員進(jìn)行培訓(xùn) 5獎(jiǎng)懲,五、企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系,企業(yè)文化可以促進(jìn)或妨礙企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的順利進(jìn)行。 對(duì)企業(yè)文化環(huán)境分析的任務(wù) 認(rèn)清目前企業(yè)文化的現(xiàn)狀和形成機(jī)制 制定出與企業(yè)文化相一致的企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略何者第一

15、企業(yè)為實(shí)施戰(zhàn)略而改變企業(yè)文化要付出巨大的代價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)很大 企業(yè)必須改變企業(yè)文化使之適應(yīng)戰(zhàn)略實(shí)施的需要,（l）當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配時(shí)，企業(yè)文化能有力地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。 （2）當(dāng)戰(zhàn)略符合企業(yè)原有的文化時(shí)，對(duì)戰(zhàn)略和企業(yè)文化都有促進(jìn)作用。 （3）戰(zhàn)略不符企業(yè)原有的文化時(shí)，常常被忽視而引起重要的問題。,五、企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系,（4）當(dāng)戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相匹配時(shí)，戰(zhàn)略實(shí)施面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)。 （5）當(dāng)這種風(fēng)險(xiǎn)過大，企業(yè)調(diào)整修改戰(zhàn)略或改變企業(yè)文化，使二者匹配。 （6） 企業(yè)改變其文化的難度與企業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性以及企業(yè)文化的齊勻性呈正相關(guān)。,五、企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系,（7）當(dāng)企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變確實(shí)

16、必要，而改變企業(yè)文化的措施又不能奏效時(shí)，往往需作出重大的人事變動(dòng)以保證戰(zhàn)略的實(shí)施。,五、企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系,蘋果（APPLE）電腦的失利,案例分析,1996年10月到1997年3月，它共虧損12400萬美元。1997年初，蘋果宣布將裁減1300名員工。 有人說是由于蘋果公司的銷售策略不對(duì)，也有人說是蘋果電腦太過于精致化未能注意服務(wù)質(zhì)量。而我們認(rèn)為：蘋果失利，源在文化失調(diào)。 蘋果公司原有文化的核心是一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、勇于冒險(xiǎn)的價(jià)值觀。 在其創(chuàng)辦初期，公司曾在樓頂懸掛海盜旗，向世人宣稱我就是與眾不同。,“蘋果”就是“海盜”,1.企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想的不適應(yīng)性導(dǎo)致戰(zhàn)略錯(cuò)誤。 公司的經(jīng)營指導(dǎo)思想是一種“

17、產(chǎn)品導(dǎo)向”或稱“技術(shù)導(dǎo)向” 計(jì)算機(jī)業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨是計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，要求微機(jī)兼容。 2.經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)不適應(yīng)需求和競(jìng)爭(zhēng) 3.組織內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不一致 4.員工士氣不振，人員流動(dòng)率大大增加,分析,首先，強(qiáng)烈而和諧的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。 其次，成功的公司也注重激勵(lì)員工，將人視為最寶貴的資源，力圖將人才資源的潛力最大限度地激發(fā)出來。 第三，企業(yè)文化應(yīng)隨著環(huán)境變化而相應(yīng)作出調(diào)整。,啟示,第四節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法,一、機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)(SWOT)分析法 二、 BCG法（經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法） 三、內(nèi)部要素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣,一、機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)(SWOT)分析法,SWOT與其說是一種分析工具，還不如說是

18、人們歸納環(huán)境分析結(jié)果的一種格式。, 2000 Arthur Andersen All rights reserved.,SWOT分析,根據(jù)對(duì)企業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對(duì)的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)，企業(yè)面對(duì)的機(jī)會(huì)及威脅來檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢(shì)，改善弱點(diǎn)，抓緊機(jī)遇并降低風(fēng)險(xiǎn)。,SWOT分析法的內(nèi)容,把企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，環(huán)境提供的各種機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合的分析，使企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與環(huán)境相匹配，以找到一個(gè)或多個(gè)較為滿意的戰(zhàn)略方案。,T(Threats),SWOT分析法,O(Opportunities),S(

19、Strengths),W(Weaknesses),增長,多元,防御,轉(zhuǎn)移,企業(yè)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)的劣勢(shì),企業(yè)的機(jī)會(huì),企業(yè)的威脅,SWOT方格,S優(yōu)勢(shì),W劣勢(shì),O機(jī)會(huì),T威脅,SO戰(zhàn)略（增長）,WO戰(zhàn)略（轉(zhuǎn)移）,ST戰(zhàn)略（多元化）,1（ ） 2（ ） 3（ ）,1（ ） 2（ ） 3（ ）,1（ ） 2（ ） 3（ ）,1（ ） 2（ ） 3（ ）,WT戰(zhàn)略（防御）,利用優(yōu)勢(shì)去 抓住機(jī)會(huì),克服劣勢(shì) 利用機(jī)會(huì),發(fā)揮優(yōu)勢(shì)避免 或減少威脅,將劣勢(shì)和威 脅最小化,SWOT分析表,某企業(yè)SWOT分析,二、BCG法（經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法）,由美國波士頓咨詢公司為大企業(yè)確定和平衡其各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展方向和資源分配而提出

20、的戰(zhàn)略決策方法。,多項(xiàng) 業(yè)務(wù),哪些擴(kuò)張？維 持？收縮？,從企業(yè)全局角度來考慮,據(jù)此在現(xiàn)金需要和來源方面進(jìn)行平衡。集中資源保證重點(diǎn)。,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位,低,0,高,1,市場(chǎng)增長率,高,低,10%,“金?！睒I(yè)務(wù),“瘦狗”業(yè)務(wù),“幼童”業(yè)務(wù),“明星”業(yè)務(wù),相對(duì)市 場(chǎng)份額,本公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率,最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率,現(xiàn)金回籠的能力及速度,本期總銷售額上期總銷售額,上期總銷售額,該項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力,“金牛”業(yè)務(wù),特點(diǎn)：較高的市場(chǎng)占有率，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)，能從經(jīng)營中獲得高額利潤和高額現(xiàn)金回籠，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長率低，前景并不好。,戰(zhàn)略：不宜投入很多資金盲目追求發(fā)展，而應(yīng)該將其當(dāng)前市場(chǎng)份額的維護(hù)和增加作為經(jīng)營的主要方向,目的：使“金?！鳖悩I(yè)務(wù)