1、1,2014年個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告,部 門：品質(zhì)管理部 姓 名： * * 燕 崗 位： 體系專員,日期：2015.1,2,目 錄,一,二,三,前 言,四,2014年工作完成情況及成果,對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí),個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議,2015年工作計(jì)劃,3,不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的2014年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的2015年即將來(lái)臨。 回首2014年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：,一、前 言,4,目 錄,一,二,三,前 言,四,2014年工作完成情況及成果,對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí),個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議,2015年工作計(jì)劃,5

2、,二、2014年工作完成情況及成果,持續(xù)改進(jìn),計(jì)量,工藝紀(jì)律,內(nèi)審,BSI 外審,第1部分：2014年BSI監(jiān)督審核； 第2部分：體系內(nèi)審、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核； 第3部分：現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律； 第4部分：現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)； 第5部分：計(jì)量 第6部分：新客戶（路虎）開(kāi)發(fā)、策劃、規(guī)范等,新客戶,6,2014年12月4日-5日BSI英標(biāo)技術(shù)服務(wù)公司對(duì)我司進(jìn)行了監(jiān)督審核，審核內(nèi)容包括公司質(zhì)量目標(biāo)及方針、客戶特殊要求、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理、管理評(píng)審、質(zhì)量審核、質(zhì)量成本、持續(xù)改進(jìn)、糾正預(yù)防措施、顧客滿意度、交付、顧客反饋處理、制造、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)、文件記錄控制、采購(gòu)控制、產(chǎn)品防護(hù)等內(nèi)容。,二、2014年工作完成

3、情況及成果,1、2014年BSI監(jiān)督審核,7,1、2014年BSI監(jiān)督審核分析、改善,1、根據(jù)控制計(jì)劃要求，除首中末件記錄外，內(nèi)板件與外板件的長(zhǎng)寬厚等特殊持性還需進(jìn)行每200 件（內(nèi)板件），100 件（外板件）的制程檢驗(yàn)。查核2014/12/3 產(chǎn)品J42-5400311，任務(wù)單號(hào)35269，并未依規(guī)定執(zhí)行上述抽樣檢驗(yàn)。 2、模具保養(yǎng)維護(hù)要求外板產(chǎn)品沖次滿5000 件應(yīng)執(zhí)行預(yù)防性保養(yǎng)，查核模具J52-8404135/6，模具沖次統(tǒng)計(jì)與保養(yǎng)記錄與模具點(diǎn)檢記錄表的沖次記錄不一致，且無(wú)證據(jù)顯示依5000 件進(jìn)行保養(yǎng)。 3、公司未對(duì)包裝材料供應(yīng)商蕪湖泰瑞的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)視. 4、針對(duì)2014.7.9 顧客

4、投訴的A15FL 前翼擺剪角度角度不良, 公司進(jìn)行了根本原因分析并采取了糾正措施, 但公司未對(duì)相關(guān)的PFMEA 進(jìn)行相應(yīng)的更新以消除該潛在的風(fēng)險(xiǎn).,二、2014年工作完成情況及成果,針對(duì)此不符合項(xiàng)，責(zé)任部門編制8D報(bào)告，針對(duì)原因進(jìn)行了分析、糾正預(yù)防措施,審核中，發(fā)現(xiàn)我司4個(gè)輕微不符合項(xiàng)：,8,1、2014年BSI監(jiān)督審核整改關(guān)閉,修訂標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí).貫徹,設(shè)備保養(yǎng),標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),尺寸測(cè)量,檢驗(yàn)質(zhì)量,檢驗(yàn)記錄,正確包裝,成品入庫(kù),Close,二、2014年工作完成情況及成果,安全吊料,9,1、2014年BSI監(jiān)督審核整改關(guān)閉,修訂標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí).貫徹,上線保養(yǎng),模具安裝,模具落料,下線保養(yǎng),Close,二

5、、2014年工作完成情況及成果,10,1、2014年BSI監(jiān)督審核整改關(guān)閉,修訂標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí).貫徹,供應(yīng)商調(diào)查,供應(yīng)商評(píng)估,合格供應(yīng)商,產(chǎn)品交付,供應(yīng)商監(jiān)測(cè),Close,二、2014年工作完成情況及成果,11,1、2014年BSI監(jiān)督審核整改關(guān)閉,修訂標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí).貫徹,整理質(zhì)量異議,Close,PFMEA確認(rèn),通過(guò)各部門相互配合、協(xié)助，對(duì)本次三方審核的問(wèn)題點(diǎn)已于2015年1月6日全部整改完畢，并通過(guò)BSI審核機(jī)構(gòu)審查。 后期品質(zhì)管理部對(duì)公司內(nèi)部汽車質(zhì)量管理體系將嚴(yán)格要求,BSI關(guān)閉報(bào)告,二、2014年工作完成情況及成果,12,持續(xù)改進(jìn),計(jì)量,工藝紀(jì)律,內(nèi)審,BSI 外審,第1部分：2014年BS

6、I監(jiān)督審核； 第2部分：體系內(nèi)審、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核； 第3部分：現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律； 第4部分：現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)； 第5部分：計(jì)量 第6部分：新客戶（路虎）開(kāi)發(fā)、策劃、規(guī)范等,新客戶,二、2014年工作完成情況及成果,內(nèi)審,13,2、2014年內(nèi)審、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核,為了確保質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，根據(jù)2014年體系審核計(jì)劃，我部門組織各部門內(nèi)審員在2014年8月和10月對(duì)公司內(nèi)部的管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了內(nèi)部審核、產(chǎn)品審核和過(guò)程審核，認(rèn)真檢查了管理體系的運(yùn)行情況：審核中發(fā)現(xiàn)部分不符合項(xiàng)，均為一般不符合項(xiàng)，未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性的嚴(yán)重不符合項(xiàng)。 針對(duì)不符合項(xiàng)。責(zé)任部門編制8D報(bào)告，針對(duì)原因進(jìn)行了分析、糾正

7、預(yù)防措施，已于2014年11月整改完畢。,審核計(jì)劃,審核報(bào)告,審核報(bào)告,二、2014年工作完成情況及成果,14,持續(xù)改進(jìn),計(jì)量,工藝紀(jì)律,內(nèi)審,BSI 外審,第1部分：2014年BSI監(jiān)督審核； 第2部分：體系內(nèi)審、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核； 第3部分：現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律； 第4部分：現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)； 第5部分：計(jì)量 第6部分：新客戶（路虎）開(kāi)發(fā)、策劃、規(guī)范等,新客戶,二、2014年工作完成情況及成果,15,3、現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律檢查,為了在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)工藝紀(jì)律的執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格管理，品質(zhì)管理部定期組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝做出檢查、監(jiān)督、通報(bào)、整改等一系列工作，2014年全年做出32次工藝紀(jì)律檢查，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行展開(kāi)

8、，可從以下六方面進(jìn)行概括：,二、2014年工作完成情況及成果,16,3、現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律檢查,后期整改方向：,人：定期開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)，熟悉指導(dǎo)書(shū)規(guī)定流程及標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照產(chǎn)品檢驗(yàn)要求執(zhí)行，認(rèn)真填寫檢驗(yàn)記錄本。,機(jī)：設(shè)備開(kāi)動(dòng)前，各主操及操作人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行十分鐘清擦保養(yǎng)，對(duì)各設(shè)備堆垛皮帶、傳送皮帶、送料輥等進(jìn)行清擦，確保皮帶無(wú)油污，無(wú)雜物；堆垛區(qū)域整潔干凈，臺(tái)車無(wú)異物，無(wú)油污，無(wú)灰塵；刀口鐵屑清擦干凈。且重點(diǎn)關(guān)注2000橫切線及2000落料線，作業(yè)長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行，并要求各主操將清擦保養(yǎng)情況記錄在交接班記錄表中,料：所有鋼卷入庫(kù)檢驗(yàn)并登記來(lái)料入庫(kù)檢驗(yàn)單，對(duì)包裝完好無(wú)其他外觀缺陷的原材料

9、需在公司ERP系統(tǒng)原料庫(kù)備注欄填寫合格，原材料包裝破損或其他缺陷需在來(lái)料入庫(kù)檢驗(yàn)單上標(biāo)注清楚并由物流公司負(fù)責(zé)人簽字，并在公司ERP系統(tǒng)原料庫(kù)備注欄填寫缺陷說(shuō)明；質(zhì)量技術(shù)員根據(jù)庫(kù)管員提供的來(lái)料入庫(kù)檢驗(yàn)單整理收集，針對(duì)有缺陷的原材料填寫可疑品標(biāo)識(shí)卡或不合格品標(biāo)識(shí)卡貼于缺陷卷料上，同時(shí)填寫不合格品評(píng)審處置單聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審、結(jié)果記錄以及單據(jù)分發(fā)、留存,二、2014年工作完成情況及成果,17,3、現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律檢查,后期整改方向：,法：組織新員工入職前參加安全三級(jí)教育培訓(xùn)，上崗前參加崗位培訓(xùn)，開(kāi)展師徒培訓(xùn)協(xié)議，每月定期組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)，剖析鋼板質(zhì)量缺陷種類、分布、認(rèn)知熟悉判定標(biāo)準(zhǔn),環(huán)： 聯(lián)系規(guī)范物流

10、單位進(jìn)出廠房?jī)?nèi)及時(shí)關(guān)閉防塵門，另要求當(dāng)班作業(yè)長(zhǎng)做出監(jiān)督，如有違規(guī)，對(duì)責(zé)任物流司機(jī)做出考核，對(duì)責(zé)任作業(yè)長(zhǎng)處以連帶考核,測(cè)：品質(zhì)管理部制定年度計(jì)量周檢計(jì)劃，根據(jù)周檢計(jì)劃對(duì)計(jì)量器具做出檢定（委外），如遇計(jì)量器具意外損壞、精度不準(zhǔn)、零件脫落等因素，當(dāng)班機(jī)臺(tái)主操需在24小時(shí)內(nèi)反饋本部統(tǒng)計(jì)員、品質(zhì)部體系專員進(jìn)行檢修。不允許使用損壞的器具繼續(xù)測(cè)量加工的產(chǎn)品,二、2014年工作完成情況及成果,18,持續(xù)改進(jìn),計(jì)量,工藝紀(jì)律,內(nèi)審,BSI 外審,第1部分：2014年BSI監(jiān)督審核； 第2部分：體系內(nèi)審、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核； 第3部分：現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律； 第4部分：現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)； 第5部分：計(jì)量 第6部分：新客戶（路

11、虎）開(kāi)發(fā)、策劃、規(guī)范等,新客戶,二、2014年工作完成情況及成果,19,4、持續(xù)改進(jìn),（1）增涂防銹油，減少銹蝕量,近期以來(lái)隨著天氣潮濕的外界因素造成我司產(chǎn)品銹蝕率隨之增長(zhǎng)；以奇瑞為代表的客戶為此類缺陷多次提出質(zhì)量異議和抱怨，為降低我司產(chǎn)生的缺陷率，質(zhì)量組長(zhǎng)組織成員對(duì)此開(kāi)會(huì)討論減少銹蝕率的可行性方法。 2014年6月，品質(zhì)管理部牽頭組織成立質(zhì)量QC改進(jìn)小組，該小組自成立之日起，圍繞公司質(zhì)量提升項(xiàng)目，結(jié)合承擔(dān)的降低質(zhì)量成本任務(wù)，本著“以顧客為主導(dǎo)”的原則，為顧客著想，努力優(yōu)化質(zhì)量成本，在滿足質(zhì)量的前提下，顯著減少了質(zhì)量成本。,根據(jù)右圖顯示：2014年5月-7月鋼板出現(xiàn)銹蝕所占的比例最大的高達(dá)85

12、.70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他缺陷比例。,板料銹蝕,二、2014年工作完成情況及成果,20,4、持續(xù)改進(jìn),（1）增涂防銹油，減少銹蝕量,一、加工后的鋼板因存放時(shí)間及天氣原因造成的銹蝕； 二、材料送至客戶現(xiàn)場(chǎng)后，因計(jì)劃、設(shè)備等原因，未及時(shí)生產(chǎn)，導(dǎo)致發(fā)生銹蝕問(wèn)題； 三、我司加工廠距離長(zhǎng)江直線距離2KM左右，空氣中水分較重，容易產(chǎn)生銹蝕問(wèn)題； 四、包裝不到位，未能全封閉包裝； 五、木托盤受天氣影響，內(nèi)部含有水分。與板料接觸面容易產(chǎn)生銹蝕。,一、每周定期收集木托盤進(jìn)行晾曬，避免因托盤造成銹蝕缺陷的產(chǎn)生； 二、針對(duì)所有奇瑞客戶覆蓋件（一類和二類表面件）、市場(chǎng)客戶吉利、耀晟、日產(chǎn)、路虎、裕隆等汽車主機(jī)廠使用的鋼板

13、，開(kāi)卷堆垛時(shí)增涂防銹油； 三、在木托盤與板料接觸面增加一層防護(hù)硬紙板，鋼托盤與在庫(kù)區(qū)存放時(shí)增加橡膠墊等措施； 四、開(kāi)機(jī)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行輕擦，根據(jù)開(kāi)卷線清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求執(zhí)行； 五、與客戶協(xié)調(diào)，確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃周期及準(zhǔn)確交付日期，切實(shí)根據(jù)客戶的需求量進(jìn)行加工，確保產(chǎn)品交期后盡快沖壓使用，避免積壓庫(kù)存，減少因庫(kù)存造成的銹蝕,原因分析,對(duì)策實(shí)施,二、2014年工作完成情況及成果,21,4、持續(xù)改進(jìn),（1）增涂防銹油，減少銹蝕量,根據(jù)上表數(shù)據(jù)顯示：目前經(jīng)過(guò)4個(gè)月的實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)車間銹蝕情況有所好轉(zhuǎn)；銹蝕量同比下降0.038% ！,二、2014年工作完成情況及成果,22,4、持續(xù)改進(jìn),（1）增涂防銹油，減少銹蝕量,

14、直接經(jīng)濟(jì)效益：,核算公式： 8、9、10、11月份出庫(kù)量總數(shù)*比例*單價(jià)-使用的防銹油成本（250升，8000元） =（8174.37+9239.412+8704.426+10166.387）*0.038% *5500-8000 = 60940.7305元,根據(jù)結(jié)果顯示：增加防銹油措施實(shí)施4個(gè)月以來(lái)效果顯著，為我司節(jié)省60940.7305元！,二、2014年工作完成情況及成果,23,4、持續(xù)改進(jìn),（2）翻轉(zhuǎn)機(jī)上下層增加紙板，降低板料壓坑,問(wèn)題描述：前期裕隆反饋：左側(cè)圍外板、左后門外板片材凹點(diǎn)、凹痕。,原因分析：翻轉(zhuǎn)機(jī)無(wú)防護(hù)措施，托盤高低不平，且防護(hù)措施不足，導(dǎo)致板料由于托盤壓至出現(xiàn)凹點(diǎn)、凹痕等

15、質(zhì)量缺陷,目前我司已改善：1、翻轉(zhuǎn)機(jī)內(nèi)側(cè)上下各增加硬紙板，加強(qiáng)托盤防護(hù)措施，減少因托盤原因造成板料缺陷 2、針對(duì)裕隆客戶所有產(chǎn)品均使用木托盤進(jìn)行包裝、翻轉(zhuǎn)；,二、2014年工作完成情況及成果,24,持續(xù)改進(jìn),計(jì)量,工藝紀(jì)律,內(nèi)審,BSI 外審,第1部分：2014年BSI監(jiān)督審核； 第2部分：體系內(nèi)審、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核； 第3部分：現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律； 第4部分：現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)； 第5部分：計(jì)量 第6部分：新客戶（路虎）開(kāi)發(fā)、策劃、規(guī)范等,新客戶,二、2014年工作完成情況及成果,25,5、計(jì)量,2014年據(jù)統(tǒng)計(jì)： 公司目前A類量具20把，B類量具13把。C類檢定量具32把；均分布在生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)部、品

16、質(zhì)管理部。 目前使用的A類（20把）、B類（13把）、C類（1把）計(jì)量器具全部經(jīng)過(guò)專業(yè)資質(zhì)的計(jì)量機(jī)構(gòu)檢定，鑒定結(jié)果100%合格。 其中C類量具有31把為內(nèi)部校驗(yàn)（專員根據(jù)鋼卷尺校驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行），其結(jié)果均為合格,2014年計(jì)量周檢計(jì)劃,檢定合格報(bào)告,二、2014年工作完成情況及成果,26,計(jì)量,工藝紀(jì)律,內(nèi)審,BSI 外審,第1部分：2014年BSI監(jiān)督審核； 第2部分：體系內(nèi)審、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核； 第3部分：現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律； 第4部分：現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)； 第5部分：計(jì)量 第6部分：新客戶（路虎）開(kāi)發(fā)、策劃、規(guī)范等,新客戶,二、2014年工作完成情況及成果,持續(xù)改進(jìn),27,6、新客戶（路虎）開(kāi)發(fā)、策劃

17、、規(guī)范等,目前奇瑞捷豹路虎在我司調(diào)試、生產(chǎn)的車型有L538、L550車型，后期將引進(jìn)X261系列,檢定合格報(bào)告,二、2014年工作完成情況及成果,L538車型： a、目前在我司加工的有29套模具，橫切、落料、擺剪共計(jì)85個(gè)零部件產(chǎn)品， b、落料產(chǎn)品已做封樣（除10878）、拍照懸掛現(xiàn)場(chǎng)車間，便于對(duì)比生產(chǎn)質(zhì)量， c、包裝規(guī)范、產(chǎn)品單包數(shù)量、技術(shù)協(xié)議、托盤定位圖、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等均與客戶達(dá)成一致，并將相關(guān)技術(shù)資料評(píng)審受控下發(fā)相關(guān)部門及機(jī)臺(tái)作業(yè)區(qū) d、L538產(chǎn)品PPAP文件、PSW均已發(fā)客戶，待確認(rèn)；,L550車型： a、目前在我司加工的有10套模具，橫切、落料、擺剪共計(jì)59個(gè)零部件產(chǎn)品， b、目前處

18、于調(diào)試期間，暫未作封樣；,28,目 錄,一,二,三,前 言,四,2014年工作完成情況及成果,對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí),個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議,2015年工作計(jì)劃,29,理解 與 認(rèn)識(shí),認(rèn)清自己,長(zhǎng)袖善舞,高效快捷,耳聰目明,表率作用,一要認(rèn)清自己，處事有原則： 找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”。質(zhì)量體系處于“管”與“不管”的雙重位置，出于公司喉結(jié)部位，上符合TS16949汽車質(zhì)量管理體系要求，下與各部門溝通如何貫標(biāo)。要切實(shí)把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，不越位，不缺位，工作到位。,三、對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí),30,理解 與 認(rèn)識(shí),

19、認(rèn)清自己,長(zhǎng)袖善舞,高效快捷,耳聰目明,表率作用,二要耳聰目明，作好協(xié)調(diào)工作: 從大的方面說(shuō)，體系重在協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部職責(zé)、起到監(jiān)督、控制作用。對(duì)于工作異常，不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋，充分做好協(xié)調(diào)內(nèi)外使者的角色。,三、對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí),31,三、對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí),理解 與 認(rèn)識(shí),認(rèn)清自己,長(zhǎng)袖善舞,高效快捷,耳聰目明,表率作用,三要善于長(zhǎng)袖善舞，作好各部門之間的“潤(rùn)滑油

20、”: 首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上：要尊重，要分清主次。在實(shí)際工作中，要把握分寸，堅(jiān)持原則，按章辦事，對(duì)事不對(duì)人。待同事：以禮，以誠(chéng)，以情。,32,三、對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí),理解 與 認(rèn)識(shí),認(rèn)清自己,長(zhǎng)袖善舞,高效快捷,耳聰目明,表率作用,四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù): 體系必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好本崗要職之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么；先干什么，后干什么；有所為，有所不為！,33,三、對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí),理解 與 認(rèn)識(shí),認(rèn)清自己,長(zhǎng)袖善舞,高效快捷,耳聰目明,表率作用,五要注意自身形象，起好表率作用 體系作為公司整體的核心

21、要素之一，務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，生活中，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)員工提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)而降低產(chǎn)品缺陷率；為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，設(shè)身處地地辦實(shí)事、辦好事。,34,目 錄,一,二,三,前 言,四,2014年工作完成情況及成果,對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí),個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議,2015年工作計(jì)劃,35,個(gè)人的 SWOT 分析,優(yōu)勢(shì)(Superiority ) 1.正確的價(jià)值觀 2.擅長(zhǎng)溝通、極具親和力 3.具有吃苦、實(shí)干、創(chuàng)新精神 4 .TS16949質(zhì)量管理體系專業(yè)技能,劣勢(shì)(Weakness ) 1.過(guò)于理想化 2.主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng) 3、做事大大咧咧，不夠細(xì)心，偶會(huì)睜一只眼閉一只眼

22、,機(jī)會(huì)(Opportunity ) 公司蓬勃發(fā)展，產(chǎn)品極具市場(chǎng)占有率，公司發(fā)展空間無(wú)限，個(gè)人發(fā)展空間無(wú)限,威脅(Threaten) 信息化時(shí)代，不努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解ISO/TS16949新動(dòng)態(tài)，將會(huì)被淘汰,四、個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議,36,提升做 人藝術(shù),四、個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議,37,目 錄,一,二,三,前 言,四,2014年工作完成情況及成果,對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí),個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議,2015年工作計(jì)劃,38,五、2015年工作計(jì)劃,1、進(jìn)一步抓好體系建設(shè)、內(nèi)審、管理評(píng)審等工作 根據(jù)2015年體系審核計(jì)劃，定期組織實(shí)施TS16949體系內(nèi)審、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核工作，如遇重大質(zhì)量事故或特殊質(zhì)量問(wèn)題增加審核頻次；同時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對(duì)性的細(xì)化管理評(píng)審工作。,2、進(jìn)一步強(qiáng)化體系執(zhí)行力度 根據(jù)TS體系要求，定期核查公司文件，加強(qiáng)管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項(xiàng)作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口；體系的初衷是提高產(chǎn)品質(zhì)量從而滿足客戶要求，切不可單純只是體系而體系，這樣反而只會(huì)是企業(yè)的累贅。,3、進(jìn)一步加大管理體系宣貫培訓(xùn)力度 公司貫標(biāo)以來(lái)舉辦TS16949質(zhì)量管理體系宣貫培