1、a,1,a,2,一、志愿云的背景,二、志愿云的操作演示,a,3,a,4,a,5,各地志愿服務(wù)信息系統(tǒng)存在的問題,a,6,出臺(tái)的文件,a,7,2014年2月，中央文明委印發(fā)關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見，提出: 1、要規(guī)范志愿者招募注冊(cè)； 2、建立志愿服務(wù)記錄制度； 3、實(shí)現(xiàn)服務(wù)記錄的異地轉(zhuǎn)移和接續(xù)。 （還提到志愿者激勵(lì)、保險(xiǎn)和學(xué)分等） 建立統(tǒng)一、安全、便捷的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)制度化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。,a,8,中央文明辦：以志愿云為依托，試點(diǎn)建立中國志愿服務(wù)登記注冊(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國各地?cái)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。 團(tuán)中央：建立青年志愿者信息管理系統(tǒng)，不直接提供志愿服務(wù)系統(tǒng)，志愿云已完全兼容該系統(tǒng)數(shù)據(jù)項(xiàng)，成

2、為推薦平臺(tái)。 民政部：推出志愿服務(wù)信息系統(tǒng)基本規(guī)范。志愿云成為首批符合技術(shù)規(guī)范的示范平臺(tái)。,a,9,對(duì)常見術(shù)語和定義進(jìn)行規(guī)范,a,10,對(duì)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的基本功能進(jìn)行規(guī)范,a,11,全國級(jí)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)比較,a,12,a,13,a,14,a,15,a,16,a,17,a,18,a,19,a,20,志愿云團(tuán)隊(duì)直接通過系統(tǒng)申請(qǐng)創(chuàng)建，上級(jí)團(tuán)隊(duì)審核通過,a,21,a,22,a,23,a,24,a,25,a,26,二、團(tuán)體管理,一、注冊(cè)問題,三、項(xiàng)目發(fā)布,四、服務(wù)記錄,a,27,瀏覽器的支持,瀏覽器開啟支持Javascript、cookies。版本在IE7以上,有的瀏覽器，志愿者或志愿團(tuán)體注冊(cè)時(shí)數(shù)據(jù)

3、填寫正常，無法提交。,a,28,服務(wù),“志愿云”信息系統(tǒng),管理,“志愿云”系統(tǒng)功能概覽,a,29,a,30,a,31,注冊(cè),志愿者需要設(shè)定用戶名和密碼，而且用戶名和郵箱為要輸入兩次。 設(shè)定用戶名和密碼，方便志愿者自行管理信息。用戶名和郵箱輸入兩次，是為了防止輸入錯(cuò)位導(dǎo)致錯(cuò)誤，由于采用實(shí)名注冊(cè)，一旦錯(cuò)誤，不好再次注冊(cè)。,a,32,志愿者注冊(cè)與管理常見問題電子郵箱,a,33,注冊(cè),志愿者數(shù)據(jù)是否支持導(dǎo)入？因?yàn)閷?shí)名，導(dǎo)入后志愿者是否還可以注冊(cè)？ 達(dá)到一定數(shù)量級(jí)的志愿者數(shù)據(jù)是支持導(dǎo)入的，導(dǎo)入過程中，我們會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗比對(duì)和實(shí)名認(rèn)證，最終導(dǎo)入后，我們會(huì)將數(shù)據(jù)標(biāo)記一個(gè)非激活狀態(tài)，這些數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì)分析，但

4、是需要志愿者重新注冊(cè)，激活后方可使用。,a,34,志愿者注冊(cè)與管理常見問題姓名,a,35,a,36,注冊(cè),a,37,a,38,志愿者注冊(cè),加入志愿項(xiàng)目,記錄服務(wù)時(shí)間,下載服務(wù)證明,加入志愿團(tuán)體,不通過,通過 統(tǒng)一編號(hào),實(shí)名認(rèn)證,參加在線培訓(xùn),獲得志愿服務(wù)證,志愿者注冊(cè)與管理,a,39,禁用用其他證件,中國公民必須使用身份證，以G或者E開頭護(hù)照無效,身份證號(hào)碼規(guī)則,綠色表示通過實(shí)名認(rèn)證,紅色或橘紅色表示未通過實(shí)名認(rèn)證,倒數(shù)第二位是性別位,中間八位是出生日期位,實(shí)名認(rèn)證結(jié)果展現(xiàn),最后一位是計(jì)算出來的，無可偽造,志愿者注冊(cè)與管理常見問題證件號(hào)碼,a,40,a,41,a,42,a,43,問：不成為注冊(cè)

5、志愿者影響參與志愿服務(wù)嗎? 答：不影響，成為注冊(cè)志愿者，能幫助您更好的參與志愿服務(wù)。 問：注冊(cè)時(shí)，如何填寫“注冊(cè)前志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)”? 答：志愿者注冊(cè)之前的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)自行申報(bào)，僅供參考，不計(jì)入注冊(cè)后的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)按小時(shí)統(tǒng)計(jì)。 問：注冊(cè)時(shí)，為什么提示“使用該證件號(hào)碼的志愿者已經(jīng)注冊(cè)過！無須再次注冊(cè)，建議找回密碼”？ 答：“志愿云”為全國志愿者網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)平臺(tái)，志愿者在各地、或其他志愿者系統(tǒng)注冊(cè)后，數(shù)據(jù)可能匯集在此。提示此信息時(shí)，請(qǐng)按照提示找回用戶名或密碼。 問：提交志愿者信息后，何時(shí)獲得注冊(cè)志愿者統(tǒng)一編號(hào)? 答：志愿者信息通過實(shí)名認(rèn)證后，將獲得全國注冊(cè)志愿者統(tǒng)一編號(hào)，正常情況下實(shí)名認(rèn)證需

6、要5個(gè)工作日。實(shí)名認(rèn)證通過后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送電子郵件通知。,a,44,a,45,a,46,a,47,a,48,a,49,a,50,志愿團(tuán)體注冊(cè),不通過,通過,管理 志愿者,管理 志愿項(xiàng)目,管理 下級(jí)團(tuán)體,上傳信息,審核,志愿團(tuán)體注冊(cè)與管理,a,51,上級(jí)志愿團(tuán)體,如社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)選擇被管轄街道作為上級(jí)志愿團(tuán)體， 盡量別跨級(jí)選擇上級(jí)志愿團(tuán)級(jí),主管單位,主管單位是指注冊(cè)此志愿團(tuán)體的本級(jí)單位，而不是上 級(jí)管理單位，如XX社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的主管單位應(yīng)填寫 本社區(qū)居委會(huì)名稱,志愿團(tuán)體注冊(cè)與管理常見問題,上級(jí)志愿團(tuán)體（管理）,上級(jí)志愿團(tuán)體（查看）,a,52,志愿團(tuán)體注冊(cè)與管理常見問題,志愿團(tuán)體交叉管理是如何處理

7、？ 實(shí)際工作中，比如某區(qū)應(yīng)急志愿者服務(wù)隊(duì)，他有2個(gè)上級(jí)，1個(gè)是區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)，還有一個(gè)是市應(yīng)急志愿者總隊(duì)，這時(shí)候就要引入交叉管理：一個(gè)管理上級(jí)，多個(gè)查看上級(jí)。查看上級(jí)可以看到下級(jí)團(tuán)體的所有數(shù)據(jù)：志愿者、志愿服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)數(shù)據(jù)。,a,53,a,54,志愿團(tuán)體注冊(cè)與管理常見問題,志愿團(tuán)體無窮分級(jí)。 傳統(tǒng)志愿者系統(tǒng)只支持省、地級(jí)市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)），后來發(fā)現(xiàn)還要往下進(jìn)行延展，所以最后設(shè)計(jì)為支持無窮分級(jí)。但是是否往下延展，需要上級(jí)同意，下級(jí)才能往下進(jìn)行延展。,a,55,a,56,a,57,團(tuán)體的權(quán)限,a,58,志愿團(tuán)體（組織）相關(guān)功能設(shè)計(jì),志愿團(tuán)體靈活授權(quán)是如何處理？ 在實(shí)際的使用中，有的志愿團(tuán)體

8、覺得下級(jí)團(tuán)體特別可靠，無需每次審批他的項(xiàng)目。有的覺得下級(jí)團(tuán)體可以直接進(jìn)行快速審批。所以系統(tǒng)設(shè)計(jì)為可以單獨(dú)授權(quán)，授權(quán)需要上級(jí)志愿團(tuán)體為下級(jí)進(jìn)行申請(qǐng)。,a,59,a,60,a,61,a,62,志愿者自主加入,志愿者個(gè)人申請(qǐng)加入感興趣的團(tuán)體， 團(tuán)體審批后加入成功,志愿團(tuán)體邀請(qǐng)加入,團(tuán)體負(fù)責(zé)人在成員管理中點(diǎn)擊“邀請(qǐng)加入”，輸入 通過實(shí)名認(rèn)證的志愿者姓名和身份證號(hào)碼,志愿團(tuán)體中志愿者的加入,a,63,a,64,a,65,審核,志愿項(xiàng)目發(fā)布,不通過,刪除,通過,招募,排班,計(jì)時(shí),評(píng)價(jià),錄用,聯(lián)系,志愿項(xiàng)目發(fā)布與管理,a,66,a,67,a,68,a,69,a,70,a,71,項(xiàng)目日期,項(xiàng)目起止日期應(yīng)包含招

9、募起止日期,志愿者保障,一般的保障有志愿者服務(wù)記時(shí)、志愿者保險(xiǎn)、 提供餐飲等，項(xiàng)目方根據(jù)實(shí)際情況填寫,問：一個(gè)項(xiàng)目正式活動(dòng)時(shí)間為本周六，本周一至周五為 招募期，那么此項(xiàng)目的起止日期是什么時(shí)候？,志愿項(xiàng)目發(fā)布與管理常見問題項(xiàng)目發(fā)布,a,72,a,73,a,74,a,75,選拔志愿者,從報(bào)名志愿者中進(jìn)行選擇,邀請(qǐng)更多志愿者,使用“邀請(qǐng)志愿者”功能， 系統(tǒng)自動(dòng)給受邀請(qǐng)的志愿者發(fā)送郵件， 志愿者確認(rèn)后成為項(xiàng)目正式成員,使用“錄用本團(tuán)體成員”功能， 志愿者將直接成為項(xiàng)目正式成員,志愿項(xiàng)目發(fā)布與管理常見問題招募志愿者,錄用自己團(tuán)體 的志愿者,a,76,a,77,a,78,a,79,a,80,a,81,a,

10、82,團(tuán)體 錄入,個(gè)人 申報(bào),時(shí)長(zhǎng)碼 計(jì)時(shí),自動(dòng) 計(jì)時(shí),掃描 二維碼,志愿服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)自動(dòng)錄入志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng),志愿者向志愿項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獲取服務(wù)時(shí)長(zhǎng)碼，并在“個(gè)人中心”自行錄入時(shí)長(zhǎng)碼,志愿項(xiàng)目負(fù)責(zé)人掃描志愿者二維碼，通過簽到和簽出，記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng),志愿者申請(qǐng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn),志愿項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為志愿者統(tǒng)一錄入志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng),志愿服務(wù)記錄,志愿項(xiàng)目發(fā)布與管理常見問題時(shí)間記錄,a,83,a,84,a,85,a,86,a,87,a,88,a,89,a,90,a,91,a,92,志愿服務(wù)證書,志愿服務(wù)證書下載的設(shè)計(jì) 很多志愿者需要時(shí)間證明，以往需要層層介紹或者打招呼來開具證明，而且也不掌握這些志愿者經(jīng)

11、歷的有效性。通過志愿云記錄，能否方便查詢，隨時(shí)可以下載證書，證書能通過網(wǎng)絡(luò)查詢真?zhèn)巍?a,93,志愿服務(wù)記錄與查詢,a,94,志愿服務(wù)記錄與查詢,a,95,志愿服務(wù)證書下載,a,96,a,97,a,98,問：登錄“志愿云”各地分站時(shí)，忘記用戶名或密碼怎么辦？ 答：建議使用“忘記密碼”功能找回密碼。 問：志愿者申請(qǐng)加入某個(gè)志愿團(tuán)體卻一直沒有回應(yīng)？ 答：一般志愿團(tuán)體的負(fù)責(zé)人也是志愿者，可能由于工作繁忙耽誤了聯(lián)系新申請(qǐng)加入的志愿者，也可能該團(tuán)體暫時(shí)不需要志愿者，所以他們還沒有進(jìn)行審核，您可以按照該志愿團(tuán)體公布的聯(lián)系方式與其聯(lián)系。 問：志愿者報(bào)名志愿項(xiàng)目后，能申請(qǐng)取消嗎？ 答：志愿者報(bào)名志愿項(xiàng)目后，如果還未進(jìn)行審核，可以直接進(jìn)行“刪除”操作，如果已被錄用為該志愿項(xiàng)目成員，請(qǐng)進(jìn)行“脫離”操作。 問：志愿者個(gè)人如何在“志愿云”各分站發(fā)布志愿項(xiàng)目招募志愿者？ 答：為保障志