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1、城市精細(xì)化管理之我見實(shí)施精細(xì)化管理是提高城市管理效能的重要舉措,是改善城市生產(chǎn)、生活環(huán)境,提升城市品位的有效途徑。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快、城市規(guī)模的逐步擴(kuò)大、城建任務(wù)的日益加重,如何進(jìn)一步樹立精細(xì)化管理理念,推進(jìn)城市精細(xì)化管理工作,是一個(gè)需要努力探索的重要課題。一、對(duì)城市精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)精細(xì)化是現(xiàn)代企業(yè)廣泛推行的一種管理理念和方法,將精細(xì)化管理思想引入到城市管理領(lǐng)域,就是按照“精益、精確、細(xì)致、嚴(yán)格”的原則,以數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化的思路,細(xì)化城市管理空間,量化城市管理對(duì)象、規(guī)范城市管理行為, 創(chuàng)新城市管理流程,實(shí)現(xiàn)城市管理活動(dòng)的全方位覆蓋、全時(shí)段監(jiān)管、高效能管理。城市管理精
2、細(xì)化是城市管理理念、管理技術(shù)、管理體制的整合和創(chuàng)新,代表了城市管理的發(fā)展方向,也是我市城市管理創(chuàng)新的根本所在。2、 精細(xì)化管理對(duì)于傳統(tǒng)城市管理的三點(diǎn)突破性意義面對(duì)近年來城市快速發(fā)展帶來的一些新的矛盾和問題,如何與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,更好地促進(jìn)城市科學(xué)和諧發(fā)展,精細(xì)化管理提供了一條很好的途徑,相比傳統(tǒng)城市管理,至少有三點(diǎn)突破性意義:1、 細(xì)節(jié):工作標(biāo)準(zhǔn)由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變。精細(xì)化首先表現(xiàn)在工作標(biāo)準(zhǔn)更要注重細(xì)節(jié)和工作對(duì)象的細(xì)分。最好的服務(wù)在于細(xì)節(jié),精細(xì)化管理要求建立健全各類精細(xì)化指標(biāo)體系,努力使城市管理更加注重細(xì)節(jié)、注重過程、注重基礎(chǔ)、注重效果,逐步實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、施工精細(xì)化、服務(wù)精細(xì)化。2、服務(wù):工作
3、導(dǎo)向由重對(duì)物的管治向重對(duì)人的服務(wù)轉(zhuǎn)變。這是城市管理的本質(zhì)問題。長(zhǎng)期以來,城市管理習(xí)慣于圍繞硬環(huán)境管人、管物。實(shí)施精細(xì)化就要求重服務(wù),強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境和諧,處理好經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三者關(guān)系。3、管理:管理主體由單一的全能政府向“三位一體”轉(zhuǎn)變。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,政府是全能政府,老百姓也習(xí)慣于有事找政府。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,城市管理主體不再唯一,而要政府、市場(chǎng)、社會(huì)三者合作共治,政府是依法行政的有限政府,企業(yè)要自律,公民要參與。精細(xì)化管理就很好地發(fā)揮了市場(chǎng)和社會(huì)的主動(dòng)參與治理作用。同時(shí)政府也一方面做到了企業(yè)與市民的服務(wù)者,一方面做好了秩序的維護(hù)者。三、對(duì)城市精細(xì)化管理工作的三點(diǎn)建議推進(jìn)城市精細(xì)化管理,可以從以下三個(gè)方面尋求突破:一是把一切滿足人民群眾需求,創(chuàng)造宜居的城市環(huán)境作為管理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是重點(diǎn)從解決簡(jiǎn)單、常態(tài)但做不到位的城市問題入手,確保城市管理問題發(fā)現(xiàn)及時(shí),
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