1、，團(tuán)隊通信和協(xié)作，餐飲部門，1，學(xué)習(xí)通信PPT，團(tuán)隊和團(tuán)隊屬性，1，團(tuán)隊意識，2，團(tuán)隊通信，3，團(tuán)隊協(xié)作，4，主題，內(nèi)容，2，組=只有嘴的團(tuán)隊=只有嘴的嘴的耳朵=溝通的耳朵=傾聽的才能=知識分子=基本要素，1 12，3人-自己雇用一個人，另一個人-組織，3，學(xué)習(xí)通信PPT，團(tuán)隊是什么？團(tuán)隊的定義*為了共同的目標(biāo)一起工作的團(tuán)隊*團(tuán)隊的基本要素共同的目標(biāo)依賴于彼此的信任，所屬的責(zé)任感，團(tuán)隊不要讓別人失敗，團(tuán)隊中任何人都不要失敗，- ma，大的成功依賴團(tuán)隊，個人小的成功-比爾蓋茨，4，學(xué)習(xí)溝通PPT，團(tuán)隊意識，團(tuán)隊意識思考問題，團(tuán)隊意識團(tuán)隊意識的作用：凝聚力歸屬感安全、整個團(tuán)隊的價值、信念和奮斗意識

2、是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)一起合作奮斗的思想意識。1、所屬意識：認(rèn)識到團(tuán)隊為自己提供了工作，個人命運(yùn)與團(tuán)隊的關(guān)系2，親和力：團(tuán)隊成員在工作中遵守徐璐，相互支持，密切合作，在一個家庭中建立平等的相互信任，相互尊重的關(guān)系3，責(zé)任意識：履行各項工作，執(zhí)行任務(wù)，大膽創(chuàng)新，遵守團(tuán)隊規(guī)則4，自負(fù)一滴水怎么能不變干？5，學(xué)習(xí)通信PPT，通信，*通信的定義：通過語言、文字、符號或其他表達(dá)進(jìn)行信息傳遞和交換流程*通信的目的：控制、指導(dǎo)、激勵、決策、反饋和評估；信息交換和社會要求；團(tuán)隊通信，沒有通信就沒有效率溝通的6個要素*我們所做的一切*在通信*中發(fā)送信息的方式總是影響接收信息的方式。 *真正的溝通是接收信

3、息。*開始傳遞信息的方式?jīng)Q定了溝通的結(jié)果。*雙向溝通：我們需要收集和分析信息。溝通是交誼舞。有效的溝通技巧*有意識的使用身體語言*使用術(shù)語小心*誠實地承認(rèn)自己的感覺*使用開放的問題*耐心地傾聽*發(fā)現(xiàn)異議*找出反對的根本原因*建設(shè)性的反對，溝通障礙和改善*沒有完全理解信息或知識的不足*沒有聽到問題*沒有問錯問題*按照自己預(yù)先設(shè)計的想法發(fā)展*。9、學(xué)習(xí)有關(guān)溝通的PPT，溝通的致命失誤，*傲慢無理：評價安慰，游戲，或心理學(xué)家，諷刺挖苦，過度或不恰當(dāng)?shù)脑儐?命令：命令，威脅，過度的建議*回避：模糊，保留信息。 個人和個人之間的上下曹征和合作、資源、技術(shù)、合作、信息、11、學(xué)習(xí)通信PPT、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊

4、中你的經(jīng)驗有多豐富、水平有多高、單打獨(dú)斗等，都不能取得多大的成績。 只有融入優(yōu)秀的隊伍，才能互補(bǔ)優(yōu)勢，達(dá)到完美的境界。培養(yǎng)團(tuán)隊精神，感恩的方法：學(xué)會感恩的方法，懂得尊重的方法：對新人和老年人的寬容：廣為信任的心：成功協(xié)作的基石溝通：大膽溝通，勤于溝通，善于溝通，讓人們理解你，喜歡你：自信，正視所有誠實：不怕熱情：周圍的一切拍打翅膀是大雁的本能，但只要對準(zhǔn)人字隊形，就能提高飛行效率。大雁都樂于接受團(tuán)體的飛行隊形，都幫助實際建立隊形。一只大雁落在隊形外，很快就會感覺到自己越來越落后，馬上返回大雁群。大雁的指導(dǎo)工作由集團(tuán)分擔(dān)。領(lǐng)頭的大雁出隊，累的時候會自動退隊，其他大雁會立即代替領(lǐng)頭的位置。4、陣型后的大雁不斷發(fā)推文，是為了鼓勵前方的伙伴。5、如果一只大雁生病或被獵人傷害，大雁群中有兩只大雁脫離隊形，靠近這個處于困難的同伴，幫助他們再次回到群中，或者在造成不幸死亡之前降落在地上。我們需要嗎，野牛隊？螃蟹隊？大雁團(tuán)隊，13，學(xué)習(xí)通信PPT，最有效的團(tuán)隊代表-唐僧指導(dǎo)，指導(dǎo)4人成功因素1，目標(biāo)2，理解3，