1、1,員工職業(yè)心態(tài)訓練, 李軍,2,心態(tài)決定人生成敗,心態(tài)就是決定我們心理活動和左右我們思維的一種心理態(tài)度,3,62.28%職場人的快樂指數令人擔憂,37.72%的網友選擇了總的來說是快樂的,41.64%的網友表示不快樂的時候多,20.64%的網友表示很痛苦，想換工作,4,5,不同的人對待同一個事物會有不同的心態(tài),6,不同的人 同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生,7,成功學大師拿波侖希爾的忠告,“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與敗?！?8,心態(tài)是人生最根本的競爭力,心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。

2、從根本上決定我們生命質量的不是金錢，不是權力，甚至不是知識，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力。 就個人而言，職業(yè)競爭表面上看是知識、能力、職位、權力、業(yè)績、關系的競爭，實質上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。,9,第一：陽光心態(tài),10,1、改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度,生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。 英國作家薩克雷,陽光心態(tài),11,一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對這個事情的看法更嚴重。 事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。所以，如果改變不了事情,就改變對這個事情的態(tài)度。,態(tài)度變了，事情就變了,陽光心態(tài),12,你改變不了環(huán)境，

3、但可以改變自己； 你改變不了事實，但可以改變態(tài)度； 你改變不了過去，但可以改變現在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。,陽光心態(tài),13,2、知足常樂，正確比較,不要和蓋茨比錢； 不要和布什比權； 不要和兔子比賽跑。,比上肯定不足，比下肯定有余,陽光心態(tài),14,3、酸甜苦辣才是真正的人生,15,第二種 積極心態(tài),16,成就你人生的十大積極心態(tài),（1）執(zhí)著：對個人、企業(yè)和團隊目標、價值觀堅定不移的信念。 （2）挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務。 （3）熱情：對自己的工作以及公司的產品、服務、品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣。 （4）奉獻：全心全意完成工作或處理事務。 （5）激情：

4、始終對未來充滿憧憬和希望，對現在全力以赴地投入。 （6）愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。 （7）愛心：助人為樂，感恩心態(tài)。 （8）自豪：因為自身價值或團隊成績而深感榮耀。 （9）渴望：強烈的成功欲望。 （10）信賴：相信他人和集體的素質、價值和可靠性。,17,毀壞你人生的十大消極心態(tài),（1）畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標或對自己、公司的目標缺乏信心，不敢接受任務和挑戰(zhàn)。 （2）憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產生極大的痛苦與敵意。 （3）冷漠：事不關己，高高掛起，臉色整天陰云密布。 （4）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。 （5）憂慮：對可能出現的困難、任務或問題感到寢食難安

5、。 （6）敵意：對立或反抗的行為，過于強烈的厭惡感。 （7）嫉妒：對團隊、他人的成就或優(yōu)秀素質心生不滿甚至感到氣憤。 （8）貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽或權力。 （9）自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。 （10）麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。,18,不要說“我辦不到”積極與消極語態(tài)對照,試試看其他可能性 我可以控制自己的情緒 我可以選擇不同的作風 我能選擇恰當的回應 我選擇 我打算 我能。,我已無能為力 我就是這樣的人 他把我快給氣死了 老板肯定不會同意 我被迫 我不能 如果。 都是因為。,19,第三、正確處理好三件事,世界上只有三件事： “自己的事”； “別人的

6、事”； “老天爺的事”。,20,積極的人與消極的人,積極的人 打理好“自己的事”； 不去管“別人的事”； 不操心“老天爺的事”。,消極的人 管不好“自己的事”； 愛管“別人的事”； 操心“老天爺的事”,21,執(zhí)著追求，死皮賴臉,“瘋狂”就是表揚我時我清醒，批評我時我感激，把失望變?yōu)閯恿?，把打擊變?yōu)橛柧殹?22,1、當自己面對困難和挫折時，這樣提問自己：,（1）“這件事有什么好的、積極的方面？” （2）“我要如何來利用？” （3）“我應該如何化不利為有利，化困難為機遇，化悲痛為力量？化被動為主動？”,23,2、每天早晨提問自己三個問題,（1）現在有什么事情讓我感到快樂？ （2）現在有什么事情讓我

7、感到振奮？ （3）現在有什么事情值得我去追求？,24,3、每天晚上提問自己三個問題,“我今天為自己或別人作出了什么貢獻和努力？” “我今天最高興、最自豪的一件事是什么？” “明天有什么事情值得我去追求？”,25,有什么樣的想法，就有什么樣的結果,只有提出好的問題， 才能得到好的答案。,26,第四種 老板心態(tài),27,討論：假如你是老板,你最關心的五個方面是什么？ 你最喜歡下屬怎么做（什么樣的下屬）？ 你最討厭或反對下屬怎么做（什么樣的下屬）？,28,像老板那樣思考和行動,一個字： 四個字：,錢！,多快 好省！,29,貫徹始終的四個大字,多快好省,30,做企業(yè)和老板最放心的那種人,人財,人在,人災

8、,人才,能力,態(tài)度,31,第五種 共贏心態(tài),32,1、情商比智商重要,智商決定錄用 情商決定提升,33,“專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15，而其余的85則取決于人際關系。”,34,春風得意,懷才不遇,淘汰出局,左右逢源,智商,情商,現實中的四種人,35,人際關系的六種模式,送人玫瑰手留余香 自私自利零和游戲 壓抑自我委曲求全,殺敵一千自傷八百 自掃門前雪 買賣不成仁義在,利人利己,贏/贏,損人利己,贏/輸,損己利人,輸/贏,兩敗俱傷,輸/輸,獨善其身,好聚好散,單贏,無交易,36,人際關系的最高境界,利人就是利己,37,2、學會寬容,世界上最寬闊的是海洋 比海洋寬闊的是天空 比天空寬闊的是人的胸懷,38,3、控制憤怒,39,職場情緒的三大原則,第一，先處理心情，再處理工作。 第二，不要把工作中的不良情緒帶回家； 第三，不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室。,40,4、修煉自己的同理心,同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力。,41,己所不欲 勿施於人,42,第五種 感恩心態(tài),43,一、感恩是一種幸福生活的方式二、感恩國家和社會三、感恩家人四、感恩公司和老板五、感恩所有的人們,44,感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感激關愛你的人，因為教會