1、本課程大綱，學(xué)習(xí)情景一實(shí)體店定位，學(xué)習(xí)情景二注冊開店，學(xué)習(xí)情景三公布商品，學(xué)習(xí)情景四實(shí)體店裝飾，學(xué)習(xí)情景五線管理，學(xué)習(xí)情景六線下管理，學(xué)習(xí)情景七實(shí)體店推進(jìn)，學(xué)習(xí)情景八售后服務(wù)，、1，PPT學(xué)習(xí)交流1.1實(shí)體店定位1.2商品的選擇1.3定價方法1.5定價策略，本章大綱、3、PPT學(xué)習(xí)交流，1.1實(shí)體店定位目標(biāo)消費(fèi)群體：從目前網(wǎng)購消費(fèi)群體的年齡分布來看，1835歲占69，大學(xué)生占28。 上線了購物大頭針的兩大主流：學(xué)生白領(lǐng)聚和準(zhǔn)白領(lǐng)聚，4，PPT學(xué)習(xí)交流，1.1實(shí)體店定位網(wǎng)店常見商品類型：體積小，運(yùn)輸方便，獨(dú)特性和時尚性價格合理，但有一定的利潤空間和讀者的購買意愿(可清晰介紹文字和攝影圖片) 可以

2、喚起1.1實(shí)體店定位網(wǎng)店的熱門商品：配件數(shù)碼產(chǎn)品： MP4，電子數(shù)碼，視頻攝像頭服裝，鞋，包括化妝品大哥大電腦等，6，PPT學(xué)習(xí)交流，7，淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品，據(jù)交易額說，淘寶網(wǎng)上最受歡迎的十大商品是， 手機(jī)通信設(shè)備化妝品筆記本計算機(jī)網(wǎng)男同性戀虛擬商品電腦硬件電子數(shù)碼首飾體育健身大哥大充/IP卡汽車摩托車配件，7，PPT學(xué)習(xí)交流，1.1實(shí)體店定位影響網(wǎng)店定位要素(P41 )，消費(fèi)者需求：賣給誰？ 是白領(lǐng)聚嗎？ 學(xué)生？ 女人？ 專職夫人？ 他們喜歡什么樣的產(chǎn)品？ 網(wǎng)絡(luò)沖突其他公司：他們的風(fēng)格是？ 她們的特色是什么？ 什么是自各兒的特征？ 成本：自各兒的成本？ 利潤空間？8、PPT學(xué)習(xí)交流，制定1

3、.1實(shí)體店定位網(wǎng)店定位方案，選擇消費(fèi)群，找到消費(fèi)群的共性和需求確定商品，可以滿足他們的需要，有自各兒特色價格，合理，專業(yè)滿足消費(fèi)者感情需要，保證質(zhì)量，專業(yè)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)店定位與其他人的實(shí)體店無區(qū)別：由于找不到自各兒獨(dú)特的優(yōu)勢和資源，實(shí)體店沒有自各兒的經(jīng)營特色，千篇一律，10、PPT學(xué)習(xí)交流，改變實(shí)體店定位模式，做定位讓實(shí)體店用自各兒敘述方法，給產(chǎn)品增添特色“附加值”，自己喜歡、擅長11、PPT學(xué)習(xí)交流、實(shí)體店定位案例大賣場(來源優(yōu)勢)、12實(shí)體店定位案例2特色店、心有林夕電影周邊、(特色推薦)、14、PPT學(xué)習(xí)交流、實(shí)體店定位案例2特色店、廣州大查詢密碼店、(特定人群)、15、PPT學(xué)習(xí)交

4、流、實(shí)體店定位案例2特色店、男性護(hù)膚品、(特定人群) 實(shí)體店對準(zhǔn)盒2特色店，南圣眾店，18，PPT學(xué)習(xí)交流，實(shí)體店對準(zhǔn)盒2特色店，愛貓族，19，PPT學(xué)習(xí)交流，實(shí)體店對準(zhǔn)盒3特色店(創(chuàng)造性優(yōu)勢)，20，PPT學(xué)習(xí)交流，實(shí)體店對準(zhǔn)盒4低價(價格優(yōu)勢)海南特色，23，PPT學(xué)習(xí)云南特色，24，PPT學(xué)習(xí)交流，實(shí)體店定位案例6自主創(chuàng)新，明信片寄件，25，PPT學(xué)習(xí)交流，國家法律規(guī)定的不可銷售產(chǎn)品：(1)禁止或限制法律法律規(guī)范；(2)劣質(zhì)商品冒牌貨。 (三)醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、被盜品、走私品或者其他非法來源取得的商品等其他不適合在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上銷售的商品。 (4)用戶沒有所有權(quán)或支配權(quán)的商

5、品。26、PPT學(xué)習(xí)交流、2.2采購渠道和商品選擇、本公司來源、廠家來源、批發(fā)市場、阿里巴巴采購、布蘭德代理銷售小賣店來源于哪里(P71-P75 )、27、PPT學(xué)習(xí)交流、來源分類1、自各兒來源于不通過外界自各兒技術(shù)、創(chuàng)作、創(chuàng)作比如網(wǎng)店的室內(nèi)裝修、商品攝影圖片的拍攝和處理、手工制品、自行設(shè)計制作衣服等，28、PPT學(xué)習(xí)交流、來源分類自己的來源、個人愛好和收藏、29、PPT學(xué)習(xí)交流、來源分類自己的來源、創(chuàng)造性來源、30、PPT學(xué)習(xí)交流交流麻煩、薩2 .批發(fā)商的態(tài)度和服務(wù)比價格更重要。 3 .批發(fā)商的推薦值得借鑒，自各兒的主觀更應(yīng)堅持。 5、找到供應(yīng)源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 4 .

6、新商品可以少量進(jìn)貨，根據(jù)銷售情況再次進(jìn)貨。 33、PPT學(xué)習(xí)交流、來源分類批發(fā)市場、批發(fā)市場的潛在規(guī)則： 1、不要在批發(fā)店慢慢檢查你的產(chǎn)品。 如果你提到貨物的話，把數(shù)量弄清楚就好了。 有問題的話請求更換。 進(jìn)貨后蹲在批發(fā)小賣店訂購商品，不想和你長期交往。 2、不要指望通過批發(fā)商的更換來降低風(fēng)險。 進(jìn)貨時，請不要向批發(fā)商提出產(chǎn)品賣不出去就無法交換出去的商品的問題。 如果你問這樣的問題，批發(fā)商會認(rèn)定你是商業(yè)場所的初學(xué)者，在估價中會吃虧。 3、批發(fā)市場上價格的調(diào)整很小。 批發(fā)商的商品價格一般調(diào)整為2%3%，如果能降低5%的話就牛哄哄了。 如果纏著批發(fā)商要求批發(fā)價再打八折的話，通知批發(fā)商很少去批發(fā)市場

7、。 34、PPT學(xué)習(xí)交流，來源分類4，阿里巴巴進(jìn)貨，優(yōu)點(diǎn)：商品豐富，渠道便利。 可利用支付寶，信用有保證的缺點(diǎn)：有量的要求，不能掌握商品質(zhì)量，35，PPT學(xué)習(xí)交流，來源分類5，布蘭德代理，優(yōu)點(diǎn)：商品品牌價值高，實(shí)體店專業(yè)形象好的缺點(diǎn)：渠道少，渠道難.36，PPT學(xué)習(xí)交流渠道稀少，難以入手. PPT學(xué)習(xí)交流，來源分類7，海外折扣商品，優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品特別，價格低缺點(diǎn)：有親戚的小伙伴，難以入手，38，PPT學(xué)習(xí)交流，來源分類8，名族特色產(chǎn)品，優(yōu)點(diǎn)：大城市賣方專業(yè)批發(fā)市場中小城市賣方地方特色產(chǎn)品阿里巴巴幫助你網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)“空手套白狼”市場價格數(shù)量質(zhì)量市場需求，41，PPT學(xué)習(xí)交流，1.3商品選擇價格，根

8、據(jù)實(shí)體店商品價格定位的商品低級中級高級，42，PPT學(xué)習(xí)交流，1.3商品選擇數(shù)量，開店初期進(jìn)貨風(fēng)格多，數(shù)量少。 風(fēng)格多的是實(shí)體店看上去貨品豐富，有顧客選擇的侑地和興趣。 同樣款式的進(jìn)貨數(shù)量少，最好不要壓貨。43、PPT學(xué)習(xí)交流、1.3商品選擇質(zhì)量、質(zhì)量是生命線亞麻跌！ 關(guān)閉好的商品質(zhì)量，選擇有質(zhì)量保證的商品，方便實(shí)體店生意的順順利利開展。 44、PPT學(xué)交流，1.3商品選擇市場需求，積累豐富經(jīng)驗(yàn)，掌握市場流行趨勢，選擇“最佳”商品。45、PPT學(xué)習(xí)交流、1.4商品定價方法、面向成本定價法、面向競爭定價法、面向需求定價法、其他技巧、46、PPT學(xué)習(xí)交流、面向成本定價法、成本效益價格如牛仔褲成本為

9、80元，根據(jù)服裝行業(yè)的一般效益水平，47、PPT為交流例如，如果賣剃刀，搜索發(fā)現(xiàn)同型號的人賣90110元，賣85元相對有競爭力。 不過，這里也考慮到了實(shí)體店的信用度、好感度等，信用度高的實(shí)體店，與信用度低的實(shí)體店相比，價格高的可能銷量更多。 根據(jù)48、PPT學(xué)習(xí)交流、面向競爭定價法、49、PPT學(xué)習(xí)交流、面向需求定價法、客戶容錯技術(shù)確定價格。 以商品獨(dú)特為前提。 比如，在自各兒畫兩件獨(dú)特的情侶t恤，雖然成本是30元，但是我非常喜歡采購師，我認(rèn)為值得200元。 我的國家牌價是200元。50、PPT學(xué)習(xí)交流等方法，同價銷售法：如2元店、50元柜臺、100元柜臺效果：統(tǒng)一價格吸引顧客，避免談判。 5

10、1、PPT學(xué)習(xí)交流等技術(shù)，非整數(shù)法：如9.9元、19.9元專柜、199元專柜效果：統(tǒng)一價格吸引顧客，避免談判。52、PPT學(xué)習(xí)交流等技巧，分期法：如茶葉每公斤200元，50g10元米每噸3000元，每公斤3元，效果：價格分段是心理戰(zhàn)策略，能引起買方心理上的價格便宜感。 根據(jù)53、PPT學(xué)習(xí)交流、其他技巧、分級法：高、中、低收入分級價格設(shè)定，設(shè)定不同的價格帶區(qū)間，54、PPT學(xué)習(xí)交流、其他技巧、拱形數(shù)字法(習(xí)慣法):0、1，例如1、7、4等比較1.5根據(jù)商品定價戰(zhàn)略、商品組合定價戰(zhàn)略、分段定價戰(zhàn)略、薄利多銷定價戰(zhàn)略、56、PPT學(xué)習(xí)交流、1、商品組合定價戰(zhàn)略不同價格差異，體現(xiàn)了一分一分的商品。

11、57、PPT學(xué)習(xí)交流、商品大類定價策略、58、PPT學(xué)習(xí)交流、1、商品定徑套定價策略、(2)系列商品定價策略：對配套商品，用定徑套確定它們的價格、價格有很大優(yōu)惠。 59、PPT學(xué)習(xí)交流，1、商品定徑套定價策略，(3)連帶商品定價策略：與主要商品一起使用的商品，如襪子和運(yùn)動鞋，皮包和電腦等。 降低主要商品的價格，提高連帶商品的價格。 60、PPT學(xué)習(xí)交流、61、PPT學(xué)習(xí)交流、2、分段定價策略、撇脂(超高)定價策略、滲透(超低)商品定價策略、滿腳丫子定價策略、(1)撇脂(超高)定價策略或高檔品，價格設(shè)定得比成本高很多62、PPT學(xué)習(xí)交流、63、PPT學(xué)習(xí)交流、2、分段定價策略、蒙皮(超高)定價策

12、略、滲透(超低)商品定價策略、滿腳丫子定價策略、(2)滲透(超低)定價策略、64、PPT學(xué)習(xí)交流、2、分段定價策略、蒙皮(超高) 、65、PPT學(xué)習(xí)交流、3、薄利多銷定價策略、低定價策略、折扣定價策略、(2)折扣定價策略：過季商品、折扣方式。、66、PPT學(xué)習(xí)交流、3、薄利多銷定價策略、低定價策略、折扣定價策略、(1)低定價策略：選擇受歡迎、受歡迎的商品積累人氣。67、PPT學(xué)習(xí)交流、3、薄利多銷定價策略、低定價策略、優(yōu)惠定價策略、(3)優(yōu)惠定價策略：通過包裹購買二送一等方式。 68、PPT學(xué)習(xí)交流、SWOT意思決策分析、自我優(yōu)勢(strengths ) :你的優(yōu)勢在哪里？ 哪里比別人好？ 有什么獨(dú)特的資源？ 還是可以控制低成本？ 你的這些個的好處在市場上能明顯看到嗎？自各兒劣勢(weakness ) :需要改善哪些方面？需要避免哪些方面？ 客人能看到這些個的缺點(diǎn)嗎？外部機(jī)會(Opportunities ) :現(xiàn)在有哪些好