1、【銷售話術(shù)】 拒絕處理話術(shù)八,2,外地人，沒必要買我許多客戶也都是這么想，但是經(jīng)過我解說后才了解，除非您馬上決定離開廣州，否則深圳和您的家鄉(xiāng)有什么不同？您要考慮的是收入中斷和年老生活費的問題，而不是會不會永遠待在深圳。況且透過我的服務，只要您每年按時交費，保險永遠都有效，您待在哪兒都一樣，您認為每天存5元會不會太少？,3,我已經(jīng)投保了，不想再買,王先生，您投保的保額是多少呢，按照保險費是保額的1/20的比例計算，您的保額才10萬元，請問以您現(xiàn)在的身份、地位、收入、10萬的保額夠嗎？保險就像穿衣服，應隨著環(huán)境、時間、地位、收入等條件的改變而改變，您現(xiàn)在就像大人穿小孩子的衣服，雖然擁有，但卻不適用

2、也不合身。我并不是讓您把現(xiàn)在的保險丟掉，只是建議您恰如其分的加保。而且將來您的生意做大，地位顯赫了，可能這份保險就不適用了，還得重新調(diào)整。,4,物價上漲，錢會貶值，不要買保險,王先生，沒錯，現(xiàn)在對于前二三十年來說，我們現(xiàn)在的貨幣也“膨脹”了很多，但我們并沒有因為上漲而生活不好，反而越過越好，而且我們手中的余錢越來越多，據(jù)統(tǒng)計我國居民飲食消費占整個居民消費的比例越來越低，上海的經(jīng)濟發(fā)展水平已接近發(fā)達國家90年代中期，最近中國人民銀行已發(fā)布信息人民幣不僅不會貶值，相反會穩(wěn)步增長。所有這些我們都可以看到中國的經(jīng)濟發(fā)展是飛速的。即使像您所說錢要貶值，那么您放到銀行里還不是一樣嗎？,5,除了保險，談什么

3、都可以,張先生，“保險”兩字沒有什么可多談，但是生活當中到處都有體現(xiàn)著“保險”兩字含義的東西。比如說，您請我坐的椅子是四條腿而不是三條腿，因為四條腿牢靠，安穩(wěn)，也即坐上去“保險”，不會摔跤。又如，我很感謝您剛才為我倒了一杯干凈的水，您不可能給您的朋友倒一杯不干不凈的水，因為喝了干凈的水“保險”不會生病。同樣的道理，我們的家庭經(jīng)濟，我們應負擔的責任用什么來作保障呢？這就需要“保險”二字。其實“保險”并不可怕。它只不過是“一人為萬人，萬人為一人”，它是使我們及家人無論遇到何種意外事故都能正常生活下去的保護傘。,6,王先生，保險銷售現(xiàn)在實行的這種方式，可能會在一段時間內(nèi)讓人難以適應，甚至覺得憂人，討

4、厭，這確實是個事實，但是在大眾普遍不具多少保險觀念的情況下，在享受慣了社保，不知風險為何物的情況下，在大家都不知怎么來籌劃老年時的生活的情況下， 這種一遍一遍不厭其煩的宣傳、講解、這種要使大家都擁有一份生活的保障的沖勁和熱情，卻可以逐步地改變我們對保險的看法，使我們逐步了解保險、懂得預防風險，并真正希望擁有一份較為完備的保險計劃。黃先生，我想，這一陣子您肯定已經(jīng)聽了很多，我想聽聽您的看法。,7,我已經(jīng)投保了 保險就像衣服，應隨著環(huán)境、時間的改變而改變，也隨身份、地位的改變而改變。您現(xiàn)在開的是進口車，再回頭開一二十萬的本田車，您愿意嗎？ 您現(xiàn)在只有五十萬的保險，等于是大人穿小孩的衣服，雖然可稱為擁有，但事實卻不適用和不合身。就像您開一部不合宜的車子與人交際，不用別人說