1、,智慧社區(qū)（物業(yè)）整體化方案分享,政府,業(yè)主,物業(yè),地產(chǎn),商家,城市級智慧社區(qū)平臺建設(shè)角色構(gòu)成,業(yè)主： 安全有序 環(huán)境整潔 房產(chǎn)增值保值 生活便利 個性需求 政府： 投訴管理 政策宣貫 誠信體系 物業(yè)： 費(fèi)用催收 節(jié)約成本 收入開源 地產(chǎn)： 房產(chǎn)銷售 品牌溢價(jià) 后續(xù)收入,智慧社區(qū)平臺建設(shè)關(guān)聯(lián)方痛點(diǎn)分析,搭建智慧社區(qū)平臺核心價(jià)值,集政、企、民三位一體的智慧社區(qū)整體化解決方案,三步走助力物業(yè)企業(yè)搭建智慧社區(qū)平臺,微信,支付寶,釘釘,物管幫APP,移動端全場景接入,PMS智慧物業(yè)工作系統(tǒng),品質(zhì)核查子系統(tǒng),全面收費(fèi)管理子系統(tǒng),分項(xiàng)目、分角色、圖形化展示,核心價(jià)值-有效提升物業(yè)收繳率,過去 現(xiàn)在,四個方

2、法助力物業(yè)收繳率至少提升10%，主動繳費(fèi)率提高3倍以上,客戶關(guān)系管理子系統(tǒng),以客服總臺為導(dǎo)向即時(shí)響應(yīng)服務(wù)訴求,國內(nèi)首家獨(dú)創(chuàng),來電即彈出客戶以往欠繳費(fèi)信息、報(bào)事報(bào)修投訴進(jìn)度,來電彈屏,分部門分專業(yè)的工單統(tǒng)一調(diào)度中心和限時(shí)逐級提醒機(jī)制,統(tǒng)一調(diào)度逐級提醒,業(yè)主客戶端（APP、微信公眾號）與員工端（物管幫） 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互聯(lián)互通,內(nèi)外雙移動端直連,商業(yè)租賃管理子系統(tǒng),設(shè)施設(shè)備管理子系統(tǒng),掃碼體驗(yàn),移動巡邏管理子系統(tǒng),掃碼體驗(yàn),巡邏地點(diǎn)設(shè)置,巡邏路線設(shè)置,巡邏任務(wù)中心,任務(wù)提醒,現(xiàn)場巡邏,異常處理,結(jié)果記錄,發(fā)起工單,報(bào)表統(tǒng)計(jì),品質(zhì)核查管理子系統(tǒng),核查標(biāo)準(zhǔn)和核查規(guī)則 不能隨意更改只能根 據(jù)任務(wù)執(zhí)行,客服,核查周期 核查標(biāo)準(zhǔn) 參考樣例 核查內(nèi)容,任務(wù)自動分發(fā)中心,品質(zhì)核查標(biāo)準(zhǔn)庫,現(xiàn)場實(shí)時(shí)品質(zhì)管控,工程,保潔,保安,綠化,總部核查,項(xiàng)目經(jīng)理,專 業(yè) 領(lǐng)域,任務(wù)分析,完成分析,項(xiàng)目指標(biāo),任務(wù)抽查,品質(zhì)整改,項(xiàng)目評比 績效考核,物管幫APP，全員移動協(xié)作應(yīng)用,微信服務(wù)平臺 面向業(yè)主提供輕應(yīng)用,IOT智能硬件物聯(lián)系統(tǒng),系統(tǒng)概述： 點(diǎn)都HDIS智能硬件數(shù)據(jù)系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景開發(fā)，通過將現(xiàn)有的硬件進(jìn)行加裝芯片模塊或改造核心部件方式使其具備連接互