1、深圳科圖自動(dòng)化新技術(shù)應(yīng)用公司ILAS三期數(shù)字圖書館應(yīng)用系統(tǒng)成立于1987年，具有開發(fā)大型軟件產(chǎn)品的能力。1988年，承擔(dān)并開發(fā)了文化部頒發(fā)的圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)，作為國家科技攻關(guān)項(xiàng)目，達(dá)到了國際先進(jìn)水平，是中國優(yōu)秀的高新技術(shù)企業(yè)。公司以技術(shù)領(lǐng)先、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)為宗旨，為客戶提供綜合全面的解決方案。經(jīng)過多年的發(fā)展，我公司開發(fā)的軟件圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)ILAS取得了巨大的成功。公司非常重視在技術(shù)和客戶服務(wù)方面的投資。目前，已在全國各省建立了技術(shù)支持中心，配備了一批經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核的高級(jí)系統(tǒng)管理員和技術(shù)骨干，并在全國范圍內(nèi)承擔(dān)了系統(tǒng)的培訓(xùn)和售后服務(wù)，為客戶提供完善的售后服務(wù)。憑借我們豐富的

2、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)以及在信息處理方面的優(yōu)勢，推動(dòng)信息技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用，加速和發(fā)展圖書館的數(shù)字化進(jìn)程是我們的目標(biāo)。隨著我國圖書館自動(dòng)化的不斷發(fā)展，我們將朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)！公司簡介、ILAS發(fā)展、ILAS三世部分用戶、江西省圖書館、上海閔行區(qū)圖書館、深圳兒童圖書館、廈門集美區(qū)兒童博物館、西藏自治區(qū)圖書館、湖北宜昌圖書館、河南安陽圖書館、湖南兒童圖書館、云南個(gè)舊圖書館、深圳博物館、廊坊圖書館、鶴壁市圖書館、云南官渡區(qū)圖書館、江西文化共享工程(67)、中南大學(xué)、廣州大學(xué)、西京學(xué)院、xi安鐵一中學(xué)、廈門華天學(xué)院、山東交通大學(xué)、廈門理工大學(xué)、 廣州紡織服裝學(xué)校、海南科技職業(yè)學(xué)院、廈門高級(jí)技工學(xué)校、廣州

3、番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院、深圳第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校、鄭州必達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、宜蘭思一中和宜蘭思二中相似。 傳統(tǒng)的圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流基本相同。工作人員的大多數(shù)操作界面都類似于第二版。系統(tǒng)升級(jí)后，工作人員經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就可以快速恢復(fù)正常工作。ILASIII的新功能，服務(wù)器和數(shù)據(jù)可以很容易地在不同類型的服務(wù)器之間遷移，它完全支持多語言的Unicode字符集商業(yè)數(shù)據(jù)庫。甲骨文免費(fèi)提供二次開發(fā)界面。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加準(zhǔn)確和快速?；赪eb2.0的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布系統(tǒng)可用于遷移可選的數(shù)字圖書館組件、服務(wù)器和數(shù)據(jù)。ILAS II:在Unix系統(tǒng)上運(yùn)行，以取代不同公司的服務(wù)器，但對于不同版本的Unix來說，這很麻煩。

4、ILasii:運(yùn)行在Linux、Unix和Windows服務(wù)器版本上，并支持從小型計(jì)算機(jī)到x86計(jì)算機(jī)的各種服務(wù)器，通過直接復(fù)制在任何支持Java虛擬機(jī)的系統(tǒng)上運(yùn)行，無需移植。Unicode內(nèi)核，內(nèi)核完全支持Unicode，包括蒙古文、藏文、韓文等100多種語言，可以混合編目和發(fā)布，完全支持多語言Unicode字符集，采用Oracle數(shù)據(jù)庫，具有跨主要操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的通用ODBC數(shù)據(jù)接口，與第三方軟件無縫連接。數(shù)據(jù)的24小時(shí)不間斷運(yùn)行非常安全可靠。支持Oracle9i、10g及以上大容量數(shù)據(jù)的高速訪問，免費(fèi)提供二次開發(fā)界面。ILAS III提供以下方式與第三方系統(tǒng)接口，直接訪問：底層數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)

5、，包括ODBC、JDBC、ADO等WebService開發(fā)接口OpenAPI(網(wǎng)址)接口、輸入書目記錄號(hào)、查詢書目信息和返回xml格式文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、ILAS II數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不夠準(zhǔn)確，消耗服務(wù)器資源的速度相對較慢。ILAS三世統(tǒng)計(jì)圖書館用戶可以定制個(gè)性化統(tǒng)計(jì)。小服務(wù)器資源占用統(tǒng)計(jì)的速度大大提高，30秒內(nèi)完成統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性也大大提高。對于數(shù)據(jù)批處理，ILAS II需要在沒有用戶的情況下運(yùn)行，因此需要關(guān)閉。ILAS三期批量處理的新特點(diǎn)是：博物館開館時(shí)，批量處理速度快，處理效果可以預(yù)覽，不滿意時(shí)，WEB服務(wù)、更強(qiáng)大的公共查詢模糊查詢引擎、查詢模式的改變、第三方網(wǎng)站數(shù)據(jù)共享Web2.0架構(gòu)、與讀者互動(dòng)的在

6、線流通功能更強(qiáng)大、查詢模式改變、老版本的Web查詢讀者提出了自己需要一致的書籍?dāng)[在面前。沒有二次檢索，就不可能進(jìn)一步縮小檢索結(jié)果的范圍。讀者需要提供檢索詞來檢索分類號(hào)。標(biāo)準(zhǔn)很復(fù)雜，讀者很難使用ilasIII網(wǎng)絡(luò)查詢查看哪些書是模糊檢索、二次檢索、高級(jí)檢索和更精確的檢索，這樣用戶可以更快地找到他們需要的書。讀者可以瀏覽圖書資源。讀者也可以在不知道分類編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的情況下進(jìn)行查詢。流行檢索，讀者擁有最多的網(wǎng)絡(luò)查詢詞，最流行的詞按查詢次數(shù)的順序顯示。檢索次數(shù)、分類編號(hào)檢索、直接目錄樹顯示支持中國圖書館分類法、分館地圖分類法和兒童分類法三個(gè)子類別。每一類項(xiàng)目都有點(diǎn)擊次數(shù)顯示、負(fù)責(zé)人檢索，并且無需輸入負(fù)責(zé)人

7、姓名即可檢索書目信息。使用方便，系列檢索，搜索以系列名稱為條目的全套系列信息，無需輸入系列名稱，即可按首字拼音進(jìn)行搜索和分類，使用方便，高級(jí)搜索，多種搜索方法同時(shí)工作，可任意選擇多種有限條件，使搜索更準(zhǔn)確，并嘗試讓更熟練的高級(jí)用戶使用。排名檢索，三個(gè)月，六個(gè)月，一年借用排名列表，無需人工操作，系統(tǒng)自動(dòng)挖掘，根據(jù)分類樹更新最新數(shù)據(jù)，排行榜多維顯示，圖書評(píng)論，更多自動(dòng)化工具，定期發(fā)送提醒，定期發(fā)送預(yù)約通知，人性化設(shè)置，無需人工干預(yù)，在線流通，不依賴局域網(wǎng)，無需安裝客戶端，簡單升級(jí)，新增在線流通，功能更強(qiáng)大，界面更豐富， 主圖書館和分館一體化，ILAS三期傳統(tǒng)自動(dòng)化業(yè)務(wù)，采購管理，編目管理，館藏管理

8、，連續(xù)出版物管理，流通管理，在線編目(Z39.50)。 編目時(shí)，可以通過Z39.50協(xié)議實(shí)時(shí)訪問國內(nèi)外其他圖書館的書目數(shù)據(jù)庫，下載書目數(shù)據(jù)；您還可以連接到基于Z39.50的在線編目中心，下載書目數(shù)據(jù)并上傳書目數(shù)據(jù)和館藏。編目處理界面由功能按鈕區(qū)、雙屏MARC區(qū)、采訪列表、收藏列表、編目說明、本地搜索列表和在線搜索列表組成。期刊快速記憶，快速記憶主要采用單期方式，根據(jù)書目列表，可以逐個(gè)記錄多選，記錄的單期信息顯示在記錄列表中，可以修改而不顯示其他問題，最后記錄列表會(huì)保存一次。該問題的編號(hào)繼承了前一個(gè)問題的編號(hào)。如果同一期刊被連續(xù)記錄，需要在記錄前一期后立即保存，以便生成新的編號(hào)。預(yù)約登記和取消、

9、指定讀者的預(yù)約登記和取消、批量刪除讀者的預(yù)約記錄以及檢查指定范圍內(nèi)的預(yù)約數(shù)據(jù)。屏幕分為功能按鈕區(qū)(上)、基本信息設(shè)置和列表區(qū)(中)和結(jié)果信息列表區(qū)(下)。通過點(diǎn)擊屏幕底部的按鈕，結(jié)果信息列表區(qū)域可以交替顯示預(yù)訂信息、收藏信息和書目信息。預(yù)訂的收藏品將被鎖定，直到工作人員下架。預(yù)約通知，根據(jù)讀者的預(yù)約要求以定位表的形式輸出預(yù)約通知格式，從而通知讀者到圖書館取書。通知方式可以是電子郵件、手機(jī)短信等。擴(kuò)展功能，流媒體視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，電子閱覽室，全文檢索，跨數(shù)據(jù)庫綜合檢索系統(tǒng)，數(shù)字參考咨詢臺(tái)系統(tǒng)，電子閱覽室管理，提供ac電子閱覽室的新功能支持多個(gè)電子閱讀區(qū)同時(shí)服務(wù)。管理員可以設(shè)置壞網(wǎng)站列表，以防止讀者瀏

10、覽壞網(wǎng)站。它們可以支持中央計(jì)算機(jī)模式和讀者自助計(jì)算機(jī)模式。電腦日志可以以文本形式輸出，供公安部門查看讀者的電腦桌面，管理員可以一次更換，并可以設(shè)置每個(gè)讀者每天的最大電腦工作時(shí)間。在中央計(jì)算機(jī)模式下，讀者的憑證在管理員辦公室注冊，然后管理員將機(jī)器號(hào)分配給讀者。管理員可以為讀者更換電腦。在自助電腦模式下，讀者可以在管理端強(qiáng)制讀者離開電腦，管理員可以鎖定一些電腦進(jìn)行維護(hù)。電子閱覽室的讀者同步是ilas讀者信息的批量同步和實(shí)時(shí)同步，保證了電子閱覽室與圖書館管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)一致性。流媒體視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，支持400多個(gè)用戶同時(shí)點(diǎn)播WMA、ASF、ASF等流媒體格式的高清、高流量視頻。畫面流暢，限制了不同片

11、段的訪問權(quán)限。ILAS系統(tǒng)具有讀者認(rèn)證訪問、視頻點(diǎn)播功能，限制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)播放，以及外部網(wǎng)絡(luò)查看列表，但不能播放視頻分類查詢。統(tǒng)一管理詳細(xì)的視頻描述視頻點(diǎn)播統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊率，人數(shù)等每月點(diǎn)播排行榜，總排行榜，全文檢索系統(tǒng)，全文檢索是指計(jì)算機(jī)索引程序通過掃描文章中的每一個(gè)詞，為每一個(gè)詞建立一個(gè)索引，指出該詞在文章中的數(shù)量和位置，當(dāng)用戶查詢時(shí)，檢索程序根據(jù)預(yù)先建立的索引進(jìn)行搜索，并將搜索結(jié)果反饋給用戶。這個(gè)過程類似于通過字典中的搜索詞表來搜索單詞的過程?？鐢?shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)和跨數(shù)據(jù)庫集成檢索系統(tǒng)貫穿著“整合不同位置和形式的信息并以統(tǒng)一的方式提供給用戶”的設(shè)計(jì)理念。該系統(tǒng)采用最新的網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)、信息集成技術(shù)和人

12、機(jī)交互技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一檢索和各類信息的統(tǒng)一集成。輸入搜索詞，您可以輸入多個(gè)詞，選擇搜索字段，如標(biāo)題，作者，主題詞，全文等。使用分類導(dǎo)航，或直接點(diǎn)擊，選擇搜索數(shù)據(jù)庫，指定重復(fù)刪除方法，如標(biāo)題作者和作者，設(shè)置搜索時(shí)間，以及數(shù)字參考咨詢臺(tái)系統(tǒng)，其主要功能是作為讀者、圖書館員和咨詢專家之間的一門科學(xué)，其目的是提供一個(gè)完整的參考系統(tǒng)解決方案，并為文獻(xiàn)信息系統(tǒng)從信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)的過渡提供基礎(chǔ)支持。(1)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)是圖書館管理中最重要的事情，所以每個(gè)圖書館在圖書館軟件系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和升級(jí)的過程中都會(huì)重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和升級(jí)。在現(xiàn)有的ILAS三期票據(jù)中，我公司已完全準(zhǔn)確地將原圖書館系統(tǒng)的數(shù)據(jù)升級(jí)

13、到新系統(tǒng)ILAS三期，滿足了圖書館資產(chǎn)核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證了所有數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。(2)UNICODE ILAS III完全支持UNICODE，支持多種語言，支持包括蒙古語、藏語和朝鮮語在內(nèi)的100多種語言，多種語言可以混合編目和發(fā)布。西藏自治區(qū)以藏族為主，自治區(qū)圖書館管理的圖書中有相當(dāng)一部分是藏文圖書。為了解決西藏自治區(qū)圖書館多語圖書的管理問題，經(jīng)過長期調(diào)研，最終決定選擇深圳科圖自動(dòng)化新技術(shù)應(yīng)用公司的ILAS三期系統(tǒng)。ILAS三期系統(tǒng)的多語圖書處理技術(shù)解決了西藏自治區(qū)圖書館多語圖書的管理問題。ILAS協(xié)議三是解決圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)特性問題的一個(gè)更有效、更國際化的解決方案，適用于符合國際標(biāo)

14、準(zhǔn)的各類圖書館。從各個(gè)方面來看ILAS III用戶的使用情況。(3)上海閔行區(qū)C/S B/S圖書館地圖隨著新圖書館的建立，計(jì)劃采用一套軟件來實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的管理B/S和C/S模式的結(jié)合不僅充分發(fā)揮了B/S模式的便捷性和靈活性，而且利用了C/S模式交互性好、安全性高的優(yōu)點(diǎn)，使系統(tǒng)具有更高的綜合性能。對于上海閔行區(qū)圖書館，ILAS三期系統(tǒng)采用B/S和C/S相結(jié)合的模式，主館工作人員的運(yùn)行采用C/S模式，分館、街道館和讀者的運(yùn)行采用B/S模式，使上海閔行區(qū)圖書館的資源得到最佳的共享和利用。(4)個(gè)性化需求ILAS三期系統(tǒng)包括傳統(tǒng)自動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、在線流通、流媒體系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫檢索、全文檢索、電子閱覽室管理系

15、統(tǒng)等模塊。用戶可以根據(jù)庫的需要配置合適的管理模塊。現(xiàn)有的ILAS III用戶購買不同的系統(tǒng)模塊，但他們都滿足自己的需求。(5)二次開發(fā)ILAS三期系統(tǒng)采用通用的ORACLE數(shù)據(jù)庫，支持ODBC、JDBC、ADO連接，支持SQL標(biāo)準(zhǔn)，可以方便地與其他軟件集成或共享數(shù)據(jù)。(6)統(tǒng)計(jì)增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)模塊的性能在ILAS協(xié)議三中實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，統(tǒng)計(jì)結(jié)果準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)速度快，在所有ILAS協(xié)議三用戶中反響良好。服務(wù)和培訓(xùn)，40多個(gè)國家級(jí)技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)中心，高級(jí)系統(tǒng)管理員和技術(shù)骨干，國家ilas技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，ILAS總部，用戶，用戶，系統(tǒng)管理員技術(shù)骨干，培訓(xùn)中心，技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)，最終用戶服務(wù)和培訓(xùn)ILAS總部的

16、推廣、維護(hù)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多層次服務(wù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的新服務(wù)手段，高質(zhì)量全方位服務(wù)，直接為用戶解決問題提供系統(tǒng)解決方案，完善解決方案， 多層次服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，第一層：電話熱線服務(wù)深圳科圖自動(dòng)化新技術(shù)應(yīng)用公司技術(shù)支持工程師直接與客戶溝通，幫助解決客戶提出的難題。 許多售后服務(wù)熱線提供7天*24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)，值班手機(jī)全天免費(fèi)服務(wù)。二級(jí)：電子郵件服務(wù)客戶可以隨時(shí)以電子郵件的形式向深圳科圖自動(dòng)化新技術(shù)應(yīng)用公司的電子郵件熱線發(fā)送有關(guān)ILAS產(chǎn)品的問題。深圳科圖自動(dòng)化新技術(shù)應(yīng)用公司擁有專業(yè)的技術(shù)支持工程師，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控郵件信息并及時(shí)回復(fù)。ILAS電子郵件熱線：公司網(wǎng)站：3級(jí)：網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助服

17、務(wù)當(dāng)技術(shù)工程師通過電話或電子郵件指導(dǎo)用戶操作后無法解決問題時(shí)，工程師可以登錄用戶系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)程協(xié)助了解并解決問題。四級(jí)：對于無法通過電話、電子郵件和遠(yuǎn)程協(xié)助解決的問題，科圖公司將安排用戶所在區(qū)域的維修站技術(shù)工程師到現(xiàn)場解決。第五級(jí)：如果深圳工程師不能通過上述方法解決問題，科圖公司將派深圳總部的技術(shù)工程師到現(xiàn)場解決，以確保用戶的問題得到解決。深圳科圖公司網(wǎng)站：科圖公司建立了全新的系統(tǒng)售后服務(wù)管理體系，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)，對每個(gè)用戶的問題解決實(shí)施透明、負(fù)責(zé)的管理，對每個(gè)用戶的問題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)跟蹤，確保問題盡快得到解決。全新的售后服務(wù)管理系統(tǒng)、深圳科圖公司內(nèi)部網(wǎng)、培訓(xùn)系統(tǒng)，科圖公司定期在深圳舉辦ILAS用戶技術(shù)培訓(xùn)班，每兩個(gè)月舉辦一次，為期五天，幫助用戶了解和掌握最新的ILAS技術(shù)、產(chǎn)品使用技巧、系統(tǒng)維護(hù)管理方法、軟件工具等深層次內(nèi)容?，F(xiàn)場培訓(xùn)，根據(jù)每個(gè)用戶的具體要求，得到個(gè)性化的培訓(xùn)。，2010培訓(xùn)課程，2010年3月22日