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文檔簡介

1、怎樣才算專業(yè),什么叫專業(yè)?,專業(yè):首先是指從基礎課.專業(yè)基礎課到專業(yè)課的知識掌握狀況.其次是學習能力的培養(yǎng).再次是對所學知識的應用 專業(yè):是指從事社會職業(yè)活動所必備的專門知識、技能.主要包括三個方面:扎實的理論基礎、熟練的專業(yè)技能、全面的業(yè)務能力 專業(yè):具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,1私教特點: 1)“一對一”健身服務 2)有償?shù)慕∩矸?3)“安全第一,有效第二” 可以沒有效果,但是不能使客戶受傷 4)有分析和評估客戶身體狀況的能力 5)“個性化”私教的精華所在,制定符合客戶的特點的訓練計劃。 6)私教服務,在有限的時間內(nèi)(60分鐘)要體現(xiàn)健身服務過程不要求訓練結(jié)果。,一個職業(yè)私人教練的條件,職責

2、: 1要求對客戶進行監(jiān)督,評估,從而確定是否有能力參加不同項目或級別的訓練內(nèi)容。 2 要求保證客戶的安全,不受傷,專業(yè)知識或預防傷害事故的技巧。 3 客觀的認識自己所在的領域,除非有相關領域的執(zhí)照和證書。 4在知識方面的要求,有廣泛的知識底蘊,積極的溝通技巧,良好的教育過程,使客戶了解和接受生活方式的改變。 技巧和技能:加強客戶的主觀能動性,通過各種技巧使客戶感覺到 “我能做到”,樹立客戶的自信心。 與時俱進,不斷的更新知識,在營養(yǎng),醫(yī)學,科研的相關領域,同步發(fā)展。,私教是一名具備專業(yè)技巧的教師,同時還是一名激情的鼓勵家而且還是溝通大師,同時還是一位永遠的學生兼積極生活方式的改造者 私教提供的

3、是有價值目的的服務,從而是客戶變得健康,快樂,讓更多人的生活質(zhì)量得以提高,必須具有行業(yè)相關執(zhí)照和證書或在當?shù)叵嚓P部門注冊和認可的健身專業(yè)人士以一對一的形式對客戶提供安全有效個性化的練習從而使客戶達到健康良好的目標。,私人教練的外形,如果私人教練沒有一個定期的訓練計劃那他不是一個私人教練,他進行訓練是為了保持體型和體現(xiàn)職業(yè)特點 你說什么做什么對你都有影響,你應做一個榜樣,應該有一個科學合理的飲食計劃(每天的碳水化合物、蛋白質(zhì)、脂肪的攝入、多少維生素多少礦物質(zhì),每天看看你的飲食你將再以后懂得更多,你可以很快速度告訴你的會員他一頓飯的元素攝入的等) 不要吸煙,吸煙會影響你周圍的所有人 服裝的整潔和品

4、牌 頭發(fā)指甲 身體味道 口氣 要有良好的態(tài)度(幫助別人) 保持微笑(從早到晚用你的微笑去感染每一個人讓他們一看到你就有一個高興的心情),私人教練如何提升,1看,看專業(yè)的健身書籍和資料 2寫,寫關于健身,訓練,俱樂部管理等方面的文字,提高溝通和組織語言的能力 3用,會用電腦,會用很多種新型的健身小工具 4練,訓練、訓練!每天都要抽空訓練,可以讓你有更多的訓練感受來告訴會員 5參與,參與與健身相關的發(fā)布會交流會等 6上網(wǎng),可以宣傳自己可以查找資料(比如自己的博客個人網(wǎng)頁),賣私教就是賣希望!賣夢想! 在銷售中激發(fā)客戶的想象力!,給你的客戶設計一定標準的期望值(不要太高或太低),并且努力超過期望值,

5、那么客戶將會十分的滿意。,非常好的第一印象,會讓會員馬上接受和認可(沒有第二此機會做一個好的第一印象) 在客人沒有成為會員之前(包括成為會員)不要直接去推銷私教甚至提到私教,私人教練第一次與客人見面,不要自己主觀把客人分級別 見面前有沒有足夠的熱情和微笑以及合理地目光交流36秒鐘(體現(xiàn)自信表現(xiàn)) 合理的聲音音調(diào)(聲音好聽,不怪異) 有沒有合理的肢體語言(不能后仰、報肩封閉、身體一側(cè)對會員) 有沒有合理的熱情 有沒有合理地握手(不要過度的服務化比如彎腰低頭等,身體略微前傾目視對方,要友好,要平等) 合理地相互稱謂 合理地打破距離,很快的建立良好的溝通氛圍 合理的第一次打電話安排第一次預約課,1、

6、合理地預約時間2、合理的溝通關于預約課3、設計期望值4、合理地準備衣服、 私人教練因該準備自己的工作部本,詳細記錄每一個分配會員的記錄(比如會員自己的生日,會員親人的生日等事情,讓會員感到他說什么你就能記住什么,讓他有受重視的感覺),私教營銷技巧(怎樣對你的會員進行長期的保有,建立良好的關系),一定要和你的客戶保持職業(yè)的關系;保持很好的關系無論是客戶本人還是他身邊的人 你對客人設定的目標(期望值)一定要實現(xiàn) 要激勵客戶和幫助他挑戰(zhàn)新的目標,并制定短期和長期的目標去 提高你的客戶的健身知識的水平 保持訓練的連續(xù)性(出差、請假、受傷、教練的請假等原因應該提前準備預案針對不同的情況做出相應的反映)

7、提供很好的客戶服務,讓他喜歡訓練,同時讓他周圍的人也訓練 了解你的客戶的愛好,你和客戶的關系就像一個團隊,經(jīng)常用“我們” 成為流行教練(也可以稱為明星教練),要會其他的有氧操課程 私教要成為客戶生活的一部分 熟練的溝通技巧(傾聽與交流,),1職業(yè)的外觀(服裝發(fā)行等細節(jié))和態(tài)度(肢體語言微笑熱情) 2要非常禮貌(每個客人都值得尊敬和幫助) 3口碑宣傳最重要 4提供非常好的專業(yè)的私人教練客戶服務 5保持一個舒服的交談和訓練的范圍和距離 6見面應該主動打招呼 7關心你的會員但不要成為很接近的朋友 8給客人一個很深刻的印象 9了解客戶的喜好 10 你和客戶的關系就像一個團隊,經(jīng)常用“我們” 11 成為流行教練(也可以稱為明星教練),要會其他的有氧操課程 12 私教要成為客戶生活的一部分 13 要激勵客戶和幫

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