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文檔簡介

1、緊抓假日營銷 習(xí)慣鑄就輝煌,春節(jié)拜訪方式及注意事項(xiàng),引子,作為我們營銷伙伴,在張羅過年的時(shí)候,也要考慮到利用春節(jié)把自己的客戶關(guān)系進(jìn)一步升華,讓自己的業(yè)績做一次突破性的飛躍,更重要的是為自己創(chuàng)造一個(gè)新的開始呢!,選擇性開發(fā)重點(diǎn)客戶市場,對于客戶經(jīng)理來講,春節(jié)是一個(gè)非常好的假日經(jīng)營契機(jī),它幾乎集中了假日經(jīng)營所需要的任何好借口,例如春節(jié)是新一年的開始、春節(jié)是過去一年的總結(jié)、春節(jié)是親朋好友互相拜年的節(jié)日等等,因此春節(jié)無疑是業(yè)務(wù)人員做客戶回訪的最好時(shí)機(jī),也是開拓客戶的最佳時(shí)機(jī)。在拜訪客戶之前根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要和客戶潛力對客戶進(jìn)行區(qū)分,影響力中心和高端客戶一般在春節(jié)期間登門造訪,親自將禮物與問候帶到;對于

2、中等客戶及小客戶 則一般會(huì)寄送小禮品,電話問候。對于手中積累的準(zhǔn)客戶名單,也會(huì)按照上面的不同劃分分門別類地進(jìn)行。,春節(jié)拜訪的八大優(yōu)勢,1、競爭對手少 2、時(shí)間安排充裕 3、拜訪對象可選性強(qiáng) 4、可以見到平常不易見面的人士 5、客戶心情放松,易促成 6、可結(jié)識(shí)新朋友 7、容易找出真正拒絕的原因 8、客戶家中決策人士浮出臺(tái)面 送禮好時(shí)機(jī),平常我們送禮,客戶對比我們的警覺心很高,但是春節(jié)人人都在送禮,我們再去送禮客戶的警覺心就會(huì)少很多了,業(yè)務(wù)人員可借助春節(jié)送禮的習(xí)俗以給客戶送新年禮物的借口登門造訪老客戶或敲開準(zhǔn)客戶日常緊閉的大門。送禮也要注意以下三點(diǎn): 1、在為老客戶準(zhǔn)備禮物時(shí),必須熟悉客戶的喜好和

3、家庭狀況,能夠把禮物送得既喜慶又貼心; 2、禮物一定要有新意; 3、這一禮物最好能與保險(xiǎn)有一點(diǎn)關(guān)系。,送禮,產(chǎn)品選擇很重要,春節(jié)對中國人來講,不僅意味著喜慶熱鬧,也意味著一些話題的忌諱,例如生、老、病、死等。然而這些正是首先產(chǎn)品的主要話題,怎么辦?是繞開這段時(shí)間還是另辟蹊徑?如何另辟蹊徑? 業(yè)務(wù)人員在春節(jié)期間談到產(chǎn)品時(shí),一定要避免談到不吉利的話題,除非你與這個(gè)客戶特別熟悉,并且他對這些話題并不在意,否則你還是不要冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),而是給客 戶建議選擇盈寶順,可以滿足儲(chǔ)蓄、年金、分紅和少兒教育的需求,讓客戶在新的一年里多些理財(cái)渠道會(huì)是你在春節(jié)推薦產(chǎn)品時(shí)的明智選擇。,春節(jié)開口話術(shù),老同學(xué),過年好!不知不

4、覺又一年,很高興能在這喜相逢的日子見到你。我知道,你是一位具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和非常有計(jì)劃的人,我相信這一年你肯定又會(huì)有不少的收獲。 記得在去年春節(jié)你和我談起今年的計(jì)劃、目標(biāo),我們都對未來充滿了信心。通過一年的努力,看到你喜氣洋洋的樣子,我相信你已達(dá)成,甚至超額完成了既定的目標(biāo)??磥砟愕拇_是一位擅長規(guī)劃自己和按規(guī)定去達(dá)成目標(biāo)的人。俗話說“一年之季在于春”,在一年當(dāng)中最美好的季節(jié)剛剛開始的時(shí)候,我把最美好的祝福送給你! 同時(shí)我也希望借新年的喜氣送給你一個(gè)春天的計(jì)劃,通過這個(gè)計(jì)劃,可以讓你輕松安穩(wěn)賺錢,定個(gè)時(shí)間,讓我們一起來實(shí)施這個(gè)計(jì)劃,好嗎?,業(yè)務(wù)員:*,您好!非常感謝您對我和我們公司的支持,春節(jié)來臨之

5、際,為了回饋客戶,公司特別派我來拜訪您,以了解您對我們公司的服務(wù)是否滿意,以及需要改進(jìn)的地方。 為了匯報(bào)客戶對公司的支持,春節(jié)期間我們公司又隆重推出了一款好產(chǎn)品,您作為我的老客戶,一直對我照顧有加,所以我第一個(gè)就想到要與您分享。 花您5分鐘時(shí)間,我給你講一下.,春節(jié)開口話術(shù),業(yè)務(wù)員:您好!我是您的鄰居 ,春節(jié)到了,給您送個(gè)“福”字,祝您新年愉快!全家幸福安康!客戶(請業(yè)務(wù)人員入屋),寒暄過 后業(yè)務(wù)員:我在新華人壽保險(xiǎn)公司工作,您了解您的保障計(jì)劃是否完備嗎?我可以給您做一個(gè)保單整理,讓您對您所買的保障計(jì)劃有一個(gè)清晰的了解,也可以為您提供一些保險(xiǎn)咨詢方面的幫助。 提醒:父母的投保申請絕對比給孩子很

6、多壓歲錢更能表達(dá)它的關(guān)懷和愛心。,春節(jié)開口話術(shù),業(yè)務(wù)員:張?zhí)?,今年春?jié)是不是又要給小孩子壓歲錢了?不知您是否發(fā) 覺,小孩很多時(shí)候都是拿壓歲錢去買零食或打游戲了,而過多的零食只會(huì)使小孩子的牙齒變壞,過度沉迷于游戲也只會(huì)使小孩子荒廢學(xué)業(yè),那么為什么不用這些錢為 孩子買份教育保險(xiǎn),讓這些錢有更大的用處,也讓孩子在成長的每一步都感受到您的愛心呢?,春節(jié)開口話術(shù),春節(jié)拜訪方式,1、走訪親友法 春節(jié)期間,走訪親友,借拜年為由,講產(chǎn)品為實(shí)。 2、電話拜年法 電話拜年,敘舊情,話未來,適時(shí)約訪。 3、短信拜年法 短信拜年,巧妙設(shè)計(jì),言辭新穎,做好鋪墊。 4、相約休閑法 春節(jié)期間,相約休閑,尋找準(zhǔn)客戶,啟發(fā)講解,介紹促成。 5、客戶回訪法 送一副對聯(lián),講一講福字,帶上慰問信,獲取轉(zhuǎn)介紹。 6、公益活動(dòng)法 集體組織,

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