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文檔簡介
1、公司員工培訓工作三年規(guī)劃(討論稿)為適應公司長遠發(fā)展和“一體四塊”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)“兩年解困,三年發(fā)展,五年跨越”的奮斗目標,圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)文化及人才戰(zhàn)略的總體要求,著力構(gòu)筑企業(yè)培訓大格局,努力培育一支業(yè)務精、素質(zhì)高、作風硬的員工隊伍,特制定本規(guī)劃。 1111一、人力資源現(xiàn)狀分析 公司自1998年成立以來,目前已有正式在冊人員208人。按照公司組織機構(gòu)現(xiàn)狀,并通過對公司現(xiàn)有在冊人員的年齡、學歷、職層職級分布情況進行統(tǒng)計分析,簡要歸結(jié)公司人力資源的基本狀況如下:(一)公司人員結(jié)構(gòu)分布情況: 表1分析:公司中高層人數(shù)占總?cè)藬?shù)約27%,公司技術(shù)及管理人員占總?cè)藬?shù)的63%,工勤人員占總?cè)藬?shù)的
2、10 % ,崗位涉及管理知識的人員占總?cè)藬?shù)的90%以上。(二) 公司員工進入公司工作年限情況:表2分析: 在公司工作6年以上人員占總?cè)藬?shù)約37%,入公司工作1-5年人員占總?cè)藬?shù)約63% ,說明近五年來公司發(fā)展較快,新進入公司的員工較多。(三)公司員工性別比例:表3分析:公司男女員工比例接近2:1,較為符合城建開發(fā)行業(yè)員工性別比例特點。(四)公司人員年齡結(jié)構(gòu)分布情況:表4分析:年齡在35歲以下的員工占總?cè)藬?shù)的61%,多是基層管理人員,普遍具有思想活躍,接受能力強的特點;36-45歲之間的員工占總?cè)藬?shù)的26%,多是中層干部和業(yè)務骨干,普遍具有豐富的工作經(jīng)驗。這兩點說明這是一支年富力強,充滿活力的隊
3、伍。(五)公司人員現(xiàn)有學歷分布情況:表5分析:公司大專以上學歷人員占總?cè)藬?shù)76%,說明公司人員基本素質(zhì)普遍較好。50名中專以下學歷人員的知識儲備和學歷水平明顯偏低。而研究生以上學歷人員僅占總?cè)藬?shù)2%,不利于公司發(fā)展對高層次人才的需要。(六)公司人員職稱結(jié)構(gòu)情況:表6分析:公司無職稱人員占總?cè)藬?shù)的55%,初級職稱人員為15%,說明公司近半數(shù)員工專業(yè)職稱層次偏低,求學晉職意識較弱,中高級職稱人員占比為總?cè)藬?shù)30%的職稱結(jié)構(gòu),不能滿足公司長遠發(fā)展的需要。(七)公司人員現(xiàn)有學歷專業(yè)情況: 表7分析:在公司158名大專以上學歷人員中,員工所學專業(yè)與公司業(yè)務相關的人數(shù)為114人,占員工總數(shù)的55%,有44
4、人所學的專業(yè)與公司業(yè)務關聯(lián)度較低。二、培訓工作現(xiàn)狀分析(一)目前公司培訓體系制度尚不健全,培訓工作沒有形成系統(tǒng)化。公司培訓還處于可有可無,較為零散的狀態(tài)。公司新員工入職,員工上崗、轉(zhuǎn)崗及晉職基本都未接受過崗位所需相關知識和技能的培訓;在公司內(nèi)部至今還沒有建立起一個系統(tǒng)的、與企業(yè)發(fā)展以及人力資源管理相匹配的培訓管理體系;還沒有成型的培訓制度及管理人員培訓職責管理、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓與績效考核管理等一系列與培訓相關的制度。(二)目前公司培訓內(nèi)容比較單一,培訓形式缺乏新意。公司僅采用過傳統(tǒng)的課堂式教學的培訓模式,對員工進行單純的理論灌輸,而沒有運用新穎的教
5、學方法和手段。教與學之間缺乏互動,培訓過程缺乏活力,員工參與熱情不高;培訓內(nèi)容及程度與員工需求存在脫節(jié)的地方,培訓收到的效果有限;公司還沒有對全員開展過包括企業(yè)文化培訓、經(jīng)營理念、管理和崗位技能培訓等一系列具有公司特色的培訓課程,員工的思想和行為還沒有打上企業(yè)的標識。(三)公司對培訓活動的實施效果沒有形成有效的控制流程,培訓工作沒有收到明顯實效。一直以來公司沒有對培訓結(jié)果進行有效地跟蹤、評估和運用,導致員工隊伍中存在對培訓工作期望不高、重視不夠的現(xiàn)象,公司培訓的價值沒有很好地體現(xiàn)出來。三、指導思想、工作原則和總體目標(一)指導思想以公司發(fā)展戰(zhàn)略為導向,以企業(yè)文化為基礎,以豐富各級各類員工專業(yè)知
6、識、提高業(yè)務技能、改善工作態(tài)度為重點,著眼于企業(yè)核心需求和員工自我發(fā)展的需要,建立員工個人職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配的培訓工作體系,為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標提供優(yōu)質(zhì)的人才保障。(二)基本原則戰(zhàn)略主導。樹立員工培訓的戰(zhàn)略觀念,在企業(yè)經(jīng)營、文化及人才戰(zhàn)略的框架下制定員工的培訓戰(zhàn)略。構(gòu)建適合人才成長和公司發(fā)展需要的培訓機制,堅持員工培訓的長期性和系統(tǒng)化。 注重實效。堅持全員培訓與重點提高相結(jié)合,突出培訓課程的針對性,實行按需培訓,著重加強對管理和技術(shù)骨干人員的培訓力度;堅持理論培訓與工作實踐相結(jié)合,突出培訓內(nèi)容的實用性,以市場實效來印證和深化培訓內(nèi)容,做到急用先學,切實解決工作中實際問題。效率優(yōu)先
7、。以效益、 效率的觀點來科學地規(guī)劃、組織和管理培訓項目。優(yōu)先選用高效的培訓模式,以業(yè)余培訓為主、脫產(chǎn)培訓為輔,強化多層次培訓,有效促動員工工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,切實提高工作效率,為提高公司的經(jīng)濟效益服務。 持續(xù)創(chuàng)新。結(jié)合公司實際,不斷地在培訓理念、培訓方式和培訓內(nèi)容上大膽創(chuàng)新,增加培訓形式的多樣性,豐富培訓內(nèi)涵,激發(fā)員工參與熱情,從而達到良好的培訓效果。強化考核。加強培訓效果評價工作,重視培訓效果的應用,完善培訓管理機制。把培訓考核結(jié)果納入員工效績考核指標體系,并運用到公司干部任用考核體系中,形成有效的培訓管理和考核機制。(三)總體目標建立學習型組織,構(gòu)建“大培訓”格局。加大培訓投入力度,完善培訓組
8、織,創(chuàng)新培訓機制,形成上下聯(lián)動、內(nèi)外結(jié)合的局面,把培訓變?yōu)閱T工需求,讓培訓成為企業(yè)發(fā)展的支撐,最終化為企業(yè)的軟實力。到2017年實現(xiàn)員工專業(yè)知識和崗位技能穩(wěn)步增長,員工綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)大幅度提升,員工職稱、學歷結(jié)構(gòu)和專業(yè)分布日趨合理,員工工作態(tài)度明顯改觀,工作效能顯著提高,培訓工作體系建設和機制創(chuàng)新取得突破性進展,培養(yǎng)和造就一支作風干練、素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍,公司員工培訓工作進入全市國企前列。四、主要任務(一)以創(chuàng)新體制機制為重點,系統(tǒng)構(gòu)建學習型組織1、搭建組織架構(gòu)。職責清晰、分工明確的組織架構(gòu)是完成組織目標、提高工作效率的基礎。公司設置四個層級的培訓組織架構(gòu),賦予每個部門和員工恰當角色,形成
9、合力,保障公司培訓可持續(xù)發(fā)展。一是決策層,由公司領導班子和相關部門負責人構(gòu)成,負責培訓工作的把關定向和頂層設計;二是管理層,由黨群工作部、企管部工作人員及公司優(yōu)秀業(yè)務骨干組成,主要負責課程開發(fā)設計,拓展培訓資源,實施培訓,監(jiān)督考核培訓效果等;三是執(zhí)行層,由公司各部門(子公司)中層管理人員組成,主要負責主導本部門崗位業(yè)務培訓,推薦內(nèi)部講師及課程,指導員工針對人生目標、能力取向、組織環(huán)境制訂“個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”,定期評估員工培訓效果及個人成長情況等;四是操作層,由內(nèi)、外部講師構(gòu)成。首先要培育公司內(nèi)部講師隊伍,主要由中層管理人員和業(yè)務骨干組成,逐步選拔優(yōu)秀員工加入。公司內(nèi)部講師的主要任務是實施在工作
10、中傳授知識和技能,集中培訓時授課,研究開發(fā)培訓課程和參與培訓課程設置。 2、創(chuàng)新培訓理念。企業(yè)競爭歸根結(jié)底是學習能力的競爭,先進的培訓理念、良好的育才氛圍,是企業(yè)長遠發(fā)展的基礎。公司要樹立“人人需培訓、終身需學習”培訓觀,先育人才,再塑品牌;各部門要扮演員工成長“催化劑”的角色,樹立“員工素質(zhì)不高不是部門責任,不提高員工素質(zhì)則是部門責任”的培訓意識,激勵員工不斷超越自我;員工要樹立“人人有機遇,學習促發(fā)展”的受訓理念,相互比學趕超,不斷實現(xiàn)教與學角色互換,做到教學相長。公司要把培訓作為推進企業(yè)文化建設的有效載體,常抓不懈,系統(tǒng)推進,以學風轉(zhuǎn)作風,以學風樹企風,使企業(yè)充滿活力和適應能力。3、健全
11、培訓體系。公司 “一體四塊”的業(yè)務拓展,需要建立系統(tǒng)的培訓體系,以保證人才培養(yǎng)工作的長期性和穩(wěn)定性。到2015年完成“四規(guī)四庫”建設,即建立四個培訓制度體系和四個培訓電子庫。四個培訓制度體系是:培訓課程體系、內(nèi)部講師管理體系、培訓效果評估體系和培訓操作制度體系;四個電子庫:一是師資庫,收錄相關領域培訓優(yōu)秀師資并記錄內(nèi)部講師隊伍動態(tài);二是課程庫,其中有三大類課程:能力適應課程(員工入職培訓課程)、崗位勝任課程(崗位專業(yè)培訓課程)、職業(yè)發(fā)展課程(知識拓展及綜合管理課程),每一類課程針對新入職員工、普通崗位員工、業(yè)務骨干、公司中層人員分四個層級設置,課程在必備知識上基本一致但在深度和廣度上有所區(qū)別。
12、各類培訓課程不斷更新內(nèi)容、積累精品課程;三是管理庫,匯集整理每次培訓資料數(shù)據(jù),記載年度各類培訓實施情況;四是檔案庫,記錄員工接受各種培訓情況。4、量化積分管理。量化積分管理是集培訓、考核、激勵為一體,用數(shù)字化指標描述學員、課程、師資等方面培訓效果的管理機制。積分制作為一種量化管理手段,公開、透明、易行,有利于提高培訓過程控制的精確度,節(jié)省管理成本。操作上從員工、部門、課程、講師等四個方面進行量化積分。一是對員工學習實行積分量化,每年年初根據(jù)公司年度培訓計劃,對公司中層以下員工設定一定的積分學習任務,并對達成年度培訓目標的各項課程對應分解為若干分值,員工通過完成某項課程學習經(jīng)考核合格后獲得相應學
13、分,全年達到目標總學分來完成學習任務。公司鼓勵員工在完成年度培訓計劃的基礎上跨部門、跨專業(yè)系列選修課程,所修課程給予獎勵加分。員工在工作中取得技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造,以及在經(jīng)營、項目推廣等方面做出杰出貢獻的給予獎勵加分。在公司形成“學和不學不一樣、學多學少用分量、學以致用給嘉獎”的學習風氣;二是對部門(包括子公司)培訓工作量化積分考核,從培訓需求調(diào)研、業(yè)務培訓質(zhì)量及完成情況、員工參與度等方面對部門工作進行量化積分。年度員工積分達標率達不到80%以及部門量化考核靠后的部門不能參加年度評先和評優(yōu);三是對培訓課程實行量化積分管理,從內(nèi)容、表現(xiàn)形式、制作質(zhì)量、業(yè)務相關度等方面由使用該課程的講師和學員給予分
14、值評價,與該課程選用次數(shù)、業(yè)界及市場評價等項進行綜合量化積分,年度積分排序是課程優(yōu)勝劣汰的主要依據(jù);四是對培訓師資實行量化積分管理,從課程研發(fā)、授課課時及技巧、學員滿意度等方面進行量化,公司根據(jù)內(nèi)部講師積分量化結(jié)果給予一定獎勵。(二)以適應崗位需求為目標,全面加強員工網(wǎng)絡化培訓充分利用網(wǎng)絡資源,設立公司“網(wǎng)絡課堂”,從課程庫中因崗因需選擇課程對四個層級的員工采取漸進型階梯式網(wǎng)絡培訓。階梯式是指把培訓目標由低到高劃分若干階段,每一階段目標實現(xiàn)后,再進行下一階段的培訓;漸進型是指每一階段目標的課程設置深度和廣度逐漸加大。通過網(wǎng)絡培訓,實現(xiàn)培訓從“以教為主”到“以學為主”,考核從“抓培訓時間”到“重
15、學習效果”的轉(zhuǎn)變,切實增強培訓工作的實效性。1、開展四級網(wǎng)絡培訓。為更好地解決不同員工崗位能力培訓需求的差異性,盡量滿足不同崗位和層級員工的個性化培訓需求,每年公司進行崗位能力培訓之前,培訓部門首先在對不同崗位,不同層級的培訓需求充分調(diào)研的基礎上進行分類匯總,根據(jù)實際需求因崗因需制定相應網(wǎng)絡培訓計劃并在課程庫的三大類課程的四個相應層次中安排備選課程。員工按照自身崗位能力培訓需求上網(wǎng)自主選擇課程和輔導講師,按公司年度培訓計劃要求在規(guī)定期限內(nèi)自主完成崗位能力培訓網(wǎng)絡學習任務,四個層級培訓分別為:四級(新入職員工)培訓。針對新員工、轉(zhuǎn)崗及晉職員工開展崗前和試用期實施網(wǎng)絡培訓。在員工入職一個月內(nèi),主要
16、培訓公司基本制度、文化理念、行為規(guī)范和勞動紀律等,使新員工認同企業(yè)核心價值觀,產(chǎn)生歸屬感,增強團隊意識。對轉(zhuǎn)崗、晉職員工主要培訓其進入新崗位必須掌握的法律法規(guī)、崗位規(guī)范、工作流程等必備業(yè)務知識和基本素養(yǎng)。三級(普通員工)培訓。主要是對員工的崗位能力進行培訓,培訓內(nèi)容劃分不同專業(yè)類別,以滿足員工的實際工作需要。一方面每年由各部門(子公司)根據(jù)各崗位業(yè)務開展需要,定期申報員工崗位培訓計劃,由培訓部門匯總并統(tǒng)籌安排網(wǎng)絡培訓;另一方面由培訓部門針對公司經(jīng)營發(fā)展急需的金融投資、資本運營、市場營銷、工程建設、物業(yè)管理等專業(yè)知識,定期組織專題網(wǎng)絡培訓。二級(業(yè)務骨干人員)培訓。該培訓以各部門業(yè)務骨干、有發(fā)展
17、潛力的青年員工及在三級培訓中成績優(yōu)秀的學員為培訓對象,由培訓部門每年根據(jù)需要組織網(wǎng)絡培訓。主要培訓項目管理、成本管理等多方面系統(tǒng)性專業(yè)知識和綜合管理知識。旨在促進骨干員工能力提升和職業(yè)發(fā)展,為公司培養(yǎng)和儲備一批年輕化、高素質(zhì)的后備管理人才。 一級(中層管理人員)培訓。主要是面向公司中層副職以上(不包含領導班子成員)員工開展網(wǎng)絡培訓,主要就創(chuàng)新能力、管理效能、行業(yè)發(fā)展和市場動態(tài)等方面組織培訓。旨在把公司中層培養(yǎng)成為推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的中堅力量。2、完善“網(wǎng)絡課堂”功能。到2015年完成公司網(wǎng)絡學習平臺搭建工作;到2016年初建立“網(wǎng)絡課堂”,為員工提供豐富的教學資源和學習渠道,實施員工崗位能力
18、課程個性化培訓;到2017年度完善和豐富網(wǎng)絡學習平臺功能,建成能提供大量電子圖書、學術(shù)資料及多種電子期刊雜志的超大型數(shù)據(jù)庫和搜索后臺,為員工學習深造和知識儲備提供準確、豐富的信息源。3、強化量化考核。公司每年按公司年度培訓計劃采取定期組織考試的形式對四個層級網(wǎng)絡培訓效果進行考核認定。考試采取分批組織員工到網(wǎng)絡視頻教室的網(wǎng)上題庫中在限定時間內(nèi)隨機答題的方式,考試實行全程網(wǎng)絡視頻共享,以確保考試效果的公平、公開和公正。各種考試成績進行積分量化后,計入員工績效考核。(三)以提升能力素質(zhì)為核心,重點推進員工專題化培訓1、綜合素質(zhì)提升培訓。員工綜合素質(zhì)的提升,是打造企業(yè)核心競爭力的關鍵。實施素質(zhì)提升培訓
19、,增強企業(yè)發(fā)展力是公司一項長期的系統(tǒng)工程。一是文化底蘊提升培訓。通過舉辦“城投講堂”。每月邀請知名專家學者來公司,為員工講解經(jīng)濟、文化、歷史、藝術(shù)等諸多方面知識,通過與名家名師的思想交流,使員工開闊視野、拓展思維、陶冶情操,汲取文化營養(yǎng),積累文化底蘊;學習大慶精神、鐵人精神等本土文化和優(yōu)良傳統(tǒng),組織員工參觀油田歷史陳列館、博物館等展館,感受大慶文化的獨特魅力,激勵員工向先進看齊,不斷積極進取,強化員工的責任擔當意識;通過開辟員工圖書角,舉辦“有獎征文”、“讀一本好書”等學習活動,讓讀書成為員工生活的重要組成部分,在提升員工個人素質(zhì)的同時,逐步形成具有城投特色的書香文化。二是開展職業(yè)素養(yǎng)專題講座
20、。依托培訓機構(gòu),針對愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、執(zhí)行力等課題對員工進行深入剖析講解,培養(yǎng)員工忠誠、團結(jié)、敬業(yè)等優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),促進公司員工隊伍職業(yè)素質(zhì)的提升。三是鼓勵員工成立各種文化興趣和愛好學會,開辦各種文化主題沙龍,并通過開展各種文體活動,增強員工的主人翁意識和集體榮譽感。2、業(yè)務素質(zhì)提升培訓。培養(yǎng)員工良好的業(yè)務素質(zhì)和能力,是員工較好的履行崗位職責,展現(xiàn)公司良好形象的關鍵。一是舉辦中層干部管理培訓班。針對現(xiàn)階段公司中層干部存在的視野不夠開闊、管理能力不足等現(xiàn)狀,與知名高校聯(lián)合辦班,依托名校師資等優(yōu)秀資源,采取課堂授課、案例分析、去先進企業(yè)參觀座談等方式培訓學員。二是以培養(yǎng)公司急需的水、電、暖、維修
21、等技能在為重點,每年根據(jù)需要選派一些工作實績、學習優(yōu)秀且愛崗敬業(yè)的生產(chǎn)一線技能員工去職業(yè)院校、專業(yè)培訓機構(gòu)專業(yè)定向脫產(chǎn)培訓。三是開展“業(yè)務講課”活動。為促進員工鉆研業(yè)務,提升業(yè)務能力水平,開展講課活動,排出講課時間表,各部門都要選派人員講解本部門業(yè)務,通過此項活動,形成 “比、學、趕、幫、超”濃厚的學習業(yè)務氛圍。3、學歷提升培訓。立足公司長遠發(fā)展,支持員工職業(yè)繼續(xù)再教育,提升員工發(fā)展空間。一是公司鼓勵和支持員工通過自考、函授等方式提升學歷層次,對取得學歷的專業(yè)與崗位一致的人員給予核銷一定比例學費;二是公司通過在企業(yè)內(nèi)部培訓中競爭擇優(yōu),每年選送一定數(shù)量的勤奮好學、品學兼優(yōu)的員工到高校和科研院校進行學歷和專業(yè)深造。4、發(fā)展能力提升培訓。未來三年圍繞公司長遠發(fā)展,重點在公司主營業(yè)務領域就提升公司發(fā)展能力培訓高層次人才。一是依托知名企業(yè)集團、培訓機構(gòu)和知名高校,采取聯(lián)合培養(yǎng)、校企共建等形式,每年在公司中高層管理人員中選拔優(yōu)秀的管理者到國內(nèi)一流高校高級
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