1、2020/7/24,現(xiàn)代管理理論,幾本不錯的書,1（美）費拉爾凱普 著 金雨編譯. 沒有任何借口M. 機械工業(yè)出版社, 2004. 2曹俊杰. 經(jīng)營未來：商政軍界的巨人們是這樣思考的M. 武漢出版社, 2011. 3（英）愛德華德博諾 著. 馮楊 譯. 我對你錯M. 山西人民出版社, 2009. 4 （英）愛德華德博諾 著. 馮楊 譯. 六頂思考帽M. 山西人民出版社, 2008.,2020/7/24,幾本不錯的書,5（美）魯思本尼迪克特 著. 呂萬和 熊達云 王智新 譯. 菊與刀日本文化的類型M. 商務(wù)印書館, 2007.,2020/7/24,2020/7/24,主要內(nèi)容,管理理論研究的范圍

2、 管理學(xué)應(yīng)用的熱點課題,2020/7/24,管理理論研究的范圍,一、組織理論的研究 二、以“人”為本的研究 三、戰(zhàn)略管理學(xué)的研究 四、知識管理和知識創(chuàng)新型組織的構(gòu)建 五、企業(yè)家精神和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的研究 六、比較管理和跨文化管理問題,2020/7/24,組織理論的研究,早期的管理學(xué)文獻及研究大多集中于如何改善組織內(nèi)的工作方法和組織結(jié)構(gòu)，以使一般的生產(chǎn)力得以提高。這方面的研究可以統(tǒng)稱為組織理論(organizational theory)。第二次世界大戰(zhàn)之后討論較多的課題是：組織的環(huán)境、組織設(shè)計與結(jié)構(gòu)、組織的生命周期(life cycle)和組織的成長、組織內(nèi)的權(quán)力政治活動、組織的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，以及科技

3、的管理等課題。這類課題是以較為宏觀的角度來審視組織的各種活動，著重如何提高組織的效能和效率。,2020/7/24,20世紀(jì)90年代以來的研究熱點主要集中于組織與市場、組織與組織之間的關(guān)系(inter-organizational relationship)，較熱門的理論有制度學(xué)派中的代理理論（agency theory）、契約理論（contract theory）和交易成本理論（transaction theory）、能力理論（competence theory）、群體生態(tài)學(xué)(population ecology)、資源依賴?yán)碚?resource dependence theory)和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)

4、理論(collaborative network theory)等，應(yīng)用主要集中在網(wǎng)絡(luò)組織(network organization)、組織的再造工程(business process reengineering)和虛擬組織(virtual organization)等方面 ，以及后現(xiàn)代組織(postmodern organization)問題等。,2020/7/24,以“人”為本的研究,以“人”為本的研究和討論也是第二次世界大戰(zhàn)之后管理學(xué)發(fā)展的重點課題。包括組織行為學(xué)(organizational behavior)和人力資源管理學(xué)(human resource management)兩個方

5、面。這兩個課題各有不同的重點，但卻互為補充。 組織行為學(xué)：知覺、歸因、人格、能力、價值觀、態(tài)度、激勵、沖突、團隊管理、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、組織發(fā)展與變革、組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織等。 人力資源管理學(xué)：主要處理一些有關(guān)吸納、遴選以及保留有素質(zhì)員工的各種問題，如人力資源計劃、人員配置、考核制度、獎勵制度、培訓(xùn)和發(fā)展等。,2020/7/24,戰(zhàn)略管理學(xué)(Strategic Management),20世紀(jì)70年代后期崛起，是一個較為新興的研究課題。戰(zhàn)略管理學(xué)所研究的內(nèi)容是組織應(yīng)當(dāng)如何掌握環(huán)境的變化，制訂一套長遠的行動方針，來保持組織的競爭力。早期的研究以公司政策(corporate policy)的討論為主，加

6、上市場學(xué)(marketing)的觀念而得到了較大的發(fā)展，后來則廣泛應(yīng)用了組織經(jīng)濟學(xué)、組織理論和心理學(xué)的知識，成為管理學(xué)上一個特定的研究領(lǐng)域。,2020/7/24,戰(zhàn)略管理學(xué)(Strategic Management),戰(zhàn)略管理的討論包括較為傳統(tǒng)的環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)（市場）分析、戰(zhàn)略制訂和實施過程，各種競爭戰(zhàn)略、戰(zhàn)略性的公司治理結(jié)構(gòu)和獎勵制度、多元化業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略和管理，和近年來討論較多的全球化戰(zhàn)略、組織的資源與核心競爭能力、組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟以及高級管理人員的戰(zhàn)略構(gòu)思等課題。 戰(zhàn)略變革 資源基礎(chǔ)觀、動態(tài)能力論、知識基礎(chǔ)論三大理論齊頭并進 戰(zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略管理會計、戰(zhàn)略性知識管理等也成為一些特定的研

7、究領(lǐng)域。,2020/7/24,知識管理和知識創(chuàng)新型組織的構(gòu)建,20世紀(jì)90年代中期以來，管理學(xué)理論發(fā)展的一個鮮明特點是注重知識管理，構(gòu)建知識創(chuàng)新型公司。這一時期非常流行的關(guān)于創(chuàng)新和全球競爭的兩本書，在它們的標(biāo)題里就包括了“知識”范式的概念：美國管理學(xué)家列昂納德-巴頓的知識的源泉：建立并保持創(chuàng)新的源泉和日本管理學(xué)家野中郁次郎和竹內(nèi)廣隆的知識創(chuàng)造型公司：日本公司如何培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新性以獲得競爭優(yōu)勢。,2020/7/24,知識管理和知識創(chuàng)新型組織的構(gòu)建,他們介紹了許多的日本公司和美國公司，如HP、摩托羅拉是如何通過有效地建立和管理知識來獲取競爭優(yōu)勢的。這些知識能力被描述為“核心競爭力”、“無形資產(chǎn)”

8、和“知識資本”或“智力資本”，并說明了它們對提升組織效能作出了很大的貢獻。,2020/7/24,企業(yè)家精神和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的研究,小型企業(yè)的管理往往集中在企業(yè)家如何創(chuàng)業(yè)，這就是企業(yè)家精神的研究(enterpreneurship studies)。管理學(xué)者都認為企業(yè)家與大機構(gòu)的管理人員是有區(qū)別的，他們有獨特的思想和決策方法，創(chuàng)業(yè)時所面對的管理問題也有所不同，因此，應(yīng)單獨進行研究。 無論對于國內(nèi)還是國外，對企業(yè)家精神和創(chuàng)業(yè)理論的系統(tǒng)性研究都處于剛剛起步階段。,2020/7/24,比較管理和跨文化管理,比較管理和跨文化管理(cross-cultural management)是20世紀(jì)90年代以來管理學(xué)研

9、究的熱點問題。 當(dāng)一個組織的經(jīng)營業(yè)務(wù)延伸到另一國時，一個必然面對的問題就是在本國使用的管理方法是否可以運用于其他國家。而且，在跨國公司增多時，跨國公司應(yīng)如何進行管理，這就是比較管理和跨文化管理研究的問題。 這方面的研究主要集中在各種管理制度的特色和異同，以及文化所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?、管理方法如何可以改變來適應(yīng)另一種社會文化的要求等。,2020/7/24,以上列舉的都是第二次世界大戰(zhàn)之后管理學(xué)發(fā)展過程中一些較為核心的課題，是人們廣泛研究的課題。但事實上，一個組織內(nèi)的管理問題并不僅限于這些研究課題，其他的如管理教育和發(fā)展、管理史、科技與創(chuàng)新管理、公共管理、組織與自然環(huán)境之間的關(guān)系等課題，也是比較重要的研究

10、課題。,2020/7/24,近年來管理學(xué)的研究熱點,近10年來，管理學(xué)的熱門課題指出了管理學(xué)在組織管理中的廣泛性應(yīng)用問題，在西方企業(yè)組織中得到了普遍的運用。20世紀(jì)90年代以來，管理學(xué)應(yīng)用的熱門課題主要有： 組織的再造工程 學(xué)習(xí)型組織 全面質(zhì)量管理 標(biāo)桿管理 六西格瑪管理方法 戰(zhàn)略聯(lián)盟 無疆界世界和超越界線的管理,2020/7/24,組織的再造工程,創(chuàng)始人：邁克爾漢默和詹姆斯錢皮 “為了飛越性地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運營基準(zhǔn)，對工作流程進行根本性重新思考并徹底改革”。 背景：3C BPR是一種涉及業(yè)務(wù)流程徹底再設(shè)計的跨職能的創(chuàng)新。它將導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)、文化、信息技術(shù)的同時變更

11、，并在客戶服務(wù)、質(zhì)量、成本、速度等方面引起績效的重大改善。,2020/7/24,學(xué)習(xí)型組織,代表人物：彼得圣吉 五項修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考,2020/7/24,全面質(zhì)量管理,代表人物：威廉愛德華茲戴明 美國產(chǎn)業(yè)界普遍認為：“戴明是日本經(jīng)濟奇跡背后的驅(qū)動力。” 四個組成部分：員工參與、重視顧客需要、標(biāo)桿管理和持續(xù)改進,2020/7/24,標(biāo)桿管理,在20世紀(jì)70年代末由美國施樂公司首創(chuàng)的，后經(jīng)美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心系統(tǒng)化和規(guī)范化 企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)流程、管理模式等同行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的領(lǐng)袖企業(yè)作比較，借鑒、學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗，改善自身不足，從而提高競爭力，追趕或超越標(biāo)桿企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理方法。通過學(xué)習(xí)，企業(yè)重新思考和改進經(jīng)營實踐，創(chuàng)造自己的最佳實踐，這實際上是模仿、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。,2020/7/24,六西格瑪管理方法,在20世紀(jì)80年代中期由美國摩托羅拉公司首創(chuàng)，并在20世紀(jì)90年代末形成一股風(fēng)靡世界的管理熱潮。 六西格瑪之父：比爾史密斯 嚴(yán)格地應(yīng)用一系列統(tǒng)計工具來提高產(chǎn)量，降低成本，加快資金周轉(zhuǎn)速度的管理方法 特點 步驟：D（定義）M（度量）A（分析）I（改進）C（控制）,2020/7/24,戰(zhàn)略聯(lián)盟,包括特許經(jīng)營