1、家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,小組成員： 楊幺蘭 11070221 薛瑤 11070325 李蔚苗 11070129 雷曉慧 11070323 黃教恒 11070322 王昳瑜 11070222 賈仕賢 11070304 方舟 11070328,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,第二部分,第三部分,第一部分,carrefour,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,第一部分,carrefour,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,連鎖超市依賴于信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連接和數(shù)據(jù)分析 企業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展空間也更加關(guān)注,地區(qū)零售業(yè)增長(zhǎng)下滑，新興市場(chǎng)增長(zhǎng)樂(lè)觀 零售業(yè)各類商品增幅不一 在線零售快速崛起。,影響連鎖超市行業(yè)發(fā)

2、展較核心的文化因素包括:購(gòu)買習(xí)慣和生活方式、城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村人口變化和可支配收入等。,不斷完善的環(huán)境保護(hù)制度,以及政策上越來(lái)越開放的國(guó)際化自由貿(mào)易制度都為超市行業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境,跨國(guó)零售企業(yè)也進(jìn)一步加快了進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的步伐,總之,絕大區(qū)域相對(duì)穩(wěn)定的政治環(huán)境為國(guó)際自由貿(mào)易打下了良好的基礎(chǔ)。,T.技術(shù),P.政治,S.社會(huì),E.經(jīng)濟(jì),PEST 分析,carrefour,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,品牌影響力較強(qiáng),連鎖經(jīng)營(yíng) 完善的供應(yīng)商管理庫(kù)存系統(tǒng) 商品選購(gòu)本土化，貼近本地消費(fèi)習(xí)慣,收銀機(jī)制較差，產(chǎn)品更新較慢 經(jīng)營(yíng)模式及理念缺乏新穎性和創(chuàng)新性 店內(nèi)機(jī)器老化店內(nèi)機(jī)器老化，免費(fèi)

3、班車不完善,根深蒂固的企業(yè)地位 當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平的不斷提高,競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)的威脅供應(yīng)商帶來(lái)的威脅 價(jià)格欺詐事件，失去公眾信任,消費(fèi)者忠誠(chéng)度下降 政府公關(guān)管理較弱,SWOT 分析,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,目標(biāo)市場(chǎng),市場(chǎng)分析 .,市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)定位,大中城市的中產(chǎn)階級(jí)家庭的大型零售超市。家樂(lè)福大型超市的屬性定位是超低價(jià)格，利益定位是使顧客獲得更多的價(jià)值，價(jià)值定位是使顧客開心購(gòu)物。,“010歲”：兒童人群 1117歲 “1828歲”未婚男女 “2950歲”已婚男性 “2950歲”已婚女性,潛在消費(fèi)群體是兒童和年邁的老年人，主要群體是青年群體和中年全體。,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,消費(fèi)者 動(dòng)機(jī),1.求利，追求時(shí)

4、尚，追求個(gè)性； 2.希望享受周到的服務(wù)和滿意的價(jià)格； 3.感受與眾不同的購(gòu)物環(huán)境和文化理念。,消費(fèi)者 特征,1容易接受新生事物。 2追求時(shí)髦，緊隨消費(fèi)潮流。 3購(gòu)物挑剔，但對(duì)價(jià)格不是非常關(guān)心。 4注重生活質(zhì)量，希望與眾不同。,消費(fèi)者 習(xí)慣,1.不定期的大量購(gòu)物； 2.喜歡逛市場(chǎng)； 3.一般對(duì)商場(chǎng)的商品不討價(jià)還價(jià)； 4.求利性強(qiáng)，經(jīng)常喜歡去搞活動(dòng)的商場(chǎng)。,消費(fèi)者分析,carrefour,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,第二部分,carrefour,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,促銷背景 五一節(jié)，是春節(jié)長(zhǎng)假后的第一個(gè)黃金周，是旺季來(lái)臨的標(biāo)志，是全年?duì)I銷的第一場(chǎng)大戰(zhàn)役。嘉元公司建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯(cuò)過(guò)，且要重

5、視并搞好。 繼三四月銷售低迷后，五一節(jié)迎來(lái)了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至，季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開始抬頭。,carrefour,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,活動(dòng)目標(biāo),家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,活動(dòng)時(shí)間 五一節(jié)相對(duì)其它大節(jié)來(lái)講消費(fèi)規(guī)模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長(zhǎng)，我們建議在811天之間?？紤]到部分顧客五一出游，及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間，所以促銷期應(yīng)安排在4月28日起至5月8日止為益。,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,活動(dòng)對(duì)象 婚慶消費(fèi)（婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類） 長(zhǎng)假旅行消費(fèi)（箱包旅行包、攝影器材、旅行用品） 近郊

6、春游消費(fèi)（飲料類、即食品類、休閑食品類、） 家庭換季消費(fèi)（夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型 化妝品入季） 福利消費(fèi)（夏季消費(fèi)用品團(tuán)體福利消費(fèi)）,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,確定促銷主題和主力商品群 促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn)，是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個(gè)主流。 一是以酬賓讓利為主題的低價(jià)形象訴求； 二是換季購(gòu)物為主題的新品推廣訴求； 三是以促銷活動(dòng)的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語(yǔ)化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。 四是以長(zhǎng)假休閑購(gòu)物為主題；如： 五一酬賓驚喜狂購(gòu)（數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià)，以家庭消費(fèi)品為主） 勞動(dòng)光榮低價(jià)有禮（數(shù)十種名

7、優(yōu)商品的大幅降價(jià)，以家庭消費(fèi)品為主） 開心度長(zhǎng)假低價(jià)總動(dòng)員（出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價(jià)） 清涼一夏低價(jià)風(fēng)暴（夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料） 歡歡喜喜慶五一清清爽爽過(guò)夏季（夏涼家紡、家電、化妝品、飲料） 五一樂(lè)翻天購(gòu)物拿大獎(jiǎng)（有獎(jiǎng)銷售、刮刮卡等） 購(gòu)物有樂(lè)趣吃上再拿上（游戲互動(dòng)促銷大規(guī)模的品嘗買贈(zèng)活動(dòng)）,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,促銷商品范圍 食品類： 分類主要品種促銷品數(shù)讓利幅度生鮮包裝熟肉裝210%20%散稱熟肉、面包、餅干、糖果、炒貨、干過(guò)蜜餞610%20%糧油色拉油25%10%10公斤大米、面粉25%10%調(diào)味醋、醬油、味精、芥末油、花椒油（涼拌型）

8、25%10%代干貨腐竹、粉絲210%20%罐頭、白糖、冰糖、蜂蜜85%10%酒飲白酒（當(dāng)?shù)鼗閼c常用型）23%5%啤酒（但只、灌裝）23%5%飲料105%10%沖調(diào)桿粉、固體果味沖飲230%50%茶葉（散裝、袋裝）420%30%休閑餅干210%15%膨化410%15%果凍210%15%干過(guò)蜜餞410%15%山楂210%15%,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,促銷商品范圍 非食品類： 分類主要品種促銷品數(shù)讓利幅度洗化洗衣粉、香皂、芳香劑、防蟲日化810%15%洗潔精、洗滌劑、柔順劑410%15%香皂（潤(rùn)膚型）210%15%護(hù)膚膏、霜1020%30%牙膏、牙刷410%15%衛(wèi)生巾、衛(wèi)生紙

9、410%15%家居收納整理袋、衣架410%15%居室清潔用具210%15%冰品制作模具、涼杯水具210%15%雨具210%15%家電夏涼家電（電扇、空調(diào)）45%10%攝影器材45%10%家紡內(nèi)衣、睡衣、絲襪（夏涼型）1010%15%床品210%15%毛巾（浴巾、毛巾被）210%15%運(yùn)動(dòng)服、鞋420%30%涼拖420%30%文體運(yùn)動(dòng)器材（羽拍類、球類）320%30%戶外玩具類（風(fēng)箏、遙控模型）420%30%,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,促銷形式 一、附加交易。 超市購(gòu)物滿188可以加一元換購(gòu)，滿200可以免費(fèi)提供一小時(shí)商場(chǎng)停車券。 二特價(jià)優(yōu)惠：某些指定商品第二件半價(jià);某些商品特

10、價(jià)促銷 三、有獎(jiǎng)銷售。在超市購(gòu)物滿400的可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。百分之百中獎(jiǎng)。 一等獎(jiǎng)送洗浴毛巾4件套，二等獎(jiǎng) 送旅行杯一個(gè)，三等獎(jiǎng)送洗漱旅行套裝一套。（獎(jiǎng)品有限送完為止） 四、商品的有形展示陳列。標(biāo)新立異，創(chuàng)新，吸引眼球。 五五一期間購(gòu)物會(huì)員卡雙倍積分。,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,促銷宣傳 1、利用超市子自身的設(shè)備，將超市“五一”促銷活動(dòng)信息在超市內(nèi)反復(fù)播放，讓前來(lái)購(gòu)買的顧客都能知道這一信息，利用人口相傳的特點(diǎn)讓別人都知道 2、另外超市門口不可或缺地拉大幅海報(bào)，公示這一信息。 3、在超市附近的小區(qū)、人流密集的地區(qū)發(fā)放傳單 4、選擇在公交車上地鐵上貼小廣告。（成本低，覆蓋率廣）

11、5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)吸引群眾眼球,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,超市促銷效果 1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比 2、促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市林潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比 3、現(xiàn)場(chǎng)照片 4、活動(dòng)總費(fèi)用回報(bào)、活動(dòng)總銷量回報(bào)、費(fèi)用占比、,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,影響超市促銷效果的因素 雖然在現(xiàn)實(shí)生活中影響其促銷效果的因素很多，但研究者普遍認(rèn)為商品的性質(zhì)是基本的影響因素。 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商品社會(huì)，促銷是商家頻繁使用的競(jìng)爭(zhēng)手段。我們經(jīng)常會(huì)在超市看到“買一贈(zèng)一”或“半價(jià)出售”的促銷廣告。實(shí)際上，對(duì)于“買一贈(zèng)一”和“半價(jià)出售”的商品，在商家大規(guī)模出售時(shí)，兩者讓利空間是相同的。正因?yàn)槿绱?，促銷方式的有效性也是影響超市促銷效果的主要因素,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,超市促銷的難點(diǎn) 1最難的是如何策劃出一個(gè)吸引顧客的活動(dòng)主題（或者叫活動(dòng)的由頭），讓顧客能興奮，讓顧客能眼前一亮，能打動(dòng)顧客，能讓顧客有進(jìn)店的沖動(dòng)。 2要做好一場(chǎng)促銷活動(dòng)，活動(dòng)的主題策劃是開始，活動(dòng)策劃也是最難點(diǎn)。,家樂(lè)福五一營(yíng)銷策劃方案,carrefour,預(yù)算促銷投入 五一節(jié)促銷費(fèi)用投入不易太大，必要的投入到贈(zèng)品和宣傳海報(bào)上即可，有條件可在店頭裝飾上投入一些，不應(yīng)超過(guò)促銷期間預(yù)記銷售總額的1.5%。 一宣傳費(fèi) 5000 元 二獎(jiǎng)品 洗浴毛巾四件套 40*500=2