1、企業(yè)項(xiàng)目管理（EPM）概述,講師：王筱東,微軟MSDN講師,Agenda,企業(yè)項(xiàng)目管理的概念 微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案 企業(yè)項(xiàng)目管理成功要素 企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐,什么是項(xiàng)目管理？,項(xiàng)目 為完成某一獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。 管理 同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。 項(xiàng)目管理 把各種系統(tǒng)、方法、人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。,什么是項(xiàng)目管理？,過(guò)程組,知識(shí)領(lǐng)域,項(xiàng)目過(guò)程,項(xiàng)目過(guò)程,項(xiàng)目過(guò)程,啟動(dòng),計(jì)劃,實(shí)施,收尾,控制,項(xiàng)目時(shí)間管理,項(xiàng)目成本管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,項(xiàng)目范圍管理,人力資源管理,溝通管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,采購(gòu)管理,整體管理,項(xiàng)目管

2、理的演變,針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的管理 將“一次性任務(wù)”作為項(xiàng)目管理的對(duì)象，關(guān)注于“單個(gè)項(xiàng)目”的成功。 當(dāng)在同一組織背景下開展多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，由于每個(gè)項(xiàng)目都只追求自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)果各個(gè)項(xiàng)目之間互相牽制，導(dǎo)致“單個(gè)項(xiàng)目”的目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)；或者實(shí)現(xiàn)了部分“單個(gè)項(xiàng)目”的目標(biāo)，但整個(gè)組織的長(zhǎng)期性戰(zhàn)略目標(biāo)卻未能實(shí)現(xiàn)。,項(xiàng)目管理的演變,早期的企業(yè)項(xiàng)目管理 早期的企業(yè)項(xiàng)目管理是針對(duì)項(xiàng)目型公司而提出的，指的是“管理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目”（managing projects across an enterprise），即著眼于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而對(duì)企業(yè)中的諸多項(xiàng)目實(shí)施管理。,項(xiàng)目管理的演變,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，各個(gè)企

3、業(yè)對(duì)有限資源的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈，這要求企業(yè)必須能夠?qū)τ邢薜馁Y源在時(shí)間、成本、質(zhì)量三個(gè)方面進(jìn)行全方面、全過(guò)程的控制，同時(shí)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，而項(xiàng)目管理方法正好符合了這種要求。,項(xiàng)目管理的演變,企業(yè)傳統(tǒng)的作業(yè)業(yè)務(wù)日趨項(xiàng)目化 買方市場(chǎng)出現(xiàn)，顧客需求日趨個(gè)性化、多樣化，這使得產(chǎn)品生產(chǎn)逐漸具備了項(xiàng)目的獨(dú)立性特征。 高新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期越來(lái)越短，一種產(chǎn)品從創(chuàng)意到退市的全過(guò)程具備了項(xiàng)目的一次性特征。 因此，除項(xiàng)目型企業(yè)外，傳統(tǒng)的生產(chǎn)作業(yè)型企業(yè)也開始廣泛地應(yīng)用項(xiàng)目管理方法來(lái)管理自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這使得企業(yè)的管理活動(dòng)由 “面向過(guò)程” ，轉(zhuǎn)變?yōu)?“面向?qū)ο蟆?。,企業(yè)項(xiàng)目

4、管理,所謂企業(yè)項(xiàng)目管理，就是站在企業(yè)高層管理者角度對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目管理，其主導(dǎo)思想是將企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)作或者參照項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行管理（management by project），這是一種以項(xiàng)目為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式，其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系。,能干的員工,企業(yè)項(xiàng)目管理要求,標(biāo)準(zhǔn)的流程,扁平的組織,強(qiáng)大的技術(shù),An orchestration of your people, processes, organization with technology,能干的員工,執(zhí)行董事,項(xiàng)目經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)成員,資源經(jīng)理,IT經(jīng)理,標(biāo)準(zhǔn)的流程,管理方式,優(yōu)先權(quán)選擇,財(cái)政預(yù)算,人力資源, 其他

5、,激勵(lì)方式,實(shí)施微軟EPM解決方案,制定決策,扁平的組織,應(yīng)用軟件開發(fā) 硬件升級(jí) 軟件開發(fā) 軟件使用教育教練 技術(shù)支持,人員招募 作業(yè)計(jì)劃 年度預(yù)算計(jì)劃 辦公室擴(kuò)充 .,市場(chǎng)調(diào)查 產(chǎn)品發(fā)表 促銷活動(dòng) 產(chǎn)品營(yíng)銷訓(xùn)練 . ,產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目 產(chǎn)品測(cè)試設(shè)計(jì) 產(chǎn)品上線計(jì)劃 .,到府服務(wù)計(jì)劃 顧問(wèn)咨詢服務(wù) 人力資源規(guī)劃 . .,企業(yè)中 45-50% 的項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相關(guān),決策人,信息管理,人事總務(wù),業(yè)務(wù)與營(yíng)銷,研究與發(fā)展,服務(wù)與支持,強(qiáng)大的技術(shù),提供支持的工具與技術(shù),企業(yè)管理實(shí)踐,資源管理工具,項(xiàng)目管理工具,組合管理工具,跟蹤控制工具,分析報(bào)告工具,技術(shù)工具,25%,15%,15%,20%,投資收益

6、率,生產(chǎn)能力,節(jié)省時(shí)間,工作效率,超過(guò) 94% 的問(wèn)卷回答者認(rèn)為項(xiàng)目管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)帶來(lái)了好處 所有的企業(yè)，無(wú)論大小，都達(dá)到了管理水平的進(jìn)步,技術(shù)工具,到 2006 年, 超過(guò) 50% 的企業(yè)將會(huì)采用各種各樣的項(xiàng)目管理系統(tǒng)和服務(wù)來(lái)管理部門之間的合作, 合理分配資源, 追蹤利用率和成本. - Gartner,How Does Microsoft Help?,Agenda,企業(yè)項(xiàng)目管理的概念 微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案 企業(yè)項(xiàng)目管理成功要素 企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐,微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案,將項(xiàng)目作為群體來(lái)管理以更好地進(jìn)行決策 提高項(xiàng)目管理的執(zhí)行以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 優(yōu)化組織的資源以獲得持久的能力 強(qiáng)化

7、企業(yè)內(nèi)部協(xié)作以提高生產(chǎn)效率,微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案,核心產(chǎn)品 Microsoft Project Server 2003 Microsoft Project Professional 2003 相關(guān)產(chǎn)品 Microsoft Windows Server operating system Microsoft Windows SharePoint Services Microsoft SQL Server 2000 推薦產(chǎn)品 Microsoft Office Outlook 2003 Additional products in the Microsoft Office System,微軟企業(yè)項(xiàng)

8、目管理解決方案,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)分析,文檔管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，問(wèn)題跟蹤,提高投資收益率,項(xiàng)目信息的集中化和標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)大的項(xiàng)目管理功能,團(tuán)隊(duì)共同參與,提高生產(chǎn)率,決策人員、資源經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員,項(xiàng)目經(jīng)理,微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案,客戶、合作伙伴,Internet,團(tuán)隊(duì)成員,為什么要用微軟的解決方案?,與Office融合，充分利用現(xiàn)有投資，簡(jiǎn)單易用 進(jìn)入大型的合作者生態(tài)系統(tǒng) 微軟在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的領(lǐng)先者地位,Visual Studio Team System,How Can We Get EPM Success?,Agenda,企業(yè)項(xiàng)目管理的概念 微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案 企業(yè)項(xiàng)目管理成功要素 企

9、業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐,制定計(jì)劃,部署實(shí)施,部門試點(diǎn),確定遠(yuǎn)景,您的成功從這里開始,企業(yè)項(xiàng)目管理成功要素,確定遠(yuǎn)景 Where do we want to be and how do we get there?,為什么需要確定遠(yuǎn)景？,執(zhí)行董事 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理 更有效的項(xiàng)目管理,團(tuán)隊(duì)成員 良好的團(tuán)隊(duì)合作,資源經(jīng)理 更合理地利用資源,IT人員 安全穩(wěn)定的系統(tǒng),為什么需要確定遠(yuǎn)景？,企業(yè)項(xiàng)目管理的成功需要全體成員的共同努力與密切配合。遠(yuǎn)景為企業(yè)員工確立了共同的目標(biāo)，指明了努力的方向。,如何確定遠(yuǎn)景,確定企業(yè)的商業(yè)目標(biāo) 確定項(xiàng)目管理系統(tǒng)在功能與性能方面的需求 充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)員

10、工、業(yè)務(wù)流程以及組織結(jié)構(gòu)的影響 明確企業(yè)在項(xiàng)目管理成熟度方面的現(xiàn)狀與目標(biāo),項(xiàng)目管理成熟度模型,企業(yè)項(xiàng)目管理成功要素,確定遠(yuǎn)景 制定計(jì)劃 Pain企業(yè)當(dāng)前在項(xiàng)目管理方面存在哪些問(wèn)題？ Power怎樣讓管理層支持企業(yè)項(xiàng)目管理？ Value企業(yè)項(xiàng)目管理能給企業(yè)帶來(lái)什么好處？ Resources實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理要求我們具備哪些能力？ Deployment我們?cè)鯓訉?shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理？,如何制定計(jì)劃Pain Exercise,列出企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn) 找出產(chǎn)生挑戰(zhàn)的原因 明確挑戰(zhàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響 哪些方面會(huì)受影響？ 會(huì)受到怎樣的影響？,仔細(xì)了解決策層的需求 讓決策層了解企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的積極影響 規(guī)劃出

11、決策層所期望的遠(yuǎn)景 制定衡量成功的指標(biāo),如何制定計(jì)劃Power Exercise,量化企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的各種影響 定義企業(yè)項(xiàng)目管理成功的標(biāo)準(zhǔn) 明確投資收益率 (ROI) 的變化,如何制定計(jì)劃Value Exercise,明確需要具備的項(xiàng)目管理能力 明確需要具備的技術(shù)實(shí)施能力 System Administration Database Administration Project Server Administration Network Administration,如何制定計(jì)劃Resources Exercise,制定實(shí)施計(jì)劃 確定范圍與目標(biāo) 確定時(shí)間表 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 變更控制 制定統(tǒng)一

12、的常用術(shù)語(yǔ)詞典,如何制定計(jì)劃Deployment Exercise,循序漸進(jìn)，分布實(shí)施,方案論證,部門試點(diǎn),跨部門實(shí)施,企業(yè)整體實(shí)施,如何制定計(jì)劃Deployment Exercise,Agenda,企業(yè)項(xiàng)目管理的概念 微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案 企業(yè)項(xiàng)目管理成功要素 企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐,企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐,保持一致性（關(guān)鍵因素） 統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程 統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ) 統(tǒng)一的項(xiàng)目管理方法 統(tǒng)一的項(xiàng)目管理系統(tǒng) 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐,盡早取得決策層的認(rèn)可與支持 循序漸進(jìn)，分布實(shí)施 靈活處理變化,“A battle plan lasts until contact with the enem

13、y.” Napoleon Bonaparte,Review,企業(yè)項(xiàng)目管理的概念 微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案 企業(yè)項(xiàng)目管理成功要素 企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐,Find out more about Microsoft Office Project List of newsgroups _and_server ject Find out more about Project Management Locate Local Microsoft Project User Groups ,資源,Q & A 正在進(jìn)行中,聽眾通過(guò)點(diǎn)擊“Ask a question” 提出本次講座技術(shù)問(wèn)題： 輸入的文字最