1、北京西澤管理咨詢有限公司,可執(zhí)行的企業(yè)文化建設(shè),穆曉軍,來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載,北京西澤管理咨詢有限公司,目錄,1.企業(yè)必然是“文化”的 2.執(zhí)行力的兩個組成部分 3.可執(zhí)行的企業(yè)文化建設(shè) 4.可執(zhí)行文化的進(jìn)階條件,北京西澤管理咨詢有限公司,中華文化的DNA,“觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下?！?北京西澤管理咨詢有限公司,文化是學(xué)習(xí)的結(jié)果,學(xué)習(xí)能力是企業(yè)和管理者真正的核心競爭力 學(xué)而時習(xí)之 學(xué)：覺悟；習(xí)：實(shí)踐 每個人都是企業(yè)（職場） 社會化 從信息到人格 與時偕行,北京西澤管理咨詢有限公司,北京西澤管理咨詢有限公司,定義總是最困難,企業(yè)文化？ 感冒藥 營利性，成本 來自意大

2、利的品牌？ 名可名 中層，繁簡 最重要的知識是關(guān)于方法的知識,北京西澤管理咨詢有限公司,文化：精神+表現(xiàn)形式,北京西澤管理咨詢有限公司,企業(yè)里面有什么？,生產(chǎn)要素：企業(yè)生產(chǎn)所必須的資源和條件 IO 概括性四要素 土地：自然資源 資本：資本品 勞動：租用的人工 管理：企業(yè)家才能行為 新經(jīng)濟(jì)理論：信息，技術(shù)，環(huán)境等,系統(tǒng)單位.社會財(cái)產(chǎn).主體享受,北京西澤管理咨詢有限公司,企業(yè)的群體特征,1.營利性 （本質(zhì)使命） 2.契約組合 （法律特征） 3.計(jì)劃經(jīng)濟(jì) （管理方式） 4.分權(quán)分利 （組織結(jié)構(gòu)） 5.企業(yè)是一個部落群體 （文化特征） 社會組織，社團(tuán)群體 共識，結(jié)構(gòu)，行為方式，默認(rèn)規(guī)則,北京西澤管理咨

3、詢有限公司,企業(yè)文化：人的痕跡,企業(yè)文化：以價值判斷為核心的一系列人化特征，或者叫組織個性特征。 文化自然，人化 三元結(jié)構(gòu)：,北京西澤管理咨詢有限公司,價值判斷是內(nèi)核,鄧不利多：真正體現(xiàn)自我的，不是我們的能力，而是我們的選擇。 周星馳功夫：能力越強(qiáng)責(zé)任越重。 價值判斷：會做能做但不屑于做 判斷是為了選擇（是人，非騶狗） 正確：與戰(zhàn)略有關(guān)（計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制） 正和：組織性質(zhì)決定（核彈和木桶的系統(tǒng)論） 正氣：健康和可持續(xù)（企業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)）,北京西澤管理咨詢有限公司,選擇就是人格特征,索尼：改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的國際形象 迪斯尼：給千百萬人帶來快樂 三星：建設(shè)更好的人類社會,北京西澤管理咨詢有限公司,

4、行為是最重要的文化特征,價值判斷要體現(xiàn)為行為 管理的客體是行為 除了行為，我根本不存在,北京西澤管理咨詢有限公司,標(biāo)識：符號化的人類社會,內(nèi)心的意思要表達(dá)出來，靠譜,北京西澤管理咨詢有限公司,社會分層：不同時代的符號,北京西澤管理咨詢有限公司,企業(yè)文化標(biāo)識符號系統(tǒng),識別 認(rèn)同 歸屬感 強(qiáng)化作用 客觀壓力 當(dāng)形式成為內(nèi)容 （婚女分?jǐn)?shù)）,色相： 文件規(guī)章 組織人員 宣言格言 網(wǎng)站內(nèi)刊 論壇展覽 活動拓展 組織程序 行為慣例,北京西澤管理咨詢有限公司,色相是文化的載體,北京西澤管理咨詢有限公司,執(zhí)行力的兩個組成部分,執(zhí)行力=現(xiàn)實(shí)/預(yù)期 貫徹指數(shù)，預(yù)期計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)系數(shù) 預(yù)期是大前提 現(xiàn)實(shí)趨向于計(jì)劃 （可

5、預(yù)期是人類安全感覺的來源，利息大盤） 文而化之,北京西澤管理咨詢有限公司,正確決策：什么是舍得？,你得到?jīng)]有？ 選擇失去需要智慧 心理儲備增值順義一斤奶,北京西澤管理咨詢有限公司,管理首先升級，執(zhí)行只是副產(chǎn)品,決策錯誤：越走越遠(yuǎn) 利益分歧：無基本共識即無執(zhí)行可言 價格公平：激勵標(biāo)準(zhǔn)化（迎合和負(fù)責(zé)） 科學(xué)測量：執(zhí)行的操作性（西方管理的精髓） 菜譜：鹽少許，鹽3克 倒車，坡起，換駕駛 結(jié)論：執(zhí)行力不是客觀技術(shù)問題，而是文化問題 正確的決策和科學(xué)的方法解決問題 計(jì)劃：內(nèi)容分解匹配關(guān)系流程順序銜接評價數(shù)據(jù),北京西澤管理咨詢有限公司,可執(zhí)行的企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)管理的方法：從一陰一陽謂之道說起,北京西澤管

6、理咨詢有限公司,剛?cè)岵?jì)：兩儀生四象,四象圖在管理分析和決策中是常用工具,北京西澤管理咨詢有限公司,四大方法管企業(yè),.,物：工具性,人：人文性,經(jīng)濟(jì)方法,科技方法,法律方法,文化方法,北京西澤管理咨詢有限公司,科技方法：實(shí)證與數(shù)字,科技：科學(xué)技術(shù)的試驗(yàn)方法，工具理性 亞里士多德（形式邏輯），培根（實(shí)驗(yàn)方法） 泰羅，ERP，薩班斯，立交橋，電線桿 實(shí)證秒表天平顯微鏡,北京西澤管理咨詢有限公司,易則易知、簡則易從,1911年科學(xué)管理原理 精細(xì)分工 科學(xué)實(shí)驗(yàn) 分解魚骨因果 標(biāo)準(zhǔn)化的效率 焊錫 生產(chǎn)問題,北京西澤管理咨詢有限公司,文化建設(shè)始于科技方法,實(shí)證分析，數(shù)字測量 1.確定文化建設(shè)目標(biāo) 2.分解

7、目標(biāo)，條件分析 3.修正計(jì)劃 4.資源配置行動步驟 5.實(shí)施反饋和反思 ABC權(quán)重分析！ 條件決定存在,實(shí)證調(diào)查舉例： 對公司未來的信心和擔(dān)心？ 上下級之間溝通如何？ 了解企業(yè)信息主要通過？ 管理層的指示容易理解么？ 同事之間坦誠互助？ 覺得自己受到重視？ 企業(yè)分配的現(xiàn)狀公平么？ 如何提出建議或意見？ 職務(wù)范圍之外，你愿意為企業(yè)做點(diǎn)什么么？ 希望企業(yè)關(guān)心生活？ 迫切想學(xué)習(xí)的是？,北京西澤管理咨詢有限公司,從決策到手冊,定義描述 分解任務(wù) 歸納：風(fēng)暴魚骨權(quán)重 計(jì)劃：內(nèi)容流程評價 正和，尊重，關(guān)懷 敬業(yè)，倫理，負(fù)責(zé) 本份，公益，先進(jìn) 專業(yè)技術(shù)生產(chǎn)技能專家 溝通制度，輕松激勵 國學(xué)管理，企業(yè)大學(xué),以

8、人為本 忠誠企業(yè) 奉獻(xiàn)社會,北京西澤管理咨詢有限公司,法律方法：硬的支持,安德魯和韋伯 科層制的官僚體系 習(xí)慣法和成文法 法律對文化的強(qiáng)化作用：科技+經(jīng)濟(jì) 責(zé)任必須人格化：法律應(yīng)該有價格 標(biāo)準(zhǔn)模糊,北京西澤管理咨詢有限公司,法律是一種行為規(guī)則,北京西澤管理咨詢有限公司,經(jīng)濟(jì)方法：商業(yè)法律素質(zhì),法律結(jié)構(gòu)：三段論 法律自有邏輯： 假定，行為模式，法律后果 法經(jīng)濟(jì)學(xué)菜單 1、殺人-償命 2、逾期付款-支付滯納金 3、不簽勞動合同-支付雙倍工資 穩(wěn)定的而非肆意的，客觀的而非主觀的,北京西澤管理咨詢有限公司,文化方法,科技終究不能窮盡所有問題 仁遠(yuǎn)乎哉：主動性效用最大（不逾矩） 文化：法約爾，日本實(shí)踐，

9、社會人假設(shè) 文化手段： 通天塔 規(guī)訓(xùn)與教化,北京西澤管理咨詢有限公司,任何一個方法不能解決問題,整體大于部分之和 加和乘零 科技 法律 經(jīng)濟(jì) 文化,理念決策 機(jī)構(gòu)人員 標(biāo)識設(shè)計(jì) 制造載體 傳播渲染 規(guī)訓(xùn)關(guān)懷 評價激勵 一切制度化 價格人格化,北京西澤管理咨詢有限公司,資源的組織結(jié)構(gòu),文化資源配置？,北京西澤管理咨詢有限公司,ISO9000？,時空統(tǒng)籌的控制 順序-環(huán)節(jié)-流程 條件決定存在！ 企業(yè)文化手冊 應(yīng)當(dāng)是ISO方式的,北京西澤管理咨詢有限公司,標(biāo)準(zhǔn)化的“早熟”,清晰簡易確定可執(zhí)行,北京西澤管理咨詢有限公司,Z軸：四大方法的強(qiáng)弱,時空匹配之美 管理哲學(xué)四要素 條件 階段 程度 經(jīng)權(quán),物：工具性,人：人文性,經(jīng)濟(jì)方法,科技方法,法律方法,文化方法,程度軸,北京西澤管理咨詢有限公司,現(xiàn)場本身就是案例,假設(shè)前提 合久必分分久必合 信息及條件分析：問卷和魚骨圖 反思是最重要的進(jìn)步工具：歸納結(jié)論及否定 方案：調(diào)整檢驗(yàn)和評價,北京西澤管理咨詢有限公司,可執(zhí)行文化建設(shè)進(jìn)階,1.本土性 權(quán)威的最重要的力量 2.簡易變易不易：上手和權(quán)變 3.企業(yè)領(lǐng)袖的管理特征：洞察人性和市場演進(jìn),北京西澤管理咨詢有限公司,難點(diǎn)：當(dāng)法律與倫理競合,北京西澤