1、九月份導(dǎo)游工作總結(jié)匯總 工作其實并不輕松，在大家都是放松心情去旅游的時候，導(dǎo)游必須保持緊張，為游客們負(fù)責(zé)各項事情，讓有游客感到滿意。下面是給大家的九月份導(dǎo)游工作總結(jié)，歡迎閱讀。 總結(jié)九月份的工作情況，有些許心得指引未來的路。 1、沉著冷靜，不急不躁，以積極的心態(tài)迎接每一位游客。 作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中會遇到許多意想不到的事，面對突如其來的問題，首先要沉著冷靜，切不可自亂陣腳。及時向旅行社匯報請示，與客人、景區(qū)、飯店、賓館保持溝通和聯(lián)系，集思廣益，合眾人之力把問題解決，使事情的結(jié)局能夠最大程度地滿足各方面的期望和要求。 在帶團(tuán)過程中，也難免會與客人發(fā)生一些思想的碰撞，這時要以積極的心態(tài)去面對

2、?？腿藗仪О俦椋掖腿巳绯鯌?。遠(yuǎn)道的都是客，我們要有包容之心，使游客不僅能夠看到一方美景，同時也能感受到一個城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片，斷不可玷污這張名片。 2、善于 _和講故事，有虛有實，虛實結(jié)合。 蘇州是一座歷史文化名城，悠久的歷史，厚重的文化。在古城沿革的過程中，一直有一條文化的線貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然，正是有了這條主線，蘇州才有今日的繁榮。所以，我們在講解的過程中，不僅要把眼前的實物用優(yōu)美的語言講解給游客聽，同時也要深挖其歷史文化底蘊(yùn)，讓每位游客在蘇州旅游都能有一種穿越古今的感覺，對蘇州的歷史和現(xiàn)在有全面了解，從而深深地為其感動。 3、善于鋪敘和插敘，潤

3、物無聲，潛移默化。 在講解的過程中，要貫穿一種思想：不僅要促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時也要傳遞精神文明。講解要深入淺出，截取最普通的生活片段，把生活的哲理蘊(yùn)藏其中，在講解故事和歷史景觀的同時，使游客同時受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀世界觀宣揚(yáng)出去，把一個城市的文化精神傳遞出去，這是一位導(dǎo)游當(dāng)仁不讓應(yīng)該致力的事。 4、多讀書，多記憶，多向他人學(xué)習(xí)，多做階段總結(jié)，不斷推進(jìn)自我完善。 世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。臺前一分鐘，幕后十年功。作為一名導(dǎo)游，也要與時俱進(jìn)，跟緊時代的步伐，不斷完善自己的知識體系和為人處世的能力。要想提升自己，就要善于學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，不僅向書本求知識，也要善于向他人學(xué)習(xí)，在生

4、活中學(xué)習(xí)。要不斷解放思想，時時對易自己為人處世的方式，爭取能夠做到游刃有余。要不斷地向生活學(xué)習(xí)，抱著活到老學(xué)到老的心態(tài)，揣著一顆熱愛生活熱愛生命永不止步的心，向著自己的夢想不斷努力。 最后，用一副對聯(lián)表達(dá)自己所遵循的準(zhǔn)則和追求的境界： 依托景觀，悠游時空隧道，注重審美體驗; 立足文化，出入逍遙之境，品讀百味人生。 九月份的導(dǎo)游工作讓我感到快樂的同時也頗有感觸： 1 旅游是-非誠勿擾 每次接到一個新的行程單，就像接到一個約會書。大家都是帶著誠意來的，也 許是客人每年一次的向往，也許是客人日常工作的動力，也許是客人獎勵自己或 朋友們得方式。百業(yè)千行，如溪入海。旅游應(yīng)現(xiàn)代生活節(jié)奏的作為一個大型的生

5、活服務(wù)項目，吃住行游購?qiáng)省？傆幸粋€吸引你。 2.旅游是-天天向上 深入淺出適合大眾的口味，山不會因水的流動而漂泊正是他的堅守才有個這挺 拔，偉岸的高山。游山，賞山，樂山。是旅游的境界。一步一步向上，登頂。一 篇原創(chuàng)導(dǎo)游詞，一份緊禪的雙手，一份身先士卒的心。青春的年輪點亮不同城市 的光輝。一條線路一個主題。變的是線路，不變的是想要了解的深度。 3.旅游是-魯豫有約 一段段旅游人的真情，數(shù)十小時赤誠對話，感受殷切回響，一起見證旅游，思 索旅游，直指生命的體驗與心靈，客人，導(dǎo)游，司機(jī)，計調(diào)我們一起走過。見證 旅游。演繹旅游，享受旅游，憧憬旅游，生活是旅游，導(dǎo)游是生活。我們相遇， 我們解讀，我們再見，每次都是那么匆忙。留下下次的有約，下次的旅游。 4旅游是-百家講壇 節(jié)目是旅行社不變，講師是導(dǎo)游在變，觀眾是客人在變，傳播文化的平臺在， 檔次的提高在。建構(gòu)旅游方式