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校園外賣用戶滿意度調查報告,信息素養(yǎng)與實踐第一組,小組成員,5083709208馬俊方 5090309478宋興未 5090309504王為楨 5090309508董騏豪 5090369039于天彥 5100209199王馳 5100809026王慧楠 5100809078孫晨,小組分工,設計問卷全體成員 問卷分析全體成員 PPT組長 馬俊方 展示王馳,調查問卷基本情況,問卷調查背景 問卷調查目的 問卷發(fā)放回收情況 問卷分析方法,問卷調查背景,越來越多交大人就餐時間叫外賣，那么交大周邊餐飲行業(yè)安全嗎？垃圾豬、地溝油到底離我們有多遠？請通過調研，了解、分析用戶的滿意度情況。,問卷調查目的,通過了解同學們對外賣服務的實用情況及對外賣的評價，進一步分析外賣服務在組織結構，業(yè)務流程，人力資源，品牌信譽，財務管理等各個環(huán)節(jié)上的優(yōu)缺點，以便有針對性的進行全面分析，診斷，提出合理化的解決方案。,問卷發(fā)放回收情況,問卷在問卷星網(wǎng)站發(fā)放，地址： 份。,問卷分析方法,采用問卷星網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析報告功能，主要分析方法：頻率頻數(shù)分析，描述統(tǒng)計分析。,問卷概述,您一個星期會叫多少次外賣,您叫外賣的原因是,您對外賣的總體評價是,外賣令人滿意的地方,外賣有待改進的地方,您一般等待外賣的時間是,影響選擇外賣的因素,所遇到過的問題,您叫外賣的途徑主要有,評價影響,您能接受的外賣包裝

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